Customer Relationship Management ist eine neue Technologie, mit der Sie Ihre Unternehmensbeziehungen und Interaktionen mit Ihren Kunden oder Leads verwalten können.
Es zielt darauf ab, die Probleme von Unternehmen zu lösen. Es verbessert die Geschäftsbeziehungen und ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden in Verbindung zu bleiben, Prozesse zu rationalisieren und die Rentabilität zu verbessern.
Es ist eine effiziente Softwarelösung, die Ihnen die notwendigen Tools zur Verwaltung von Kontakten, Verkäufen, Produktivität und mehr zur Verfügung stellt. Es hilft einem Unternehmen, sich auf organisatorische Beziehungen zu einzelnen Personen zu konzentrieren, einschließlich Kundenkommunikation, Servicebenutzern, Zusammenarbeit oder Lieferanten.
Mit CRM-Entwicklungsservices können Sie ein leistungsstarkes System einrichten, das Ihr Unternehmen bei der Suche nach neuen Kunden, der Gewinnung von Geschäften und der Bereitstellung von Support und zusätzlichen Dienstleistungen während Ihrer gesamten Kundenbindung unterstützt.
Ist CRM die richtige Wahl für Sie?
Eine CRM-Lösung ist für die meisten Abteilungen hilfreich. Wenn Sie sich für Website-Entwicklungsdienste entscheiden , ist eine Website ein Werkzeug, das nur als Magnet dienen wird, um die Leads zu erhalten. Eine CRM-Lösung hilft Ihnen jedoch, Ihr Kundenverständnis zu verbessern. Es unterstützt Ihren Vertrieb und optimiert den Kundenservice. Sie können das Tool verwenden, um zu verstehen, welche Faktoren einen Kunden dazu bewegen oder nicht, sich für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu entscheiden. Sie können das Tool für eine verbesserte Kommunikation effizient nutzen; Ihr Marketingteam kann die entscheidenden Erkenntnisse nutzen, um die Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu verbessern. Geschäftsentwicklung und externe Interaktionen und Beziehungen – die beiden Dinge, die den Geschäftserfolg antreiben, sind sichergestellt.
Ein CRM-Tool kann Ihnen helfen, die Kontaktinformationen von Kunden und zukünftigen Interessenten zu speichern. Es identifiziert Verkaufschancen, hilft bei der Erfassung von Serviceproblemen und verwaltet Marketingkampagnen. Es zentralisiert alle Informationen über jeden Kunden und verbessert Ihre Interaktion, damit Ihr Unternehmen jahrelang davon profitiert. Sie können Ihre Daten und die Sichtbarkeit der Daten verwalten. Es ermöglicht Offline-Arbeiten, Remote-Arbeiten und steigert die Produktivität.
Durch verstärkte Zusammenarbeit kann Ihr Unternehmen sehen, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen kommunizieren. Wichtige Informationen wie Bestelldetails, Kaufdatum, Zahlungsdetails, Rückerstattungen, Präferenzen; Alle Informationen werden zentral gespeichert, damit Ihre Mitarbeiter darauf zugreifen können, um die Kommunikation zu verbessern.
Kleine Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, neue Leads zu finden, die Kommunikation und das Verständnis ihrer Kunden zu verbessern und mehr; profitieren maßgeblich von CRM-Lösungen. Es kann Ihre Lösung sein, um mit großen Unternehmen zu konkurrieren.
Ist CRM für Ihr Unternehmen notwendig?
Eine Strategie für morgen ist notwendig. Strategie erfordert jedoch Transparenz in den Geschäftsabläufen und ein tiefes Verständnis Ihrer Kunden und Ihres Marktes. Dies kommt von High-End-Software, die mit modernen Technologielösungen ausgestattet ist, um Ihre Arbeit zu verbessern.
