Organisaties kunnen overstappen van traditionele on-premises spraaksystemen naar geïntegreerde samenwerkingssuites die de productiviteit verhogen met een zorgvuldige planning.
Veel bedrijven zijn ongeveer tien jaar geleden overgestapt van oude PBX-telefoonsystemen (of particuliere filialen) naar VoIP-systemen (Voice over IP). Sommige organisaties zijn overgestapt op samenwerkingssuites in de cloud, die spraak, video en permanente chat omvatten. Dit zorgt voor vereenvoudigd beheer en zorgt voor meer functies.
Veel bedrijven gebruiken nog steeds hun bestaande systemen. Deze leiders weten dat ze uiteindelijk een cloudsamenwerkingssuite nodig zullen hebben. Ze moeten goed nadenken over wanneer, waarom en hoe ze deze stap zullen zetten om de waarde van hun huidige systemen en toekomstige oplossingen te maximaliseren.
Wanneer de beste tijd plannen voor samenwerkingsmigratie?
Het is nooit te vroeg om een grote IT-migratie te plannen. Leiders zullen terughoudend zijn om bestaande systemen te verlaten als ze net hebben geïnvesteerd in nieuwe handsets of andere apparatuur om VoIP-systemen te ondersteunen.
Een vernieuwingscyclus is een uitstekende gelegenheid om legacy-systemen te verwijderen en over te stappen op een samenwerkingsplatform in de cloud. In plaats van $ 50.000 uit te geven aan een upgrade, zou een organisatie kunnen plannen om het beste uit het bestaande systeem te halen en vervolgens te migreren naar de volgende generatie.
Waarom? Identificeer de doelen die uw adoptiestrategie stimuleren
Zoals bij elke grote IT-verhuizing, moeten oplossingen voor samenwerking in de cloud worden aangedreven door bedrijfsresultaten. Het uniforme karakter en het gebruiksgemak van samenwerkingssuites zijn een van de belangrijkste drijfveren voor hun adoptie. Het ondersteunen van verschillende oplossingen voor samenwerking kan ertoe leiden dat IT-ondersteuning overweldigend wordt en een slechte gebruikerservaring. Cloudsamenwerkingssuites hebben een groot voordeel: ze zijn overal toegankelijk. Dit maakt ze ideaal voor thuiswerkers en mobiele medewerkers.
Organisaties die cloudsamenwerkingstools gebruiken om hun verouderde infrastructuur te beheren, zijn een andere belangrijke drijfveer. Bedrijven die cloudsamenwerkingstools gebruiken, kunnen de voetafdruk van hun datacenters verkleinen en IT-personeel opnieuw inzetten voor andere projecten, in plaats van oude hardware te ondersteunen.
De overstap naar samenwerking in de cloud stelt organisaties ook in staat over te stappen van een financieringsmodel voor kapitaaluitgaven naar een model voor bedrijfskosten. Dit maakt de kosten beter voorspelbaar en beheersbaar.
Volg de voortgang van uw migratie
Een ontdekkings- en ontwerpfase is een belangrijk onderdeel van de migratie naar samenwerking in de cloud. Dit houdt in dat organisaties niet alleen hun huidige infrastructuur documenteren, maar ook hun meest kritieke workflows en behoeften. IT- en bedrijfsleiders kunnen bijvoorbeeld besluiten om nieuwe functies toe te passen, zoals gespreksopname of chatondersteuning in organisaties die contactcenters ondersteunen.
Bedrijven moeten ook een krachtige adoptie-inspanning omarmen, waaronder uitgebreide training voor gebruikers. Organisaties rollen vaak samenwerkingssuites uit die niet worden gebruikt omdat hun medewerkers niet weten hoe of de waarde niet zien.
Organisaties kunnen tools voor samenwerking in de cloud maximaliseren door elke stap zorgvuldig te overwegen.