Cloudtechnologie is een van de grootste geschenken voor moderne bedrijven. Het stelt hen in staat om hun operationele kosten te verlagen en biedt een onverslaanbare gebruikerservaring op alle niveaus.
Volgens een onderzoek van Gartner uit 2019 zou de cloud computing Services en SaaS-industrie in 2022 uitgroeien tot een industrie van 143,5 miljard dollar. En we kunnen je vertellen dat het gaat gebeuren. Ongeveer elke branche ter wereld past deze nieuwe manier van zakendoen toe. Het is een snelgroeiende trend die niet te stoppen is.
Maar als het gaat om het kiezen van de juiste architectuur voor het bouwen van een cloudinfrastructuur, stelt de technische gemeenschap de efficiëntie van single-tenant en multi-tenant SaaS-databaseontwerp in vraag.
Als u het ons vraagt, is er geen eenvoudige manier om het te beantwoorden, behalve door te kijken naar de vele factoren die het proces vormen. Het hangt allemaal af van de behoefte van het bedrijf en de applicatie om de juiste resultaten te behalen. Als bedrijfseigenaar wilt u misschien alles weten wat er is om verkeerde beslissingen voor uw bedrijf te vermijden. En op de blog van vandaag zouden we het hebben over multi-tenant-architectuur.
Single-tenant Vs. Ontwerp met meerdere huurders
SaaS of Software as a Service is een cloudservice waarmee u op afstand toegang heeft tot uw bedrijfsgegevens via verschillende apparaten. Het geeft u meer flexibiliteit bij de bewerkingen en verbetert uw productiviteit aanzienlijk.
Dit is waar de beslissing van single tenancy en multi-tenancy ontstaat. Hier is een gedetailleerde inleiding.
- Wat is huur? En single-tenant en multi-tenant architectuur?
Tenancy wordt gebruikt om de uitwisseling van computerbronnen in een softwareomgeving te definiëren.
Architectuur met één tenant verwijst naar het gebruik van een geïsoleerde database, opslag en webserver. Single tenant is in feite de eigenaar van een applicatie. De aanpak is meestal geschikter voor de grotere ondernemingen met een hiërarchie die behoefte heeft aan maximale aanpassing en hoogwaardige gegevensbeveiligingsoplossingen.
De aanpak met meerdere huurders is kosteneffectiever en moderner. Het stelt klanten in staat om geavanceerde applicaties en grote databases onmiddellijk uit te voeren. Het elimineert de noodzaak om de infrastructuur te onderhouden en stelt hen in staat om opslag-, hardware- en CPU-kosten te besparen. Dit verlaagt de bedrijfskosten.
U kunt services gebruiken zoals Gmail, Google Drive, Dropbox, Shopify en meer. Het is een perfecte oplossing voor startups, middelgrote bedrijven en kleine IT-teams.
Architectuur voor één tenant
Een enkele tenancy is een architectuur die de ontwikkeling van softwareapplicaties en ondersteunende infrastructuur voor één klant mogelijk maakt. In een architectuur met één tenancy zou de SaaS-infrastructuur aan één klant zijn toegewezen en één exemplaar aan hen toegewezen hebben.
De hostingprovider beheert de software-instantie en de specifieke infrastructuur en geeft volledige controle over de gegevens en bewerkingen aan één persoon, bijvoorbeeld voor het aanpassen van de software of infrastructuur.
- Kenmerken
Single tenancy geeft volledige controle aan een enkele gebruiker. Het zorgt voor een hogere gebruikersbetrokkenheid en stelt u in staat verschillende taken uit te voeren. Het is betrouwbaar en veilig en u kunt ook een back-up van de gegevens maken.
De architectuur van de infrastructuur is totaal verschillend aangezien de huurders in verschillende omgevingen worden geplaatst. Ze zijn niet op dezelfde manier gebonden en delen de infrastructuur niet.
Het is perfect om controle te krijgen over gegevens en bedrijfsactiviteiten. Het biedt de flexibiliteit om de omgeving te veranderen en te voldoen aan de zakelijke behoeften.
