क्लाउड तकनीक आधुनिक समय के व्यवसायों के लिए सबसे बड़े उपहारों में से एक है। यह उन्हें अपनी परिचालन लागत को कम करने की अनुमति देता है और सभी स्तरों पर एक अपराजेय उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है।
2019 के गार्टनर के एक अध्ययन के अनुसार, क्लाउड कंप्यूटिंग सर्विसेज और सास उद्योग वर्ष 2022 तक 143.5 बिलियन डॉलर का उद्योग बन जाएगा। और हम आपको बता सकते हैं कि यह होने वाला है। दुनिया में लगभग हर उद्योग व्यवसाय संचालन के इस नए तरीके को अपना रहा है। यह एक तेजी से बढ़ने वाली प्रवृत्ति है जिसे रोका नहीं जा सकता है।
लेकिन जब क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के निर्माण के लिए सही आर्किटेक्चर चुनने की बात आती है, तो तकनीकी समुदाय एकल-किरायेदार और बहु-किरायेदार सास डेटाबेस डिज़ाइन की दक्षता पर सवाल उठाता है।
यदि आप हमसे पूछें, तो इसका उत्तर देने का कोई आसान तरीका नहीं है, सिवाय इसके कि प्रक्रिया को बनाने वाले कई कारकों को देखें। यह सब सही परिणाम प्राप्त करने के लिए व्यवसाय और अनुप्रयोग की आवश्यकता पर निर्भर करता है। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको अपने व्यवसाय के लिए कोई भी गलत निर्णय लेने से बचने के लिए सब कुछ जानने में रुचि हो सकती है। और आज के ब्लॉग में हम मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर पर चर्चा करेंगे।
एकल-किरायेदार बनाम। बहु-किरायेदार डिजाइन
SaaS या Software as a Service एक क्लाउड सेवा है जो आपको विभिन्न उपकरणों के माध्यम से अपने व्यावसायिक डेटा को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की अनुमति देती है। यह आपको संचालन में अधिक लचीलापन देता है और आपकी उत्पादकता में काफी सुधार करता है।
यहीं से एकल-किरायेदारी और बहु-किरायेदारी का निर्णय उत्पन्न होता है। यहां इसका विस्तृत परिचय दिया गया है।
- किरायेदारी क्या है? और एकल-किरायेदार और बहु-किरायेदार वास्तुकला?
एक सॉफ्टवेयर वातावरण में कंप्यूटिंग संसाधनों के आदान-प्रदान को परिभाषित करने के लिए किरायेदारी का उपयोग किया जाता है।
सिंगल-टेनेंट आर्किटेक्चर एक अलग डेटाबेस, स्टोरेज और वेब सर्वर के उपयोग को संदर्भित करता है। एकल-किरायेदार मूल रूप से किसी एप्लिकेशन का स्वामी होता है। यह दृष्टिकोण आमतौर पर उन बड़े उद्यमों के लिए अधिक उपयुक्त होता है जिनके पदानुक्रम में अधिकतम अनुकूलन और उच्च अंत डेटा सुरक्षा समाधानों की आवश्यकता होती है।
बहु-किरायेदार दृष्टिकोण अधिक लागत प्रभावी और आधुनिक है। यह ग्राहकों को परिष्कृत एप्लिकेशन और बड़े डेटाबेस को तुरंत चलाने की अनुमति देता है। यह बुनियादी ढांचे को बनाए रखने की आवश्यकता को समाप्त करता है और उन्हें भंडारण, हार्डवेयर और सीपीयू लागत बचाने की अनुमति देता है। यह ऑपरेशन की लागत को कम करता है।
आप जीमेल, गूगल ड्राइव, ड्रॉपबॉक्स, शॉपिफाई जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। यह स्टार्टअप, मध्यम आकार के व्यवसायों और छोटी आईटी टीमों के लिए एक आदर्श समाधान है।
एकल किरायेदार वास्तुकला
