Beth yw'r buddion y byddaf yn eu cael gyda system CRM wedi'i haddasu?

Mae rheoli perthnasoedd cwsmeriaid yn dechnoleg oes newydd sy'n eich galluogi i reoli perthnasoedd a rhyngweithio eich cwmni â'ch cwsmeriaid neu arweinwyr.

Ei nod yw datrys y problemau sy'n wynebu busnesau. Mae'n gwella perthnasoedd busnes ac yn caniatáu i gwmnïau aros yn gysylltiedig â chwsmeriaid, symleiddio prosesau a gwella proffidioldeb.

Mae'n ddatrysiad meddalwedd effeithlon sy'n rhoi'r offer angenrheidiol i chi reoli cysylltiadau, gwerthiannau, cynhyrchiant a mwy. Mae'n helpu cwmni i ganolbwyntio ar berthnasoedd sefydliadol â phobl unigol, gan gynnwys cyfathrebu â chwsmeriaid, defnyddwyr gwasanaeth, cydweithredu, neu gyflenwyr.

Byddai gwasanaethau datblygu CRM yn caniatáu ichi sefydlu system bwerus sy'n cefnogi'ch busnes i ddod o hyd i gwsmeriaid newydd, ennill busnes, a darparu cefnogaeth a gwasanaethau ychwanegol trwy gydol eich ymgysylltiad â chwsmeriaid.

Ai CRM yw'r dewis iawn i chi?

Mae datrysiad CRM yn ddefnyddiol i'ch mwyafrif o'r adrannau. Os ydych chi'n mynd am wasanaethau datblygu gwefan , mae gwefan yn offeryn sydd ddim ond yn mynd i wasanaethu fel magnet lle gallwch chi dderbyn yr arweiniadau. Fodd bynnag, mae datrysiad CRM yn eich helpu i wella eich dealltwriaeth o'ch cwsmeriaid. Mae'n cefnogi eich gweithrediadau gwerthu ac yn gwneud y gorau o wasanaethau cwsmeriaid. Gallwch ddefnyddio'r offeryn i ddeall beth yw'r ffactorau sy'n gyrru neu ddim yn gyrru cwsmer i ddewis eich cynhyrchion a'ch gwasanaethau. Gallwch ddefnyddio'r offeryn yn effeithlon ar gyfer gwell cyfathrebu; gall eich tîm marchnata ddefnyddio'r mewnwelediadau hanfodol i wella cyfathrebu dros bob sianel. Datblygu busnes a rhyngweithio a pherthnasoedd allanol - sicrheir y ddau beth sy'n gyrru llwyddiant busnes.

Gall teclyn CRM eich helpu i storio gwybodaeth gyswllt cwsmeriaid a darpar ddarparwyr yn y dyfodol. Mae'n nodi'r cyfleoedd gwerthu, yn helpu i gofnodi materion gwasanaeth, ac yn rheoli ymgyrchoedd marchnata. Mae'n canoli'r holl wybodaeth am bob cwsmer ac yn gwella'ch rhyngweithio er budd eich sefydliad am flynyddoedd. Rydych chi'n gorfod rheoli'ch data a gwelededd y data. Mae'n gwneud gweithio all-lein, gweithio o bell yn bosibl ac yn cynyddu cynhyrchiant.

Gyda mwy o gydweithredu, gall eich cwmni weld sut mae cwsmeriaid yn cyfathrebu â'ch sefydliad. Gwybodaeth hanfodol fel manylion eu harcheb, dyddiad prynu, manylion talu, ad-daliadau, dewisiadau; mae pob gwybodaeth yn cael ei storio'n ganolog i'ch gweithwyr gael mynediad ati i wella cyfathrebu.

Busnesau bach sy'n ei chael hi'n anodd dod o hyd i arweinwyr newydd, gwella cyfathrebu a dealltwriaeth o'u cwsmeriaid, a mwy; yn elwa i raddau helaeth o atebion CRM. Gall fod yn ateb ichi ddechrau cystadlu â chwmnïau mawr.

A yw CRM yn angenrheidiol ar gyfer eich busnes?