- Hoe werkt het?
Single tenancy-architectuur geeft u volledige controle over de database en software. De gegevens zijn van elkaar geïsoleerd en de architectuur is ontworpen om slechts één instantie per SaaS-server toe te staan.
Het is ontworpen om aan uw unieke behoeften te voldoen; u kunt de gebruikersinterface aanpassen na de installatie. Nadat de software lokaal is geïnstalleerd, kan de huurder het product aanpassen aan uw unieke behoeften volgens de specifieke omgeving en heeft hij geen toegang tot enige onderliggende code.
Met enkele tenancy kunt u de gegevens in de back-up isoleren. Het bespaart u gegevensverlies en het is gemakkelijk om gegevens te herstellen. Het maakt het installeren van updates ook vrij eenvoudig, omdat u niet hoeft te wachten tot de serviceprovider dit doet.
- Voordelen van Single Tenancy
Eenmalige huur is niet erg gebruikelijk, en de reden is dat het duur is. Het is ook niet erg geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven of startups. Maar het heeft veel voordelen voor grote ondernemingen. Hier zijn een paar:
- Gegevens zijn onafhankelijk van andere potentiële huurders, waardoor u meer controle heeft.
- Het is een betrouwbare oplossing; gegevensbeveiliging vormt de kern van deze aanpak, en zelfs als er een inbreuk in iemands omgeving is, zouden andere huurders veilig zijn voor de inbreuk omdat de gegevens niet in dezelfde omgeving worden opgeslagen.
- Omdat alle klantgegevens gescheiden zijn, kunt u uw omgeving aanpassen zonder dat dit gevolgen heeft voor andere omgevingen.
- Het is prestatiegericht en is gebaseerd op slechts één exemplaar in plaats van veel van verschillende tenants.
- Snel herstel is een ander voordeel.
- Nadelen van een enkele tenancy
Er zijn veel redenen waarom single tenancy minder vaak voorkomt dan andere architecturen. Als u naar enkele van de nadelen kijkt, begrijpt u waarom.
- Het is prijzig omdat de insteltijd, middelen, maatwerk, onderhoud, hosting van SaaS-instantie per klant arbeidsintensief is.
- Omdat de tenant zoveel macht krijgt om de single-tenant-omgeving te beheren, kost het bijwerken, upgraden en beheren meer tijd.
- De leercurve is veel groter dan bij welke andere architectuur dan ook. Om SaaS te implementeren en aan te passen in een enkele tenancy, zou enige training nodig zijn.
- Het is een minder geoptimaliseerd systeem en niet alle bronnen worden goed gebruikt. Dit maakt het minder efficiënt.
Architectuur met meerdere huurders
Multi-tenant is het tegenovergestelde van architectuur met één tenant. Waarin Single Tenancy volledige controle geeft aan één enkele persoon, is multi-tenant een architectuur waarbij een enkel exemplaar van software op een server draait en veel klanten tegelijk bedient. In een multi-tenant omgeving kunnen de bestaande klanten gebruik maken van dezelfde hardware en dataopslag. Het creëert een speciale instantie voor elke klant. De gegevens zijn geïsoleerd en blijven onzichtbaar voor anderen. Ondertussen draait het op dezelfde server.
- Kenmerken
Multitenancy is een betaalbare oplossing om meerdere klanten te bedienen. Het is veel goedkoper dan een enkele huur, en de kosten voor het milieu worden gedeeld. Doorgaans kunnen de besparingen van de SaaS-leverancier worden gebruikt voor het opbouwen van de kosten van softwareontwikkeling, en dus is het budgetefficiënter.
Veel kenmerken van multi-tenancy-architectuur zijn vergelijkbaar met die van virtualisatie. Het verschil is dat bij virtualisatie een aparte virtuele machine betrokken is bij zijn eigen OS. Multi-tenancy maakt het overbodig, aangezien het gebruik maakt van één codebasis en één database voor alle klanten.