एक एकल किरायेदारी एक वास्तुकला है जो एक ग्राहक के लिए सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों और सहायक बुनियादी ढांचे के विकास की अनुमति देता है। एकल-किरायेदारी वास्तुकला में, सास अवसंरचना एकल ग्राहक को समर्पित होगी और उनके लिए समर्पित एक एकल उदाहरण होगा।
होस्टिंग प्रदाता सॉफ्टवेयर इंस्टेंस और समर्पित बुनियादी ढांचे का प्रबंधन करेगा। यह एक व्यक्ति को डेटा और संचालन पर पूर्ण नियंत्रण देता है, जैसे सॉफ्टवेयर या बुनियादी ढांचे के अनुकूलन के लिए।
- विशेषताएँ
एकल किरायेदारी एकल उपयोगकर्ता को पूर्ण नियंत्रण प्रदान करती है। यह उच्च उपयोगकर्ता जुड़ाव प्रदान करता है, और यह आपको विभिन्न कार्य करने की अनुमति देता है। यह विश्वसनीय और सुरक्षित है, और आप डेटा का बैकअप भी बना सकते हैं।
बुनियादी ढांचे की वास्तुकला पूरी तरह से अलग है क्योंकि किरायेदारों को अलग-अलग वातावरण में रखा गया है। वे एक ही तरह से बंधे नहीं हैं और बुनियादी ढांचे को साझा नहीं करते हैं।
यह डेटा और व्यावसायिक संचालन पर नियंत्रण पाने के लिए एकदम सही है। यह पर्यावरण को बदलने और व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने का लचीलापन प्रदान करता है।
- यह कैसे काम करता है?
सिंगल टेनेंसी आर्किटेक्चर आपको डेटाबेस और सॉफ्टवेयर पर पूरा नियंत्रण देता है। डेटा एक दूसरे से अलग है, और आर्किटेक्चर को प्रति सास सर्वर केवल एक उदाहरण की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह आपकी अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है; आप स्थापना के बाद यूजर इंटरफेस को अनुकूलित कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर स्थानीय रूप से स्थापित होने के बाद, टैनेंट विशिष्ट परिवेश के अनुसार आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पाद को अनुकूलित कर सकता है और किसी भी अंतर्निहित कोड तक उसकी पहुंच नहीं है।
सिंगल टेनेंसी आपको बैकअप में डेटा को अलग करने की अनुमति देती है। यह आपको किसी भी डेटा हानि से बचाता है, और डेटा को पुनर्स्थापित करना आसान है। यह अद्यतनों को स्थापित करना भी काफी आसान बनाता है, क्योंकि आपको ऐसा करने के लिए सेवा प्रदाता की प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ती है।
- एकल किरायेदारी के लाभ
एकल किरायेदारी बहुत आम नहीं है, और इसका कारण यह है कि यह महंगा है। साथ ही, यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों या स्टार्टअप के लिए उपयुक्त नहीं है। लेकिन बड़े उद्यमों के लिए इसके कई फायदे हैं। यहाँ कुछ हैं:
- डेटा अन्य संभावित किरायेदारों से स्वतंत्र है, जो आपको अधिक नियंत्रण प्रदान करता है।
- यह एक विश्वसनीय समाधान है; डेटा सुरक्षा इस दृष्टिकोण के मूल में है, और भले ही किसी के पर्यावरण में कोई उल्लंघन हो, अन्य किरायेदार उल्लंघन से सुरक्षित रहेंगे क्योंकि डेटा को उसी वातावरण में संग्रहीत नहीं किया जाता है।
- चूंकि सभी ग्राहक डेटा अलग हैं, आप अन्य परिवेशों को प्रभावित किए बिना अपने परिवेश में अनुकूलन कर सकते हैं।
- यह प्रदर्शन-चालित है और विभिन्न किरायेदारों के कई उदाहरणों के बजाय केवल एक उदाहरण पर आधारित है।
- जल्दी ठीक होना एक और फायदा है।