Mae cael strategaeth ar gyfer yfory yn angenrheidiol. Ond mae strategaeth yn gofyn bod gennych dryloywder yn y gweithrediadau busnes a dealltwriaeth fanwl o'ch cwsmeriaid a'ch marchnad. Daw hyn o feddalwedd pen uchel sydd wedi'i lwytho ag atebion technoleg modern i wella'ch gwaith.

Gallwch ddod o hyd i gwmni datblygu meddalwedd wedi'i deilwra a all roi'r offer i chi reoli eich gweithrediadau busnes yn well ac ar gyfer targedu gwerthiannau, amcanion busnes a phroffidioldeb. Mae'n hanfodol llogi'r gweithwyr proffesiynol gorau ar gyfer y swydd, gan nad yw datblygu meddalwedd wedi'i deilwra'n ymwneud â gwybod y technolegau gorau i adeiladu cynnyrch yn unig. Yn hytrach mae'n ymwneud â gwybod am anghenion unigryw'r fenter i ddarparu'r atebion cywir. Hefyd, mae heriau fel rheoli data, hygyrchedd data, diogelwch data yn anodd i feddalwedd gyfieithu llawer o ffrydiau o ddata sy'n cael eu storio a'u monitro.

Byddai system CRM yn eich helpu i gael dealltwriaeth glir o gwsmeriaid. Gallwch weld popeth mewn un lle sengl ac addasu'r dangosfwrdd i ddiwallu anghenion eich cwsmer. Gallwch weld yr hanes blaenorol, megis manylion archeb, materion gwasanaeth cwsmeriaid sy'n weddill, a mwy.

Gallwch hefyd ddewis cynnwys gwybodaeth fel olrhain y gweithgareddau dros gyfryngau cymdeithasol. Megis hoff bethau, cas bethau, gwrando cymdeithasol i'ch helpu chi i ddeall beth mae pobl yn siarad amdanoch chi a'ch brandiau a beth sy'n eich gwahaniaethu chi oddi wrth eich cystadleuwyr. Gallwch ddefnyddio datrysiad CRM i symleiddio'ch piblinell werthu a sut mae rhagolygon yn dod i mewn, gan eich helpu i ragweld rhagolygon gwerthu a diffinio llwybr clir i drosi'r arweinyddion.

Un o'r manteision mwyaf y mae datrysiad CRM yn ei roi i chi yw ei fod yn dod gydag offer gwerthu a marchnata sydd wedi'u hymgorffori yn eich busnes. O AD i wasanaethau cwsmeriaid i reoli'r gadwyn gyflenwi, gall cwmni datblygu CRM eich helpu i addasu'r datrysiad meddalwedd yn unol ag anghenion eich busnes.

Yn bwysicaf oll, mae eich gwasanaethau cwsmeriaid yn gwella. Mae'n rhoi budd mawr i chi ac yn helpu i ymholi'n well gan fod ganddo'r holl wybodaeth am hanes y cwsmer a'i ymgysylltiad â'ch menter.

Rhedeg busnes heb CRM a chost

Mae'r weinyddiaeth yn un o'r tasgau mwyaf llafurus o redeg busnes. Mae hyn yn cymryd llawer o amser y gallwch ei ddyrannu i'r pethau sy'n gwella gwerthiant a gweithrediadau eich busnes. Gall tîm gwerthu gweithredol eich helpu i gynhyrchu llawer iawn o ddata. Mae'n rhoi offer i chi gael mewnwelediadau hanfodol a chwrdd â rhagolygon newydd. Mae'n eich helpu chi i storio'r wybodaeth a'i sicrhau rhag unrhyw doriadau.

Ni chollir y manylion pwysig, ac ni ddilynir y cyfarfodydd yn brydlon. Nid oes rhaid i chi wneud y dyfalu mwyach wrth wasanaethu cwsmer. Byddai gennych yr allwedd i ddeall popeth am y cwsmer i'w wasanaethu'n well.

