クラウドテクノロジーは、現代のビジネスへの最大の贈り物の1つです。これにより、運用コストを削減し、あらゆるレベルで比類のないユーザーエクスペリエンスを提供できます。
2019年のGartnerの調査によると、クラウドコンピューティングサービスとSaaS業界は、2022年までに1,435億ドル規模の業界に成長するでしょう。そして、それが実現するだろうと言えます。世界のほぼすべての業界が、この新しい事業運営方法を採用しています。それは止められない急成長のトレンドです。
しかし、クラウドインフラストラクチャを構築するための適切なアーキテクチャを選択することになると、技術コミュニティはシングルテナントおよびマルチテナントのSaaSデータベース設計の効率性に疑問を投げかけます。
あなたが私たちに尋ねるならば、プロセスを構成する複数の要因を見る以外にそれに答える簡単な方法はありません。それはすべて、正しい結果を達成するためのビジネスとアプリケーションの必要性に依存します。ビジネスオーナーとして、あなたはあなたのビジネスのために間違った決定をすることを避けるためにそこにあるすべてを知ることに興味があるかもしれません。そして今日のブログでは、マルチテナントアーキテクチャについて説明します。
シングルテナント対。マルチテナントデザイン
SaaSまたはSoftwareas a Serviceは、さまざまなデバイスを介してリモートでビジネスデータにアクセスできるようにするクラウドサービスです。これにより、運用の柔軟性が高まり、生産性が大幅に向上します。
ここで、シングルテナンシーとマルチテナンシーの決定が行われます。これがその詳細な紹介です。
- テナンシーとは何ですか？そして、シングルテナントとマルチテナントのアーキテクチャ？
テナンシーは、ソフトウェア環境でのコンピューティングリソースの交換を定義するために使用されます。
シングルテナントアーキテクチャとは、分離されたデータベース、ストレージ、およびWebサーバーの使用を指します。シングルテナントは基本的にアプリケーションの所有者です。このアプローチは通常、最大限のカスタマイズとハイエンドのデータセキュリティソリューションを必要とする階層を持つ大企業に適しています。
マルチテナントアプローチは、より費用効果が高く、最新のものです。これにより、クライアントは高度なアプリケーションや大規模なデータベースをすぐに実行できます。インフラストラクチャを維持する必要がなくなり、ストレージ、ハードウェア、およびCPUのコストを節約できます。これにより、運用コストが削減されます。
Gmail、Googleドライブ、Dropbox、Shopifyなどのサービスを使用できます。これは、新興企業、中規模企業、および小規模なITチームに最適なソリューションです。
シングルテナントアーキテクチャ
シングルテナンシーは、1人の顧客のソフトウェアアプリケーションとサポートインフラストラクチャの開発を可能にするアーキテクチャです。シングルテナンシーアーキテクチャでは、SaaSインフラストラクチャは単一の顧客専用であり、単一のインスタンスが顧客専用になります。
ホスティングプロバイダーは、ソフトウェアインスタンスと専用インフラストラクチャを管理します。ソフトウェアやインフラストラクチャのカスタマイズなど、データと操作を1人で完全に制御できます。
- 特徴
シングルテナンシーは、シングルユーザーに完全な制御を提供します。より高いユーザーエンゲージメントを提供し、さまざまなタスクを実行できるようにします。信頼性と安全性が高く、データのバックアップも作成できます。
テナントが異なる環境に配置されているため、インフラストラクチャのアーキテクチャはまったく異なります。それらは同じようにバインドされておらず、インフラストラクチャを共有していません。
データとビジネスオペレーションを制御するのに最適です。環境を変更する柔軟性を提供し、ビジネスニーズを満たします。
- それはどのように機能しますか？
シングルテナンシーアーキテクチャにより、データベースとソフトウェアを完全に制御できます。データは互いに分離されており、アーキテクチャはSaaSサーバーごとに1つのインスタンスのみを許可するように設計されています。
それはあなたのユニークなニーズを満たすように設計されています。インストール後にユーザーインターフェイスをカスタマイズできます。ソフトウェアがローカルにインストールされた後、テナントは特定の環境に応じて独自のニーズに合わせて製品をカスタマイズでき、基盤となるコードにアクセスできなくなります。
