Облачные технологии - один из самых больших подарков для современного бизнеса. Это позволяет им сократить свои эксплуатационные расходы и предлагает непревзойденный опыт пользователей на всех уровнях.
Согласно исследованию Gartner 2019 года, к 2022 году индустрия облачных вычислений и SaaS вырастет до отрасли с оборотом 143,5 миллиарда долларов. И мы можем сказать вам, что это произойдет. Практически каждая отрасль в мире перенимает этот новый способ ведения бизнеса. Это быстрорастущая тенденция, которую невозможно остановить.
Но когда дело доходит до выбора правильной архитектуры для построения облачной инфраструктуры, техническое сообщество ставит под сомнение эффективность однотенантной и многопользовательской базы данных SaaS.
Если вы спросите нас, нет простого способа ответить на него, кроме как взглянуть на множество факторов, составляющих этот процесс. Все зависит от потребностей бизнеса и приложения для достижения нужных результатов. Как владельцу бизнеса вам может быть интересно знать все, что нужно, чтобы избежать принятия неправильных решений для вашего бизнеса. И в сегодняшнем блоге мы будем обсуждать мультитенантную архитектуру.
Однопользовательские Vs. Мультитенантный дизайн
SaaS или «Программное обеспечение как услуга» - это облачная служба, которая позволяет удаленно получать доступ к своим бизнес-данным с различных устройств. Это дает вам большую гибкость в операциях и значительно повышает вашу производительность.
Вот где возникает решение об одинарной и многопользовательской аренде. Вот подробное введение к нему.
- Что такое аренда? А однотенантная и мультитенантная архитектура?
Аренда используется для определения обмена вычислительными ресурсами в программной среде.
Однопользовательская архитектура означает использование изолированной базы данных, хранилища и веб-сервера. Одинарный арендатор - это, по сути, владелец приложения. Такой подход обычно больше подходит для крупных предприятий с иерархической структурой, требующей максимальной настройки и высокотехнологичных решений для защиты данных.
Многопользовательский подход более экономичен и современен. Это позволяет клиентам немедленно запускать сложные приложения и большие базы данных. Это устраняет необходимость в обслуживании инфраструктуры и позволяет сэкономить на хранении, оборудовании и процессоре. Это снижает стоимость эксплуатации.
Вы можете использовать такие сервисы, как Gmail, Google Drive, Dropbox, Shopify и другие. Это идеальное решение для стартапов, среднего бизнеса и небольших ИТ-команд.
Архитектура с одним арендатором
Единая аренда - это архитектура, которая позволяет разрабатывать программные приложения и вспомогательную инфраструктуру для одного клиента. В однопользовательской архитектуре инфраструктура SaaS будет выделена для одного клиента и будет иметь один экземпляр, выделенный для него.
Хостинг-провайдер будет управлять экземпляром программного обеспечения и выделенной инфраструктурой, предоставляя полный контроль над данными и операциями одному человеку, например, для настройки программного обеспечения или инфраструктуры.
- Характеристики
Одиночная аренда дает полный контроль одному пользователю. Он обеспечивает более высокую вовлеченность пользователей и позволяет выполнять различные задачи. Это надежно и безопасно, и вы также можете сделать резервную копию данных.
Архитектура инфраструктуры полностью отличается, поскольку арендаторы размещаются в разных средах. Они не связаны одинаковым образом и не разделяют инфраструктуру.
Он идеально подходит для получения контроля над данными и бизнес-операциями. Он обеспечивает гибкость изменения среды и удовлетворения потребностей бизнеса.
- Как это работает?
Архитектура с единой арендой дает вам полный контроль над базой данных и программным обеспечением. Данные изолированы друг от друга, а архитектура разработана таким образом, чтобы допускать использование только одного экземпляра на сервер SaaS.
Он разработан для удовлетворения ваших уникальных потребностей; вы можете настроить пользовательский интерфейс после установки. После локальной установки программного обеспечения клиент может настроить продукт в соответствии с вашими уникальными потребностями в конкретной среде и не имеет доступа к какому-либо базовому коду.
Единая аренда позволяет изолировать данные в резервной копии. Это избавит вас от потери данных, и их легко восстановить. Это также упрощает установку обновлений, поскольку вам не нужно ждать, пока это сделает поставщик услуг.
