يمر Facebook بوقت عصيب منذ الشهرين الماضيين. بعد ورود أنباء تفيد بأن شركة تصنيف الناخبين المتحالفة مع ترامب قد جمعت بيانات المعلومات الشخصية لـ 50 مليون عميل على Facebook ، انخفض سهم الشركة بشكل حاد ، مما أدى إلى انخفاض قيمته السوقية بمقدار 37 مليار دولار.
ومع ذلك ، قد تكون هذه حالة إضافية لكون الشركة أكبر من أن تفشل. يواصل المليارات من مستخدمي Facebook استخدام الخدمة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة ، وستستمر الشركات في إيجاد قيمة في إشراك جماهير مختلفة على أكبر شبكة اجتماعية في العالم.
تتطور وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، مما يجعل أي نهج تسويق رقمي عرضًا مشبوهًا بغض النظر عما يحدث في دورة الأخبار الحالية. لا يقتصر الأمر على الطريقة التي نستخدم بها الشبكات الاجتماعية مع تغير العملاء بسرعة ، ولكن البرامج تزداد تعقيدًا بشكل متزايد مع الأدوات الجديدة والمحدثة. يمكن أن تصبح الخطة التي نجحت في تحقيق المعجزات في يوم من الأيام بغيضة للجمهور - وحتى ضارة بالعلامة التجارية - بشكل أساسي بين عشية وضحاها.
كلما كان من الصعب دائمًا التعامل مع الإبرة ، فإن الطريقة الوحيدة للتواصل مع المستهلكين هي عن طريق المصداقية في رسائلك ، مما يشير إلى إدراك الجمهور الذي يقضون فيه وقتهم ويتواصلون معهم مباشرة
بالطبع ، قد يكون قول هذا أسهل من فعله. ولكن إليك بعض النصائح التي تساعدك على السير في الطريق الصحيح:
1. تخلص من شاشات العرض الإعلانية التقليدية.
أصبحت إعلانات الشاشة التقليدية شيئًا من الماضي. أدى الاعتماد الأقدم على النقرات ومرات الظهور إلى توجيه رواد الأعمال إلى الاعتماد بشدة على إغراء النقر لزيادة عدد زيارات إعلاناتهم إلى أقصى حد. بين نمو أدوات منع الإعلانات وكذلك العقارات المحدودة لشاشة الهاتف المحمول الصغيرة ، كان إصدار الشاشة الأقدم يتناقص بشكل مطرد من الشعبية.
إذن ما هو الجواب؟ تكمن الإجابة في الإعلانات المدمجة مع المحتوى ، والتي تتم مشاهدتها بنسبة 53 بالمائة أكثر من إعلانات البانر. أدركت العديد من المنصات الاجتماعية أن الحفاظ على حماقة من خلاصات المعلومات جعلها أكثر شيوعًا ، حتى أنها بدأت في تتبع وقت ما بعد النقر للتعرف على طعم النقرات.
مع تقدمنا في عام 2018 ، سيستمر الإنفاق على الإعلانات المدمجة مع المحتوى في استبدال دولارات العرض التقليدية. ولكن مع مواكبة المزيد من الشركات لهذه الموضة ، سيتعين على العلامات التجارية تنفيذ النهج الأكثر فاعلية في الإعلانات المحلية لتبرز. وكيف يمكنهم فعل ذلك؟
2. زيادة مدى وصول الإعلانات المدمجة مع المحتوى.
بدأت التحديثات الأخيرة لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تشغيل Facebook والاستراتيجيات التي تعمل حاليًا على تحسين العلاقات مع جمهور الإنترنت الحالي.
الأول هو التعليقات الآلية. يمكنك استخدام مرحلة لدمج روبوتات المراسلة باستخدام إعلانات Facebook. يقترح خبير الأعمال والتسويق لدينا المتخصص في التسويق الرقمي لرواد الأعمال العصريين الذين يحركهم الشغف ، البدء باختراع وظيفة واحدة منتجة للمشاركة. على سبيل المثال ، ضع رسالة تحفز المستخدمين على الرد بتعليق محدد لتلقي هدية مجانية. يشير الخبير إلى "سلم نعم".
الآن ، إذا كنت مثلي ، فقد استيقظت على الفور بمجرد ملاحظة هذا السلم نعم. هنا كيف يعمل. عندما يترك المستهلك رد الفعل المحفز ، فإن هذا ينشط برنامج روبوت ماسنجر تلقائيًا للتواصل معه أو معها من خلال رسالة شخصية في عملك. يفتح هذا حوارًا أكثر رومانسية قد تستخدمه شركتك لجذب المستهلكين من خلال مسار المبيعات.
هذا يعني أن استثمارك الإعلاني لأنه كلما زادت المشاركة في أحد الأقطاب ، زاد عدد الأشخاص الذين سيعرض عليهم Facebook المنشور بشكل عضوي دون الحاجة إلى دفع ثمنه. بالإضافة إلى ذلك ، من الأسهل الحصول على التزام دقيق مثل التعليق بـ "نعم" على منشور بدلاً من حث الأشخاص على النقر من Facebook ، والانتقال إلى صفحتك المقصودة ، وتقديم معلومات الاتصال الخاصة بك أيضًا.
3. قم بتحويل صفحتك المقصودة إلى الجماهير على Facebook.
لا تنتهي الحملة الإعلانية على Facebook مع Facebook. قد يكون من السهل نسيان الزائرين الذين ينقرون على صفحة الويب الخاصة بك في إعلان Facebook بشكل واضح عن تلك التي تصل عبر بحث Google.
تولد إعلانات Google وإعلانات Facebook أنواعًا مختلفة جذريًا من حركة المرور. في حين أن باحث Google غالبًا ما يبحث بنشاط عن الشراء ، يكون مستخدمو Facebook غالبًا في "وضع التصفح" ، مما يعني أنهم أبعد ما يكونون عن اتخاذ قرار الشراء.
على الرغم من أن الهدف الأولي هو بوضوح إعادة النقرات إلى موقعك ، إلا أن الصفحة المقصودة المحسّنة بشكل سيئ ستؤدي إلى انخفاض كل سنت من ميزانيتك الإعلانية على Facebook. من خلال مراقبة جهودك وتحسينها للتعامل مع مقياس محدد أو معدل تحويل محدد ، يمكنك إنشاء حملة متابعة تمت إعادة بنائها للجماهير التي شاركت في التشغيل الأول.
قبل خمس سنوات ، ربما لم يكن من المنطقي توظيف هذه النصائح ، ومن المحتمل أنه في السنوات الخمس التالية ، سيتغير التقليد وكيف تعمل وسائل التواصل الاجتماعي مرة أخرى. لكن التواصل الفوري مع جمهورك المستهدف بطريقة مفيدة وجذابة أمر ضروري لنجاح شركتك اليوم.