Mewn diwydiant sydd wedi ymrwymo i'r boblogaeth gyffredinol sy'n defnyddio ein cynhyrchion, ein gwasanaethau a'n cymwysiadau, mae ymchwil yn chwarae rhan bwysig iawn.
Rydym yn gwneud ymholiadau. Rydym yn cymryd nodiadau. Rydym yn meistroli popeth a allwn am y grŵp diddordeb a fwriadwyd, ac wedi hynny yn profi ein gwaith yn ailadroddol trwy'r weithdrefn ddylunio.
Gan ddechrau unrhyw dasg, nad yw'n gyflwyniad eu hunain, fodd bynnag, yn gynnyrch i gleientiaid, dylai dechreuwyr fod yn ofalus iawn: maent yn gweithio yn y bôn nid ar gyfer hunan-fynegiant, nid ar gyfer dangos eu dychymyg i'r byd, nid ar gyfer gwneud rhywbeth blaengar newydd a fydd yn gwneud hynny gwneud bywyd fel y gwyddom ei fod yn bosibl ffordd wrthdro. Maent yn gweithio i ddatrys materion cleientiaid, cyflawni eu dyheadau a chyflawni amcanion busnes. Mae ymchwil UX am - neu fel y'i gelwir yn achlysurol, ymchwil ddylunio - yn llenwi nifer o anghenion trwy'r weithdrefn ddylunio. Mae'n ein hannog i wahaniaethu a dangos neu annilysu ein hamheuon, darganfod nodweddion a rennir dros unigolion ein grŵp diddordeb arfaethedig, a chanfod eu gofynion, eu hamcanion a'u modelau meddyliol. Yn gyffredinol, mae ymchwil yn sôn am ein gwaith, yn gwella ein dealltwriaeth, ac yn gwella ein gwaith.
Mae ymchwil UX yn ymgorffori amrywiaeth o strategaethau dadansoddol a ddefnyddir i ychwanegu gosodiad a dealltwriaeth i'r weithdrefn strwythur. Ddim o gwbl fel is-feysydd eraill UX, ni greodd ymchwil amdanynt allan o rai meysydd neu feysydd eraill. Yn syml, roedd yn dehongli o wahanol fathau o ymchwil. Ar ddiwedd y dydd, mae gweithwyr proffesiynol UX wedi caffael nifer o ddulliau gan ysgolheigion, ymchwilwyr, gwyddonwyr economaidd, ac eraill. Beth bynnag, mae yna fathau o ymchwil o hyd sy'n wirioneddol hynod i'r byd UX.
Yn ein herthyglau blaenorol, rydym newydd gyfeirio at waith enfawr cleientiaid yn ymchwilio wrth wneud strwythurau meddwl beirniadol yn hawdd eu defnyddio, a heddiw rydym yn argymell mynd ymhellach i'w ddiffiniad, strategaethau, dulliau a manteision yn ystod yr amser a dreulir yn gwneud eitem ddatblygedig.
Beth yw Ymchwil Defnyddwyr: -
Yn sylfaenol, ymchwil defnyddwyr yw'r weithred gyflawn ac aml-haenog a'i bwynt yw casglu data am grŵp targed posibl cynulleidfa'r cynnyrch. Trwy gyfrwng strategaethau amrywiol, mae gwyddonwyr cleientiaid yn casglu ac ar ôl hynny yn diddymu'r data a gafwyd gan gleientiaid dilys, ac mae'r canlyniad hwn fel rheol yn caniatáu i grŵp y cynllun dynnu llun o'r trefniadau delfrydol a fydd yn gwneud y cynnyrch yn hawdd ei ddefnyddio ac yn hawdd ei ddefnyddio. .
