Avec une plus grande adoption des smartphones, l'avancement des services en ligne et l'utilisation de technologies émergentes telles que le cloud computing , il y a un gain énorme dans les informations générées par les entreprises Internet. Les entreprises du monde entier reconnaissent plus que jamais la valeur de l'information.
Plus de 54% des employeurs pensent que les employés devraient être récompensés pour avoir identifié et exploité les opportunités identifiées grâce à l'analyse. Il est indéniable que les conclusions fondées sur les données ont tendance à réduire les risques d'effondrement. Les employés à tous les niveaux de l'entreprise doivent être impliqués dans le processus de découverte, d'analyse et d'action sur les conseils qui découlent des informations client. Vous trouverez ci-dessous cinq stratégies pour créer les capacités d'analyse des données de vos employés.
Parlez de la vision
Adopter une toute nouvelle culture signifie une conversion à tous les niveaux de l'entreprise. Tant pour les entreprises que pour les salariés individuels, les efforts de transformation nécessitent un certain niveau de résistance et de peur. La communication et le partage de la vision à tous les niveaux de l'entreprise peuvent aider les employés à être mieux conçus pour transformer votre vision en réalité.
Concentrez-vous sur l'apprentissage et la transformation constants
Les préférences des clients, la technologie et les marchés peuvent varier d'un mois. L'élaboration d'une procédure formelle pour enregistrer les succès et les leçons est essentielle pour toute entreprise. Les entreprises devront être ouvertes à de nouvelles pensées ou inquiétudes.
Capacités douces
Les capacités douces sont importantes pour maximiser la valeur des systèmes d'information client. L'enquête Forbes Insights / Treasure Data suggère que les entreprises devront beaucoup mettre l'accent sur la croissance des compétences non techniques. La capacité de vendre des concepts et des idées nouvelles est classée parmi les principales capacités requises pour les consommateurs et ceux qui les mettent en œuvre.
Compensation pour Analytics
Les organisations doivent émettre des incitations pour promouvoir l'adoption des informations à tous les niveaux de l'entreprise. Il est important de fournir des incitations pour encourager l'adoption de l'analyse des informations à tous les niveaux de l'entreprise. Lier le règlement à l'adoption de l'analyse envoie également un bon signal aux employés qui souhaitent expérimenter et essayer de nouvelles approches.
Gouvernance
En tant qu'organisation, vous devez confier à une personne la responsabilité de valoriser les données des consommateurs. Il est essentiel pour toute organisation d’avoir un responsable principal de l’information ou un responsable des données. Vous devez obtenir l'adhésion et maintenir les efforts d'analyse des données par rapport à toute fragilité gouvernementale.