- एकल किरायेदारी की कमियां
अन्य आर्किटेक्चर की तुलना में सिंगल टेनेंसी कम सामान्य होने के कई कारण हैं। कुछ कमियों को देखने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि क्यों।
- यह महंगा है क्योंकि सेटअप समय, संसाधन, अनुकूलन, रखरखाव, प्रति ग्राहक SaaS इंस्टेंस की मेजबानी श्रम-गहन है।
- चूंकि टैनेंट को एकल-किरायेदार परिवेश को प्रबंधित करने के लिए इतनी शक्ति दी गई है, इसलिए इसे अपडेट करने, अपग्रेड करने और प्रबंधित करने में अधिक समय लगता है।
- सीखने की अवस्था किसी भी अन्य वास्तुकला की तुलना में बहुत बड़ी है। एक एकल किरायेदारी में कार्यान्वयन और अनुकूलन सीखना, सास को कुछ प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी।
- यह एक कम अनुकूलित प्रणाली है, और सभी संसाधनों का अच्छी तरह से उपयोग नहीं किया जाता है। यह इसे कम कुशल बनाता है।
बहु-किरायेदार वास्तुकला
बहु-किरायेदार एकल-किरायेदार वास्तुकला के विपरीत है। वहीं, सिंगल टेनेंसी एक व्यक्ति को पूर्ण नियंत्रण देती है, मल्टी-टेनेंट एक आर्किटेक्चर है जहां सॉफ्टवेयर का एक उदाहरण सर्वर पर चलता है और एक समय में कई ग्राहकों की सेवा करता है। बहु-किरायेदार परिवेश में, मौजूदा ग्राहक समान हार्डवेयर और डेटा संग्रहण का उपयोग कर सकते हैं। यह प्रत्येक ग्राहक के लिए एक समर्पित उदाहरण बनाता है। डेटा अलग-थलग है और दूसरों के लिए अदृश्य रहता है। इस बीच, यह उसी सर्वर पर चल रहा है।
- विशेषताएँ
एकाधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करने के लिए मल्टीटेनेंसी एक किफायती समाधान है। यह एकल किरायेदारी की तुलना में बहुत सस्ता है, और पर्यावरण के लिए लागत साझा की जाती है। आमतौर पर, सास विक्रेता की बचत का उपयोग सॉफ्टवेयर विकास की लागत के निर्माण के लिए किया जा सकता है, और इस प्रकार, यह अधिक बजट-कुशल है।
मल्टी-टेनेंसी आर्किटेक्चर की कई विशेषताएं वर्चुअलाइजेशन के समान हैं। अंतर वर्चुअलाइजेशन में है अलग वर्चुअल मशीन अपने स्वयं के ओएस के साथ शामिल है। बहु-किरायेदारी इसकी आवश्यकता को समाप्त कर देता है, क्योंकि यह सभी ग्राहकों के लिए एक कोड आधार और एक डेटाबेस का उपयोग करता है।
2. यह कैसे काम करता है?
बहु-किरायेदार वास्तुकला एकल-किरायेदार वास्तुकला से बहुत अलग है क्योंकि यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए पर्यावरण को अलग नहीं करता है। यह डेवलपर्स को एक्सेस पॉइंट्स को सुव्यवस्थित और सरल बनाने की अनुमति देता है।
यह सब कुछ एक साथ रखने के लिए एक संगठनात्मक परत बनाने की प्रवृत्ति के साथ शुरू हुआ। यह बहु-किरायेदारी का जन्म था। आर्किटेक्चर डेवलपर्स को एक बहु-उपयोगकर्ता वातावरण बनाने की अनुमति देता है जो एक डेटाबेस और संबंधित अनुप्रयोगों को साझा करता है। मूल रूप से, कुछ संगठन सास बुनियादी ढांचे को विकसित करने के लिए एकल किरायेदारी और बहु-किरायेदारी दृष्टिकोण दोनों का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, लॉजिकबे।
