تعد التكنولوجيا السحابية واحدة من أكبر الهدايا للشركات في العصر الحديث. فهو يسمح لهم بتقليل تكاليفهم التشغيلية ويوفر تجربة مستخدم لا تقبل المنافسة على جميع المستويات.
وفقًا لدراسة أجرتها Gartner في عام 2019 ، ستنمو خدمات الحوسبة السحابية وصناعة SaaS لتصبح صناعة تبلغ قيمتها 143.5 مليار دولار بحلول عام 2022. ويمكننا أن نخبرك أن ذلك سيحدث. حول كل صناعة في العالم تتبنى هذه الطريقة الجديدة للعمليات التجارية. إنه اتجاه سريع النمو لا يمكن إيقافه.
ولكن عندما يتعلق الأمر باختيار البنية المناسبة لبناء بنية أساسية سحابية ، فإن المجتمع التقني يتساءل عن كفاءة تصميم قاعدة بيانات SaaS للمستأجر الفردي ومتعدد المستأجرين.
إذا سألتنا ، فليس هناك طريقة بسيطة للإجابة عليها سوى النظر إلى العوامل المتعددة التي تشكل العملية. كل هذا يتوقف على حاجة العمل والتطبيق لتحقيق النتائج الصحيحة. بصفتك صاحب عمل ، قد تكون مهتمًا بمعرفة كل شيء للابتعاد عن اتخاذ أي قرارات خاطئة لعملك. ومدونة اليوم ، سنناقش العمارة متعددة المستأجرين.
مستأجر واحد مقابل. تصميم متعدد المستأجرين
SaaS أو Software as a Service هي خدمة سحابية تتيح لك الوصول إلى بيانات عملك عن بُعد من خلال أجهزة مختلفة. يمنحك مزيدًا من المرونة في العمليات ويحسن إنتاجيتك إلى حد كبير.
هذا هو المكان الذي ينشأ فيه قرار الإيجار الفردي والتعدد الإيجاري. هنا مقدمة مفصلة لها.
- ما هو الإيجار؟ وهندسة المستأجر الواحد ومتعدد المستأجرين؟
يستخدم الإيجار لتعريف تبادل موارد الحوسبة في بيئة البرمجيات.
تشير بنية المستأجر الفردي إلى استخدام قاعدة بيانات وتخزين وخادم ويب معزول. المستأجر الوحيد هو في الأساس مالك التطبيق. عادة ما يكون هذا النهج أكثر ملاءمة للمؤسسات الكبيرة ذات التسلسل الهرمي الذي يحتاج إلى أقصى قدر من التخصيص وحلول أمان البيانات المتطورة.
يعتبر نهج تعدد المستأجرين أكثر فعالية من حيث التكلفة وحداثة. يسمح للعملاء بتشغيل التطبيقات المتطورة وقواعد البيانات الكبيرة على الفور. إنه يلغي الحاجة إلى صيانة البنية التحتية ويسمح لهم بتوفير تكاليف التخزين والأجهزة ووحدة المعالجة المركزية. هذا يقلل من تكلفة العملية.
يمكنك استخدام خدمات مثل Gmail و Google Drive و Dropbox و Shopify والمزيد. إنه حل مثالي للشركات الناشئة والشركات المتوسطة الحجم وفرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة.
عمارة مستأجر واحد
الحيازة الفردية هي بنية تسمح بتطوير تطبيقات البرمجيات ودعم البنية التحتية لعميل واحد. في بنية الإيجار الفردي ، سيتم تخصيص البنية التحتية SaaS لعميل واحد وسيكون لها مثيل واحد مخصص لهم.
سيدير مزود الاستضافة مثيل البرنامج والبنية التحتية المخصصة ، حيث يمنح التحكم الكامل في البيانات والعمليات لشخص واحد ، مثل تخصيص البرنامج أو البنية التحتية.