Yn y modd hwn, mae ymchwil defnyddwyr yn awgrymu mynd ymhellach yn ddyfnach i fanylion casglu targedau pobl i ddeall eu tueddiadau a'u dyfyniadau meddyliol, effaith amrywiol newidynnau fel arlliwiau, dewisiadau cymhleth, a rhesymeg cydweithredu ar deimladau a phrofiad y crynhoad nodweddiadol, ffynhonnau data a ffyrdd gweithredu dychmygus a allai gysylltu â chleientiaid a'u gwneud yn ddeinamig. Ar y sail hon, mae strwythur gweledol yn rhagdybio gwneud yr arddull wreiddiol a adnabyddadwy a fydd yn gwneud i'r eitem ddod i'r amlwg o'r grŵp a thynnu ystyriaeth darpar gleient.
Mae dwy ran i ymchwil UX: casglu gwybodaeth, a chyfuno'r wybodaeth honno er mwyn gwella defnyddioldeb. Tua dechrau'r prosiect, mae ymchwil ddylunio yn canolbwyntio ar ddarganfod am ofynion prosiect gan bartneriaid, a darganfod am ofynion ac amcanion y cleientiaid terfynol. Bydd ymchwilwyr yn arwain cyfweliadau, yn casglu trosolwg, yn arsylwi rhagolygon neu gleientiaid cyfredol, ac yn arolygu ysgrifennu, gwybodaeth neu ymchwilio presennol. Ar y pwynt hwnnw, yn ailadroddol trwy'r weithdrefn strwythur, mae'r ganolfan archwilio yn symud er hwylustod i'w defnyddio a'i deimlo. Gall dadansoddwyr arwain profion rhwyddineb defnydd neu brofion A / B, siarad â chleientiaid am y weithdrefn, ac ar y cyfan rhagdybiaethau profion a fydd yn gwella'r dyluniadau.
Pam Angen Ymchwil Defnyddwyr?
Mae amser wedi newid y dulliau, yr amcanion sy'n cael eu hyrwyddo, o hyd, y swydd anhepgor o ymchwil a sefydlwyd yn sylweddol fwy sylfaenol. Gan ddiystyru trefniant yr arholiad ac yn dibynnu ar eu greddf ddychmygus, eu profiad a'u gallu yn unig, mae siawns i benseiri ddisgyn yn wastad i'r ymgymeriad hwn gan na fyddant yn gwybod beth yw cyflwr y cais ac ni fydd ganddynt y gallu i'w wneud yn effeithiol, yn hawdd ei ddeall ac unigryw. Mae dylunwyr sy'n dechrau gwneud eitem yn union heb eiliad o oedi wrth gael y dasg yn ddynion eithaf peryglus. Mae yna lawer o weithgareddau cyn y weithdrefn strwythuro ei hun. Gall edrych dros y pethau hynny roi'r canlyniad diddorol ond nid ymarferol. Mae'n hanfodol ymchwilio i'r her, er mwyn deall y farchnad wrthrychol, darganfod ffynhonnau traffig a dyheadau posibl i'r cleientiaid a gychwynnodd o'r blaen. Arall, gallwch chi wasgu llawer mwy o amser ar domenni o amrywiadau gwastraffus.
Pryd mae ymchwil defnyddwyr yn cael ei gymhwyso?
Byddem yn gwirio tri cham pan fydd ymchwil defnyddwyr yn anghenraid llwyr yn sylfaenol ar gyfer gwneud y strwythur hyfedr.
