Deallusrwydd artiffisial, roboteg, rheoli achosion. Am wybod pa dueddiadau fydd yn siapio'r diwydiant BPM eleni?
Yn y blog hwn, rydym yn rhagweld y 5 tueddiad gorau yn BPM dros y 12 mis nesaf. Er bod rhai tueddiadau yn newydd, amlygwyd eraill o'r blaen ond maent bellach yn cyrraedd aeddfedrwydd ac rydym yn disgwyl iddynt gyrraedd màs critigol eleni.
Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae mwy o sefydliadau wedi ceisio symleiddio prosesau busnes ac adeiladu modelau busnes main, mwy effeithlon.
O ganlyniad, mae pwysigrwydd BPM wedi'i ddyrchafu wrth i sefydliadau geisio aros ar y blaen yn y gromlin trwy roi technoleg ar waith i ganiatáu ar gyfer prosesau symlach a thwf ac ehangu parhaus.
Cefnogir hyn gan adroddiadau dadansoddwyr sy'n datgelu bod y farchnad BPM werth bron i $ 8 biliwn y llynedd a rhagwelir y bydd yn tyfu ar gyfradd dau ddigid i 2025.
Dyma ein rhagfynegiadau. Yn anffodus, nid Nostradamus ydym ni; felly mae'r rhagfynegiadau hyn yn seiliedig ar ein gwybodaeth diwydiant / cynnyrch a'n sgyrsiau gyda phartneriaid a chwsmeriaid.
Tuedd diwydiant BPM # 1: Deallusrwydd Artiffisial (AI) yn mynd yn brif ffrwd
Mae AI yn gwneud BPM yn ddoethach; ynghyd â dysgu â pheiriant, mae'n gwerthuso data yn barhaus er mwyn rhagfynegi'r dyfodol ac awgrymu gwelliannau sy'n cael eu gyrru gan ddata i berfformiad gweithredol.
Eleni bydd mwy o werthwyr BPM yn adeiladu galluoedd dysgu peiriannau ac AI i'w platfform i gefnogi dadansoddeg ragfynegol ac ymddygiad cymhwysol rhagweithiol.
Mae'r fersiwn ddiweddaraf o Gyfarwyddwr Proses BP Logix, y mae ePC yn ei ailwerthu yn Ewrop, yn cynnwys dysgu peiriannau a galluoedd AI.
Tuedd diwydiant BPM # 2: Mae'r hype Awtomeiddio Proses Robotig (RPA) yn cynffonio
Mae RPA wedi bod o gwmpas ers ychydig flynyddoedd bellach fel math o dechnoleg awtomeiddio prosesau clerigol yn seiliedig ar y syniad o robotiaid meddalwedd neu weithwyr AI. Mae'r 'robotiaid' meddalwedd hyn wedi'u hyfforddi i gyflawni tasgau dynol trwy ddynwared ein hymddygiad i ymgymryd â thasgau llaw uchel, â llaw sy'n cynnwys data strwythuredig ee mewnbynnu data.
Mae'r 'robotiaid' yn dilyn gweithdrefnau wedi'u dogfennu i efelychu ymddygiad dynol (hy copïo / pastio data maes, dod o hyd i ffynonellau data, ac ati). Wedi'u diffinio mewn sgript neu siart llif a'u sbarduno gan ddigwyddiad neu amserlen, mae'r prosesau hyn yn seiliedig ar reolau (hy nid oes angen penderfyniad na rhyngweithio dynol) ac yn hynod addasadwy.
Yn ein barn ni, ni fydd RPA yn disodli BPM. Fodd bynnag, mae'n ategu BPM oherwydd gall awtomeiddio tasgau ailadroddus tra bod BPM yn awtomeiddio'r llif gwaith sylfaenol.
Un enghraifft lle gall BPM ac RPA weithio gyda'i gilydd yw pan fydd BPM yn cael ei ddefnyddio yn y cwmwl oherwydd gall integreiddio â systemau eraill ar y safle fod yn gyfyngedig weithiau. Ar gyfer defnyddio cwmwl, os na allwch gysylltu â system rhagosodiad a bod gofyniad i rannu gwybodaeth rhwng systemau, gall meddalwedd RPA greu 'bot' i fewngofnodi, copïo / pastio data ar draws systemau a allgofnodi.
Fodd bynnag, os yw BPM yn cael ei ddefnyddio ar y safle, ni ddylai fod angen RPA gan y bydd BPMS modern yn cynnwys APIs sy'n eich galluogi i gysylltu â'ch cronfeydd data a systemau eraill, a chyfnewid gwybodaeth â nhw. Efallai y bydd angen gwybodaeth dechnegol arbenigol ar gyfer defnyddio'r API ond unwaith y bydd wedi'i sefydlu, bydd data'n cael ei wthio / tynnu i / o gymwysiadau eraill yn awtomatig.