- صفات
يمنح الإيجار الفردي تحكمًا كاملاً لمستخدم واحد. يوفر مشاركة أعلى للمستخدم ، ويسمح لك بأداء مهام مختلفة. إنه موثوق وآمن ، ويمكنك عمل نسخة احتياطية من البيانات أيضًا.
تختلف بنية البنية التحتية تمامًا حيث يتم وضع المستأجرين في بيئات مختلفة. إنهم غير ملزمين بنفس الطريقة ولا يشتركون في البنية التحتية.
إنه مثالي للسيطرة على البيانات والعمليات التجارية. يوفر المرونة في تغيير البيئة وتلبية احتياجات العمل.
- كيف يعمل؟
تمنحك بنية الإيجار الفردية تحكمًا كاملاً في قاعدة البيانات والبرامج. يتم عزل البيانات عن بعضها البعض ، وقد تم تصميم البنية للسماح بمثيل واحد فقط لكل خادم SaaS.
إنه مصمم لتلبية احتياجاتك الفريدة ؛ يمكنك تخصيص واجهة المستخدم بعد التثبيت. بعد تثبيت البرنامج محليًا ، يمكن للمستأجر تخصيص المنتج لتلبية احتياجاتك الفريدة وفقًا للبيئة المحددة ولا يمكنه الوصول إلى أي رمز أساسي.
يسمح لك الإيجار الفردي بعزل البيانات الموجودة في النسخة الاحتياطية. يحميك من أي فقدان للبيانات ، ومن السهل استعادة البيانات. كما أنه يجعل تثبيت التحديثات أمرًا سهلاً إلى حد ما ، حيث لا يتعين عليك انتظار مزود الخدمة للقيام بذلك.
- فوائد الإيجار الفردي
الإيجار الفردي ليس شائعًا والسبب أنه مكلف. أيضًا ، فهو غير مناسب تمامًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أو الشركات الناشئة. لكن لها العديد من الفوائد للمؤسسات الكبيرة. هنا بعض:
- البيانات مستقلة عن المستأجرين المحتملين الآخرين ، مما يمنحك مزيدًا من التحكم.
- إنه حل موثوق ؛ يقع أمان البيانات في صميم هذا النهج ، وحتى إذا كان هناك خرق في بيئة الفرد ، فسيكون المستأجرون الآخرون في مأمن من الانتهاك حيث لا يتم تخزين البيانات في نفس البيئة.
- نظرًا لأن جميع بيانات العميل منفصلة ، يمكنك إجراء تخصيص لبيئتك دون التأثير على البيئات الأخرى.
- إنها مدفوعة بالأداء وتستند إلى مثيل واحد فقط بدلاً من العديد من مستأجرين مختلفين.
- الشفاء السريع هو فائدة أخرى.
- عيوب الإيجار الفردي
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الإيجار الفردي أقل شيوعًا من البنى الأخرى. سيساعدك النظر إلى بعض العيوب على فهم السبب.
- إنه مكلف نظرًا لأن وقت الإعداد والموارد والتخصيص والصيانة واستضافة مثيل SaaS لكل عميل يتطلب عمالة كثيفة.
- نظرًا لأن المستأجر مُنح قدرًا كبيرًا من القوة لإدارة بيئة المستأجر الفردي ، فإن الأمر يستغرق وقتًا أطول للتحديث والترقية والإدارة.
- منحنى التعلم أكبر بكثير من أي بنية أخرى. تعلم التنفيذ والتخصيص في عقد إيجار واحد ، تتطلب SaaS بعض التدريب.
- إنه نظام أقل تحسينًا ، ولا يتم استخدام جميع الموارد بشكل جيد. هذا يجعلها أقل كفاءة.