1.] Ymchwil Cyn-Ddylunio: - Dyma gam sylfaenol y weithdrefn ddychmygus pan fydd dylunydd sy'n gweithio dros y cynnyrch yn ymchwilio i ragofynion y partneriaid ac yn casglu'r data mwyaf am y grŵp buddiant a fwriadwyd. Yn yr un modd ag mewn ymgymeriad rhesymegol, mae'r ymchwilydd yn casglu ac yn anghytuno etifeddiaeth awdurdodau'r gorffennol a fu'n ymwneud â'r cylch i wneud yr eitem yn ddilys, mae angen i'r crëwr UX wneud yn yr un modd i gynnig gohebydd y trefniadau i'r hyn sydd ei angen ac eisiau ar gleientiaid. Dyma gyfle delfrydol i siarad, darllen a chwalu tunnell. Dyma'r pwynt lle mae angen i'r pensaer neidio i mewn i ymchwil a chynnal ymennydd, ynghyd â'r rhanddeiliad i osod amcanion yr eitem ac archwilio'r newidynnau sy'n effeithio ar benderfyniadau yn y maes hwn. Siawns, gyda phob ymgymeriad nesaf a phob cyfran nesaf o gyfranogiad, gall y pensaer gael clod gyda'r cleientiaid i ymchwilio i systemau ac angen llai o amser ar eu cyfer. Boed hynny fel y bo, ni ddaw'r diwrnod pan nad oes angen i'r dylunydd drafferthu pryd bynnag ar gyfer ymchwil cyn belled â bod gan bob cynnyrch ei ofyniad rhyfeddol a'i USP ei hun a ddylai gael ei oleuo gan ddyluniad.
2.] Ymchwil mewn proses: - fe'i cymhwysir ar wahanol gyfnodau o broses y cynllun, tra, gan gael y cyfleoedd i gydweithio â chleientiaid, archwilio eu dyheadau, gwylio eu hymddygiad a chwalu'r materion sydd ganddynt, mae dylunwyr yn ymchwilio i'r trefniadau a gynigir mewn bywyd go iawn ac ar y rhagosodiad hwnnw gall addasu ychydig o leoedd i'w harchwilio ac ychwanegu mwy o hyfedredd i'r Rhyngwynebau Defnyddiwr.
3.] Ymchwil cynnyrch go iawn: - dyma'r lefel arall o ymchwil a gymhwysir i gleientiaid cynhyrchion digidol sy'n bodoli eisoes. Gan gymhwyso gwahanol strategaethau o brofi cleientiaid, mae dylunwyr yn casglu profiad gwirioneddol, yn ymchwilio iddo ac yn uwchraddio ynghylch achosion go iawn o ddefnyddio cynnyrch mewn amrywiol sefyllfaoedd ac amodau.
Beth yw dimensiynau ymchwil defnyddwyr?
Yn sicr, mae yna nifer o ymagweddau at y broses ymchwil. Yn eu plith, hoffem dynnu eich sylw at y dimensiynau a amlinellwyd gan Nielsen Norman Group. Maent yn cynnig edrych ar ddulliau ymchwil defnyddwyr ar hyd fframwaith 3 dimensiwn gyda'r echelinau canlynol:
1.] Agwedd yn erbyn Ymddygiadol: - Agwedd yw'r hyn y mae pobl yn ei ddweud tra mai ymddygiad yw'r hyn y mae pobl yn ei wneud.
2.] Ansoddol yn erbyn Meintiol: - Ansoddol yw unrhyw rai sy'n ein helpu i ddeall pam mae pobl yn gwneud y pethau maen nhw'n eu gwneud Pam a sut i drwsio a gellir Meintiol ystyried faint a faint i'w drwsio ac unrhyw ymchwil y gellir ei fesur yn rhifiadol
3.] Cyd-destun y Defnydd: - Yn dadansoddi'r holl ffactorau ychwanegol a all ddylanwadu ar ganlyniad rhyngweithio â'r cynnyrch
Beth yw dulliau Ymchwil Defnyddwyr?
Mae'r gwahanol fathau o ymchwil UX yn ymestyn o gyfarfodydd wyneb yn wyneb i brofion A / B heb eu modiwleiddio, fodd bynnag maent yn gyson yn yr ystyr eu bod i gyd yn tarddu o dechnegau allweddol tebyg: arsylwi, deall a dadansoddi, Cyfweliadau, Personau, Arolygon a Holiaduron, Ffocws casglu, Arholi Tasg, Olrhain Llygaid, Strwythur cyfranogol, Profi ffrwd Clic, Math o Gerdyn, Profion Defnyddioldeb, Profion Coed a Phrofion A / B, Profi Dymunoldeb, ac Adroddiadau Dyddiol
Heddiw, mae cyfluniad cyfarfyddiad cleientiaid wedi datblygu i bob pwrpas i fod yn gylch gyda sylfaen drawiadol o achosion tasg ac ymchwil, sydd wedi arwain at drefniant eang amrywiol strategaethau ymchwil. Defnyddir ychydig o strategaethau trwy'r amser, mae rhai yn fwyfwy anghyffredin ac eglur, ond eto mae'n ddefnyddiol i ddylunwyr fod yn ymwybodol o amrywiaeth ohonynt. Dylem arolygu'r rhai adnabyddus yn gyflym.
