O que é controle de processos de negócios [BPM] e por que é importante

No salto da indústria de negócios global para o digital, muitos processos e funções que eram simplesmente considerados uma questão de escolha se tornaram uma necessidade primária para empresas de todos os tamanhos e de todos os setores.

À medida que a automação começou a cobrar seu preço, ambos os processos se tornaram parte integrante do gerenciamento operacional do coração. Da mesma forma, na busca constante pela melhoria e otimização das operações, a gestão de processos de negócios tornou-se uma função contínua para agilizar e também gerenciar os esforços de transformação digital de uma empresa.

Continuando com nossa coleção de blogs sobre modelagem de processos de negócios (BPM), em seguida, buscaremos desenvolver uma compreensão teórica da gestão de processos de negócios e como ela conduz à melhoria dos processos de negócios e, no final, à transformação eletrônica em um escopo mais amplo .

Portanto, vamos nos aprofundar nos fundamentos primeiro.

Gerenciamento de processos de negócios: entendendo o conceito

Definição :

O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma teoria que se concentra no alinhamento de todos os componentes organizacionais para melhorar o desempenho operacional. O plano de BPM é categorizado por procedimentos de gerenciamento holísticos que são utilizados para desenvolver maior eficiência empresarial enquanto direciona associações para sistemas mais inovadores, adaptativos e tecnologicamente integrados.

Na conotação mais simples, o gerenciamento de processos de negócios trata de monitorar, monitorar e otimizar atividades, objetivos e processos de negócios e trazer melhorias contínuas. Além disso, torna-se adequado para as empresas identificarem redundâncias de processos e elevá-los para entregar a um maior nível de desempenho e eficiência. Além disso, permite que as empresas respondam imediatamente às flutuações e fornece soluções para os desafios que as empresas enfrentam em suas operações regulares.

Embora o gerenciamento de processos de negócios (BPM) seja frequentemente percebido como semelhante à melhoria de processos de negócios (BMI) e reengenharia de processos de negócios (BMR), o que o distingue deste último é que é um procedimento contínuo de reavaliação, avanço e otimização em oposição a uma tarefa única.

Operações suaves e eficientes

Todo o pressuposto da gestão de processos da empresa gira em torno de processos de racionalização e elevando-os para fornecer desempenho e eficácia ideais. O gerenciamento de processos de negócios executa uma verificação e revisão minuciosas dos processos de negócios normais e os testa sobre os parâmetros de funcionalidade, eficiência e durabilidade. Esta análise abrangente ajuda as empresas a identificar áreas que podem ser ampliadas e otimizadas e resultam em melhorias constantes.

Quantificação

Como o gerenciamento de processos da empresa é orientado pelo objetivo central de medir e avaliar a eficiência, ele quantifica todas as tarefas, procedimentos e cirurgias. Isso retém elementos subjetivos como qualidade e eficiência de um processo em cheque, aprimora-os ao longo do tempo e identifica áreas potenciais para otimização e melhorias.

Produtividade ótima

A partir do procedimento para remover redundâncias, o gerenciamento de processos de negócios contrasta processos e operações para obter produtividade ideal. Além disso, também maximiza a lucratividade ao eliminar as despesas excessivas, o desperdício de recursos e a perda de processos de negócios, agregando valor na busca dos objetivos e metas estratégicas de um negócio.

Melhor gerenciamento de riscos e crises

Errar é humano, mas mitigar e prevenir - é isso que o BPM faz em relação à redução de riscos e controle de crises. Os riscos são inevitáveis. Por mais eficiente e infalível que seja seu monitoramento e controle, sempre há a possibilidade de um erro que pode causar estragos e interromper o curso das operações.

Agilidade Aumentada

A mudança nunca é fácil e contém custos de oportunidade específicos associados. Isso é especialmente verdadeiro, ainda mais, nas circunstâncias das tentativas de transformação digital de uma empresa. A gestão dos processos de negócios abre caminho para mais agilidade no material organizacional, permitindo mudanças estratégicas em processos e tarefas, sem qualquer perturbação e garantindo uma transição suave.