Sie können ein Unternehmen für kundenspezifische Softwareentwicklung finden, das Ihnen die Tools zur Verfügung stellt, um Ihre Geschäftsabläufe besser zu verwalten und Verkäufe, Geschäftsziele und Rentabilität auszurichten. Es ist wichtig, die besten Fachleute für den Job einzustellen, da es bei der Entwicklung kundenspezifischer Software nicht nur darum geht, die besten Technologien zum Erstellen eines Produkts zu kennen. Vielmehr geht es darum, die einzigartigen Bedürfnisse des Unternehmens zu kennen, um die richtigen Lösungen bereitzustellen. Auch Herausforderungen wie Datenmanagement, Datenzugänglichkeit und Datensicherheit sind für Software schwierig, viele Datenströme zu übersetzen, die gespeichert und überwacht werden.
Ein CRM-System würde Ihnen helfen, ein klares Verständnis der Kunden zu erhalten. Sie können alles an einem einzigen Ort sehen und das Dashboard an Ihre Kundenbedürfnisse anpassen. Sie können die bisherige Historie einsehen, z. B. Bestelldetails, offene Kundenserviceprobleme und mehr.
Sie können auch Informationen wie das Verfolgen der Aktivitäten über soziale Medien hinzufügen. Wie zum Beispiel Vorlieben, Abneigungen, Social Listening, damit Sie verstehen, was die Leute über Sie und Ihre Marken sprechen und was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Sie können eine CRM-Lösung verwenden, um Ihre Vertriebspipeline zu optimieren und den Eintritt von Interessenten zu optimieren.
Einer der größten Vorteile einer CRM-Lösung besteht darin, dass sie mit Vertriebs- und Marketingtools ausgestattet ist, die in Ihr Unternehmen eingebettet sind. Von HR über Kundenservice bis hin zum Supply Chain Management kann ein CRM-Entwicklungsunternehmen Sie dabei unterstützen, die Softwarelösung an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
Am wichtigsten ist, dass sich Ihr Kundenservice verbessert. Es bietet Ihnen einen großen Vorteil und hilft Ihnen, besser zu recherchieren, da alle Informationen über die Geschichte des Kunden und die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen vorliegen.
Führen eines Unternehmens ohne CRM und Kosten
Die Administration ist eine der zeitaufwendigsten Aufgaben der Unternehmensführung. Dies nimmt Ihnen viel Zeit in Anspruch, die Sie den Dingen widmen können, die Ihren Geschäftsumsatz und Ihre Geschäftstätigkeit verbessern. Ein aktives Vertriebsteam kann Ihnen dabei helfen, riesige Datenmengen zu generieren. Es gibt Ihnen Werkzeuge, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und neue Interessenten zu treffen. Es hilft Ihnen, die Informationen zu speichern und vor Verstößen zu schützen.
Die wichtigen Details gehen nicht verloren und die Besprechungen werden nicht zeitnah nachverfolgt. Sie müssen nicht mehr raten, während Sie einen Kunden bedienen. Sie würden den Schlüssel in der Hand halten, um alles über den Kunden zu verstehen, um ihn besser zu bedienen.
Allerdings können CRM-Softwarelösungen Ihnen bei Ihrem Vertrieb helfen. Doch ohne CRM leidet nicht nur der Vertrieb. Aber auch andere Faktoren. Ihre Kunden können Sie auf verschiedenen Plattformen kontaktieren. Dazu gehören Anrufe, E-Mails, soziale Medien und mehr. Sie stellen Fragen, nehmen Follow-ups auf und kontaktieren Sie bei Fragen und Anliegen. Eine CRM-Software würde Ihnen also dabei helfen, die gesamte Kommunikation an einem Ort zusammenzubringen. Alle Interaktionen, Kommunikationen und Informationen würden an einen Ort gebracht, an dem sie nicht leicht verloren gehen, übersehen und für eine unbefriedigende Abfragelösung ausgelassen werden.
Es reduziert die Herausforderung, die Daten zu speichern und zu sammeln. Es kann mit modernen Technologielösungen wie ML oder KI kombiniert werden, mit denen Sie auf einfache Weise wichtige Erkenntnisse gewinnen können. Gepaart mit Visualisierungstools macht es es Ihnen leicht, Präsentationen zu entwickeln, Ihre Teams zu schulen und ihr Verständnis zu verbessern. Dies hilft Ihnen, Ihre Ressourcen besser zu nutzen. Ihre Mitarbeiter werden produktiver, Ihr Umsatz steigt und Sie können neue Verkaufsstellen identifizieren, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft besser zu vermarkten.