Er gwaethaf hyn, ac efallai'n adlewyrchu'r technolegau cyflenwol, yn ystod yr ychydig flynyddoedd diwethaf mae gwerthwyr BPMS fel Pegasystems Inc., Appian a Bonitasoft yn dechrau adeiladu galluoedd RPA yn eu platfformau.
Ein rhagfynegiad, fodd bynnag, yw y bydd 2019 yn gweld sefydliadau ac adrannau TG yn sylweddoli y bydd RPA yn canmol - nid yn disodli - BPM.
Tueddiad diwydiant BPM # 3: Mae'r galw am BPM dim cod / cod isel yn cynyddu
Disgwyliwn i'r symud i lwyfannau dim cod / cod isel barhau y flwyddyn nesaf wrth i fwy o sefydliadau rymuso defnyddwyr busnes sydd ag ychydig neu ddim profiad codio i adeiladu cymwysiadau digidol yn gyflym.
Mae'r llwyfannau hyn yn disodli'r angen am raglennu trwy ddefnyddio adeiladwyr ffurflenni, nodweddion llusgo a gollwng ac integreiddiadau wedi'u hadeiladu ymlaen llaw i adeiladu ffurflenni wedi'u templedi, llifoedd gwaith a rheolau busnes y gellir eu hailddefnyddio'n gyflym.
Mae cymwysiadau BPM dim cod / cod isel yn lleihau'r cymhlethdod a'r gromlin ddysgu sydd fel arfer yn gysylltiedig â BPMS manyleb lawn, sy'n eich galluogi i fod yn ystwyth yn wyneb tirwedd gystadleuol sy'n newid.
Tuedd diwydiant BPM # 4: Mae rheoli achosion yn parhau i dyfu
Mae llawer o atebion BPMS bellach yn cynnwys rheoli achosion fel nodwedd graidd.
Disgwyliwn i'r diddordeb gyrraedd uchafbwynt yn 2019 wrth i gwmnïau geisio atebion sy'n rheoli prosesau lluosog, sy'n anrhagweladwy eu natur, ac yn dilyn gwahanol gyrsiau yn dibynnu ar benderfyniadau dynol, yn hytrach na dilyn trefn ragnodedig siart llif.
Gyda rheoli achosion, gellir cyfuno llawer o wahanol is-lifoedd gwaith yn un 'achos', gan ddileu'r angen i adeiladu llif gwaith monolithig a rhy gymhleth i geisio cwmpasu pob rhyngweithio posibl â chwsmer, defnyddiwr neu gyflenwr.
I ddysgu mwy, darllenwch ni Beth yw blog rheoli achos.
# 5: Modelu a Nodiant Prosesau Busnes (BPMN) i golli perthnasedd yn raddol
Mae BPMN yn gynrychiolaeth graffigol ar gyfer nodi prosesau busnes mewn diagram proses fusnes (BPD). Fe'i cynlluniwyd ar gyfer prosesau busnes rhagweladwy, wedi'u cynrychioli gan gamau anhyblyg mewn siart llif.
Fe'i datblygwyd yn wreiddiol gan y Fenter Rheoli Prosesau Busnes (BPMI), fe'i cynhaliwyd gan y Grŵp Rheoli Gwrthrychau er 2005. Rhyddhawyd y fersiwn BPMN ddiweddaraf (fersiwn 2.0) ym mis Ionawr 2011.
Mae'r iaith yn seiliedig ar siartiau llif a nodiannau graffigol. Mae'r nodiannau'n cynnwys pedwar categori sylfaenol: gwrthrychau llif, gwrthrychau cysylltu, lonydd nofio ac arteffactau. Mae'r categorïau hyn yn cynnwys llu o ffyrdd i greu Diagramau Prosesau Busnes (BPD) gyda'r nod yn y pen draw o symleiddio gweithgareddau a phrosesau busnes.
Er ei bod yn wych ar gyfer modelu prosesau damcaniaethol, sydd bob amser yn gam cyntaf i weithredu BPM, nid oes ganddo'r manylion na'r hyblygrwydd i gwmpasu'r holl opsiynau dylunio sydd ar gael mewn datrysiad BPM modern. Mae'r rhan fwyaf o werthwyr BPM wedi creu ffyrdd newydd gwych o fodelu prosesau, megis technoleg Llinell Amser Proses ar gyfer cefnogi camau aruthrol gyfochrog mewn llifoedd gwaith a BPM rhagfynegol; Ni all BPMN gadw i fyny â'r posibiliadau newydd.
Wrth i reoli achosion dyfu o ran pwysigrwydd, bydd BPMN yn parhau i golli perthnasedd wrth i gwmnïau symud i ffwrdd o fodelu prosesau anhyblyg traddodiadol i lwyfannau mwy ystwyth gan gynnig dadansoddeg ragfynegol y gellir ei chyfeirio i gynhyrchu rhybuddion, lansio prosesau newydd a newid prosesau hedfan.
Ydych chi'n bwriadu awtomeiddio'ch prosesau busnes ar gyfer 2019?
Video
- https://www.youtube.com/watch?v=xZubD-czD50&feature=youtu.be