1.] Arsylwi: - Y cam cychwynnol tuag at arwain archwilio yw darganfod sut i wylio ein hamgylchedd cyffredinol. Yn debyg iawn i bobl sy'n cymryd lluniau, mae angen i ddadansoddwyr cychwynnol ddarganfod sut i weld. Mae'n rhaid iddynt weld tics pryderus a allai dynnu sylw at y cyfweleion â ffocws neu na ellir eu profi, a chael cyfeiriadau sy'n ymddangos yn fân a allai adlewyrchu collfarnau neu ystyriaethau hirsefydlog y dylid eu profi hefyd.
Efallai y bydd arsylwadau'n ymddangos yn allu sylfaenol, ond mae'n tueddu i fod yn rhagfarnau anymwybodol - sydd gan bawb. Mae dadansoddwyr strwythur yn hyfforddi eu hunain i wylio a chymryd nodiadau gyda'r nod y gallant ddarganfod dyluniadau yn groesffordd yn ddiweddarach dros grynoadau amrywiol unigolion yn ôl pob golwg.
2. ] Deall: - Yn debyg iawn i arsylwi, mae deall yn rhywbeth rydyn ni'n ei wneud trwy'r amser yn ein bywydau bob dydd. Fodd bynnag, i arbenigwyr UX, mae gan ddealltwriaeth lai i'w wneud â gwrthddywediadau a mwy i'w wneud â modelau meddyliol. Mae angen i ymchwilwyr dylunio ddeall modelau seicolegol y boblogaeth gyffredinol y maent yn cwrdd â nhw neu'n eu profi, am ddau reswm. Rhaid i ymchwilwyr ganfod bod llaw-fer yn dibynnu ar fodel seicolegol y siaradwr. Yn ail, os gall y gwyddonydd gydnabod model seicolegol y cleient yn union, gall y person dan sylw roi'r data hwn i'r grŵp dylunio, a'i ddylunio i orfodi'r model.
3. ] Dadansoddiad : - Dadansoddiad yw'r weithdrefn y mae'r ymchwilydd yn cydnabod dyluniadau yn yr archwiliad, yn cynnig dull rhesymol o resymu neu drefniadau, ac yn gwneud cynigion. Mae rhai dulliau dadansoddi yn cynnwys gwneud personas neu sefyllfaoedd, portreadu modelau meddyliol, neu roi diagramau a siartiau sy'n siarad â mewnwelediadau ac ymddygiadau defnyddwyr . Er gwaethaf y ffaith bod y gweithdrefnau a bortreadir yma yn canolbwyntio'n bennaf ar gyfarwyddo ymchwil, cofiwch nad yw ymchwil ond yn werthfawr os yw'n cael ei rannu.
4. ] Cyfweliadau: - Mae cyfarfodydd un i un yn dechneg wirioneddol ymgais ar gyfer gohebiaeth rhwng ymchwilydd a defnyddiwr neu randdeiliad. Mae tri phrif fath o gyfweliad, a phob un yn cael ei ddefnyddio mewn lleoliad arall a chydag amrywiol amcanion.
A.] Cyfweliadau dan gyfarwyddyd yw'r math a gydnabyddir fwyaf. Mae'r rhain yn cael eu rhedeg o'r cyfweliadau holi ac ateb melin, lle mae ymchwilydd yn gwneud ymholiadau penodol. Gall hyn fod yn werthfawr wrth arwain cyfarfodydd gyda nifer eang o gleientiaid, neu wrth obeithio edrych i mewn i atebion gan wahanol gleientiaid.
