Что такое контроль бизнес-процессов [BPM] и почему это важно

В условиях скачка глобальной бизнес-индустрии к цифровым технологиям многие процессы и функции, которые считались просто вопросом выбора, стали первоочередной необходимостью для предприятий любого размера и из всех секторов.

Когда автоматизация стала сказываться, оба процесса стали неотъемлемой частью оперативного управления сердцем. Аналогичным образом, в постоянном стремлении к совершенствованию и оптимизации операций управление бизнес-процессами стало постоянной функцией для оптимизации, а также управления усилиями компании по цифровой трансформации.

Продолжая нашу коллекцию блогов о моделировании бизнес-процессов (BPM), мы будем стремиться развить теоретическое понимание управления бизнес-процессами и того, как это ведет к улучшению бизнес-процессов и, в конечном итоге, к электронной трансформации в более широком контексте. .

Итак, давайте сначала углубимся в основы.

Управление бизнес-процессами: понимание концепции

Определение :

Управление бизнес-процессами (BPM) - это теория, в которой основное внимание уделяется согласованию всех компонентов организации для повышения операционной эффективности. План BPM классифицируется по целостным процедурам управления, которые используются для повышения эффективности бизнеса, направляя ассоциации к более инновационным, адаптивным и технологически интегрированным системам.

В простейшем смысле управление бизнес-процессами - это мониторинг, мониторинг и оптимизация бизнес-операций, целей и процессов, а также обеспечение непрерывных улучшений. В дополнение к этому, кроме того, он позволяет предприятиям выявлять избыточности в процессах и повышать их, чтобы обеспечить более высокий уровень производительности и эффективности. Кроме того, он позволяет предприятиям незамедлительно реагировать на колебания и предлагает решения проблем, с которыми компании сталкиваются в своей повседневной деятельности.

Хотя управление бизнес-процессами (BPM) часто воспринимается как схожее с улучшением бизнес-процессов (BMI) и реинжинирингом бизнес-процессов (BMR), его отличает то, что это постоянная процедура переоценки, улучшения и оптимизации. в отличие от одноразовой, одноразовой задачи.

Бесперебойная и эффективная работа

Все предположения об управлении процессами компании вращаются вокруг оптимизации процессов и их повышения для обеспечения оптимальной производительности и эффективности. Управление бизнес-процессами выполняет тщательную проверку и анализ обычных бизнес-процессов и проверяет их на параметры функциональности, эффективности и выносливости. Этот всесторонний анализ помогает предприятиям определить области, которые можно расширить и оптимизировать, что приведет к постоянному улучшению.

Количественная оценка

Поскольку в основе управления процессами компании лежит основная цель измерения и оценки эффективности, оно позволяет количественно оценить все задачи, процедуры и операции. Это сохраняет субъективные элементы, такие как качество и эффективность процесса, под контролем, улучшает их с течением времени и определяет потенциальные области для оптимизации и улучшений.

Оптимальная производительность

Начиная с процедуры устранения дублирования, управление бизнес-процессами противопоставляет процессы и операции для достижения оптимальной производительности. Кроме того, он максимизирует прибыльность за счет устранения затрат на внезапное замораживание, потери ресурсов и потерь в бизнес-процессах, что обеспечивает ценность для достижения стратегических целей и задач бизнеса.

Улучшенное управление рисками и кризисами

Человеку свойственно ошибаться, но смягчать и предотвращать - это то, что BPM делает в отношении уменьшения опасности и контроля кризисов. Риски неизбежны. Какими бы эффективными и надежными ни были ваш мониторинг и контроль, всегда существует вероятность ошибки, которая может нанести ущерб и нарушить ход операций.

Увеличенная ловкость

Изменения никогда не происходят легко и связаны с определенными альтернативными издержками. Это особенно верно, особенно в условиях попыток цифровой трансформации предприятия. Управление бизнес-процессами прокладывает путь для большей гибкости в организационном материале, тем самым позволяя стратегические изменения в процессах и задачах без каких-либо помех и обеспечивая плавный переход.