Manager können den Überblick über ihre Teams verlieren und können so den richtigen Support, die richtigen Lösungen und Services zur richtigen Zeit anbieten.
Was macht ein CRM-System?
Customer-Relationship-Management-Software hilft Ihnen, neue Kunden zu finden und mehr Geschäfte zu machen. Es hilft Ihnen, Ihre Kunden- und Interessenteninformationen in besserer Form zu organisieren. Es hilft Ihnen, stärkere Beziehungen aufzubauen und diese im Laufe der Zeit zu erhalten. Wachsendes Geschäft wird einfach. Und das CRM-System hilft Ihnen beim Sammeln von Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefon, Social-Media-Daten und mehr. Über mehrere Quellen hinweg wird das Sammeln von Daten und das Abrufen von Informationen zum Kinderspiel. Es kann Ihnen helfen, persönliche Daten wie persönliche Präferenzen zu speichern. Die CRM-Tools helfen Ihnen, Geschäftsbeziehungen besser zu verstehen.
Sie können sich mit anderen Business-Apps verbinden, die Ihnen beim Aufbau von Kundenbeziehungen helfen. CRM-Lösungen helfen Ihnen bei der Öffnung und Integration mit Ihren erforderlichen Geschäftstools. Unterzeichnen von Dokumenten, Buchhaltung, Abrechnung, Umfragen usw., alle Informationen werden an einem Ort bereitgestellt.
Die neue Generation von CRM-Lösungen ist mit Intelligenz ausgestattet, die administrative Aufgaben wie Dateneingabe, Lead-Generierung und -Management, Servicefall-Routing und mehr automatisiert. Sie gewinnen Zeit für wertvolle Aktivitäten, einschließlich der automatischen Generierung von Erkenntnissen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen. Sie können Markttrends vorhersagen und Strategien entwickeln, um effektiv darauf zu reagieren.
Vorteile eines benutzerdefinierten CRM-Systems
Bei der Entwicklung einer Softwarelösung ist es wichtig, dass Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen identifizieren. Es würde Ihnen bei der Anpassung des Produkts helfen. Stellen Sie die beste Webentwicklungsfirma ein und teilen Sie Ihren Geschäftsplan mit ihnen. Sie können Ihnen die richtige Technologie zum Erstellen von kundenspezifischer Software vorschlagen.
Wenn Sie keine kundenspezifische Softwareentwicklung durchführen, können Sie einen Abonnementdienst auswählen. Dies kann jedoch mit Herausforderungen wie der Technologielücke einhergehen, unnötige Tools zur Verfügung zu haben, die ständig aktualisiert werden müssen, wenn Ihre Geschäftsanforderungen wachsen, Ihr Team wächst und Sie mehr Fähigkeiten benötigen.
- Verbessern Sie Ihr Team
Die Einführung einer CRM-Plattform kann dazu beitragen, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Fernzugriff, bessere Einblicke und Tools, um auf die Marktleads zu reagieren; Eine CRM-Lösung kann Ihnen dabei helfen, die Leistungsfähigkeit des Endergebnisses zu verbessern.
- Identifizieren und Kategorisieren von Leads
Ein CRM-System kann Ihnen helfen, neue Leads einfach und schnell zu identifizieren und hinzuzufügen. Es hilft Ihren Kategorien genau und konzentriert sich auf die Leads, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Es priorisiert auch die Möglichkeiten, die Geschäfte und Marketing abschließen, und identifiziert Leads, die mehr gepflegt werden müssen. Sie können diese Leads vorbereiten und im Laufe der Zeit behalten.
Eine CRM-Lösung ist genauer und speichert zentral die Informationen über alle Kunden und Interessenten. Die Vertriebs- und Marketingteams können sich auf die Energie und Aufmerksamkeit auf die richtigen Kunden konzentrieren.