कम बजट वाले व्यवसायों के लिए मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर एक अच्छा तरीका है। यह आपको क्लाउड इंटीग्रेशन सेवाएं प्रदान करता है जिसके माध्यम से अधिक डेटा को आधार से और क्लाउड पर माइग्रेट किया जा सकता है। यह संचालन में लचीलेपन में सुधार करता है, उपयोगकर्ताओं में निर्णय लेने में सुधार करता है, और आपके डेटा स्रोतों में विविधता लाता है।
चूंकि डेटा अधिक सुलभ हो जाता है, यह डेटा को सुव्यवस्थित करता है और डेटा माइनिंग को अधिक सरल बनाता है। यह ग्राहकों द्वारा एकल डेटाबेस स्कीमा के भीतर डेटा एक्सेसिबिलिटी की अनुमति देता है। अलग-अलग क्लाइंट डेस्कटॉप और सर्वर को कोड करने के लिए डेटा जारी करना और अधिक सरल हो जाता है क्योंकि पैकेज को केवल एक सर्वर पर स्थापित करने की आवश्यकता होती है।
- बहु-किरायेदारी के लाभ
यहां बहु-किरायेदार सास वास्तुकला के कुछ लाभ दिए गए हैं जिनमें आपकी रुचि हो सकती है:
- संसाधन वितरण:
संसाधन वितरण बहुत कुशल है क्योंकि यह विकास, वितरण और समर्थन पर बजट बर्बाद नहीं करता है। आपको स्केलेबिलिटी प्रदान करने के लिए उन्हें किसी हार्डवेयर अपग्रेड या नेटवर्क क्षमता की आवश्यकता नहीं है; यह एक शक्तिशाली वास्तुकला है।
- मुफ्त रखरखाव:
सिंगल-टेनेंट आर्किटेक्चर का रखरखाव महंगा है, लेकिन मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर के साथ, आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है; यह सेवा विक्रेता द्वारा बनाए रखा जाता है। यह बहुत सारा पैसा बचाता है, और आप नियमित रूप से बुनियादी ढांचे के बारे में चिंता करने के बजाय व्यावसायिक लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
- 3 पार्टी एकीकरण:
यह एकल-किरायेदार आर्किटेक्चर डिज़ाइन ऑफ़र किए गए अनुकूलन के प्रकार से मेल नहीं खाता, लेकिन ऐसा नहीं है कि आप कोई अनुकूलन नहीं कर सकते। आपके सॉफ़्टवेयर को अधिक स्केलेबल बनाने और आपके व्यवसाय संचालन को बढ़ावा देने के लिए उन्नत API वाले बहु-किरायेदार SaaS ऐप्स को आसानी से एकीकृत किया जा सकता है।
- तेजी से स्केलिंग:
SaaS एप्लिकेशन सदस्यता-आधारित हैं, लेकिन प्रत्येक विक्रेता आपको एक अलग मूल्य निर्धारण मॉडल प्रदान करता है। छोटी कंपनियां ज्यादातर मासिक भुगतान विकल्पों के साथ मानक पैकेज का उपयोग करती हैं। इस बीच, बड़े उद्यम प्रति उपयोगकर्ता मॉडल कीमतों का भुगतान करने की स्थिति में हैं। फिर भी, आप अपनी आवश्यकता के अनुसार कभी भी अपने पैकेज को अपग्रेड करना चुन सकते हैं और खर्चों को समायोजित कर सकते हैं।
- बहु-किरायेदार वास्तुकला की कमियां
बहु-किरायेदारी बहुत कुशल है, लेकिन यह कुछ संभावित जोखिमों के साथ आता है जो आपकी अवसंरचनात्मक क्षमताओं को कम कर सकते हैं। जिनमें से सबसे आम हैं:
- सुरक्षा जोखिम:
सुरक्षा ऑनलाइन व्यापार की सबसे बड़ी चिंताओं में से एक है, साझा होस्टिंग आपको संभावित जोखिम में डाल सकती है। डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आपके पास एक्सेस कंट्रोल के लिए सख्त प्रमाणीकरण होना चाहिए।
- डाउनटाइम:
साझा संसाधनों का उपयोग करते समय एक राष्ट्रव्यापी आउटेज कोई नई बात नहीं है। यह आपके संचालन और आपके ग्राहकों को बहुत प्रभावित करता है, और आप इन घटनाओं की आवृत्ति को कम करने और ऐसी समस्याओं के लिए तेजी से प्रतिक्रिया के लिए एक अधिक विश्वसनीय सेवा प्रदाता चुनना चाह सकते हैं।
