Hvad, hvorfor og hvordan man flytter til Cloud Collaboration

Hvad, hvorfor og hvordan man flytter til Cloud Collaboration

Organisationer kan bevæge sig fra traditionelle stemmesystemer lokalt til integrerede samarbejdssuiter, der øger produktiviteten med omhyggelig planlægning.

Mange virksomheder skiftede fra ældre PBX (eller private filialer) telefonsystemer til VoIP (voice over IP) -systemer for omkring et årti siden. Nogle organisationer er flyttet til cloud -samarbejdssuiter, som omfatter stemme, video og vedvarende chat. Dette muliggør forenklet administration og giver mulighed for flere funktioner.

Mange virksomheder bruger stadig deres eksisterende systemer. Disse ledere ved, at de i sidste ende får brug for en cloud -samarbejdssuite. De skal tænke grundigt over hvornår, hvorfor og hvordan de vil gøre dette skridt for at maksimere værdien af deres nuværende systemer og fremtidige løsninger.

Hvornår skal man planlægge det bedste tidspunkt for samarbejdsmigration

Det er aldrig for tidligt at planlægge en større it -migration. Ledere vil være tilbageholdende med at opgive eksisterende systemer, hvis de lige har investeret i nye håndsæt eller andet udstyr til understøttelse af VoIP -systemer.

En opdateringscyklus er en glimrende mulighed for at begynde at fjerne ældre systemer og flytte til en cloud -samarbejdsplatform. I stedet for at bruge $ 50.000 på en opgradering, kunne en organisation i stedet planlægge at få det bedste ud af det eksisterende system og derefter migrere til den næste generation.

Hvorfor? Identificer de mål, der driver din adoptionsstrategi

Som med ethvert større IT -træk bør cloud -samarbejdsløsninger være drevet af forretningsresultater. Den ensartede karakter og brugervenlighed af samarbejdssuiter er en af de vigtigste drivkræfter for deres vedtagelse. Understøttelse af forskellige løsninger til samarbejde kan føre til, at it -support bliver overvældende og en dårlig brugeroplevelse. Cloud -samarbejdssuiter har en stor fordel: De kan tilgås overalt. Dette gør dem ideelle til fjernarbejdere og mobile arbejdere.

Organisationer, der bruger cloud -samarbejdsværktøjer til at styre deres aldrende infrastruktur, er en anden vigtig drivkraft. Virksomheder, der anvender cloud -samarbejdsværktøjer, kan reducere deres datacenters fodaftryk og omplacere it -personale til andre projekter frem for at understøtte gammel hardware.

Skiftet til cloud -samarbejde giver også organisationer mulighed for at skifte væk fra en kapitaludgiftsfinansieringsmodel for at omfavne en driftsomkostningsmodel. Dette gør omkostningerne mere forudsigelige og håndterbare.

Spor din migrations fremskridt

En opdagelses- og designfase er en vigtig del af migreringen til cloud -samarbejde. Dette indebærer, at organisationer ikke kun dokumenterer deres nuværende infrastruktur, men også deres mest kritiske arbejdsgange og behov. For eksempel kan it- og virksomhedsledere beslutte at vedtage nye funktioner såsom opkaldsoptagelse eller chat -support i organisationer, der understøtter kontaktcentre.

Vil du vide mere om vores tjenester? Tal med vores konsulenter!

Virksomheder bør også omfavne en kraftig adoptionsindsats, som omfatter omfattende uddannelse af brugerne. Organisationer udruller ofte samarbejdssuiter, der ikke bruges, fordi deres medarbejdere ikke ved, hvordan eller ikke kan se værdien.

Organisationer kan maksimere cloud -samarbejdsværktøjer ved omhyggeligt at overveje hvert trin.