العمارة متعددة المستأجرين
تعدد المستأجرين هو عكس هندسة المستأجر الفردي. في هذه الحالة ، يمنح Single Tenancy التحكم الكامل لشخص واحد ، والمستأجر المتعدد عبارة عن بنية حيث يتم تشغيل مثيل واحد من البرنامج على خادم ويخدم العديد من العملاء في وقت واحد. في بيئة متعددة المستأجرين ، يمكن للعملاء الحاليين استخدام نفس الأجهزة وتخزين البيانات. يقوم بإنشاء مثيل مخصص لكل عميل. البيانات معزولة وتبقى غير مرئية للآخرين. وفي الوقت نفسه ، يتم تشغيله على نفس الخادم.
- صفات
تعد شركة Multitenancy حلاً ميسور التكلفة لخدمة العديد من العملاء. إنه أرخص بكثير من عقد إيجار واحد ، وتكلفة البيئة مشتركة. عادة ، يمكن استخدام المدخرات من بائع SaaS لبناء تكلفة تطوير البرامج ، وبالتالي ، فهي أكثر كفاءة في الميزانية.
تشبه العديد من خصائص العمارة متعددة الإيجارات خصائص المحاكاة الافتراضية. يكمن الاختلاف في التمثيل الافتراضي المنفصل للجهاز الظاهري مع نظام التشغيل الخاص به. تعدد الإيجارات يلغي الحاجة إليها ، حيث تستخدم قاعدة رمز واحدة وقاعدة بيانات واحدة لجميع العملاء.
2. كيف يعمل؟
تختلف الهندسة المعمارية متعددة المستأجرين اختلافًا كبيرًا عن بنية المستأجر الفردي لأنها لا تعزل البيئة لمستخدمين مختلفين. يسمح للمطورين بتبسيط وتبسيط نقاط الوصول.
بدأ كل شيء باتجاه إنشاء طبقة تنظيمية لإبقاء كل شيء معًا. كانت هذه ولادة تعدد الإيجارات. تسمح البنية للمطورين بإنشاء بيئة متعددة المستخدمين تشارك قاعدة بيانات والتطبيقات ذات الصلة. بشكل أساسي ، تستخدم بعض المنظمات نهج إيجار واحد ومتعدد الإيجارات لتطوير البنية التحتية SaaS ، على سبيل المثال ، LogicBay.
تعد الهندسة المعمارية متعددة المستأجرين نهجًا جيدًا للشركات ذات الميزانية الأقل. يوفر لك خدمات تكامل سحابية يمكن من خلالها ترحيل المزيد من البيانات خارج الفرضية وعبرها إلى السحابة. إنه يحسن المرونة في العمليات ، ويحسن صنع القرار لدى المستخدمين ، وينوع مصادر البيانات الخاصة بك.
نظرًا لأن الوصول إلى البيانات أصبح أكثر سهولة ، فإنه يبسط البيانات ويجعل استخراج البيانات أكثر بساطة. يسمح للعملاء بالوصول إلى البيانات ضمن مخطط قاعدة بيانات واحد. يصبح إصدار البيانات لترميز أجهزة سطح المكتب والخوادم الخاصة بالعميل أكثر بساطة نظرًا لأن الحزمة مطلوبة فقط ليتم تثبيتها على خادم واحد.
- فوائد متعدد الايجارات
فيما يلي بعض فوائد بنية SaaS متعددة المستأجرين التي قد تكون مهتمًا بها:
- توزيع الموارد:
توزيع الموارد فعال للغاية لأنه لا يضيع ميزانية على التطوير والتسليم والدعم. لا يحتاجون إلى أي ترقيات للأجهزة أو سعة الشبكة لتزويدك بقابلية التوسع ؛ إنها بنية قوية.
- صيانة مجانية:
تعد صيانة بنية المستأجر الفردي أمرًا مكلفًا ، ولكن مع الهندسة المعمارية متعددة المستأجرين ، لا داعي للقلق بشأن أي شيء ؛ يتم صيانتها من قبل بائع الخدمة. هذا يوفر الكثير من المال ، وعليك التركيز على أهداف العمل بدلاً من القلق بشأن البنية التحتية بانتظام.