एक बहु-किरायेदार सास डिजाइन करना
एकल-किरायेदार और बहु-किरायेदार दोनों दृष्टिकोणों के पक्ष और विपक्ष हैं, लेकिन यह सब नीचे आता है कि आपके अद्वितीय व्यवसाय की क्या ज़रूरतें हैं और आपके पास किस तरह का बजट है। किसी विशेषज्ञ SaaS सेवा प्रदाता से परामर्श करना हमेशा अच्छा होता है।
एकल किरायेदारी अधिक अनुकूलन और सुरक्षा प्रदान करती है, लेकिन इसके लिए अधिक संसाधनों की भी आवश्यकता होती है। यह स्पष्ट रूप से एक अधिक उन्नत विकल्प है और निगमों के लिए अधिक उपयोगी पाया गया है। तुलनात्मक रूप से, बहु-विलंबता लागत प्रभावी है और इसके लिए रखरखाव की आवश्यकता नहीं होती है। यह व्यवसायों के लिए एक स्केलेबल समाधान है।
अब जब हमने एकल और बहु-किरायेदार सास वास्तुकला के पेशेवरों और विपक्षों को कवर कर लिया है, तो हम विकास के हिस्से पर आगे बढ़ सकते हैं, जो आपको बहु-किरायेदार सास में पाए जाने वाले अवसरों, जटिलताओं और चुनौतियों के बारे में अधिक परिप्रेक्ष्य देगा।
- बहु-किरायेदार सास कैसे डिज़ाइन करें?
SAP एप्लिकेशन को डिजाइन करने के लिए, विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है। यह एक SAP विकास सेवा प्रदाता को SaaS अवसंरचना के लिए सही दृष्टिकोण चुनने में मदद करता है। यहां बहु-किरायेदार मॉडल हैं जिनका उपयोग आप अपने व्यवसाय के लिए कर सकते हैं।
इसके अलावा, आपको लक्ष्य प्राप्त करने के लिए किरायेदारों की संख्या और उनके अलगाव, ऑनबोर्डिंग और नीति प्रबंधन तंत्र पर विचार करना चाहिए।
- बहु-किरायेदार डेटाबेस के विभिन्न प्रकार
- डेटाबेस-प्रति-किरायेदार:
यह प्रत्येक टैनेंट को एक नया डेटाबेस प्रदान करता है और लंबवत रूप से स्केलेबल है, जिसका अर्थ है कि आप प्रति नोड या क्षैतिज रूप से अधिक नोड्स जोड़कर संसाधन जोड़ सकते हैं। डेटाबेस का उपयोग समान संसाधन समूह में किया जाता है और समान लोचदार पूल में विभाजित होता है। आप संसाधन प्रबंधन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए टैनेंट डेटाबेस को इन पूलों के बीच ले जाना चुन सकते हैं।
- एकल बहु-किरायेदार डेटाबेस:
डेटाबेस में कई टैनेंट आइडेंटिफ़ायर कॉलम हैं, इस बीच स्टोरेज और कंप्यूट्स रिसोर्सेस को सभी यूजर्स द्वारा साझा किया जा सकता है। यह आपको खर्च कम करने में मदद करता है। इस मॉडल के साथ आने वाली एकमात्र कमी यह है कि एक टैनेंट का कार्यभार दूसरे टैनेंट के लिए सेवा प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
- साझा बहु-किरायेदार डेटाबेस:
इस मॉडल का उपयोग करके, आप टैनेंट डेटा को कई डेटाबेस में संग्रहीत कर सकते हैं। यह बढ़ते व्यवसायों के लिए एक बहुत ही स्केलेबल समाधान है क्योंकि यह आपको घनी आबादी वाले शार्क को कई कम आबादी वाले नोड्स में विभाजित करने और उन्हें आसानी से वापस मर्ज करने की अनुमति देता है। उसके ऊपर, परिचालन प्रबंधन और मापनीयता को और बढ़ाने के लिए शार्प किए गए डेटाबेस को एक लोचदार पूल में रखा जा सकता है।
- हाइब्रिड शार्प मल्टी-टेनेंट डेटाबेस:
साझा डेटाबेस के बीच एक टैनेंट या पूरे समूह को स्थानांतरित करना इस मॉडल के साथ बहुत आसान हो जाता है। यदि आपके पास विषम संसाधन आवश्यकताओं वाले कई पहचान योग्य टैनेंट समूह हैं, तो हो सकता है कि आप इस दृष्टिकोण का उपयोग करना चाहें।
