Информация стоит больше, чем золото в текущей розничной торговле, и показывает следующие истории успеха бизнес-аналитики.
Узнайте о самых успешных событиях в мире в этом посте. Бизнес-аналитика, также известная как разработка приложений бизнес-аналитики, - это инструмент, который показал огромные преимущества для развития розничной торговли, поскольку с помощью больших данных собирает, систематизирует и анализирует ключевую информацию для понимания движений бизнеса, выявления нарушений и поиска решений.
Розничные продавцы используют Business Intelligence для улучшения своей деятельности во многих аспектах, включая маркетинг, разработку пользовательских мобильных приложений, разработку приложений для Android, электронную коммерцию, омниканальность, цепочку поставок и управление магазином в целом.
Вот несколько историй успеха бизнес-аналитики в мире, чтобы лучше понять преимущества, которые ваше приложение может принести вашему розничному магазину.
1. Снижение уровня мошенничества и динамическая оптимизация цен
Amazon, гигант онлайн-торговли, который недавно также проник в реальный мир своими физическими магазинами, воспользовался преимуществами разработки приложений Business Intelligence для оптимизации обнаружения мошенничества, а также персонализации в обслуживании клиентов.
Благодаря интеграции больших данных они усилили свою безопасность с помощью системы обнаружения мошенничества с кредитными и дебетовыми картами, с положительными результатами сокращения числа мошеннических действий до 50%.
Они также улучшили свою коммерческую стратегию, используя динамические цены, которые меняются каждые 2 минуты, по сравнению с другими розничными торговцами, такими как компания по разработке приложений для Android, которым требуются недели и месяцы, чтобы обновить свои цены.
2. Обработка данных и прогнозы продаж.
Staples - еще один успешный пример компании по разработке приложений BI, этой крупной розничной сети, представленной в Латинской Америке, которая обрабатывает около 10 миллионов транзакций в неделю, что ранее было очень трудно контролировать. Воспользовавшись этой технологией, удалось запустить целевые маркетинговые кампании и спрогнозировать их ежедневные продажи.
3. Управление запасами
Розничный продавец фармацевтической отрасли CVS, имеющий почти 1000 магазинов в Соединенных Штатах Америки, столкнулся с проблемами с точки зрения проданных товаров, которые имели ошибки в классификации из-за плохого управления запасами.
Благодаря бизнес-аналитике и большим данным стало возможным отслеживать движение продуктов в запасах с помощью 160 ключевых показателей, что позволило более эффективно управлять запасами.
4. Прогноз продаж.
Waitrose - крупнейшая сеть супермаркетов в Соединенном Королевстве, но ее спрос варьируется в зависимости от сезона, что представляет собой проблему для компании, которую можно решить с помощью бизнес-аналитики.
Прочтите блог - Почему и как данные имеют значение в бизнес-аналитике (BI)?
Благодаря интеграции этого решения легче определить потребности на уровне магазина и спрогнозировать, какие продукты должны быть доступны в соответствии с потребностями клиента в каждый сезон как в физическом магазине, так и на его онлайн-платформе.
5. Персонализированный маркетинг
Этот пример успеха бизнес-аналитики соответствует транснациональной компании Tesco, для которой характерно внедрение передовых технологий для повышения качества своих услуг.
Думая об оптимизации своих персонализированных маркетинговых кампаний, они внедрили большие данные в свою систему, добившись увеличения использования собственных кредитных карт и купонов, распространяемых среди их клиентов через маркетинг по электронной почте.
6. Измеряет все виды данных.
Еще одна компания, использующая бизнес-аналитику, - гигант самообслуживания Walt-Mart, который использует ее по всему миру и занимает доминирующее положение в отрасли. Он измеряет почти абсолютно все данные, такие как количество посетителей, маршрут клиентов в их магазинах и коэффициент конверсии.
Кроме того, в последние годы он внедрил омниканальные стратегии, которые обеспечивают потребителям удобство и, таким образом, привлекают и удерживают клиентов. Их международное присутствие позволяет им, когда они открывают магазин в новом месте, легко предвидеть, что произойдет, исходя из аналогичных условий в других частях мира.
7. Управляйте оптимизированными задачами
Автопроизводитель внедрил программное обеспечение для управления информацией, которое позволило снизить производственные затраты. Ему также удалось оптимизировать полученные заказы, чтобы отправлять их за меньшее время и, таким образом, обслуживать большее количество клиентов.
Это не имеет значения , если это розничный магазин, цементная компания Custom Mobile App развития компании или, как в данном случае, автомобильный. Неважно, большая это компания или маленькая. У бизнес-аналитики есть решения для всех, кто входит.
8. Измерение и анализ важного
Milar Chain, испанская сеть магазинов, специализирующаяся на продаже электронных товаров для дома и компьютеров, считает, что информация и данные, которые они измеряют и анализируют, необходимы для прогнозирования поведения потребителей и ведения переговоров с поставщиками.
Его директор по системам, Хавьер Арнандис, также уверяет, что включение в компанию интеллектуального потенциала предприятий привело к изменению культуры, которая благоприятствовала работе с оборудованием, и результаты более чем удовлетворительны.
Заключение
Бизнес-аналитика положительно влияет на розничную торговлю с точки зрения возможности получить ценные данные о деловом поведении и найти немедленные ответы, которые позволят им устранить любые препятствия, мешающие им продавать клиентам то, что им нужно.
Изучая истории успеха компании по разработке приложений BI, мы можем увидеть важность использования технологий в качестве инструмента на службе розничной торговли, возможности внести свой вклад в разработку стратегий, позволяющих превзойти конкурентов, обогатить покупательский опыт и выиграть верность.