Organisaatiot voivat siirtyä perinteisistä paikallisista puhejärjestelmistä integroituihin yhteistyösarjoihin, jotka lisäävät tuottavuutta huolellisella suunnittelulla.
Monet yritykset siirtyivät vanhoista PBX -puhelinjärjestelmistä (tai yksityisistä sivukeskuksista) puhelinjärjestelmistä VoIP (Voice over IP) -järjestelmiin noin kymmenen vuotta sitten. Jotkut organisaatiot ovat siirtyneet pilviyhteistyöpaketteihin, joihin kuuluu ääni-, video- ja jatkuva keskustelu. Tämä mahdollistaa yksinkertaistetun hallinnan ja lisää ominaisuuksia.
Monet yritykset käyttävät edelleen olemassa olevia järjestelmiään. Nämä johtajat tietävät, että he tarvitsevat lopulta pilviyhteistyöpaketin. Heidän on harkittava tarkkaan, milloin, miksi ja miten he tekevät tämän liikkeen maksimoidakseen nykyisten järjestelmiensä ja tulevien ratkaisujensa arvon.
Milloin suunnitella paras aika yhteistyömuuttoon
Koskaan ei ole liian aikaista suunnitella suurta IT -muuttoa. Johtajat ovat haluttomia luopumaan olemassa olevista järjestelmistä, jos he ovat juuri investoineet uusiin puhelimiin tai muihin laitteisiin VoIP -järjestelmien tukemiseksi.
Päivitysjakso on erinomainen tilaisuus aloittaa vanhojen järjestelmien poistaminen ja siirtyä pilviyhteistyöalustaan. Sen sijaan, että käyttäisi 50 000 dollaria päivitykseen, organisaatio voisi sen sijaan suunnitella parhaan hyödyn saamista olemassa olevasta järjestelmästä ja siirtyä sitten seuraavaan sukupolveen.
Miksi? Tunnista tavoitteet, jotka edistävät adoptiostrategiaasi
Kuten minkä tahansa suuren IT -liikkeen kohdalla, myös pilvipalveluyhteistyöratkaisujen tulisi perustua liiketoiminnan tuloksiin. Yhteistyöpakettien yhtenäinen luonne ja helppokäyttöisyys ovat yksi tärkeimmistä liikkeelle panevista tekijöistä. Erilaisten yhteistyöratkaisujen tukeminen voi johtaa IT -tuen ylivoimaisuuteen ja huonoon käyttökokemukseen. Pilviyhteistyöpaketeilla on suuri etu: niihin pääsee mistä tahansa. Tämä tekee niistä ihanteellisen etätyöntekijöille ja liikkuville työntekijöille.
Organisaatiot, jotka käyttävät pilvipalvelutyökaluja hallitakseen ikääntyvää infrastruktuuriaan, ovat toinen merkittävä veturi. Yritykset, jotka ottavat käyttöön pilvipalvelutyökaluja, voivat vähentää palvelinkeskustensa jalanjälkeä ja siirtää IT -henkilöstöä muihin projekteihin vanhan laitteiston sijasta.
Siirtyminen pilviyhteistyöhön mahdollistaa myös sen, että organisaatiot siirtyvät investointien rahoitusmallista omaksumaan toimintamenomallin. Tämä tekee kustannuksista ennakoitavampia ja hallittavampia.
Seuraa muuttoliikkeen edistymistä
Löytö- ja suunnitteluvaihe on keskeinen osa siirtymistä pilviyhteistyöhön. Tämä koskee organisaatioita, jotka dokumentoivat paitsi nykyisen infrastruktuurin myös tärkeimmät työnkulut ja tarpeet. IT- ja yritysjohtajat voivat esimerkiksi ottaa käyttöön uusia ominaisuuksia, kuten puhelutallennuksen tai chat -tuen organisaatioissa, jotka tukevat yhteyskeskuksia.
Haluatko tietää enemmän palveluistamme? Keskustele konsulttiemme kanssa!
Yritysten tulisi myös omaksua voimakas käyttöönotto, joka sisältää laajan koulutuksen käyttäjille. Organisaatiot ottavat usein käyttöön yhteistyöpaketteja, joita ei käytetä, koska niiden työntekijät eivät tiedä miten tai eivät näe arvoa.
Organisaatiot voivat maksimoida pilvipalvelutyökalut harkitsemalla huolellisesti jokaista vaihetta.