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- किरायेदार अलगाव
टैनेंट आइसोलेशन का अर्थ है वे टूल जो अन्य टैनेंट को अन्य उपयोगकर्ताओं की सामग्री तक पहुँचने से रोकते हैं। एक बहु-किरायेदार वास्तुकला के लिए, किरायेदार अलगाव बुनियादी है।
चूंकि बहु-किरायेदारी आपको बहु-किरायेदार वातावरण में संसाधनों को साझा करने की अनुमति देता है, इसलिए सुरक्षा, गोपनीयता और गोपनीयता सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। विकास के दृष्टिकोण को इन पर केंद्रित किया जाना चाहिए। यहां कुछ डेटा अलगाव रणनीतियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप बहु-किरायेदार सास वातावरण के लिए कर सकते हैं:
- साइलो अलगाव
विभाजन के प्रकार में एक अलग पृथक क्लस्टर होता है, जिसमें प्रत्येक किरायेदार के पास भंडारण और बुनियादी ढांचे के संसाधन होते हैं। विभाजन प्रकार एकल-किरायेदार सास वास्तुकला का पर्याय है।
साइलो सास प्रदाताओं को किरायेदारों के लिए मजबूत सीमाएं बनाने की अनुमति देता है, और यह प्रत्येक ग्राहक के लिए उपयोग डेटा की गणना करना आसान बनाता है। इस मॉडल के डाउनसाइड्स में उच्च बुनियादी ढांचा लागत, जटिल विकास और महंगा प्रबंधन शामिल हैं।
- पूल अलगाव
पूल अलगाव में, उपयोगकर्ता समान बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हैं। आर्किटेक्चर पैटर्न में किरायेदारों के बीच कमजोर सीमाएं हैं और क्रॉस-टेनेंट पहुंच के लिए अधिक जोखिम है। यह विक्रेताओं को उपयोगकर्ता आधार और संसाधन उपयोग के अनुपात में अपने संसाधनों को स्केल करने में सक्षम बनाता है।
- ब्रिज मॉडल
यह मॉडल किरायेदारों को एक ही वेब सर्वर और डेटाबेस साझा करने की अनुमति देता है और फिर भी अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए टेबल या माइक्रोसर्विसेज से अलग हो जाता है। ब्रिज मॉडल साझा और पृथक इन्फ्रास्ट्रक्चर के साथ साइलो और पूल विभाजन का एक संकर है।
- टियर-आधारित अलगाव
टियर-आधारित आइसोलेशन ब्रिज मॉडल के समान काम करता है; केवल अलगाव के प्रकार सदस्यता योजना पर आधारित होते हैं। मुफ्त ग्राहक अन्य किरायेदारों के साथ बुनियादी ढांचे को साझा करेंगे, और प्रीमियम ग्राहकों के पास क्रॉस-टेनेंट एक्सेस के कम जोखिम वाले समर्पित वातावरण हो सकते हैं।
टियर-आधारित विभाजन सभी समाधानों में सबसे अधिक मापनीय है क्योंकि यह काम को आसान बनाता है और डेटा को अधिक सुरक्षा प्रदान करता है। यह यूजर्स को प्रीमियम प्लान खरीदने के लिए भी प्रेरित करता है। रखरखाव की लागत बढ़ेगी क्योंकि अधिक किरायेदार अलग-अलग वातावरण में स्विच करते हैं।
- ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया
ग्राहक प्रतिधारण व्यवसाय की सबसे बड़ी चिंताओं में से एक है, लेकिन आपको यह जानकर अच्छा लगेगा कि रिपोर्टों के अनुसार, विभिन्न उद्योगों में क्लाउड-आधारित सेवाओं की मंथन दर 16% से 37% है। सदस्यता-आधारित SaaS आपकी सेवाओं को नए किरायेदारों के लिए अधिक व्यापक बनाकर ग्राहकों की कमी को कम करने में आपकी सहायता करता है। प्रक्रिया को दस्तावेज़ीकरण, आकर्षक वीडियो, ट्यूटोरियल, ग्राहक सेवा, सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस आदि के साथ ऑनबोर्डिंग कहा जाता है।