- Weiterempfehlungen von Bestandskunden steigern
Indem Sie Ihre Kunden besser verstehen, werden Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten deutlicher. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Neukunden von Bestandskunden zu gewinnen. Mit mehr Transparenz im Prozess und mehr Transparenz sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis mit Ihrem Unternehmen. Tatsächlich sind zufriedene Kunden eher Ihre Stammkunden und steigern Ihren Umsatz um 33 %, wie viele Studien belegen.
- Kundendienst
Kunden erwarten heute einen schnelleren und individuelleren Support. Die Leute gewöhnen sich an schnellere Dienste. Immer mehr Menschen möchten mit dem Chatbot chatten, anstatt darauf warten zu müssen, dass ein Kundendienstmitarbeiter ihre Anfrage beantwortet. Die Zentralisierung von Daten und Informationen hilft Ihnen somit, Ihre Kunden besser zu bedienen. Sie sehen schnell, dass CRM-Lösungen Ihnen helfen, die Lösungszeit zu verbessern. Verbesserte Interaktion hilft Ihrem Unternehmen, schneller zu wachsen und schafft Vertrauen in Ihr Unternehmen.
- Produkte und Dienstleistungen verbessern
Ein gutes CRM-System hilft Ihnen, Informationen aus einer Vielzahl von Quellen zu sammeln. Sie können die Sitecore CMS-Entwicklungsdienste zusammen mit der CRM-Entwicklung verwenden, um Ihre Inhalte besser zu verwalten und gleichzeitig Erkenntnisse aus Ihren Inhalten abzuleiten. Dadurch erhalten Sie mehr Einblicke in die Gefühle Ihrer Kunden und was sie über Ihr Unternehmen sagen. Sie können Ihre Angebote verbessern, Probleme frühzeitig erkennen und Lücken erkennen.
Wie ist eine CRM-Lösung zukunftssicher?
Covid-19 stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Es wird schwierig für sie, auf die externen Herausforderungen zu reagieren, die es den Unternehmen erschweren, ihren Betrieb aufrechtzuerhalten. Es gibt viele Unternehmen auf der ganzen Welt, die vollständig geschlossen wurden. Und viele von ihnen schaffen es kaum. In diesen herausfordernden Zeiten ist es wichtig, dass Sie ihre Produkte und Dienstleistungen anpassen müssen, um Kunden auf unterschiedliche Weise zu erreichen. Wenn Sie einen ganz neuen Kundenstamm gewinnen, können Sie zu alten profitablen Zeiten zurückkehren.
CRM-Lösungen können als robustes System dienen, das sicherstellt, dass Ihr Unternehmen gut auf die modernen Anforderungen Ihres Unternehmens ausgerichtet ist. Für die Menschen, die in engem Kontakt mit Technologie stehen, zielen Unternehmen darauf ab, ihre Kundenerfahrung zu verbessern.
- Steigern Sie das Kundenerlebnis mit CRM-Software für Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Eine einheitliche Customer-Relationship-Management-Software ist sehr hilfreich bei der Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Es schafft eine Sicht auf Unternehmen für die Kunden. Da 62 % der Kunden bereit sind, ihre schlechten Erfahrungen über das Internet mit anderen zu teilen, ist es für Sie absolut notwendig, dass Sie alle Kanäle haben, die Ihnen helfen können, das Erlebnis zu verbessern. Ein CRM hilft Ihnen, alle Interaktionen über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg an einem Ort zu speichern. Es ermöglicht Ihnen, mehr Transparenz in die Abläufe zu bringen.
CRM-Lösungen können Ihnen helfen, die Reaktionszeit des Kundenführungsteams zu verbessern. Edelweiss Global Wealth Management beschleunigte beispielsweise die digitale Transformation und Einführung während der Covid 19-Zeit. Sie verwendeten eine CRM-Lösung, die es ihnen ermöglichte, rund um die Uhr aktiv zu sein und einen einfachen Zugriff auf Daten für Fonds zu ermöglichen, um das Wachstum zu beschleunigen. Durch den Einsatz der Salesforce Mobile App für die gesamte Belegschaft konnten sie eine reibungslosere Verarbeitung sicherstellen und ihnen eine zusätzliche Sicherheitsebene bei den Transaktionen bieten. Alle Mitarbeiter, die die App verwenden, mit der sie direkt auf ihrem Handy auf Daten zu Kunden und Transaktionen zugreifen können, waren ein Segen und führten zu einer agilen Ausführung. Ununterbrochener Kundenservice und kontinuierliche Kundenanrufe ermöglichten es den Mitarbeitern, mit den Bedürfnissen der Kunden synchron zu bleiben und ein Feedback-System aufzubauen.