B.] Cyfweliadau heb gyfarwyddyd yw'r dull mwyaf delfrydol i ddarganfod am bynciau mwy cyffyrddus, lle gallai ymholiadau uniongyrchol ohirio cleientiaid neu bartneriaid. Gyda chyfweliad heb gyfarwyddyd, mae'r holwr yn sefydlu rhai rheolau llym ac yn agor trafodaeth gyda'r cyfwelai. Ar y cyfan, bydd yr holwr yn tiwnio ynghanol y "drafodaeth" hon, gan siarad dim ond i gymell y cleient neu'r rhanddeiliad i roi manylion ychwanegol neu egluro syniadau.
C.] Mae cyfweliadau ethnograffig yn cynnwys gweld beth mae unigolion yn ei wneud wrth iddynt agosáu at eu dyddiau yn eu "lleoedd byw nodweddiadol." Yn y math hwn o gyfarfod, mae'r cleient yn dangos i'r cyfwelai sut y mae'n cyflawni rhai aseiniadau, gan orlifo'r holwr yn ei waith neu ei ddiwylliant cartref yn y bôn. Gall hyn alluogi dadansoddwyr i ddeall y tyllau rhwng yr hyn y mae unigolion yn ei wneud mewn gwirionedd, a'r hyn y maent yn nodi eu bod yn ei wneud. Yn yr un modd, gall ddatgelu mewnwelediad i bethau y mae cleientiaid yn eu gwneud pan fyddant yn teimlo'n wych ar y cyfan.
5. ] Personas : - Y system sydd wedi bod yn gysylltiedig â hyrwyddo ac yn delio am gryn amser â phersonoliaethau cwsmeriaid / prynwyr ac sydd bellach wedi newid i safbwynt arall ar bersonasau cleientiaid. Gyda'r weithdrefn hon, mae'r crëwr yn casglu'r wybodaeth am y dorf darged bosibl, ei thueddiadau meddyliol a chymdeithasol a'i thueddiadau ac yn gwneud bwndel o ddefnyddwyr dychmygol gyda'r nodweddion hyn. Ar sail y wybodaeth hon, mae'r dylunwyr yn modelu rhyngweithiadau defnyddiwr â'r cynnyrch a materion y gellir eu dychmygu a all ddod i'r amlwg yn y broses.
6. ] Arolygon a Holiaduron : - Mae holiaduron ac arolygon yn ddull syml o gydosod llawer o ddata am grynhoad, ac ar yr un pryd yn buddsoddi egni di-nod. Mae'r rhain yn benderfyniad ymchwil anhygoel ar gyfer gweithgareddau sydd â chasgliad helaeth a gwahanol o gleientiaid, neu ymgynnull sy'n poeni am gyfrinachedd. Fodd bynnag, mae anfanteision i adolygiadau a pholau. Ni all y gwyddonydd gysylltu'n syml â'r ymatebwyr, ac yn y modd hwn ni all helpu gyda dehongli cwestiynau na'u cyfyngu os nad yw'r geiriad yn hollol fudr; ac mae gan ymchwilwyr allu cyfyngedig i ddatblygu yn rheolaidd. Mae adolygiadau yn gweld cyfradd ymateb lawer uwch pan nad oes angen mewngofnodi na data cyswllt arnynt, ac mae'r ebargofiant hwn yn ei gwneud hi'n anodd gofyn am ei gwneud hi'n amhosibl gofyn am eglurhad neu fanylion pellach.