シングルテナンシーを使用すると、バックアップ内のデータを分離できます。データの損失を防ぎ、データの復元も簡単です。また、サービスプロバイダーがインストールするのを待つ必要がないため、更新プログラムのインストールがかなり簡単になります。
- シングルテナンシーのメリット
シングルテナンシーはあまり一般的ではなく、その理由はコストがかかるためです。また、中小企業や新興企業には適していません。しかし、それは大企業にとって多くの利点があります。ここにあるいくつかの：
- データは他の潜在的なテナントから独立しているため、より詳細に制御できます。
- これは信頼できるソリューションです。データセキュリティはこのアプローチの中核であり、自分の環境に侵害があったとしても、データは同じ環境に保存されないため、他のテナントは侵害から安全になります。
- すべての顧客データが分離されているため、他の環境に影響を与えることなく、環境をカスタマイズできます。
- これはパフォーマンス主導型であり、さまざまなテナントの多くのインスタンスではなく、1つのインスタンスのみに基づいています。
- 迅速な回復は別の利点です。
- シングルテナンシーの欠点
シングルテナンシーが他のアーキテクチャよりも一般的でない理由はたくさんあります。いくつかの欠点を見ると、その理由を理解するのに役立ちます。
- セットアップ時間、リソース、カスタマイズ、メンテナンス、顧客ごとのSaaSインスタンスのホスティングは労働集約的であるため、コストがかかります。
- テナントはシングルテナント環境を管理するために非常に多くの権限を与えられているため、更新、アップグレード、および管理に時間がかかります。
- 学習曲線は、他のどのアーキテクチャよりもはるかに大きくなっています。単一のテナンシーで実装とカスタマイズを学習する場合、SaaSにはある程度のトレーニングが必要になります。
- これはあまり最適化されていないシステムであり、すべてのリソースが十分に活用されているわけではありません。これにより、効率が低下します。
マルチテナントアーキテクチャ
マルチテナントは、シングルテナントアーキテクチャの反対です。一方、シングルテナンシーは1人のユーザーに完全な制御を提供し、マルチテナントはソフトウェアの単一インスタンスがサーバー上で実行され、一度に多くの顧客にサービスを提供するアーキテクチャです。マルチテナント環境では、既存のお客様は同じハードウェアとデータストレージを使用できます。顧客ごとに専用のインスタンスを作成します。データは分離されており、他の人には見えません。その間、それは同じサーバー上で実行されています。
- 特徴
マルチテナンシーは、複数の顧客にサービスを提供するための手頃なソリューションです。単一のテナントよりもはるかに安価であり、環境のコストは共有されます。通常、SaaSベンダーからの節約は、ソフトウェア開発のコストを構築するために使用できるため、予算効率が高くなります。
マルチテナンシーアーキテクチャの多くの特性は、仮想化の特性と似ています。違いは、仮想化において、個別の仮想マシンが独自のOSに関与していることです。マルチテナンシーは、すべてのクライアントに1つのコードベースと1つのデータベースを使用するため、その必要性を排除します。
2.どのように機能しますか？
マルチテナントアーキテクチャは、異なるユーザーの環境を分離しないため、シングルテナントアーキテクチャとは大きく異なります。これにより、開発者はアクセスポイントを合理化および簡素化できます。
それはすべて、すべてをまとめるための組織層を作成するという傾向から始まりました。これがマルチテナンシーの誕生でした。このアーキテクチャにより、開発者はデータベースと関連アプリケーションを共有するマルチユーザー環境を作成できます。基本的に、一部の組織では、LogicBayなどのSaaSインフラストラクチャの開発にシングルテナンシーとマルチテナンシーの両方のアプローチを使用しています。
マルチテナントアーキテクチャは、予算の少ない企業に適したアプローチです。クラウド統合サービスを提供します。これにより、より多くのデータを構外からクラウドに移行できます。運用の柔軟性を向上させ、ユーザーの意思決定を向上させ、データソースを多様化します。
データへのアクセスが容易になるため、データが合理化され、データマイニングがより簡素化されます。これにより、単一のデータベーススキーマ内で顧客がデータにアクセスできるようになります。パッケージは単一のサーバーにインストールするだけでよいため、個々のクライアントデスクトップとサーバーをコード化するためのデータのリリースははるかに簡単になります。