- Bieten Sie ein ansprechendes und unschlagbares Benutzererlebnis durch Hyper-Personalisierung
Um das Kundenerlebnis zu personalisieren, müssen Unternehmen sicherstellen, dass jede Transaktion von den Kunden selbst definiert wird. 61 % der Millennials teilen gerne Daten, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Erfahrungen mit ihnen zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, das Erlebnis persönlicher zu gestalten und die Vorteile einer hyperpersönlichen Zusammenarbeit mit dem Unternehmen zu nutzen.
Lesen Sie den Blog – Wie profitieren Unternehmen von der Sitecore-Entwicklung?
Hyperpersonalisierung kann auch als Anpassen von Produkten und Anbieten des bestimmten Produkts an bestimmten Orten bezeichnet werden. Seine Methode nutzt Trends, Omnichannel-Daten, um die Kommunikation zu personalisieren, bietet Echtzeit-Engagement und mehr. Die Technologie verschafft ihnen einen Vorteil auf dem Markt, indem sie eine sinnvolle Beschäftigung mit Hyper-Personalisierung bietet. Es kann Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, verbunden mit der Kundenzufriedenheit für einen verbesserten Verkauf.
- KI-gestütztes CRMS für verbesserte Entscheidungsfindung und Produktivität
Unternehmen nutzen Technologie, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Automatisierung ist der Schlüssel, und intelligente Geräte können Ihnen helfen, Ihre Geschäftsprozesse besser zu verwalten, ohne in Ressourcen investieren zu müssen. Reduzierte Kosten und schnellere Reaktionszeiten sind zwei Dinge, die Sie mit künstlicher Intelligenz sicherstellen können. Da 64 % der Kunden maßgeschneiderte Erfahrungen im Kundenservice erwarten, kann KI Ihnen helfen, Daten aus den vergangenen Interaktionen der Kunden mit dem Unternehmen schneller zu sammeln und vorausschauende Nachrichten bereitzustellen. Dies wird sehr wahrscheinlich die Reaktionszeit verkürzen und eine höhere Kundenbindung sicherstellen.
Der Einsatz von KI zur Verfolgung von Kunden über mehrere Kanäle, Medien und Geräte kann sich als entscheidend für den Verkauf erweisen. Am operativen Ende würden 68 % der Kunden lieber Self-Service-Kanäle nutzen; Das sagt viel über das Potenzial aus, das KI für Unternehmen birgt.
- Das Internet der Dinge nutzen, um die Kundenbindung zu verbessern
Das Internet der Dinge hat die Welt im Sturm erobert. Noch vor ein paar Jahren konnten wir uns nur vorstellen, die Art von Kontrolle über die unbelebten Dinge um uns herum zu haben. Die angeschlossenen Geräte bieten den Benutzern ein immersives Erlebnis. Über alle angeschlossenen Geräte kann ein konstanter Datenstrom in die CRM-Plattform fließen. Es wird prognostiziert, dass das Internet der Dinge den globalen Unternehmensgewinn in den nächsten zehn Jahren um 21 % steigern wird. Es hat auch Buy-in vom Kunden. 77 % der Kunden sagen, dass vernetzte Geräte wie intelligente Lautsprecher, Fitnesstracker und Sicherheitssysteme die Interaktion zwischen Menschen und Unternehmen verbessern können. Die Verbindung von CRM mit dem Internet der Dinge hilft Ihnen somit, die Kundenbindung zu verbessern und Ihre Forschung und Produktentwicklung anzukurbeln.
