تقدم معظم المؤسسات الآن أجهزة عمل لموظفيها تتطلب إدارة هذه الأجهزة.
مع اختيار المزيد من الأشخاص العمل عن بُعد مع أنواع متعددة من الأجهزة أو أنظمة أساسية مختلفة مثل iOS و macOS و Windows و Android و tvOS ، فإن مهمة إدارتها جميعًا والحفاظ على تحديث الأمان يمكن أن يكون مهمة صعبة للغاية.
لمساعدة أي مؤسسة أو مديري تكنولوجيا المعلومات على العمل بسلاسة في الحفاظ على تحديث هذه الأجهزة والأنظمة الأساسية ، يتم استخدام حل UEM. تبحث العديد من الشركات الآن عن خدمات تطوير ويب مخصصة يمكنها تقديم حلول UEM.
إذن ما هو حل UEM وكيف يقدم للمؤسسات أمانًا أفضل للهاتف المحمول وتجارب مستخدم متماسكة؟
ما هو UEM؟
UEM هو اختصار لـ Unified Endpoint Management ، وهو حل يمكّن المؤسسة من التحكم في الأجهزة المختلفة وإدارتها بأمان مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من وحدة تحكم واحدة. على الرغم من أن UEM لم تبدأ بعد بشكل كامل كنموذج حتى الآن ، إلا أنه كان هناك طلب ثابت على الحل كجزء من حلول التنقل المؤسسي .
اقرأ المدونة: - نصائح تحتاج إلى معرفتها لتطوير تطبيق مؤسستك الناجح
على عكس Enterprise Mobility Management الذي يمكنه التعامل فقط مع الأجهزة المحمولة للمؤسسة ، يمكن لـ UEM توحيد جميع الأدوات الذكية للمؤسسة. أيضًا ، مع اضطرار معظم المؤسسات للتعامل مع عدد متعدد من نقاط النهاية ، سواء كان ذلك من بائعين مختلفين وأنظمة تشغيل وتطبيقات وحقوق مختلفة لاستخدامات ومستخدمين مختلفين ، يصبح UEM هو الحل.
من أجل الوظيفة الفعالة للمؤسسة ، يتعين على قسم تكنولوجيا المعلومات إدارة كل هذه الأمور مع تأمينها وكذلك الحفاظ على الامتثال. يمكّن UEM قسم تكنولوجيا المعلومات من تقديم خدمة صيانة هذه الأجهزة للموظفين مع ضمان حلول الأمن السيبراني أيضًا.
لتوضيح الأمر ببساطة ، تساعد UEM في دمج جميع نقاط نهاية إدارة المؤسسة في حل واحد ومورد واحد بدلاً من إدارة النظام المتباين لكل جهاز ومورد ونظام تشغيل وما إلى ذلك.
كيف تقدم UEM أمانًا أفضل للهاتف المحمول وتجربة مستخدم متماسكة؟
وفقًا لمستخدمي UEM ، يقدم الحل عددًا قليلاً من الفوائد فيما يتعلق بتجربة المستخدم بالإضافة إلى خدمات الأمن السيبراني . فيما يلي بعض فوائد UEM للمستخدمين:
الرؤية
في معظم الحالات ، تُترك مهمة إدارة الأمان ونقاط النهاية للجهاز أو الخدمة للمستخدم ، وهذا غالبًا ما يشكل خطرًا كبيرًا على الأمان والامتثال للمؤسسة. بالنسبة لخبير تكنولوجيا المعلومات ، يعطي UEM رؤية لكل نقطة نهاية لأجهزة المؤسسة.
كما يسمح بتجزئة خيارات التقارير ومجموعات الأجهزة الفرعية بحيث يمكن إجراء التحليل بسهولة. ومن ثم يمكن إدارة الأجهزة ونقاط النهاية بواسطة تكنولوجيا المعلومات وفقًا لسياسات الامتثال والأمان الخاصة بالمؤسسات. يساعد حل التنقل المؤسسي هذا في التخفيف من مخاطر الأمان وبالتالي تحسين تجارب المستخدم.