- マルチテナンシーのメリット
興味があるかもしれないマルチテナントSaaSアーキテクチャのいくつかの利点は次のとおりです。
- リソースの分配：
リソースの分散は、開発、配信、およびサポートに予算を浪費しないため、非常に効率的です。スケーラビリティを提供するために、ハードウェアのアップグレードやネットワーク容量は必要ありません。それは強力なアーキテクチャです。
- メンテナンスフリー：
シングルテナントアーキテクチャのメンテナンスにはコストがかかりますが、マルチテナントアーキテクチャでは、何も心配する必要はありません。これは、サービスベンダーによって保守されています。これにより多くの費用が節約され、インフラストラクチャについて定期的に心配する必要がなく、ビジネス目標に集中できるようになります。
- 3党の統合をRD：
シングルテナントアーキテクチャの設計が提供するカスタマイズの種類とは一致しませんが、カスタマイズを行うことができないわけではありません。高度なAPIを備えたマルチテナントSaaSアプリを簡単に統合して、ソフトウェアをよりスケーラブルにし、ビジネスオペレーションを強化できます。
- 高速スケーリング：
SaaSアプリケーションはサブスクリプションベースですが、ベンダーごとに異なる価格設定モデルが提供されています。中小企業は、主に月払いオプション付きの標準パッケージを使用する傾向があります。一方、大企業はユーザーごとのモデル価格を支払う立場にあります。それでも、必要に応じていつでもパッケージをアップグレードし、費用を調整することを選択できます。
- マルチテナントアーキテクチャの欠点
マルチテナンシーは非常に効率的ですが、インフラストラクチャの機能を低下させる可能性のあるいくつかの潜在的なリスクが伴います。最も一般的なものは次のとおりです。
- セキュリティリスク：
セキュリティはオンラインビジネスの最大の懸念事項の1つであり、共有ホスティングは潜在的なリスクにさらされる可能性があります。データの安全性を確保するために、制御にアクセスするには、より厳密な認証が必要です。
- ダウンタイム：
共有リソースを使用する場合、全国的な停止は目新しいことではありません。それはあなたの業務とあなたの顧客に大きな影響を及ぼします、そしてあなたはこれらのイベントの頻度を減らしそしてそのような問題へのより速い応答のためにもっと信頼できるサービスプロバイダーを選ぶことを望むかもしれません。
マルチテナントSaaSの設計
シングルテナントとマルチテナントの両方のアプローチには長所と短所がありますが、それはすべて、独自のビジネスニーズとは何か、そしてどのような予算があるかにかかっています。専門家のSaaSサービスプロバイダーに相談することは常に良いことです。
単一のテナンシーは、より多くのカスタマイズとセキュリティを提供しますが、より多くのリソースも必要とします。これは明らかにより高度なオプションであり、企業にとってより有用であることがわかっています。比較すると、マルチレイテンシーは費用効果が高く、メンテナンスが不要です。これは、企業向けのスケーラブルなソリューションです。
シングルおよびマルチテナントSaaSアーキテクチャの長所と短所について説明したので、開発の部分に進むことができます。これにより、マルチテナントSaaSに見られる機会、複雑さ、および課題についてより多くの視点を得ることができます。
- マルチテナントSaaSを設計する方法は？
SAPアプリケーションを設計するには、固有のビジネスニーズに注意を払うことが非常に重要です。これは、 SAP開発サービスプロバイダーがSaaSインフラストラクチャに適切なアプローチを選択するのに役立ちます。これがあなたのビジネスに使用できるマルチテナントモデルです。
それ以外に、目標を達成するには、テナントの数とその分離、オンボーディング、およびポリシー管理メカニズムを考慮する必要があります。
- さまざまなタイプのマルチテナントデータベース
- テナントごとのデータベース：
各テナントに新しいデータベースを提供し、垂直方向にスケーラブルです。つまり、ノードごとに、またはノードを追加することで水平方向にリソースを追加できます。データベースは同じリソースグループで使用され、同じエラスティックプールに分割できます。これらのプール間でテナントデータベースを移動して、リソース管理を最適化することを選択できます。
- 単一のマルチテナントデータベース：