- 3 تكامل الحزب الثالث:
إنه لا يتطابق مع نوع التخصيص الذي يقدمه تصميم الهندسة المعمارية للمستأجر الفردي ، لكن الأمر لا يعني أنه لا يمكنك إجراء أي تخصيصات. يمكن بسهولة دمج تطبيقات SaaS متعددة المستأجرين مع واجهات برمجة تطبيقات متقدمة لجعل برنامجك أكثر قابلية للتطوير وتعزيز عمليات عملك.
- تحجيم سريع:
تعتمد تطبيقات SaaS على الاشتراك ، ولكن كل بائع يقدم لك نموذج تسعير مختلفًا. تميل الشركات الصغيرة إلى استخدام الحزم القياسية مع خيارات الدفع الشهرية في الغالب. وفي الوقت نفسه ، فإن الشركات الكبيرة في وضع يمكنها من دفع أسعار نموذجية لكل مستخدم. ومع ذلك ، يمكنك اختيار ترقية باقتك في أي وقت حسب حاجتك وتعديل النفقات.
- عيوب العمارة متعددة المستأجرين
تعد الملكية المتعددة فعالة للغاية ، ولكنها تأتي مع بعض المخاطر المحتملة التي يمكن أن تقلل من قدرات البنية التحتية الخاصة بك. أكثرها شيوعًا هي:
- أخطار أمنية:
نظرًا لكون الأمن أحد أكبر مخاوف الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فقد تعرضك الاستضافة المشتركة لمخاطر محتملة. يجب أن يكون لديك مصادقة أكثر صرامة للوصول إلى التحكم لضمان سلامة البيانات.
- التوقف:
الانقطاع على الصعيد الوطني ليس شيئًا جديدًا عند استخدام الموارد المشتركة. إنه يؤثر على عملياتك وعملائك بشكل كبير ، وقد ترغب في اختيار مزود خدمة أكثر موثوقية لتقليل تكرار هذه الأحداث والاستجابة بشكل أسرع لمثل هذه المشكلات.
تصميم SaaS متعدد المستأجرين
هناك إيجابيات وسلبيات لكل من نهج المستأجر الفردي والمتعدد المستأجرين ، ولكن كل ذلك يعود إلى ما هي احتياجات عملك الفريدة ونوع الميزانية التي لديك. من الجيد دائمًا استشارة مزود خدمات SaaS خبير.
يوفر عقد الإيجار الفردي مزيدًا من التخصيص والأمان ولكنه يتطلب أيضًا المزيد من الموارد. من الواضح أنه خيار أكثر تقدمًا ووجد أنه أكثر فائدة للشركات. نسبيًا ، تعد فترات الاستجابة المتعددة فعالة من حيث التكلفة ولا تتطلب أي صيانة. إنه حل قابل للتطوير للشركات.
الآن بعد أن قمنا بتغطية إيجابيات وسلبيات بنية SaaS الفردية والمتعددة ، يمكننا الانتقال إلى جزء التطوير ، والذي سيمنحك المزيد من المنظور حول الفرص والتعقيدات والتحديات الموجودة في SaaS متعددة المستأجرين.
- كيفية تصميم SaaS متعدد المستأجرين؟
لتصميم تطبيق SAP ، من المهم جدًا الانتباه إلى احتياجات العمل الفريدة. يساعد مزود خدمات تطوير SAP على اختيار النهج الصحيح للبنية التحتية SaaS. فيما يلي النماذج متعددة المستأجرين التي يمكنك استخدامها لعملك.
بخلاف ذلك ، يجب أن تفكر في عدد المستأجرين وعزلتهم ، وتأهيلهم ، وآليات إدارة السياسة لتحقيق الهدف.