Wedi dweud hynny, gall datrysiadau meddalwedd CRM eich helpu gyda'ch gwerthiannau. Fodd bynnag, nid y gwerthiannau yn unig sy'n dioddef heb CRM. Ond ffactorau eraill hefyd. Efallai y bydd eich cwsmeriaid yn cysylltu â chi ar ystod o lwyfannau amrywiol. Mae hyn yn cynnwys galwadau, e-byst, cyfryngau cymdeithasol, a mwy. Gofyn cwestiynau, cymryd camau dilynol, cysylltu â chi am unrhyw ymholiadau a phryderon. Byddai meddalwedd CRM felly yn eich helpu i ddod â'r holl gyfathrebu i un lle. Byddai'r holl ryngweithio, cyfathrebiadau a gwybodaeth yn cael eu dwyn i un man lle nad yw'n hawdd ei golli, ei golli, a'i adael allan i ddatrys ymholiad anfoddhaol.

Mae'n lleihau'r her o storio'r data a'i gasglu. Gellir ei baru â datrysiad technoleg fodern fel ML, AI sy'n eich galluogi i dynnu mewnwelediadau hanfodol yn hawdd. Wedi'i baru ag offer delweddu, mae'n ei gwneud hi'n hawdd i chi ddatblygu cyflwyniadau, addysgu'ch timau a gwella eu dealltwriaeth. Mae hyn yn eich helpu i ddefnyddio'ch adnoddau'n well. Mae'ch gweithwyr yn dod yn fwy cynhyrchiol, mae'ch gwerthiant yn cynyddu, ac mae'n rhaid i chi nodi pwyntiau gwerthu newydd sy'n eich helpu i farchnata'ch busnes yn well.

Gall rheolwyr golli golwg ar yr hyn y mae eu timau yn ei wneud, ac mae hyn yn golygu y gallant gynnig y gefnogaeth, yr atebion a'r gwasanaethau cywir ar yr adeg iawn.

Beth mae system CRM yn ei wneud?

Mae meddalwedd rheoli perthnasoedd cwsmeriaid yn eich helpu i ddod o hyd i gwsmeriaid newydd ac ennill mwy o fusnes. Mae'n eich helpu i drefnu eich cwsmer a chwilio am wybodaeth ar ffurf well. Mae'n eich helpu i adeiladu perthnasoedd cryfach a'u cadw dros amser. Mae tyfu busnes yn dod yn hawdd. Ac mae'r system CRM yn eich helpu chi i gasglu gwybodaeth fel cyfeiriadau e-bost, ffôn, data cyfryngau cymdeithasol, a mwy. Ar draws sawl ffynhonnell, mae'n hawdd casglu data a thynnu gwybodaeth. Gall eich helpu i storio manylion personol, fel dewisiadau personol. Mae'r offer CRM yn eich helpu chi i ddeall perthnasoedd busnes yn well.

Rydych chi'n gorfod cysylltu ag apiau busnes eraill sy'n eich helpu chi i ddatblygu perthnasoedd â chwsmeriaid. Mae datrysiadau CRM yn eich helpu i agor ac integreiddio â'ch offer busnes gofynnol. Llofnodi dogfennau, cyfrifyddu, bilio, arolygon, ac ati, mae'r holl wybodaeth yn cael ei dwyn i un lle.

Mae'r genhedlaeth newydd o atebion CRM wedi'i hadeiladu gyda deallusrwydd sy'n awtomeiddio tasgau gweinyddol fel mewnbynnu data, cynhyrchu a rheoli plwm, llwybro achosion gwasanaeth, a mwy. Gallwch ryddhau amser ar gyfer gweithgareddau gwerthfawr, gan gynnwys cynhyrchu mewnwelediadau yn awtomatig sy'n eich helpu i ddeall eich cwsmeriaid yn well. Gallwch chi ragweld tueddiadau'r farchnad a strategaethau i ymateb iddynt yn effeithiol.

Buddion System CRM wedi'i haddasu

Wrth ddatblygu datrysiad meddalwedd, mae'n bwysig eich bod chi'n nodi'ch anghenion busnes. Byddai'n eich helpu chi i addasu'r cynnyrch. Llogi'r cwmni datblygu gwe gorau a rhannu eich cynllun busnes gyda nhw. Byddent yn gallu awgrymu i chi'r dechnoleg gywir i adeiladu meddalwedd wedi'i haddasu.

