Mikä on liiketoimintaprosessien hallinta [BPM] ja miksi se on tärkeää

Maailmanlaajuisen elinkeinoelämän hyppy kohti digitaalista, monista prosesseista ja toiminnoista, joita yksinkertaisesti pidettiin valintakysymyksinä, on tullut ensisijainen välttämättömyys kaikenkokoisille ja kaikilla aloilla toimiville yrityksille.

Kun automaatio alkoi tunkeutua, molemmista tietyistä prosesseista tuli osa sydämen operatiivista hallintaa. Samoin toiminnan jatkuvasta parantamisesta ja optimoinnista liiketoimintaprosessien hallinnasta on tullut jatkuva toiminto virtaviivaistaa ja myös hallita yrityksen digitaalisen muutoksen pyrkimyksiä.

Jatkamalla liiketoimintaprosessien mallinnusta (BPM) käsittelevien blogikokoelmiemme avulla pyrimme kehittämään teoreettisen käsityksen liiketoimintaprosessien hallinnasta ja siitä, miten se johtaa liiketoimintaprosessien parantamiseen ja lopulta sähköiseen muutokseen laajemmassa laajuudessa .

Joten, syvennetään ensin perusteisiin.

Liiketoimintaprosessien hallinta: käsitteen ymmärtäminen

Määritelmä :

Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) on teoria, joka keskittyy kaikkien organisaatiokomponenttien yhdenmukaistamiseen operatiivisen suorituskyvyn parantamiseksi. BPM-suunnitelma on luokiteltu kokonaisvaltaisilla hallintomenettelyillä, joita käytetään liiketoiminnan tehostamiseen ja ohjaamaan yhdistyksiä kohti innovatiivisempia, mukautuvampia ja teknologisesti integroituneempia järjestelmiä.

Yksinkertaisimmissa merkityksissä liiketoimintaprosessien hallinta on liiketoiminnan, tarkoitusten ja prosessien seurantaa, seurantaa ja optimointia sekä jatkuvien parannusten aikaansaamista. Lisäksi se tekee yrityksille sopivan havaitsemaan irtisanomiset prosesseista ja nostamaan ne tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi. Lisäksi se antaa yrityksille mahdollisuuden reagoida välittömästi vaihteluihin ja tarjoaa ratkaisuja yritysten tavanomaisessa toiminnassaan kohtaamiin haasteisiin.

Vaikka liiketoimintaprosessien hallinnan (BPM) katsotaan usein olevan samanlainen kuin liiketoimintaprosessien parantaminen (BMI) ja liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BMR), se erottaa jälkimmäisestä, että se on meneillään oleva prosessi uudelleenarviointia, etenemistä ja optimointia varten toisin kuin kertaluonteinen, kertaluonteinen tehtävä.

Sujuvat ja tehokkaat toiminnot

Koko yritysprosessin hallinnan olettama pyörii prosessien virtaviivaistamisen ja niiden nostamisen parhaan suorituskyvyn ja tehokkuuden saavuttamiseksi. Liiketoimintaprosessien hallinta tarkistaa normaalien liiketoimintaprosessien perusteellisen tarkastelun ja testaa niiden toimivuuden, tehokkuuden ja kestävyyden parametrit. Tämä kattava analyysi auttaa yrityksiä tunnistamaan alueita, joita voidaan laajentaa ja optimoida ja jotka johtavat jatkuvaan parantamiseen.

Määritys

Koska yrityksen prosessinhallintaa ohjaa tehokkuuden mittaamisen ja arvioinnin perustavoite, se määrittelee kaikki tehtävät, menettelyt ja leikkaukset. Tämä säilyttää subjektiiviset elementit, kuten prosessin laadun ja tehokkuuden, parantaa niitä ajan myötä ja tunnistaa mahdolliset optimointialueet ja parannukset.

Optimaalinen tuottavuus

Liiketoimintaprosessien hallinta erottaa prosesseista ja toiminnoista optimaalisen tuottavuuden irtisanomisista. Paitsi, että se maksimoi kannattavuuden poistamalla slam dunk -kulut, resurssien tuhlaamisen ja menetysten liiketoimintaprosesseissa, mikä tuo arvoa yrityksen strategisten tavoitteiden ja tavoitteiden saavuttamiseen.

Parannettu riskien ja kriisien hallinta

Virhe on inhimillistä, mutta lieventäminen ja estäminen - BPM tekee näin vaarojen vähentämisessä ja kriisinhallinnassa. Riskit ovat väistämättömiä. Huolimatta siitä, että valvontaa ja hallintaa on tehokasta ja huijaussuojattua, on aina mahdollista virhe, joka voi aiheuttaa tuhoja ja häiritä toiminnan kulkua.

Lisätty ketteryys

Muutos ei ole koskaan helppoa ja sisältää erityisiä vaihtoehtoiskustannuksia. Tämä pätee erityisesti vielä enemmän yrityksen digitaalisen muutoksen yrityksissä. Liiketoimintaprosessien hallinta tasoittaa tietä organisaatiomateriaalin ketteryydelle, mikä mahdollistaa prosessien ja tehtävien strategiset muutokset häiriöittä ja varmistaa sujuvan siirtymisen.