7.] Math o Gerdyn : - Mewn rhai achosion mae mathau o gardiau yn cael eu gwneud fel cydran naill ai mewn cyfweliad neu fel prawf rhwyddineb defnyddiwr. Mewn math o gerdyn, rhoddir llawer o delerau i gleient, a gofynnir iddo eu trefnu. Mewn math o gerdyn agored, rhoddir enwau'r dosbarth i'r cleient hefyd; mewn math cerdyn agored mae'r defnyddwyr yn gwneud pa bynnag ddosbarthiadau y mae'r person yn teimlo sy'n addas ar y cyfan. Amcan math o gerdyn yw ymchwilio i gysylltiadau ymhlith cynnwys, a deall y cadwyni gorchymyn y mae defnyddiwr yn eu gweld yn well. Mae llawer o strategwyr cynnwys a dylunwyr data yn dibynnu ar fathau o gardiau i roi cynnig ar ddyfaliadau cadwyn gorchymyn, neu waith cychwyn ar fap safle.
8.] Dadansoddiad Tasg: - Y dechneg sy'n ymchwilio i'r nodau a'r amcanion sydd gan Ddefnyddwyr i gydweithredu â'r cynhyrchion. Mae deall yr hyn y mae angen i gleientiaid ei wneud yn grymuso dylunwyr i feddwl am y dulliau cyflym a hyfyw i gyflawni'r amcanion hyn.
9.] Tracio llygaid: - Mae teclynnau anghyffredin yn grymuso'r dylunydd i arolygu pa barthau o'r wefan neu gleientiaid cymhwysiad sy'n rhyngweithio'n fwy effeithiol a defnyddio'r parthau hyn yn y ffordd fwyaf hyfedr a goleuedig.
10.] Cynllun cyfranogi: - Cynigir trefniant cydrannau i'r cleientiaid ar gyfer y fformat a gallant gynnig eu gweledigaeth eu hunain o'r datblygiad.
11.] Profi llif-gliciwch: - Ymchwilio i rannau mwyaf rhyngweithiol y fformat gyda'r pwynt o strwythuro cysylltiadau clir a dadorchuddio'r materion.
12.] Profion Defnyddioldeb: - Mae profion defnyddioldeb yn cynnwys gofyn i gleientiaid posibl neu gyfredol o gynnyrch neu wasanaeth orffen llawer o dasgau ac ar ôl hynny gwylio eu hymddygiad i benderfynu pa mor hawdd yw defnyddio'r cynnyrch neu'r gwasanaeth. Dylai hyn fod yn bosibl gan ddefnyddio ffurf fyw o safle neu gymhwysiad, prototeip neu waith ymlaen llaw, neu hyd yn oed gyda fframiau gwifren rhyngweithiol neu bapur a phensil.
Er bod nifer o amrywiaethau ac arddulliau o brofion Defnyddioldeb, mae yna dri sy'n cael eu defnyddio'n rheolaidd: wedi'u cymedroli, heb eu modiwleiddio a gerila.
A.] Profion defnyddioldeb cymedrol: - Profion defnyddioldeb cymedrol yw'r math mwyaf arferol o brawf. Gallant ddigwydd wyneb yn wyneb, neu trwy rannu sgrin a fideo. Sefydlir labordai rhwyddineb defnydd cyfan, ynghyd â drychau un llwybr i bartneriaid eu gwylio, i gynnal profion rhwyddineb defnyddioldeb cyfeiriedig. Mewn prawf dan gyfarwyddyd mae hwylusydd meddwl teg yn sgwrsio gyda'r cleient, gan edrych fel y gallai unrhyw un glywed y dasg ac annog y cleient i brosesu ar lafar wrth i'r unigolyn dan sylw gyflawni'r ymrwymiadau. Swydd yr hwylusydd yw mynd o gwmpas fel arweinydd ymhlith partneriaid a'r cleient, gan nodi ymholiadau i asesu digonolrwydd cynllun a phrofi rhagdybiaethau wrth helpu'r cleient i deimlo'n dda gyda'r weithdrefn.
