De informatie is in de huidige retail meer waard dan goud en laat de volgende succesverhalen van business intelligence zien.
Lees meer over de meest succesvolle ervaringen ter wereld in dit bericht. De business intelligence of ook wel bekend als Business Intelligence Application Development is een tool die grote voordelen heeft getoond voor de ontwikkeling van de detailhandel, omdat door middel van big data belangrijke informatie wordt verzameld, georganiseerd en geanalyseerd om de zakelijke bewegingen te begrijpen, onregelmatigheden op te sporen en oplossingen te zoeken.
Retailers maken gebruik van Business Intelligence om hun activiteiten op vele aspecten te verbeteren, waaronder marketing, ontwikkeling van mobiele apps op maat, ontwikkeling van Android-toepassingen, e-commerce, omnichannel, supply chain en in het algemeen het beheer van de winkel.
Hier zijn enkele succesverhalen van business intelligence in de wereld, om een beter begrip te krijgen van de voordelen die uw toepassing voor uw winkel kan opleveren.
1. Fraudebeperking en dynamische prijsstroomlijning
Amazon, de online retailgigant die onlangs ook met zijn fysieke winkels in de echte wereld is doorgedrongen, heeft geprofiteerd van de voordelen van Business Intelligence Application Development om de detectie van fraude en ook personalisatie in klantenservice te optimaliseren.
Met de integratie van big data hebben ze hun veiligheid versterkt met een detectiesysteem voor fraude met creditcards en betaalpassen, met positieve resultaten tot 50% vermindering van frauduleuze handelingen.
Ze hebben ook hun commerciële strategie verbeterd met dynamische prijzen die elke 2 minuten veranderen, in vergelijking met andere retailers, zoals het Android Application Development- bedrijf, dat weken en maanden nodig heeft om hun prijzen bij te werken.
2. Gegevensverwerking en verkoopprognoses
Staples is een ander succesvol geval van BI App Development Company, deze grote winkelketen die aanwezig is in Latijns-Amerika, verwerkt ongeveer 10 miljoen transacties per week, wat voorheen erg moeilijk te beheren was. Door gebruik te maken van deze technologie is het gelukt om gerichte marketingcampagnes te lanceren en hun dagelijkse verkopen te voorspellen.
3. Voorraadbeheer
De detailhandelaar van de farmaceutische sector, CVS, met bijna 1000 winkels in de Verenigde Staten van Amerika, ondervond problemen met betrekking tot de verkochte artikelen, die fouten in hun classificatie vertoonden vanwege een slecht voorraadbeheer.
Door Business Intelligence en big data werd het mogelijk om de bewegingen van producten in de voorraad te volgen met behulp van 160 sleutelindicatoren, wat een efficiënter voorraadbeheer mogelijk maakte.
4. Voorspelling van de verkoop
Waitrose is de grootste supermarktketen in het Verenigd Koninkrijk, maar de vraag varieert naargelang het seizoen, wat een uitdaging was voor het bedrijf dat het zou kunnen oplossen door middel van business intelligence.
Lees de blog Waarom en hoe gegevens belangrijk zijn in Business Intelligence (BI)?
Door deze oplossing te integreren, is het gemakkelijker om de eisen op winkelniveau te identificeren en te voorspellen welke producten beschikbaar zouden moeten zijn volgens de behoeften van de klant in elk seizoen, zowel in de fysieke winkel als op zijn online platform.
5. Gepersonaliseerde marketing
Deze succescase op het gebied van business intelligence komt overeen met de multinational Tesco, die wordt gekenmerkt door het toepassen van geavanceerde technologieën om de kwaliteit van zijn diensten te verbeteren.
Door na te denken over het optimaliseren van hun gepersonaliseerde marketingcampagnes, implementeerden ze de big data in hun systeem, waardoor het gebruik van hun eigen creditcards en het gebruik van kortingsbonnen die via e-mailmarketing aan hun klanten werden verspreid, toeneemt.
6. Meet allerlei soorten gegevens
Een ander bedrijf dat business intelligence gebruikt, is de zelfbedieningsgigant Walt-Mart, die het wereldwijd in dienst heeft en erin slaagt de branche te domineren. Het meet bijna absoluut alle data die dat kan, zoals het aantal bezoekers, de route van klanten binnen hun winkels en de conversieratio.
Daarnaast heeft het de afgelopen jaren omnichannel-strategieën geïntegreerd die consumenten gemak bieden en zo klanten aantrekken en behouden. Door hun internationale aanwezigheid kunnen ze, wanneer ze een winkel openen op een nieuwe plek, gemakkelijk anticiperen op wat er zal gebeuren op basis van vergelijkbare omstandigheden in andere delen van de wereld.
7. Beheer geoptimaliseerde taken
De autofabrikant nam informatiebeheersoftware op waarmee de productiekosten konden worden verlaagd. Het slaagde er ook in om de ontvangen bestellingen te optimaliseren om ze in minder tijd te verzenden en zo een groter aantal klanten te kunnen bedienen.
Het maakt niet uit of het een winkel is, een cementbedrijf, een Custom Mobile App Development- bedrijf of, zoals in dit geval, een automotive. Het maakt niet uit of het een groot of klein bedrijf is. Business intelligence heeft oplossingen voor iedereen die binnenkomt.
8. Meten en analyseren van essentiële zaken
Milar Chain, de Spaanse winkelketen, gespecialiseerd in de verkoop van elektronische producten voor thuis en computers, is van mening dat de informatie en gegevens die zij meten en analyseren essentieel zijn om het gedrag van consumenten te voorspellen en om met leveranciers te onderhandelen.
Zijn directeur van Systems, Javier Arnandis, verzekert ook dat de integratie van de intelligentie van bedrijven in het bedrijf, een cultuurverandering met zich meebracht die het werk in apparatuur bevorderde en dat de resultaten meer dan bevredigend zijn.
Conclusie
Business intelligence is positief voor de detailhandel in termen van het verkrijgen van waardevolle gegevens over zakelijk gedrag en het vinden van onmiddellijke antwoorden waarmee ze elk obstakel kunnen oplossen dat hen verhindert om aan klanten te verkopen wat ze nodig hebben.
Door naar de succesverhalen van BI App Development Company te kijken , kunnen we het belang inzien van het gebruik van technologie als hulpmiddel ten dienste van de detailhandel, het kunnen bijdragen aan het ontwerpen van strategieën om de concurrentie te overtreffen, de winkelervaring van de klant te verrijken en uw trouw.