- Преимущества одиночной аренды
Одиночная аренда не очень распространена, и причина в том, что она дорогостоящая. Кроме того, он не подходит для малого и среднего бизнеса или стартапов. Но для крупных предприятий это дает много преимуществ. Вот некоторые:
- Данные не зависят от других потенциальных арендаторов, что дает вам больше контроля.
- Это надежное решение; безопасность данных лежит в основе этого подхода, и даже если в какой-либо среде произойдет нарушение, другие арендаторы будут защищены от нарушения, поскольку данные не хранятся в той же среде.
- Поскольку все данные о клиентах разделены, вы можете настраивать свою среду, не влияя на другие среды.
- Он ориентирован на производительность и основан только на одном экземпляре, а не на нескольких экземплярах от разных клиентов.
- Еще одно преимущество - быстрое восстановление.
- Недостатки одиночной аренды
Есть много причин, по которым одинарная аренда менее распространена, чем другие архитектуры. Рассмотрение некоторых недостатков поможет вам понять, почему.
- Это дорого, поскольку время установки, ресурсы, настройка, обслуживание и хостинг экземпляра SaaS для каждого клиента являются трудозатратными.
- Поскольку арендатору предоставлено столько полномочий для управления средой с одним арендатором, требуется больше времени для обновления, обновления и управления.
- Кривая обучения намного больше, чем в любой другой архитектуре. Чтобы изучить внедрение и настройку в рамках одной аренды, SaaS потребует некоторого обучения.
- Это менее оптимизированная система, и не все ресурсы используются должным образом. Это делает его менее эффективным.
Многопользовательская архитектура
Мультитенантная архитектура - это противоположность однотенантной архитектуры. При этом Single Tenancy дает полный контроль одному человеку, а multi-tenant - это архитектура, в которой один экземпляр программного обеспечения будет работать на сервере и одновременно обслуживать множество клиентов. В многопользовательской среде существующие клиенты могут использовать одно и то же оборудование и хранилище данных. Для каждого клиента создается отдельный экземпляр. Данные изолированы и остаются невидимыми для других. Между тем, он работает на том же сервере.
- Характеристики
Мультиарендность - доступное решение для обслуживания нескольких клиентов. Это намного дешевле, чем разовая аренда, и затраты на окружающую среду распределяются. Как правило, экономия от поставщика SaaS может быть использована для увеличения стоимости разработки программного обеспечения, и, таким образом, это более эффективно с точки зрения бюджета.
Многие характеристики мультитенантной архитектуры аналогичны характеристикам виртуализации. Разница в том, что в виртуализации задействована отдельная виртуальная машина с собственной ОС. Мультитенантность устраняет необходимость в этом, поскольку использует одну базу кода и одну базу данных для всех клиентов.
2. Как это работает?
Мультитенантная архитектура сильно отличается от однопользовательской, поскольку она не изолирует среду для разных пользователей. Это позволяет разработчикам оптимизировать и упростить точки доступа.
Все началось с тенденции создания организационного слоя, чтобы все было вместе. Это было рождением мультиарендности. Архитектура позволяет разработчикам создавать многопользовательскую среду с общей базой данных и соответствующими приложениями. По сути, некоторые организации используют как однопользовательский, так и многопользовательский подход для разработки инфраструктуры SaaS, например LogicBay.
Многопользовательская архитектура - хороший подход для предприятий с ограниченным бюджетом. Он предоставляет вам услуги облачной интеграции, с помощью которых можно перенести больше данных из помещения в облако. Это повышает гибкость операций, улучшает процесс принятия решений пользователями и диверсифицирует источники данных.
Поскольку данные становятся более доступными, они оптимизируют их и упрощают интеллектуальный анализ данных. Это обеспечивает доступность данных для клиентов в рамках единой схемы базы данных. Освобождение данных для кодирования отдельных клиентских рабочих столов и серверов становится намного проще, поскольку пакет требуется только для установки на одном сервере.