B.] Profion defnyddioldeb heb eu mesur: - mewn rhai achosion cyfeirir fel arall at ymchwil asyncronig ar y we, er hwylustod y cleient. Mae'r tasgau a'r cyfarwyddiadau'n cael eu cyfleu trwy gyfrwng fideo neu sain wedi'i recordio, ac mae'r cleient yn clicio botwm i ddechrau'r prawf a recordio ei sgrin a'i sain. Yn debyg iawn i'r prawf dan gyfarwyddyd, anogir cleientiaid i siarad eu meddyliau ar goedd, ond nid oes hwylusydd i ofyn ymholiadau dilynol. Gellir cyrraedd profion heb eu modiwleiddio trwy wefannau amrywiol ar-lein a gallant fod yn rhatach yn y bôn na phrofion dan gyfarwyddyd.
C.] Profi gerila: - yn ddehongliad arloesol, ysgafn o brofion arferol. Yn hytrach na phrydlesu labordy, gellir gwneud ymchwil gerila yn y gymuned; mae cleientiaid i'w cael mewn tai coffi neu orsafoedd tramiau a gofynnir iddynt orffen tasgau hanfodol gyda safle neu wasanaeth, yn gyfnewid am gwpl o ddoleri, espresso, neu yn syml allan o wedduster eu heneidiau. Er bod profi gerila yn ddewis anghyffredin, yn enwedig ar gynllun ariannol, mae'n well ei ddefnyddio ar gyfer cynhyrchion neu wasanaethau sydd â sylfaen cleientiaid helaeth yn unig. Bydd mwy o gynhyrchion arbenigol yn brwydro i ddarganfod data solet o'r penderfyniad afreolaidd a gaffaelir wrth brofi gerila.
13.] Profi A / B: - Mae profi A / B yn ddull arall o sylweddoli beth mae cleientiaid yn ei wneud. Fel rheol, dewisir prawf A / B fel y ffrâm ymchwil addas pan fydd dylunwyr yn ceisio dewis rhwng dwy gydran ymryson. Ni waeth a yw'r dewisiadau'n ddwy arddull o sylwedd, botwm yn erbyn dolen, neu ddwy ffordd i ddelio â strwythur tudalen glanio, mae prawf A / B yn gofyn am ddangos pob ffurf yn fympwyol i nifer gyfatebol o gleientiaid, ac wedi hynny archwilio arholiad sy'n ffurfio amcan penodol yn well. Mae profion A / B yn arbennig o bwysig wrth gyferbynnu sgrin wedi'i haddasu â sgrin fwy sefydledig, neu wrth gasglu gwybodaeth i ddangos rhagdybiaeth.
14.] Adroddiadau Dyddiol: - Gofynnir i'r cleient gydweithio â chynnyrch am gyfnod penodol gan roi'r adroddiadau'n rheolaidd. Mae hyn yn gwirio pa mor hawdd yw defnyddio'r cynnyrch o safbwynt ei ddefnyddio yn y tymor hir.
15.] Profi Dymunoldeb: - Yn gyffredinol, cynigir ffurflenni hynod weledol ac arddull i'r cleientiaid ac maent yn rhoi'r mewnbwn pa fersiwn y byddent yn pwyso tuag ati a pham.
Casgliad
Dylid cofio bod diarddel y camddatganiadau mewn dyluniad, ni waeth a yw ei lefel cysondeb uchel yn swyddogol, yn gyflymach, yn rhatach ac yn llai anodd i gleientiaid na setlo problemau negyddol gyda'r cynnyrch a yrrir yn awr ac sy'n gweithio.
Mae'r prif bryder yn syml. Ceisiwch beidio â bod yn ddifater i ymchwilio i ddibenion sylfaenol y dasg cyn i chi ddechrau strwythuro. Ceisiwch beidio â ffafrio gwneud yr ymchwil? Anghofiwch amdano, ewch i osgoi a gwneud pentyrrau o syniadau na ellir eu cyfiawnhau yn hytrach na dod y ffordd gref o ddeall anghenion a dymuniadau'r cleient. Yn syml, cofiwch: nid chi sy'n dewis bod y Cynnyrch yn llwyddiannus, nid dylunwyr na rhanddeiliaid gwahanol mohono o bell ffordd. Y Defnyddiwr sy'n penderfynu. Yn y modd hwn, tosturi yw'r strategaeth orau.
Diolch!