2. Hoe werkt het?
Architectuur met meerdere tenants verschilt sterk van architectuur met één tenant omdat de omgeving niet wordt geïsoleerd voor verschillende gebruikers. Hiermee kunnen ontwikkelaars de toegangspunten stroomlijnen en vereenvoudigen.
Het begon allemaal met de trend om een organisatielaag te creëren om alles bij elkaar te houden. Dit was de geboorte van multi-tenancy. De architectuur stelt ontwikkelaars in staat een multi-user omgeving te creëren die een database en de gerelateerde applicaties deelt. In wezen gebruiken sommige organisaties zowel een single tenancy- als een multi-tenancy-benadering voor het ontwikkelen van de SaaS-infrastructuur, bijvoorbeeld LogicBay.
Multi-tenant architectuur is een goede aanpak voor bedrijven met minder budget. Het biedt u cloudintegratieservices waarmee meer gegevens van de locatie naar de cloud kunnen worden gemigreerd. Het verbetert de flexibiliteit in bewerkingen, verbetert de besluitvorming bij gebruikers en diversifieert uw gegevensbronnen.
Omdat gegevens toegankelijker worden, worden de gegevens gestroomlijnd en wordt datamining eenvoudiger. Het biedt klanten toegang tot gegevens binnen een enkel databaseschema. Het vrijgeven van gegevens om individuele client-desktops en -servers te coderen, wordt veel eenvoudiger omdat het pakket slechts op een enkele server hoeft te worden geïnstalleerd.
- Voordelen van meerdere tenancy
Hier zijn een paar voordelen van SaaS-architectuur met meerdere tenants waarin u mogelijk geïnteresseerd bent:
- Distributie van bronnen:
De distributie van hulpbronnen is zeer efficiënt omdat het geen budget verspilt aan ontwikkeling, levering en ondersteuning. Ze hebben geen hardware-upgrades of netwerkcapaciteit nodig om u schaalbaarheid te bieden; het is een krachtige architectuur.
- Onderhoudsvrij:
Onderhoud van een architectuur met één tenant is kostbaar, maar met een architectuur met meerdere tenants hoeft u zich nergens zorgen over te maken; het wordt onderhouden door de serviceleverancier. Dit bespaart veel geld en u kunt zich concentreren op bedrijfsdoelen in plaats van u regelmatig zorgen te maken over de infrastructuur.
- 3rd party integraties:
Het komt niet overeen met het soort aanpassing dat een architectuurontwerp met één tenant biedt, maar het is niet zo dat u geen aanpassingen kunt maken. SaaS-apps met meerdere tenants met geavanceerde API's kunnen eenvoudig worden geïntegreerd om uw software schaalbaarder te maken en uw bedrijfsactiviteiten een boost te geven.
- Snelle schaalvergroting:
SaaS-applicaties zijn gebaseerd op abonnementen, maar elke leverancier biedt u een ander prijsmodel. Kleine bedrijven maken meestal gebruik van de standaardpakketten met maandelijkse betalingsopties. Ondertussen kunnen grote ondernemingen modelprijzen per gebruiker betalen. Desalniettemin kunt u ervoor kiezen om uw pakket op elk moment te upgraden volgens uw behoefte en de kosten aan te passen.
- Nadelen van multi-tenant-architectuur
Multi-tenancy is zeer efficiënt, maar brengt enkele potentiële risico's met zich mee die uw infrastructurele mogelijkheden kunnen verminderen. De meest voorkomende zijn:
- Beveiligingsrisico's:
Omdat beveiliging een van de grootste zorgen van online zakendoen is, kan shared hosting u mogelijk in gevaar brengen. U moet een strengere authenticatie hebben voor toegangscontrole om de veiligheid van de gegevens te garanderen.
- Uitvaltijd:
Een landelijke storing is niet iets nieuws bij het gebruik van gedeelde bronnen. Het heeft grote gevolgen voor uw activiteiten en uw klanten, en misschien wilt u een betrouwbaardere serviceprovider kiezen om de frequentie van deze gebeurtenissen te verminderen en sneller op dergelijke problemen te reageren.