- Преимущества мультиарендности
Вот несколько преимуществ мультитенантной архитектуры SaaS, которые могут вас заинтересовать:
- Распределение ресурсов:
Распределение ресурсов очень эффективно, поскольку не тратит средства на разработку, доставку и поддержку. Им не нужны никакие обновления оборудования или пропускная способность сети для обеспечения масштабируемости; это мощная архитектура.
- Бесплатная поддержка:
Обслуживание однотенантной архитектуры обходится дорого, но с мультитенантной архитектурой вам не нужно ни о чем беспокоиться; его обслуживает поставщик услуг. Это экономит много денег, и вы можете сосредоточиться на бизнес-целях, а не беспокоиться об инфраструктуре регулярно.
- 3- я сторона интеграции:
Это не соответствует типу настройки, которую предлагает дизайн архитектуры с одним клиентом, но это не значит, что вы не можете делать какие-либо настройки. Многопользовательские приложения SaaS с расширенными API-интерфейсами можно легко интегрировать, чтобы сделать ваше программное обеспечение более масштабируемым и ускорить бизнес-операции.
- Быстрое масштабирование:
Приложения SaaS основаны на подписке, но каждый поставщик предлагает вам свою модель ценообразования. Небольшие компании, как правило, используют стандартные пакеты с возможностью ежемесячной оплаты. Между тем, крупные предприятия могут устанавливать цены на модели с оплатой за пользователя. Тем не менее, вы можете обновить свой пакет в любое время в соответствии с вашими потребностями и скорректировать расходы.
- Недостатки мультитенантной архитектуры
Мультиарендность очень эффективна, но сопряжена с некоторыми потенциальными рисками, которые могут снизить ваши инфраструктурные возможности. Наиболее распространенные из них:
- Риски безопасности:
Безопасность - одна из самых больших проблем онлайн-бизнеса, поэтому виртуальный хостинг может подвергнуть вас потенциальному риску. У вас должна быть более строгая аутентификация для контроля доступа, чтобы гарантировать безопасность данных.
- Время простоя:
Общенациональное отключение не является чем-то новым при использовании общих ресурсов. Это сильно влияет на вашу деятельность и ваших клиентов, и вы можете выбрать более надежного поставщика услуг, чтобы уменьшить частоту этих событий и быстрее реагировать на такие проблемы.
Проектирование мультитенантного SaaS
У однопользовательского и многопользовательского подходов есть свои плюсы и минусы, но все сводится к вашим уникальным бизнес-потребностям и типу бюджета. Всегда полезно проконсультироваться с опытным поставщиком услуг SaaS.
Одиночная аренда предлагает больше настроек и безопасности, но также требует больше ресурсов. Это явно более продвинутый вариант, и он оказался более полезным для корпораций. Для сравнения, множественная задержка является рентабельной и не требует обслуживания. Это масштабируемое решение для бизнеса.
Теперь, когда мы рассмотрели плюсы и минусы одно- и многопользовательской архитектуры SaaS, мы можем перейти к части разработки, которая даст вам больше информации о возможностях, сложностях и проблемах, встречающихся в многопользовательской SaaS-архитектуре.
- Как разработать мультитенантный SaaS?
При разработке приложения SAP очень важно обращать внимание на уникальные потребности бизнеса. Это помогает поставщику услуг разработки SAP выбрать правильный подход к инфраструктуре SaaS. Вот модели с несколькими арендаторами, которые вы можете использовать для своего бизнеса.
Помимо этого, вы должны учитывать количество клиентов и их изоляцию, адаптацию и механизмы управления политиками для достижения цели.
- Различные типы мультитенантной базы данных
- База данных на одного арендатора:
Он предлагает новую базу данных для каждого клиента и масштабируется по вертикали, что означает, что вы можете добавлять ресурсы для каждого узла или по горизонтали, добавляя дополнительные узлы. База данных используется в одной группе ресурсов и делится на одни и те же эластичные пулы. Вы можете перемещать базу данных клиентов между этими пулами, чтобы оптимизировать управление ресурсами.
- Единая многопользовательская база данных:
В базе данных есть несколько столбцов идентификаторов клиентов, при этом ресурсы хранилища и вычислительные ресурсы могут использоваться всеми пользователями. Это поможет вам сократить расходы. Единственный недостаток этой модели заключается в том, что рабочая нагрузка одного клиента может повлиять на производительность службы для других клиентов.