स्वचालन के युग में, आधुनिक उपकरण आपको इन प्रक्रियाओं को सुविधा के लिए अधिकतम स्वचालित करने की अनुमति देते हैं। आप एक बहु-किरायेदार सास एप्लिकेशन बनाने और प्रावधान तंत्र को स्वचालित करने के लिए एक अनुभवी विकास टीम के साथ जा सकते हैं। एक अच्छी इट सास डेवलपमेंट कंपनी आपको टेनेंट प्रतिधारण दर में सुधार करने के लिए सॉफ़्टवेयर पर ऑनबोर्डिंग अनुभव को बेहतर बनाने में भी मदद करेगी।
- किरायेदार उपयोग विश्लेषिकी
आपके लिए संसाधन खपत मेट्रिक्स पर नज़र रखना बहुत ज़रूरी है। यह सास व्यवसाय के लिए मौलिक है, और आपके संपूर्ण बुनियादी ढांचे के बारे में एक समझदार दृष्टिकोण है, और आप माइक्रोसर्विसेज के बारे में जान सकते हैं और सदस्यता इसे आपके उपयोगकर्ताओं के लिए और अधिक मूल्यवान बनाती है। यहां मेट्रिक्स हैं जो आपकी सास विकास सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके उपयोगकर्ता की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद कर सकते हैं।
- सक्रिय ग्राहकों की संख्या
- प्रत्येक सदस्यता स्तर के लिए सक्रिय उपयोगकर्ता
- प्रति किरायेदार और सदस्यता के लिए बुनियादी ढांचा लागत
- मेमोरी स्टोरेज और उपयोग संकेतक
- उपयोगकर्ता सहभागिता गतिविधि
- प्रति किरायेदार और टियर लाभ
डेटा का उपयोग करके, आप अपनी व्यावसायिक सेवाओं में सुधार कर सकते हैं, इससे आपको अपने व्यवसाय संचालन, ग्राहक अनुभव और अपने ग्राहक की पसंद और नापसंद की समझ को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी। यह आपको बहुत कम संसाधनों की आवश्यकता के लिए भी अनुमति देता है।
यदि आप किरायेदार की खपत को किसी भी सीमा से अधिक कर रहे हैं तो आप बेहतर तरीके से प्रबंधन करने में सक्षम होंगे। यह एक ऐसे तंत्र के साथ बहु-किरायेदार एप्लिकेशन को डिजाइन करते समय बहुत काम का होगा जो संसाधन खपत मेट्रिक्स की श्रेणी को बेहतर तरीके से एकत्र कर सकता है।
- किरायेदार विन्यास
समय के साथ सिस्टम को बेहतर बनाने, अनुकूलित करने और अपने ग्राहकों की उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए मिलान करने की आवश्यकता है। इसके लिए आपको नीति प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत टैनेंट कॉन्फ़िगरेशन टूल लागू करना होगा।
किरायेदार नीतियां आपको उपलब्ध सुविधाओं, प्रदर्शन, सीमाओं और एसएलए के संदर्भ में उपयोगकर्ता अनुभव को समायोजित करने की अनुमति देती हैं। इसके अलावा, आप किरायेदार व्यक्तियों के अनुसार उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए विभिन्न श्रेणियों में जल्दी से अनुकूलन कर सकते हैं।
- बहु-किरायेदार वास्तुकला में SLA
सर्विस लेवल एग्रीमेंट या SLA एक SaaS प्रदाता और एक ग्राहक के बीच एक अनुबंध है। यह आपके व्यवसाय संचालन में अधिक पारदर्शिता लाता है और यह स्पष्ट करता है कि सुविधाओं, सुरक्षा और उपलब्धता समय के संदर्भ में ग्राहक को आपके आवेदन से क्या उम्मीद करनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, दस्तावेज़ में शामिल हैं:
- SLA रणनीतियाँ
SLA कानूनी दस्तावेज नहीं है; यह सिर्फ सेवा मार्गदर्शन है। यह आपको यह मापने की अनुमति देता है कि आप अपने किरायेदार की अपेक्षाओं को कैसे पूरा कर सकते हैं। यह चीजों को बहुत बेहतर बनाता है और आपको हासिल करने की अनुमति देता है।
- सेवा स्तर:
उपयोगकर्ता उन्नत कार्यक्षमता के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं; वास्तव में, व्यवसाय लगातार अपने संचालन और क्षमताओं को बेहतर बनाने के तरीकों की तलाश करते हैं। एसएलए आपको बाजार से स्वतंत्र रूप से उत्पाद मूल्य निर्धारित करने की अनुमति देगा। सेवाएं जितनी बेहतर होंगी, आप अपने किरायेदारों से उतना ही अधिक पूछ सकते हैं।
- ढांचा:
सास ढांचा आपको यह समझने की अनुमति देता है कि आपके ग्राहक को आपके व्यवसाय का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। यह आपको SLA के उद्देश्यों के विरुद्ध समय के साथ टैनेंट के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए एक डैशबोर्ड बनाने की अनुमति देता है। आप मेट्रिक्स के माध्यम से इसका विश्लेषण कर सकते हैं और जान सकते हैं कि आप अपनी सेवा की पेशकश को बेहतर बनाने के लिए किन स्तरों और सुविधाओं को समायोजित कर सकते हैं।
- व्यवसाय प्रभाव:
यह जानना महत्वपूर्ण है कि संसाधनों की खपत क्या है। इस प्रकार कुछ लोग सीमा को पार करना चाहते हैं, और कुछ इसे कम करना चाहते हैं। SLA के माध्यम से टैनेंट ट्रैफ़िक पैटर्न को देखते हुए, आप प्रत्येक टैनेंट, टियर और फ़ीचर के लिए लागत और परिचालन दक्षता को संतुलित कर सकते हैं।
- रिपोर्ट:
आप डेटा का विश्लेषण करने और अधिक सूचित निर्णय लेने के लिए टीमों को प्रबंधित करने में सहायता के लिए रिपोर्टिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह आपके कर्मचारियों की उत्पादकता में सुधार करने में मदद करता है, और इसके अलावा, आपको दूर से काम करने के लिए बहुत अधिक लचीलापन मिलता है। आप SLA के संबंध में टैनेंट और एप्लिकेशन खपत को मापने के लिए टूल लागू कर सकते हैं।
ग्राहकों की अपेक्षाओं के अनुरूप रहना आवश्यक है। यदि आप अपनी सेवा का विस्तार करना चाहते हैं और मंथन दर को कम करना चाहते हैं, तो SLA आपके बहु-किरायेदारी मॉडल में आश्चर्यजनक रूप से योगदान करते हैं।
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ऊपर लपेटकर
बहु-किरायेदारी सास अनुप्रयोग विकास के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। यह उन व्यवसायों के लिए बहुत अच्छा काम करता है जो अभी शुरू हो रहे हैं और सही कीमतों पर स्केलेबल समाधान की आवश्यकता है।
विकास के लिए, डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अनुभव की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए भी ज्ञान की आवश्यकता है कि उत्पाद आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा कर रहा है। विभाजन मॉडल, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया, कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन उपकरण और SLA के निर्धारण से प्रारंभ करें। यह आपको विकास की अच्छी योजना बनाने में मदद करेगा।