Os nad yw'n ddatblygiad meddalwedd wedi'i deilwra, gallwch ddewis gwasanaeth tanysgrifio. Fodd bynnag, gallai ddod gyda'r heriau fel y bwlch technoleg, cael offer sy'n ddiangen ac sy'n gorfod eu huwchraddio'n barhaus wrth i'ch angen busnes dyfu, eich tîm yn ehangu, ac mae angen mwy o alluoedd arnoch.

1. Gwneud gwelliannau i'ch tîm

Gall cyflwyno platfform CRM helpu i wella galluoedd eich gweithwyr. Hygyrchedd o bell, gwell mewnwelediadau, ac offer i weithredu ar arweinwyr y farchnad; gall cael datrysiad CRM eich helpu chi i wella galluoedd y llinell waelod.

2. Nodi a Chategoreiddio Arweinwyr

Gall system CRM eich helpu i nodi ac ychwanegu arweinyddion newydd yn hawdd ac yn gyflym. Mae'n helpu'ch categorïau yn gywir ac yn canolbwyntio ar yr arweinwyr sydd fwyaf hanfodol i'ch busnes. Mae hefyd yn blaenoriaethu'r cyfleoedd a fydd yn cau bargeinion ac yn marchnata ac yn nodi arweinwyr sydd angen eu meithrin yn fwy. Gallwch chi briffio'r arweinyddion hyn a'u cadw dros amser.

Mae datrysiad CRM yn fwy cywir ac yn storio'r wybodaeth am yr holl gleientiaid a rhagolygon yn ganolog. Gall y timau gwerthu a marchnata ganolbwyntio ar yr egni a'r sylw ar y cwsmeriaid cywir.

3. Cynyddu atgyfeiriadau gan gwsmeriaid presennol

Trwy ddeall eich cwsmeriaid yn well, daw cyfleoedd traws-werthu ac uwch-werthu yn fwy eglur. Mae hyn yn rhoi cyfle i chi ennill busnes newydd gan gwsmeriaid presennol. Gyda mwy o dryloywder yn y broses a mwy o welededd, gallwch sicrhau gwell profiad i gwsmeriaid gyda'ch menter. Yn ffeithiol, mae cwsmeriaid hapus yn fwy tebygol o fod yn gwsmeriaid rheolaidd i chi a chynyddu eich gwerthiant 33%, fel y profwyd mewn llawer o astudiaethau.

4. Cymorth i Gwsmeriaid

Heddiw mae cwsmeriaid yn disgwyl cefnogaeth gyflymach a mwy personol. Mae pobl yn dod i arfer â gwasanaethau cyflymach. Mae mwy a mwy o bobl eisiau sgwrsio â'r chatbot yn hytrach na gorfod aros i weithrediaeth gofal cwsmer ddatrys eu hymholiad. Felly mae canoli data a gwybodaeth yn eich helpu chi i wasanaethu'ch cwsmeriaid yn well. Yn gyflym gallwch weld bod datrysiadau CRM yn eich helpu chi i wella'r amser datrys. Mae rhyngweithio gwell yn helpu'ch busnes i dyfu'n gyflymach ac yn ennyn ymddiriedaeth yn eich menter.

5. Gwella Cynhyrchion a Gwasanaethau

Bydd system CRM dda yn eich helpu i gasglu gwybodaeth o amrywiaeth fawr o ffynonellau. Gallwch ddefnyddio gwasanaethau datblygu Sitecore CMS ynghyd â datblygiad CRM i reoli'ch cynnwys yn well tra hefyd yn cael mewnwelediadau o'ch cynnwys. Mae hyn yn rhoi mwy o fewnwelediadau i chi o sut mae'ch cwsmeriaid yn teimlo a'r hyn maen nhw'n ei ddweud am eich sefydliad. Gallwch wella'ch cynigion a sylwi ar broblemau yn gynnar wrth nodi bylchau.

Sut mae Datrysiad CRM yn ddiogel i'r dyfodol?