- Раздельная многопользовательская база данных:
Используя эту модель, вы можете хранить данные клиента в нескольких базах данных. Это очень масштабируемое решение для растущего бизнеса, поскольку оно позволяет разделить густонаселенные сегменты на несколько менее населенных узлов, а также легко объединить их. Кроме того, сегментированная база данных может быть помещена в эластичный пул для дальнейшего улучшения оперативного управления и масштабируемости.
- Гибридная сегментированная многопользовательская база данных:
Эта модель упрощает перемещение клиента или всей группы между общими базами данных. Если у вас есть несколько идентифицируемых групп клиентов с разными потребностями в ресурсах, вы можете использовать этот подход.
Прочтите блог - Почему выбирают локальную систему SAP ERP?
- Изоляция арендатора
Изоляция арендатора означает инструменты, которые предотвращают доступ других арендаторов к контенту других пользователей. Для мультитенантной архитектуры изоляция арендатора является основным.
Поскольку мультитенантность позволяет вам совместно использовать ресурсы в многопользовательских средах, важно обеспечить безопасность, конфиденциальность и конфиденциальность. На них должен быть сфокусирован подход к развитию. Вот несколько стратегий изоляции данных, которые вы можете использовать для многопользовательской среды SaaS:
- Изоляция силоса
Тип раздела состоит из отдельного изолированного кластера, в котором каждому клиенту принадлежат ресурсы хранения и инфраструктуры. Тип раздела является синонимом однотенантной архитектуры SaaS.
Silo позволяет поставщикам SaaS устанавливать более строгие границы для арендаторов и упрощает расчет данных об использовании для каждого клиента. К недостаткам этой модели относятся более высокие затраты на инфраструктуру, сложность разработки и дорогостоящее управление.
- Изоляция бассейна
При изоляции пула пользователи используют одну и ту же инфраструктуру. Шаблон архитектуры имеет более слабые границы между арендаторами и представляет больший риск для доступа между арендаторами. Это позволяет поставщикам масштабировать свои ресурсы пропорционально пользовательской базе и использованию ресурсов.
- Модель моста
Эта модель позволяет арендаторам совместно использовать один и тот же веб-сервер и базу данных и при этом разделять их с помощью таблиц или микросервисов для разных пользователей. Модель моста представляет собой гибрид силоса и перегородки пула с общей и изолированной инфраструктурами.
- Изоляция на основе уровней
Изоляция на основе уровней работает аналогично модели моста; только типы изоляции основаны на плане подписки. Бесплатные подписчики будут совместно использовать инфраструктуру с другими арендаторами, а подписчики премиум-класса могут иметь выделенные среды с меньшим риском перекрестного доступа.
Многоуровневое разделение является наиболее масштабируемым из всех решений, поскольку оно упрощает работу и обеспечивает большую безопасность данных. Он также предлагает пользователям покупать премиальные планы. Стоимость обслуживания будет расти по мере того, как все больше арендаторов переключаются на изолированные среды.
- Процесс адаптации
Удержание клиентов - одна из самых больших проблем для бизнеса, но вы хотели бы знать, что, согласно отчетам, уровень оттока облачных услуг составляет от 16% до 37% в разных отраслях. SaaS на основе подписки помогает сократить отток клиентов, делая ваши услуги более комплексными для новых клиентов. Этот процесс называется подключением арендатора с помощью документации, привлекательных видеороликов, руководств, обслуживания клиентов, интуитивно понятного интерфейса и т. Д.
В эпоху автоматизации современные инструменты позволяют максимально автоматизировать эти процессы для удобства. Вы можете обратиться к опытной команде разработчиков, чтобы создать мультитенантное приложение SaaS и автоматизировать механизм подготовки. Хорошая компания-разработчик It SaaS также поможет вам улучшить адаптацию к программному обеспечению, чтобы повысить уровень удержания клиентов.
- Аналитика использования арендатора
Для вас очень важно следить за показателями потребления ресурсов. Это фундамент для бизнеса SaaS, и он дает ясное представление обо всей вашей инфраструктуре, и вы можете узнать о микросервисах, а подписка делает их гораздо более ценными для ваших пользователей. Вот показатели, которые могут помочь вам в улучшении услуг разработки SaaS и лучше понять потребности ваших пользователей.