- أنواع مختلفة من قاعدة بيانات متعددة المستأجرين
- قاعدة البيانات لكل مستأجر:
يوفر قاعدة بيانات جديدة لكل مستأجر وقابل للتطوير عموديًا ، مما يعني أنه يمكنك إضافة موارد لكل عقدة أو أفقيًا عن طريق إضافة المزيد من العقد. تُستخدم قاعدة البيانات في نفس مجموعة الموارد ويمكن تقسيمها إلى نفس التجمعات المرنة. يمكنك اختيار نقل قاعدة بيانات المستأجر بين هذه التجمعات لتحسين إدارة الموارد.
- قاعدة بيانات فردية متعددة المستأجرين:
تحتوي قاعدة البيانات على العديد من أعمدة معرف المستأجر ، وفي الوقت نفسه يمكن مشاركة موارد التخزين وحسابها من قبل جميع المستخدمين. يساعدك على تقليل المصاريف. العيب الوحيد الذي يأتي مع هذا النموذج هو أن عبء العمل على مستأجر واحد يمكن أن يؤثر على أداء الخدمة للمستأجرين الآخرين.
- قاعدة بيانات متعددة المستأجرين مُقسمة:
باستخدام هذا النموذج ، يمكنك تخزين بيانات المستأجر عبر عدة قواعد بيانات. يعد هذا حلاً قابلاً للتطوير للغاية للشركات المتنامية لأنه يسمح لك بتقسيم الأجزاء المكتظة بالسكان إلى عدة عقد أقل كثافة سكانية ودمجها مرة أخرى بسهولة. علاوة على ذلك ، يمكن وضع قاعدة البيانات المجزأة في تجمع مرن لزيادة تعزيز الإدارة التشغيلية وقابلية التوسع.
- قاعدة بيانات هجينة مشتركة متعددة المستأجرين:
يصبح نقل المستأجر أو المجموعة بأكملها بين قواعد البيانات المشتركة أمرًا سهلاً للغاية مع هذا النموذج. إذا كان لديك العديد من مجموعات المستأجرين القابلة للتحديد مع احتياجات الموارد المتناقضة ، فقد ترغب في استخدام هذا الأسلوب.
اقرأ المدونة- لماذا تختار SAP ERP داخل الشركة؟
- عزل المستأجر
يُقصد بعزل المستأجر الأدوات التي تمنع المستأجرين الآخرين من الوصول إلى محتوى المستخدمين الآخرين. بالنسبة للعمارة متعددة المستأجرين ، فإن عزل المستأجر هو الأساس.
نظرًا لأن الاستئجار المتعدد يسمح لك بمشاركة الموارد في بيئات متعددة المستأجرين ، فمن المهم ضمان الأمان والخصوصية والسرية. يجب أن يركز نهج التنمية على هذه. فيما يلي بعض استراتيجيات عزل البيانات التي يمكنك استخدامها لبيئة SaaS متعددة المستأجرين:
- عزل الصومعة
يتكون نوع القسم من مجموعة منفصلة منفصلة ، حيث يمتلك كل مستأجر موارد التخزين والبنية التحتية. نوع القسم مرادف لهندسة SaaS للمستأجر الفردي.
يسمح Silo لمقدمي SaaS بإنشاء حدود أقوى للمستأجرين ، كما أنه يجعل من السهل حساب بيانات الاستخدام لكل عميل. تشمل الجوانب السلبية لهذا النموذج ارتفاع تكاليف البنية التحتية ، والتطوير المعقد ، والإدارة المكلفة.
- عزل البركة
في عزل التجمع ، يستخدم المستخدمون نفس البنية التحتية. نمط الهندسة المعمارية له حدود أضعف بين المستأجرين ويشكل مخاطر أكبر للوصول عبر المستأجرين. إنه يمكّن البائعين من توسيع نطاق مواردهم بما يتناسب مع قاعدة المستخدمين واستخدام الموارد.