Mae Covid-19 yn profi'n heriol i lawer o fusnesau. Mae'n dod yn anodd iddynt ymateb i'r heriau allanol sy'n ei gwneud hi'n anodd i'r busnesau barhau i redeg eu gweithrediadau. Mae yna lawer o fusnesau ledled y byd sydd wedi cau i lawr yn llwyr. A phrin bod llawer ohonyn nhw'n ei reoli. Yn yr amseroedd heriol hyn, mae'n hanfodol bod yn rhaid i chi addasu eu cynhyrchion a'u gwasanaethau i gyrraedd cwsmeriaid mewn gwahanol ffyrdd. Gan gasglu sylfaen cwsmeriaid hollol newydd, byddech chi'n gallu dychwelyd i hen amseroedd proffidiol.

Gall datrysiadau CRM wasanaethu fel system gadarn sy'n sicrhau bod eich busnes yn cyd-fynd yn dda ag anghenion modern eich busnes. I'r bobl sydd mewn cysylltiad agos â thechnoleg, nod busnesau yw gwella profiad eu cwsmeriaid.

1. Rhowch hwb i brofiad y cwsmer gyda meddalwedd CRM ar gyfer gwerthu, marchnata a gwasanaethau cwsmeriaid

Mae meddalwedd rheoli perthnasoedd cwsmeriaid unedig yn ddefnyddiol iawn wrth reoli gwerthiannau, marchnata a gwasanaethau cwsmeriaid. Mae'n creu golygfa o fusnesau i'r cleientiaid. Gyda 62% o gwsmeriaid yn barod i rannu eu profiadau gwael â phobl dros y rhyngrwyd, mae'n gwbl angenrheidiol i chi gael yr holl sianeli a all eich helpu i wella'r profiad. Mae CRM yn eich helpu i storio'r holl ryngweithio ar draws gwahanol lwyfannau a dyfeisiau mewn un lle. Mae'n caniatáu ichi ddod â mwy o dryloywder i'r gweithrediadau.

Gall atebion CRM eich helpu chi i wella amser ymateb y tîm gweithredol cwsmeriaid. Er enghraifft, cyflymodd Edelweiss Global Wealth Management drawsnewid a mabwysiadu digidol yn ystod y Covid 19. Fe wnaethant ddefnyddio datrysiad CRM a oedd yn caniatáu iddynt fod yn weithredol 24 * 7 ac yn caniatáu hygyrchedd hawdd o ddata ar gyfer cronfeydd i gyflymu twf. Gan ddefnyddio App Symudol Salesforce ar draws y gweithlu, roeddent yn gallu sicrhau prosesu llyfnach, a rhoddodd haen ychwanegol o ddiogelwch iddynt yn y trafodion. Daeth yr holl weithwyr sy'n defnyddio'r ap sy'n eu helpu i gyrchu data ar gwsmeriaid a thrafodion ar eu ffôn symudol fel hwb ac arweiniodd at weithredu ystwyth. Roedd gwasanaethau cwsmeriaid di-dor a galwadau parhaus gan gwsmeriaid yn galluogi gweithwyr i aros yn gyson ag anghenion cwsmeriaid a sefydlu system adborth.

2. Darparu profiad defnyddiwr deniadol a diguro trwy hyper-bersonoli

Er mwyn personoli profiad y cwsmer, mae'n ofynnol i fusnesau sicrhau bod pob trafodyn yn cael ei ddiffinio gan y cwsmeriaid eu hunain. Mae 61% o'r boblogaeth filflwyddol yn hapus i rannu data i helpu cwmnïau i wella eu profiad gyda nhw. Mae hyn yn caniatáu i gwmnïau wneud y profiad yn fwy personol a chofleidio'r buddion o fynd yn hyper-bersonol gyda'r sefydliad.

Darllenwch y blog- Sut Mae Busnesau yn elwa o Ddatblygu Sitecore?