データベースにはいくつかのテナント識別子列がありますが、ストレージとコンピューティングリソースはすべてのユーザーが共有できます。それはあなたが費用を削減するのに役立ちます。このモデルに伴う唯一の欠点は、1つのテナントのワークロードが他のテナントのサービスパフォーマンスに影響を与える可能性があることです。
- シャーディングされたマルチテナントデータベース：
このモデルを使用すると、複数のデータベースにまたがってテナントデータを保存できます。これは、人口密度の高いシャードを人口密度の低い複数のノードに分割し、それらを簡単にマージできるため、成長するビジネスにとって非常にスケーラブルなソリューションです。さらに、シャーディングされたデータベースをエラスティックプールに配置して、運用管理とスケーラビリティをさらに強化できます。
- ハイブリッドシャードマルチテナントデータベース：
このモデルを使用すると、共有データベース間でテナントまたはグループ全体を非常に簡単に移動できます。リソースのニーズが対照的な識別可能なテナントグループが複数ある場合は、このアプローチを使用することをお勧めします。
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- テナントの分離
テナントの分離とは、他のテナントが他のユーザーのコンテンツにアクセスするのを防ぐツールを意味します。マルチテナントアーキテクチャの場合、テナントの分離が基本です。
マルチテナントではマルチテナント環境でリソースを共有できるため、セキュリティ、プライバシー、および機密性を確保することが重要です。開発アプローチはこれらに焦点を合わせる必要があります。マルチテナントSaaS環境に使用できるいくつかのデータ分離戦略は次のとおりです。
- サイロの分離
パーティションタイプは個別の分離クラスターで構成され、各テナントがストレージとインフラストラクチャリソースを所有します。パーティションタイプは、シングルテナントSaaSアーキテクチャと同義です。
Siloを使用すると、SaaSプロバイダーはテナントに対してより強力な境界を作成でき、すべてのクライアントの使用状況データを簡単に計算できます。このモデルの欠点には、インフラストラクチャコストの増加、複雑な開発、およびコストのかかる管理が含まれます。
- プールの分離
プールの分離では、ユーザーは同じインフラストラクチャを使用します。アーキテクチャパターンは、テナント間の境界が弱く、テナント間のアクセスのリスクが高くなります。これにより、ベンダーはユーザーベースとリソース使用量に比例してリソースを拡張できます。
- 橋梁モデル
このモデルにより、テナントは同じWebサーバーとデータベースを共有しながら、異なるユーザーのテーブルまたはマイクロサービスで分離することができます。ブリッジモデルは、共有および分離されたインフラストラクチャを備えたサイロとプールパーティションのハイブリッドです。
- 層ベースの分離
層ベースの分離は、ブリッジモデルと同様に機能します。分離のタイプのみがサブスクリプションプランに基づいています。無料のサブスクライバーは他のテナントとインフラストラクチャを共有し、プレミアムサブスクライバーはテナント間のアクセスのリスクが少ない専用の環境を持つことができます。
階層ベースのパーティションは、作業を容易にし、データのセキュリティを強化するため、すべてのソリューションの中で最もスケーラブルです。また、ユーザーにプレミアムプランの購入を促します。より多くのテナントが隔離された環境に切り替えるにつれて、メンテナンスコストは増加します。
- オンボーディングプロセス
顧客維持はビジネスの最大の懸念事項の1つですが、レポートによると、クラウドベースのサービスの解約率はさまざまな業界で16％から37％であることを知っておく必要があります。サブスクリプションベースのSaaSは、新しいテナント向けにサービスをより包括的にすることで、顧客の減少を減らすのに役立ちます。このプロセスは、ドキュメント、魅力的なビデオ、チュートリアル、カスタマーサービス、直感的なインターフェイスなどを使用したテナントオンボーディングと呼ばれます。
自動化の時代では、最新のツールを使用すると、利便性のためにこれらのプロセスを最大限に自動化できます。経験豊富な開発チームと協力して、マルチテナントSaaSアプリケーションを構築し、プロビジョニングメカニズムを自動化できます。優れたItSaaS開発会社は、ソフトウェアのオンボーディングエクスペリエンスを改善して、テナントの保持率を向上させるのにも役立ちます。