أتمتة
لدى UEM خيار إعداد المشغلات لظروف محددة ، حيث سيتلقى مدير تكنولوجيا المعلومات أو الفريق تنبيهًا إذا تم اكتشاف سلوك غير عادي على الأجهزة. هذا يضمن الحفاظ على الامتثال وتحديث نظام الأمان.
تضمن خدمة الأتمتة المقدمة في UEM حلولاً أفضل للأمن السيبراني حيث يمكن أتمتة التحديثات أيضًا. علاوة على ذلك ، ستزيد التحديثات التلقائية من كفاءة الأجهزة وخفة حركتها عن طريق تقليل التحديثات للأجهزة الفردية.
التناسق
غالبًا ما تؤدي الأنظمة المتباينة في الإدارة إلى عدم الاتساق في الأجهزة والإجراءات والتكوين. باستخدام حل UEM المبرمج جيدًا من خدمات تطوير الويب المخصصة ، سيضمن تكوينًا موحدًا للأجهزة ، وتحميل التطبيقات والأدوات عبر جميع نقاط النهاية.
إذا لزم الأمر ، يمكن تطبيق أدوات وتطبيقات وسياسات مختلفة على أجهزة ومجموعات مستخدمين وأقسام مختلفة. يساعد ذلك في تزويد جميع الموظفين بالأدوات والتطبيقات التي يحتاجونها للعمل بكفاءة مع ضمان تجربة مستخدم أفضل.
الوقت والفعالية من حيث التكلفة
تتيح خدمة UEM لأقسام تكنولوجيا المعلومات تنفيذ إدارة نقاط النهاية المنظمة والمتسقة والآلية لجميع الأجهزة على النظام الأساسي. يتيح ذلك تكوين جميع الأجهزة وتحديثها بانتظام وفعالية وبالتالي تقليل الضغط على قسم تكنولوجيا المعلومات لخدمة وتهيئة كل جهاز على حدة.
الأمان والامتثال
بالنسبة لأصول المؤسسة ، يتمثل أحد التحديات الرئيسية التي يواجهها قسم تكنولوجيا المعلومات في ضمان أمان أجهزة المستخدم. يتفاقم هذا أكثر عندما تكون الخدمة والأداة المتباينة مطلوبة لضمان الأمن. يضمن حل UEM خدمات أمان إلكتروني أفضل من خلال الحفاظ على تحديث جميع الأجهزة ببرامج الأمان وكلمات المرور وحقوق الوصول وإجراءات الامتثال.
تجربة مستخدم أفضل
يعمل حل UEM على تحسين اتساق وكفاءة الأجهزة ومهمة إدارة تكنولوجيا المعلومات. يساعد ذلك في توفير تجربة مستخدم أفضل بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمه. ذلك لأنه مع UEM ، كل جهاز على النظام الأساسي بغض النظر عن نظام التشغيل الخاص به ، فإن ميزات الأمان والتطبيقات وبيانات اعتماد الوصول والأدوات الأخرى هي تحديثات مع هويات المستخدمين. هذا لا يحمي الجهاز فحسب ، بل يضمن أيضًا عددًا أقل من مشكلات قابلية الاستخدام مع توفير تجربة مستخدم أفضل.
ومن ثم إذا كان لديك سؤال "لماذا يجب عليك استخدام حل UEM لمؤسستك؟" الجواب بسيط. يساعدك في الحفاظ على إدارة الجهاز بسيطة ، ويحسن كفاءة عمل موظفي تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من الموظفين لأنه يوفر تجربة مستخدم أفضل. أيضًا ، مع وجود أشخاص في مجال تكنولوجيا المعلومات لديهم الوقت للتركيز على المشكلات الحرجة الأخرى بدلاً من تحديث كل جهاز بشكل متفاوت ، فإنك توفر المال والوقت ، وبالتالي تزيد UEM من الإنتاجية الإجمالية لمؤسستك من خلال توفير أمان متنقل محسّن.