Gall sefydliadau symud o systemau llais traddodiadol ar y safle i ystafelloedd cydweithredu integredig sy'n cynyddu cynhyrchiant gyda chynllunio gofalus.
Newidiodd llawer o fusnesau o systemau ffôn PBX (neu gyfnewid canghennau preifat) blaenorol i systemau VoIP (llais dros IP) tua degawd yn ôl. Mae rhai sefydliadau wedi symud i ystafelloedd cydweithredu cwmwl, sy'n cynnwys llais, fideo, a sgwrsio parhaus. Mae hyn yn caniatáu rheolaeth symlach ac yn caniatáu ar gyfer mwy o nodweddion.
Mae llawer o gwmnïau'n dal i ddefnyddio eu systemau presennol. Mae'r arweinwyr hyn yn gwybod y bydd angen cyfres cydweithredu cwmwl arnynt yn y pen draw. Rhaid iddynt feddwl yn ofalus pryd, pam, a sut y byddant yn symud i gynyddu gwerth eu systemau cyfredol a'u datrysiadau yn y dyfodol.
Pryd i gynllunio'r amser gorau ar gyfer mudo cydweithredu
Nid yw byth yn rhy gynnar i gynllunio ymfudiad TG mawr. Bydd arweinwyr yn amharod i gefnu ar y systemau presennol os ydyn nhw newydd fuddsoddi mewn setiau llaw newydd neu offer arall i gefnogi systemau VoIP.
Mae cylch adnewyddu yn gyfle gwych i ddechrau cael gwared ar systemau etifeddiaeth a symud i blatfform cydweithredu cwmwl. Yn lle gwario $ 50,000 ar uwchraddiad, gallai sefydliad gynllunio i gael y gorau o'r system bresennol ac yna mudo i'r genhedlaeth nesaf.
Pam? Nodi'r Nodau sy'n Gyrru Eich Strategaeth Fabwysiadu
Yn yr un modd ag unrhyw symud TG mawr, dylai atebion cydweithredu cwmwl gael eu gyrru gan ganlyniadau busnes. Mae natur unedig a rhwyddineb defnyddio ystafelloedd cydweithredu yn un o'r prif ysgogwyr i'w mabwysiadu. Gall cefnogi gwahanol atebion ar gyfer cydweithredu arwain at gefnogaeth TG yn dod yn llethol ac yn brofiad defnyddiwr gwael. Mae gan ystafelloedd cydweithredu cwmwl fantais fawr: Gellir eu cyrchu o unrhyw le. Mae hyn yn eu gwneud yn ddelfrydol ar gyfer gweithwyr o bell a gweithwyr symudol.
Mae sefydliadau sy'n defnyddio offer cydweithredu cwmwl i reoli eu seilwaith sy'n heneiddio yn sbardun mawr arall. Gall cwmnïau sy'n mabwysiadu offer cydweithredu cwmwl leihau ôl troed eu canolfannau data ac adleoli staff TG i brosiectau eraill, yn hytrach na chefnogi hen galedwedd.
Mae'r symud i gydweithrediad cwmwl hefyd yn caniatáu i sefydliadau symud i ffwrdd o fodel cyllido gwariant cyfalaf i gofleidio model costau gweithredu. Mae hyn yn gwneud costau'n fwy rhagweladwy a hylaw.
Trac Cynnydd Eich Ymfudiad
Mae cyfnod darganfod a dylunio yn rhan allweddol o'r broses mudo i gwmwl. Mae hyn yn cynnwys sefydliadau yn dogfennu nid yn unig eu seilwaith cyfredol ond hefyd eu llifoedd gwaith a'u hanghenion mwyaf hanfodol. Er enghraifft, gall arweinwyr TG a busnes benderfynu mabwysiadu nodweddion newydd fel recordio galwadau neu gymorth sgwrsio mewn sefydliadau sy'n cefnogi canolfannau cyswllt.
Am Wybod Mwy Am Ein Gwasanaethau? Siaradwch â'n Ymgynghorwyr!
Dylai cwmnïau hefyd gofleidio ymdrech fabwysiadu egnïol, sy'n cynnwys hyfforddiant helaeth i ddefnyddwyr. Mae sefydliadau yn aml yn cyflwyno ystafelloedd cydweithredu nad ydyn nhw'n cael eu defnyddio oherwydd nad yw eu gweithwyr yn gwybod sut neu ddim yn gweld y gwerth.
Gall sefydliadau wneud y mwyaf o offer cydweithredu cwmwl trwy ystyried pob cam yn ofalus.