- نموذج الجسر
يسمح هذا النموذج للمستأجرين بمشاركة نفس خادم الويب وقاعدة البيانات ولا يزال يتم فصلهم بجداول أو خدمات مصغرة لمستخدمين مختلفين. نموذج الجسر عبارة عن مزيج من قسم الصومعة والمجمع مع بنى تحتية مشتركة ومعزولة.
- العزلة القائمة على الطبقة
يعمل العزل المستند إلى الطبقة بشكل مشابه لنموذج الجسر ؛ تعتمد فقط أنواع العزلات على خطة الاشتراك. سيشارك المشتركون المجانيون البنية التحتية مع مستأجرين آخرين ، ويمكن أن يكون للمشتركين المميزين بيئات مخصصة مع مخاطر أقل للوصول عبر المستأجرين.
يُعد القسم المستند إلى الطبقة أكثر الحلول قابلية للتوسع من بين جميع الحلول لأنه يجعل العمل سهلاً ويوفر المزيد من الأمان للبيانات. كما أنه يطالب المستخدمين بشراء خطط متميزة. ستزداد تكلفة الصيانة مع تحول المزيد من المستأجرين إلى البيئات المعزولة.
- عملية الإعداد
يُعد الاحتفاظ بالعملاء أحد أكبر اهتمامات العمل ، ولكنك تود أن تعرف أنه وفقًا للتقارير ، فإن معدل التغيير في الخدمات المستندة إلى السحابة يتراوح من 16٪ إلى 37٪ عبر الصناعات المختلفة. تساعدك SaaS القائمة على الاشتراك على تقليل تناقص العملاء من خلال جعل خدماتك أكثر شمولاً للمستأجرين الجدد. تسمى هذه العملية إعداد المستأجر مع التوثيق ، وإشراك مقاطع الفيديو ، والبرامج التعليمية ، وخدمة العملاء ، والواجهة البديهية ، وما إلى ذلك.
في عصر الأتمتة ، تتيح لك الأدوات الحديثة أتمتة هذه العمليات إلى أقصى حد لتوفير الراحة. يمكنك الذهاب مع فريق تطوير متمرس لإنشاء تطبيق SaaS متعدد المستأجرين وأتمتة آلية التوفير. ستساعدك أيضًا شركة تطوير SaaS الجيدة في تحسين تجربة الإعداد على البرنامج لتحسين معدل الاحتفاظ بالمستأجر.
- تحليلات استخدام المستأجر
من المهم جدًا أن تراقب مقاييس استهلاك الموارد. إنه أمر أساسي لأعمال SaaS ، وهو عرض شامل للبنية التحتية بالكامل ، ويمكنك التعرف على الخدمات الصغيرة والاشتراك الذي يجعلها أكثر قيمة للمستخدمين. فيما يلي المقاييس التي يمكن أن تساعدك في تحسين خدمات تطوير SaaS وفهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل.
- عدد العملاء النشطين
- المستخدمون النشطون لكل فئة اشتراك
- تكلفة البنية التحتية لكل مستأجر والاشتراك
- مؤشرات تخزين واستخدام الذاكرة
- نشاط تفاعل المستخدم
- الأرباح لكل مستأجر ومستوى
باستخدام البيانات ، يمكنك تحسين خدمات الأعمال الخاصة بك ، وسوف تساعدك على تعزيز عمليات عملك ، وتجربة العملاء ، وفهم ما يحب ويكره عميلك. كما يسمح لك بطلب موارد قليلة جدًا.
ستتمكن أيضًا من إدارة استهلاك المستأجر على النحو الأمثل إذا تجاوزوا أي حدود. سيكون مفيدًا بشكل كبير عند تصميم تطبيق متعدد المستأجرين باستخدام آلية يمكنها جمع نطاق مقاييس استهلاك الموارد على النحو الأمثل.
- تكوين المستأجر
مع مرور الوقت ، يحتاج النظام إلى التحسين والتحسين والمواءمة لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائك. قد يتطلب منك تنفيذ أداة تكوين مستأجر مركزية لإدارة السياسة.