Ontwerpen van een multi-tenant SaaS
Er zijn voor- en nadelen van zowel single-tenant- als multi-tenant-benaderingen, maar het komt allemaal neer op wat uw unieke zakelijke behoeften zijn en wat voor soort budget u heeft. Het is altijd goed om een deskundige SaaS-dienstverlener te raadplegen.
De single tenancy biedt meer maatwerk en beveiliging, maar vereist ook meer middelen. Het is duidelijk een meer geavanceerde optie en blijkt nuttiger te zijn voor bedrijven. Relatief gezien is multi-latency kosteneffectief en vereist geen onderhoud. Het is een schaalbare oplossing voor bedrijven.
Nu we de voor- en nadelen van SaaS-architectuur voor één en meerdere tenants hebben besproken, kunnen we doorgaan naar het ontwikkelingsgedeelte, waardoor u meer perspectief krijgt over de kansen, complexiteit en uitdagingen die u tegenkomt in SaaS met meerdere tenants.
- Hoe ontwerp je een multi-tenant SaaS?
Bij het ontwerpen van een SAP-applicatie is het erg belangrijk om aandacht te besteden aan de unieke bedrijfsbehoeften. Het helpt een leverancier van SAP-ontwikkelingsservices om de juiste aanpak voor SaaS-infrastructuur te kiezen. Dit zijn de modellen voor meerdere tenants die u voor uw bedrijf kunt gebruiken.
Anders dan dat, moet u rekening houden met het aantal tenants en hun mechanismen voor isolatie, onboarding en beleidsbeheer om het doel te bereiken.
- Verschillende typen multi-tenant-database
- Database per tenant:
Het biedt een nieuwe database aan elke tenant en is verticaal schaalbaar, wat betekent dat je bronnen per knooppunt kunt toevoegen of horizontaal door meer knooppunten toe te voegen. De database wordt gebruikt in dezelfde resourcegroep en kan worden onderverdeeld in dezelfde elastische pools. U kunt ervoor kiezen om de tenant-database tussen deze pools te verplaatsen om het resourcebeheer te optimaliseren.
- Enkele database met meerdere tenants:
De database heeft verschillende tenant-ID-kolommen, terwijl de opslag- en rekenresources door alle gebruikers kunnen worden gedeeld. Het helpt u de kosten te verlagen. Het enige nadeel van dit model is dat de werklast van één tenant van invloed kan zijn op de serviceprestaties voor andere tenants.
- Sharded multi-tenant-database:
Met dit model kunt u de tenant-gegevens in verschillende databases opslaan. Dit is een zeer schaalbare oplossing voor groeiende bedrijven, omdat u hiermee de dichtbevolkte scherven kunt splitsen in meerdere minder bevolkte knooppunten en ze ook gemakkelijk weer kunt samenvoegen. Bovendien kan de sharded database in een elastische pool worden geplaatst om het operationeel beheer en de schaalbaarheid verder te verbeteren.
- Hybride Sharded-database met meerdere tenants:
Het verplaatsen van een tenant of de hele groep tussen de gedeelde databases wordt met dit model heel eenvoudig. Als u meerdere identificeerbare tenant-groepen heeft met verschillende bronbehoeften, wilt u deze benadering wellicht gebruiken.
Lees de blog - Waarom kiezen voor on-premise SAP ERP?
- Huurderisolatie
Tenantisolatie betekent de tools die voorkomen dat andere tenants toegang krijgen tot de inhoud van andere gebruikers. Voor een architectuur met meerdere tenants is tenantisolatie de basis.
Aangezien u met multi-tenancy de bronnen kunt delen in omgevingen met meerdere tenants, is het belangrijk om de veiligheid, privacy en vertrouwelijkheid te waarborgen. De ontwikkelingsaanpak zou hierop gericht moeten zijn. Hier volgen enkele strategieën voor gegevensisolatie die u kunt gebruiken voor een SaaS-omgeving met meerdere tenants:
- Silo-isolatie
Het partitietype bestaat uit een afzonderlijk geïsoleerd cluster, waarbij elke tenant eigenaar is van opslag- en infrastructuurresources. Het partitietype is synoniem met SaaS-architectuur met één tenant.