Gellir cyfeirio at hyper-bersonoli hefyd fel addasu cynhyrchion a chynnig y cynnyrch penodol mewn lleoliadau penodol. Mae ei ddull yn trosoledd y tueddiadau, data omnichannel i bersonoli cyfathrebu, yn cynnig ymgysylltiad amser real, a mwy. Mae technoleg yn rhoi mantais iddynt yn y farchnad trwy gynnig ymgysylltiad ystyrlon â hyper-bersonoli. Gall eich helpu i wella profiad y cwsmer, ynghyd â boddhad cwsmeriaid ar gyfer gwell gwerthiannau.

3. CRMS wedi'u Pweru gan AI ar gyfer gwella penderfyniadau a chynhyrchedd

Mae busnesau'n defnyddio technoleg i wella eu prosesau busnes. Mae awtomeiddio yn allweddol, a gall dyfeisiau craff eich helpu i ofalu'n well am eich proses fusnes heb orfod buddsoddi mewn adnoddau. Mae cost is ac ymateb cyflymach yn ddau beth y gallwch eu sicrhau gan ddefnyddio Deallusrwydd Artiffisial. Gyda 64% o gwsmeriaid yn disgwyl profiad wedi'i deilwra'n benodol mewn gwasanaethau cwsmeriaid, gall AI eich helpu i goladu data yn gyflymach o ryngweithiadau blaenorol y cwsmeriaid â'r fenter a darparu negeseuon rhagfynegol. Mae hyn yn debygol iawn o gyflymu'r amser ymateb, a sicrheir ymgysylltiad uwch â chwsmeriaid.

Gall defnyddio AI i olrhain cwsmeriaid ar draws sawl sianel, cyfrwng a dyfeisiau fod yn hanfodol ar gyfer gwerthu. Ar y diwedd gweithredol, byddai'n well gan 68% o gwsmeriaid ddefnyddio sianeli hunanwasanaeth; mae hyn yn dweud llawer am y potensial sydd gan AI i fusnesau.

4. Trosoledd Rhyngrwyd Pethau i wella ymgysylltiad cwsmeriaid

Mae Rhyngrwyd Pethau wedi cymryd y byd mewn storm. Ychydig flynyddoedd yn ôl, ni allem ond dychmygu cael y math o reolaeth sydd gennym dros y pethau difywyd o'n cwmpas. Mae'r dyfeisiau cysylltiedig yn darparu profiad mwy trochi i'r defnyddwyr. Gall llif cyson o ddata lifo i'r platfform CRM trwy'r holl ddyfeisiau cysylltiedig. Rhagwelir y bydd rhyngrwyd Pethau yn cynyddu elw corfforaethol byd-eang 21%. Dros y deng mlynedd nesaf. Mae ganddo hefyd gefnogaeth y cwsmer. Dywed 77% o'r cwsmeriaid y gall dyfeisiau cysylltiedig fel siaradwyr craff, olrheinwyr ffitrwydd a systemau diogelwch wella'r ffordd y mae pobl yn rhyngweithio â busnesau. Mae cysylltu CRM â Rhyngrwyd Pethau felly yn eich helpu i wella ymgysylltiad cwsmeriaid a rhoi hwb i'ch ymchwil a'ch datblygiad cynnyrch.

5. Yn gwella cadw cwsmeriaid trwy brosesau sy'n canolbwyntio ar y cwsmer

Mae cadw cwsmeriaid yn gysylltiedig â llinell waelod y cwmni. Mae 89% o gwsmeriaid yn fwy ffyddlon i gwmnïau maen nhw'n ymddiried ynddynt. Mae 65% o'r cwmnïau wedi rhoi'r gorau i brynu gan gwmnïau a wnaeth rywbeth sy'n gwneud i gwsmeriaid golli eu hymddiriedaeth.

Felly gall datrysiad CRM eich helpu chi i wella'ch prosesau busnes i ymateb i'r galw cynyddol. Mae technoleg yn ei gwneud hi'n hawdd i fentrau allu dod o hyd i gydrannau a deunyddiau crai. Mae'n eu helpu i reoli eu cadwyn gyflenwi yn well ac yn caniatáu i gwmnïau da i ddefnyddwyr gwrdd â'r cynnydd sydyn yn y galw. Mae'r gwneuthurwr offer yn dod o hyd i gyflenwyr newydd yn gyflym ac yn lleihau'r risg yn y gadwyn gyflenwi yn sylweddol.