- Количество активных клиентов
- Активные пользователи для каждого уровня подписки
- Стоимость инфраструктуры на одного арендатора и подписку
- Индикаторы хранения и использования памяти
- Активность взаимодействия с пользователем
- Прибыль на арендатора и уровень
Используя данные, вы можете улучшить свои бизнес-услуги, это поможет вам улучшить бизнес-операции, улучшить качество обслуживания клиентов и понять, что нравится и не нравится вашим клиентам. Это также позволяет вам потребовать очень мало ресурсов.
Вы также сможете оптимально управлять потреблением арендаторов, если они превышают какие-либо ограничения. Это будет очень полезно при разработке мультитенантного приложения с механизмом, который может оптимально собирать ряд метрик потребления ресурсов.
- Конфигурация арендатора
Со временем систему необходимо улучшать, оптимизировать и согласовывать с растущими потребностями ваших клиентов. Это потребует от вас реализации инструмента централизованной настройки клиентов для управления политиками.
Политики арендатора позволяют настраивать взаимодействие с пользователем с точки зрения доступных функций, производительности, ограничений и соглашений об уровне обслуживания. Кроме того, вы можете быстро настроить различные категории, чтобы обеспечить отличное обслуживание в соответствии с персонами арендатора.
- SLA в мультитенантной архитектуре
Соглашение об уровне обслуживания или SLA - это договор между поставщиком SaaS и заказчиком. Это обеспечивает большую прозрачность ваших бизнес-операций и разъясняет, чего клиенту следует ожидать от вашего приложения с точки зрения функций, безопасности и времени доступности. Другими словами, документ включает:
- Стратегии SLA
SLA не является юридическим документом; это просто руководство по обслуживанию. Это позволяет вам оценить, насколько вы можете оправдать ожидания своего арендатора. Это делает вещи намного лучше и позволяет вам добиваться результатов.
- Уровни обслуживания:
Пользователи не могут платить за расширенные функции; Фактически, предприятия постоянно ищут способы улучшить свои операции и возможности. SLA позволят вам определять стоимость продукта независимо от рынка. Чем лучше услуги, тем больше вы можете спросить у арендаторов.
- Фреймворк:
Фреймворк SaaS позволяет понять потребности клиентов в оценке вашего бизнеса. Это позволяет вам создать информационную панель для отслеживания производительности клиента с течением времени в сравнении с целями SLA. Вы можете проанализировать это с помощью показателей и узнать, какие уровни и функции вы можете настроить, чтобы улучшить свои предложения услуг.
- Влияние на бизнес:
Важно знать, каков расход ресурсов. Таким образом, некоторые могут захотеть превысить лимит, а некоторые просто захотят его уменьшить. Глядя на структуру трафика клиента через соглашения об уровне обслуживания, вы можете сбалансировать стоимость и операционную эффективность для каждого клиента, уровня и функции.
- Отчеты:
Вы можете использовать инструмент отчетности, который поможет вам управлять командами, анализировать данные и принимать более обоснованные решения. Это помогает повысить продуктивность ваших сотрудников, и, кроме того, вы получаете большую гибкость для удаленной работы. Вы можете реализовать инструмент для измерения количества клиентов и потребления приложений в соответствии с SLA.
Необходимо идти в ногу с ожиданиями клиентов. Если вы хотите расширить свой сервис и снизить процент оттока, SLA внесут огромный вклад в вашу модель мультитенантности.
Хотите узнать больше о наших услугах? Обратитесь к нашим консультантам!
Заключение
Мультиарендность - один из лучших подходов к разработке приложений SaaS . Он отлично подходит для компаний, которые только начинают свою деятельность и нуждаются в масштабируемых решениях по разумным ценам.
При разработке требуется опыт, чтобы гарантировать безопасность данных. Также необходимы знания, чтобы убедиться, что продукт соответствует потребностям вашего бизнеса. Начните с определения модели раздела, процесса адаптации, инструментов управления конфигурацией и SLA. Это поможет вам хорошо спланировать развитие.