- テナント使用分析
リソース消費メトリックを監視することは非常に重要です。これはSaaSビジネスの基本であり、インフラストラクチャ全体の包括的なビューであり、マイクロサービスとサブスクリプションについて学ぶことができるため、ユーザーにとってはるかに価値があります。 SaaS開発サービスを改善し、ユーザーのニーズをよりよく理解するのに役立つ指標を次に示します。
- アクティブなクライアントの数
- すべてのサブスクリプション層のアクティブユーザー
- テナントおよびサブスクリプションあたりのインフラストラクチャコスト
- メモリストレージと使用率のインジケータ
- ユーザーインタラクションアクティビティ
- テナントおよびティアごとの利益
データを使用すると、ビジネスサービスを向上させることができ、ビジネスオペレーション、カスタマーエクスペリエンス、およびクライアントの好き嫌いの理解を高めるのに役立ちます。また、必要なリソースが非常に少なくて済みます。
また、制限を超えている場合は、テナントの消費を最適に管理することができます。これは、リソース消費メトリックの範囲を最適に収集できるメカニズムを備えたマルチテナントアプリケーションを設計するときに非常に役立ちます。
- テナント構成
時間の経過とともに、システムは、顧客の進化するニーズを満たすために、改善、最適化、および適合させる必要があります。ポリシー管理のために一元化されたテナント構成ツールを実装する必要があります。
テナントポリシーを使用すると、利用可能な機能、パフォーマンス、制限、およびSLAの観点からユーザーエクスペリエンスを調整できます。さらに、さまざまなカテゴリをすばやくカスタマイズして、テナントのペルソナに従って優れたサービスを提供できます。
- マルチテナントアーキテクチャのSLA
サービスレベルアグリーメントまたはSLAは、SaaSプロバイダーと顧客の間の契約です。これにより、ビジネスオペレーションの透明性が高まり、機能、セキュリティ、および可用性の観点から、顧客がアプリケーションに何を期待すべきかが明確になります。つまり、ドキュメントには次のものが含まれます。
- SLA戦略
SLAは法的文書ではありません。それは単なるサービスガイダンスです。これにより、テナントの期待にどのように応えることができるかを測定できます。それは物事をはるかに良くし、あなたが達成することを可能にします。
- サービスの階層化：
ユーザーは高度な機能にお金を払わないかもしれません。実際、企業は常に業務と機能を改善する方法を模索しています。 SLAを使用すると、市場から独立して製品の価値を判断できます。サービスが優れているほど、テナントに尋ねることができます。
- フレームワーク：
SaaSフレームワークを使用すると、顧客がビジネスを評価する必要があることを理解できます。これにより、ダッシュボードを作成して、SLAの目的に照らしてテナントのパフォーマンスを経時的に追跡できます。メトリックを通じてこれを分析し、提供するサービスを改善するために調整できる層と機能を知ることができます。
- ビジネスへの影響：
リソースの消費量を知ることは重要です。したがって、制限を超えたい場合もあれば、制限を減らしたい場合もあります。 SLAを介してテナントのトラフィックパターンを確認すると、各テナント、層、および機能のコストと運用効率のバランスをとることができます。
- レポート：
レポートツールを使用すると、チームを管理してデータを分析し、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。これにより、従業員の生産性が向上し、さらに、リモートで作業するための柔軟性が大幅に向上します。 SLAに関するテナントとアプリケーションの消費量を測定するためのツールを実装できます。
顧客の期待に遅れないようにする必要があります。サービスを拡張して解約率を下げたい場合、SLAはマルチテナンシーモデルに驚くほど貢献します。
まとめ
マルチテナンシーは、SaaSアプリケーション開発のための最良のアプローチの1つです。これは、始めたばかりで、適切な価格でスケーラブルなソリューションを必要としているビジネスに最適です。
開発に関しては、データの安全性を確保するには経験が必要です。また、製品がビジネスニーズを満たしていることを確認するための知識も必要です。パーティションモデル、オンボーディングプロセス、構成管理ツール、およびSLAの決定から始めます。それはあなたが開発をうまく計画するのを助けるでしょう。