تسمح لك سياسات المستأجر بتعديل تجربة المستخدم من حيث الميزات المتوفرة والأداء والقيود واتفاقيات مستوى الخدمة. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء التخصيص بسرعة على الفئات المختلفة لتقديم خدمة ممتازة وفقًا لشخصيات المستأجرين.
- اتفاقيات مستوى الخدمة في بنية متعددة المستأجرين
اتفاقية مستوى الخدمة أو اتفاقية مستوى الخدمة هي عقد بين مزود SaaS والعميل. إنه يجلب المزيد من الشفافية لعمليات عملك ويوضح ما يجب أن يتوقعه العميل من تطبيقك من حيث الميزات والأمان ووقت التوفر. بمعنى آخر ، يتضمن المستند:
- استراتيجيات جيش تحرير السودان
اتفاقية مستوى الخدمة ليس مستندًا قانونيًا ؛ إنها مجرد خدمة إرشادية. يسمح لك بقياس كيف يمكنك تلبية توقعات المستأجر الخاص بك. إنه يجعل الأشياء أفضل بكثير ويسمح لك بالتحقيق.
- تصنيف الخدمة:
قد لا يدفع المستخدمون مقابل الوظائف المتقدمة ؛ في الواقع ، تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتحسين عملياتها وقدراتها. تسمح لك اتفاقيات مستوى الخدمة بتحديد قيمة المنتج بشكل مستقل عن السوق. كلما كانت الخدمات أفضل ، يمكنك أن تطلب أكثر من المستأجرين.
- نطاق:
يسمح لك إطار عمل SaaS بفهم احتياجات عملائك لتقييم عملك. يسمح لك بإنشاء لوحة معلومات لتتبع أداء المستأجر بمرور الوقت مقابل أهداف اتفاقية مستوى الخدمة. يمكنك تحليل ذلك من خلال المقاييس ومعرفة المستويات والميزات التي يمكنك تعديلها لتحسين عروض الخدمة الخاصة بك.
- تأثير الأعمال:
من المهم معرفة ما هو استهلاك الموارد. وبالتالي قد يرغب البعض في تجاوز الحد ، وقد يرغب البعض في تقليله فقط. بالنظر إلى نمط حركة مرور المستأجر من خلال اتفاقيات مستوى الخدمة ، يمكنك تحقيق التوازن بين التكلفة والكفاءة التشغيلية لكل مستأجر وطبقة وميزة.
- التقارير:
يمكنك استخدام أداة إعداد التقارير لمساعدتك في إدارة الفرق لتحليل البيانات واتخاذ قرارات أكثر استنارة. يساعد في تحسين إنتاجية موظفيك ، علاوة على ذلك ، تحصل على قدر كبير من المرونة للعمل عن بُعد. يمكنك تنفيذ أداة قياس المستأجرين واستهلاك التطبيق فيما يتعلق باتفاقيات مستوى الخدمة.
من الضروري مواكبة توقعات العملاء. إذا كنت ترغب في توسيع خدمتك وتقليل معدل الإزعاج ، فإن اتفاقيات مستوى الخدمة تساهم بشكل مذهل في نموذج عقود الإيجار المتعددة الخاصة بك.
تغليف
تعد الملكية المتعددة أحد أفضل الأساليب لتطوير تطبيقات SaaS . إنه يعمل بشكل رائع للشركات التي بدأت للتو وتحتاج إلى حلول قابلة للتطوير بالأسعار المناسبة.
في مرحلة التطوير ، يتطلب الأمر خبرة لضمان سلامة البيانات. كما يحتاج أيضًا إلى المعرفة للتأكد من أن المنتج يلبي احتياجات عملك. ابدأ بتحديد نموذج القسم وعملية الإعداد وأدوات إدارة التكوين واتفاقية مستوى الخدمة. سيساعدك على التخطيط للتطوير بشكل جيد.