Silo stelt SaaS-providers in staat om sterkere grenzen voor huurders te creëren en het maakt het gemakkelijk om de gebruiksgegevens voor elke klant te berekenen. De nadelen van dit model zijn onder meer hogere infrastructuurkosten, gecompliceerde ontwikkeling en kostbaar beheer.
- Zwembadisolatie
In poolisolatie gebruiken de gebruikers dezelfde infrastructuur. Het architectuurpatroon heeft zwakkere grenzen tussen tenants en vormt een groter risico voor toegang tot meerdere tenants. Het stelt de leveranciers in staat hun middelen te schalen in verhouding tot het gebruikersbestand en het resourcegebruik.
- Brugmodel
Met dit model kunnen de tenants dezelfde webserver en database delen en toch worden gescheiden met tabellen of microservices voor verschillende gebruikers. Het brugmodel is een hybride van silo- en zwembadafscheiding met gedeelde en geïsoleerde infrastructuren.
- Laaggebaseerde isolatie
De tier-gebaseerde isolatie werkt vergelijkbaar met het bridge-model; alleen de soorten isolaties zijn gebaseerd op het abonnementsplan. De gratis abonnees zouden de infrastructuur delen met andere tenants, en de premium-abonnees kunnen speciale omgevingen hebben met minder risico op cross-tenant-toegang.
Een tiergebaseerde partitie is de meest schaalbare van alle oplossingen, omdat het het werk eenvoudiger maakt en de gegevens beter beveiligt. Het vraagt gebruikers ook om premium-abonnementen te kopen. De onderhoudskosten zullen stijgen naarmate meer huurders overschakelen naar geïsoleerde omgevingen.
- Onboarding-proces
Klantbehoud is een van de grootste zorgen van het bedrijf, maar u zou graag willen weten dat volgens rapporten het churn-percentage van cloudgebaseerde services 16% tot 37% is in verschillende industrieën. Op abonnementen gebaseerde SaaS helpt u het klantverloop te verminderen door uw services uitgebreider te maken voor nieuwe huurders. Het proces wordt tenant onboarding genoemd met documentatie, boeiende video's, tutorials, klantenservice, intuïtieve interface, enz.
In het tijdperk van automatisering kunt u met moderne tools deze processen voor uw gemak maximaal automatiseren. U kunt met een ervaren ontwikkelingsteam een SaaS-applicatie voor meerdere tenants bouwen en het leveringsmechanisme automatiseren. Een goed It SaaS Development-bedrijf zou u ook helpen de onboarding-ervaring van de software te verbeteren om het retentiepercentage van huurders te verbeteren.
- Tenant Usage Analytics
Het is erg belangrijk voor u om de statistieken over het resourceverbruik in de gaten te houden. Het is van fundamenteel belang voor SaaS-activiteiten, en een begrijpelijk beeld van uw volledige infrastructuur, en u kunt meer te weten komen over de microservices en het abonnement maakt het veel waardevoller voor uw gebruikers. Hier zijn statistieken die u kunnen helpen bij het verbeteren van uw SaaS Development-services en om de behoeften van uw gebruikers beter te begrijpen.
- Aantal actieve klanten
- Actieve gebruikers voor elk abonnementsniveau
- Infrastructuurkosten per huurder en abonnement
- Indicatoren voor geheugenopslag en -gebruik
- Gebruikersinteractie activiteit
- Winsten per huurder en per niveau
Met behulp van de gegevens kunt u uw zakelijke services verbeteren, het zou u helpen uw bedrijfsactiviteiten, klantervaring en begrip van de voorkeuren en antipathieën van uw klant te verbeteren. Het stelt u ook in staat om zeer weinig middelen te gebruiken.