Gall Meddalwedd CRM eich helpu i amddiffyn eich busnes yn y dyfodol trwy eich cysylltu â'ch defnyddwyr terfynol. Gall personoli hyper, cadw cwsmeriaid yn uwch, a gwell gwelededd mewn prosesau busnes ganiatáu i'ch busnes dyfu'n llawer gwell.

Sut i ddefnyddio meddalwedd CRM yn y cwmwl i wella prosesau busnes?

Mae CRM a chyfrifiadura cwmwl yn newid y byd yn sylweddol. Dyma un o dechnolegau pwysicaf yr amseroedd cyfredol. Gyda'r ddwy dechnoleg wedi'u huno gyda'i gilydd, hynny yw, mae symud o feddalwedd CRM ar y safle i system sy'n seiliedig ar gymylau yn mynd i brofi fel newidiwr gemau.

Mae technoleg yn y cwmwl yn eich rhyddhau rhag gosod miloedd o feddalwedd ar eich cyfrifiadur a'ch dyfeisiau symudol. Gallwch gyrchu'r data a'r offer yn hawdd dros y rhyngrwyd, a byddai mor ddiogel â gosod pethau dros eich dyfeisiau gwarchodedig. Mae rhai o fanteision mynd gydag atebion meddalwedd CRM yn y cwmwl yn cynnwys symud data, amgylchedd gwaith mwy diogel. Dyma rai eraill sydd yr un mor bwysig.

Gweithio o unrhyw le

Mae system CRM wedi'i seilio ar gymylau yn caniatáu ichi gyrchu gwybodaeth bwysig am eich cwsmeriaid o unrhyw le a thrwy unrhyw ddyfais. Mae eich tîm gwerthu yn dod yn fwy grymus; gallant nawr wirio data, ei ddiweddaru ar unwaith, a gweithio o unrhyw le. Mae'r un wybodaeth ar gael i unrhyw un sydd ei hangen gan gynrychiolwyr gwasanaeth cwsmeriaid.

Llai o Gostau

Gellir gweithredu CRM yn gyflym. Ni fyddai datrysiad meddalwedd CRM yn y cwmwl yn gofyn am unrhyw ymdrechion ychwanegol i'w osod, ac ni fyddai unrhyw ofynion caledwedd o'r fath. Mae hyn yn lleihau cost cynnal a chadw a gweithrediadau. Gallwch hefyd ddychmygu faint o waith y mae'n ei gymryd oddi ar ysgwydd pobl. Mae'r cur pen fel rheoli fersiwn ac amserlenni diweddaru hefyd yn cael eu dileu.

Mae system CRM wedi'i seilio ar gymylau yn cael ei brisio ar nifer y defnyddwyr sy'n cyrchu'r system a'r math o nodwedd sydd ei hangen arnoch chi. Mae hyn yn rhoi cyfle mawr i chi yn y farchnad. Mae hyn yn ei gwneud yn fwy cost-effeithiol o ran gwariant cyfalaf ac mae'n hynod hyblyg. Mae'n eich galluogi i gynyddu ac ychwanegu mwy o bobl i'r busnes er mwyn sicrhau twf. Sicrheir hyblygrwydd hefyd.

Am Wybod Mwy Am Ein Gwasanaethau? Siaradwch â'n Ymgynghorydd!

Lapio i Fyny

Gall atebion CRM eich helpu chi i wella eich gweithrediadau busnes i raddau helaeth. Mewn gobeithion y gwnaethoch chi fwynhau ein blog, rydyn ni'n gobeithio'ch cynorthwyo chi i adeiladu meddalwedd wedi'i deilwra a all ddiwallu'ch anghenion busnes ac sy'n hynod scalable ar gyfer y twf angenrheidiol yn y farchnad. Mae datrysiadau CRM yn gyflymach i'w defnyddio ac maent yn ddatrysiad cost-effeithiol i wella cynhyrchiant, gwerthiannau a strategaeth fusnes.