व्यापार प्रक्रिया नियंत्रण क्या है [बीपीएम] और यह महत्वपूर्ण क्यों है?

डिजिटल की ओर वैश्विक व्यापार उद्योग की छलांग में, बहुत सारी प्रक्रियाएं और कार्य जिन्हें केवल पसंद का मामला माना जाता था, सभी आकार और सभी क्षेत्रों के उद्यमों के लिए एक प्रमुख आवश्यकता बन गए हैं।

जैसे ही ऑटोमेशन ने टोल लेना शुरू किया, दोनों कुछ प्रक्रियाएं हृदय संचालन प्रबंधन का एक हिस्सा और पार्सल बन गईं। इसी तरह, संचालन के सुधार और अनुकूलन की निरंतर खोज में, व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन एक फर्म के डिजिटल परिवर्तन प्रयासों को सुव्यवस्थित और प्रबंधित करने के लिए एक सतत कार्य बन गया है।

बिजनेस प्रोसेस मॉडलिंग (बीपीएम) पर हमारे ब्लॉग के संग्रह के साथ जारी रखते हुए, हम बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट की सैद्धांतिक समझ विकसित करने की कोशिश करेंगे और यह कैसे बिजनेस प्रोसेस में सुधार की ओर ले जाता है, और अंत में, व्यापक दायरे में इलेक्ट्रॉनिक परिवर्तन .

तो, आइए पहले मूल सिद्धांतों में तल्लीन करें।

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन: अवधारणा को समझना

परिभाषा :

बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) एक सिद्धांत है जो परिचालन प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए सभी संगठनात्मक घटकों को संरेखित करने पर केंद्रित है। बीपीएम योजना को समग्र प्रबंधन प्रक्रियाओं द्वारा वर्गीकृत किया जाता है जिसका उपयोग अधिक नवीन, अनुकूली और तकनीकी रूप से एकीकृत प्रणालियों की ओर संघों को निर्देशित करते हुए अधिक व्यावसायिक दक्षता विकसित करने के लिए किया जाता है।

सरल अर्थों में, व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन व्यावसायिक गतिविधियों, उद्देश्यों और प्रक्रियाओं की निगरानी, निगरानी और अनुकूलन और निरंतर सुधार लाने के बारे में है। इसके अलावा, यह उद्यमों के लिए प्रक्रियाओं से अतिरेक को पहचानने और उन्हें प्रदर्शन और दक्षता के एक बड़े स्तर तक पहुंचाने के लिए उपयुक्त बनाता है। इसके अलावा, यह उद्यमों को उतार-चढ़ाव का तुरंत जवाब देने में सक्षम बनाता है और कंपनियों को उनके नियमित संचालन में चुनौतियों का समाधान प्रदान करता है।

जबकि बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) को अक्सर बिजनेस प्रोसेस इम्प्रूवमेंट (बीएमआई) और बिजनेस प्रोसेस रीइंजीनियरिंग (बीएमआर) के समान माना जाता है, जो इसे बाद वाले से अलग करता है वह यह है कि यह पुनर्मूल्यांकन, उन्नति और अनुकूलन की चल रही प्रक्रिया है। एकबारगी, एकबारगी कार्य के विपरीत।

सुचारू और कुशल संचालन

कंपनी प्रक्रिया प्रबंधन की पूरी धारणा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और इष्टतम प्रदर्शन और प्रभावकारिता प्रदान करने के लिए उन्हें ऊपर उठाने के इर्द-गिर्द घूमती है। व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन सामान्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गहन जाँच और समीक्षा करता है और कार्यक्षमता, दक्षता और धीरज के मापदंडों के बारे में उनका परीक्षण करता है। यह व्यापक विश्लेषण व्यवसायों को उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जिन्हें बढ़ाया और अनुकूलित किया जा सकता है, और परिणामस्वरूप निरंतर सुधार हो सकता है।

मात्रा का ठहराव

चूंकि कंपनी प्रक्रिया प्रबंधन दक्षता को मापने और मूल्यांकन करने के मूल लक्ष्य से प्रेरित है, यह सभी कार्यों, प्रक्रियाओं और सर्जरी को निर्धारित करता है। यह जांच में प्रक्रिया की गुणवत्ता और दक्षता जैसे व्यक्तिपरक तत्वों को बरकरार रखता है, उन्हें समय के साथ बढ़ाता है, और अनुकूलन और सुधार के लिए संभावित क्षेत्रों की पहचान करता है।

इष्टतम उत्पादकता

अतिरेक को हटाने की प्रक्रिया से, व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन इष्टतम उत्पादकता के लिए प्रक्रियाओं और संचालन के विपरीत है। इतना ही नहीं, इसके अतिरिक्त, यह स्लैम डंक खर्च, संसाधन अपव्यय और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में हानि को हटाकर लाभप्रदता को अधिकतम करता है, इस प्रकार व्यवसाय के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों की खोज में मूल्य प्रदान करता है।

बेहतर जोखिम और संकट प्रबंधन

गलती करना मानवीय है, लेकिन कम करने और रोकने के लिए - बीपीएम खतरे में कमी और संकट नियंत्रण के संबंध में यही करता है। जोखिम अपरिहार्य हैं। आपकी निगरानी और नियंत्रण कितना भी कुशल और आसान क्यों न हो, हमेशा एक त्रुटि की संभावना होती है जो कहर बरपा सकती है और संचालन के पाठ्यक्रम को बाधित कर सकती है।

संवर्धित चपलता

परिवर्तन कभी आसान नहीं होता और इसमें विशिष्ट अवसर लागतें जुड़ी होती हैं। यह विशेष रूप से सच है, और इससे भी अधिक, एक उद्यम के डिजिटल परिवर्तन प्रयासों की स्थिति में। व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन संगठनात्मक सामग्री में अधिक चपलता का मार्ग प्रशस्त करता है, जिससे प्रक्रियाओं और कार्यों में बिना किसी गड़बड़ी के रणनीतिक परिवर्तन की अनुमति मिलती है और एक सहज संक्रमण सुनिश्चित होता है।