Ook bij overschrijding van de limieten kunt u het huurdersverbruik optimaal beheren. Het zal van groot nut zijn bij het ontwerpen van een multi-tenant-applicatie met een mechanisme dat optimaal het bereik van metrische gegevens over resourceverbruik kan verzamelen.
- Tenant configuratie
Na verloop van tijd moet het systeem worden verbeterd, geoptimaliseerd en afgestemd om aan de veranderende behoeften van uw klanten te voldoen. Hiervoor moet u een gecentraliseerd hulpprogramma voor tenantconfiguratie implementeren voor beleidsbeheer.
Met tenantbeleid kunt u de gebruikerservaring aanpassen in termen van beschikbare functies, prestaties, beperkingen en SLA's. Bovendien kunt u snel aanpassingen maken aan de verschillende categorieën om uitstekende service te bieden volgens de persona's van de huurder.
- SLA's in een architectuur met meerdere tenants
Service Level Agreement of SLA is een contract tussen een SaaS-provider en een klant. Het zorgt voor meer transparantie in uw bedrijfsvoering en maakt duidelijk wat een klant van uw applicatie mag verwachten op het gebied van features, beveiliging en beschikbaarheidstijd. Met andere woorden, het document bevat:
- SLA-strategieën
SLA is geen juridisch document; het is slechts servicebegeleiding. Hiermee kunt u meten hoe u aan de verwachtingen van uw huurder kunt voldoen. Het maakt de dingen veel beter en stelt je in staat om te presteren.
- Servicelagen:
Gebruikers betalen misschien niet voor geavanceerde functionaliteit; in feite zoeken bedrijven voortdurend naar manieren om hun activiteiten en capaciteiten te verbeteren. Met SLA's kunt u de productwaarde onafhankelijk van de markt bepalen. Hoe beter de dienstverlening, hoe meer u uw huurders kunt vragen.
- Kader:
SaaS-framework stelt u in staat om de behoeften van uw klant te begrijpen om uw bedrijf te evalueren. Hiermee kunt u een dashboard maken om de prestaties van de tenant in de loop van de tijd te volgen aan de hand van de SLA-doelstellingen. U kunt dit analyseren door middel van metrische gegevens en weten welke niveaus en functies u kunt aanpassen om uw serviceaanbod te verbeteren.
- Zakelijke impact:
Het is belangrijk om te weten wat het verbruik van hulpbronnen is. Sommigen willen dus misschien de limiet overschrijden, en sommigen willen deze misschien gewoon verlagen. Als u het verkeerspatroon van tenants via SLA's bekijkt, kunt u de kosten en operationele efficiëntie voor elke tenant, niveau en functie in evenwicht brengen.
- Rapporten:
U kunt een rapportagetool gebruiken om u te helpen de teams te beheren om de gegevens te analyseren en beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Het helpt de productiviteit van uw medewerkers te verbeteren en bovendien krijgt u veel flexibiliteit om op afstand te werken. U kunt de tool implementeren voor het meten van huurders en applicatieconsumptie mbt SLA's.
Het is noodzakelijk om op de hoogte te blijven van de verwachtingen van de klant. Als u uw service wilt uitbreiden en het churn-percentage wilt verminderen, dragen SLA's verbazingwekkend bij aan uw multi-tenancy-model.
Wilt u meer weten over onze diensten? Praat met onze consultants!
Afsluiten
Multi-tenancy is een van de beste benaderingen voor de ontwikkeling van SaaS-applicaties . Het werkt geweldig voor bedrijven die net beginnen en schaalbare oplossingen tegen de juiste prijzen nodig hebben.
Om tot ontwikkeling te komen, is ervaring vereist om de veiligheid van de gegevens te waarborgen. Het heeft ook de kennis nodig om ervoor te zorgen dat het product aan uw zakelijke behoeften voldoet. Begin met het bepalen van het partitiemodel, het onboardingproces, de configuratiebeheertools en de SLA. Het zou u helpen de ontwikkeling goed te plannen.