- Verbessert die Kundenbindung durch kundenorientierte Prozesse
Die Kundenbindung ist mit dem Endergebnis des Unternehmens verbunden. 89 % der Kunden sind Unternehmen, denen sie vertrauen, loyaler. 65 % der Unternehmen haben aufgehört, bei Unternehmen zu kaufen, die etwas getan haben, das dazu führt, dass Kunden ihr Vertrauen verlieren.
Die CRM-Lösung kann Ihnen somit helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, um auf die wachsende Nachfrage zu reagieren. Technologie macht es Unternehmen leicht, Komponenten und Rohstoffe zu beschaffen. Es hilft ihnen, ihre Lieferkette besser zu verwalten und ermöglicht es Konsumgüterunternehmen, den plötzlichen Nachfrageanstieg zu decken. Der Anlagenbauer findet schnell neue Lieferanten und reduziert das Risiko in der Lieferkette deutlich.
CRM-Software kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen, indem sie Sie mit Ihren Endbenutzern verbindet. Hyperpersonalisierung, höhere Kundenbindung und verbesserte Transparenz in Geschäftsprozessen können Ihrem Unternehmen ein deutlich besseres Wachstum ermöglichen.
Wie nutzt man Cloud-basierte CRM-Software, um Geschäftsprozesse zu verbessern?
CRM und Cloud Computing verändern die Welt drastisch. Dies sind eine der wichtigsten Technologien der heutigen Zeit. Die Verschmelzung der beiden Technologien, das heißt der Wechsel von einer On-Premise-CRM-Software zu einem Cloud-basierten System, wird sich als bahnbrechend erweisen.
Cloud-basierte Technologie befreit Sie von der Installation Tausender Software auf Ihrem Computer und Mobilgeräten. Sie können problemlos über das Internet auf die Daten und Tools zugreifen, und es wäre so sicher, als ob Sie Dinge über Ihre geschützten Geräte installieren würden. Zu den Vorteilen von Cloud-basierten CRM-Softwarelösungen gehören das Verschieben von Daten und eine sicherere Arbeitsumgebung. Hier sind einige andere, die ebenso wichtig sind.
Von überall arbeiten
Ein cloudbasiertes CRM-System ermöglicht es Ihnen, von überall und über jedes Gerät auf wichtige Informationen über Ihre Kunden zuzugreifen. Ihr Verkaufsteam wird stärker ermächtigt; Sie können jetzt Daten überprüfen, sie sofort aktualisieren und von überall aus arbeiten. Dieselben Informationen stehen jedem, der sie benötigt, von Kundendienstmitarbeitern zur Verfügung.
Reduzierte Kosten
CRM kann schnell implementiert werden. Eine cloudbasierte CRM-Softwarelösung würde keinen zusätzlichen Installationsaufwand erfordern und es gäbe keine derartigen Hardwareanforderungen. Dies reduziert die Kosten für Wartung und Betrieb. Sie können sich auch vorstellen, wie viel Arbeit es den Leuten von den Schultern nimmt. Auch die Kopfschmerzen wie Versionskontrolle und Update-Zeitpläne entfallen.
Der Preis eines cloudbasierten CRM-Systems richtet sich nach der Anzahl der Benutzer, die auf das System zugreifen, und der Art der benötigten Funktionen. Dies bietet Ihnen eine große Chance auf dem Markt. Das macht es kostengünstiger in Bezug auf den Kapitalaufwand und ist äußerst flexibel. Es ermöglicht Ihnen, das Unternehmen zu skalieren und mehr Mitarbeiter für ein sicheres Wachstum zu gewinnen. Auch für Flexibilität ist gesorgt.
Möchten Sie mehr über unsere Dienstleistungen erfahren? Sprechen Sie mit unserem Berater!
Einpacken
CRM-Lösungen können Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsabläufe in hohem Maße zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihnen unser Blog gefallen hat, und hoffen, Sie bei der Entwicklung benutzerdefinierter Software zu unterstützen, die Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird und für das erforderliche Wachstum auf dem Markt hochgradig skalierbar ist. CRM-Lösungen lassen sich schneller bereitstellen und sind eine kostengünstige Lösung zur Verbesserung der Produktivität, des Vertriebs und der Geschäftsstrategie.