Tout d'abord, que signifie SAP? Systèmes Applications et Produits est la forme complète de SAP, il est utilisé dans le domaine du traitement des données.
Si on le regarde par sa définition alors, c'est aussi un nom pour le logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) et aussi le nom de l'entreprise. Cela a été lancé en 1972 par Hopp, Hector, Wellenreuther, Plattner et Tschira.
Sur le marché des ERP, SAP est considéré comme le numéro un. SAP a été installé plus de 140000 fois dans le monde sur 25 solutions commerciales spécifiques à l'industrie et plus de 75000 clients dans près de 120 pays, et ce sont les records jusqu'en 2010.
Certains produits sur le marché sont des concurrents du logiciel SAP. Ces produits sont Oracle, Microsoft Dynamics, etc.
Pourquoi SAP est-il nécessaire?
Avant d'examiner pourquoi SAP est nécessaire et comment il peut aider dans les processus métier, vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape qui permettra aux entreprises de comprendre comment les différents départements sont impliqués dans le processus métier global.
Le processus suivi par les business units:
- L'équipe commerciale est contactée par les clients pour vérifier la disponibilité des produits.
- Le service inventaire est approché par l'équipe commerciale pour vérifier la disponibilité des produits.
- L'équipe commerciale se rapproche du service de production dans le cas où le produit est en rupture de stock, cela est fait pour fabriquer le produit.
- Pour la disponibilité des matières premières du produit, l'équipe de planification de la production vérifie avec le service des stocks.
- L'équipe de planification de la production achète la matière première auprès des fournisseurs au cas où la matière première ne serait pas disponible auprès du service des stocks.
- Aux fins de la production proprement dite, la matière première est acheminée à l'exécution de l'atelier par le service de planification de la production.
- Les marchandises sont envoyées à l'équipe de vente par l'équipe de l'atelier une fois qu'elles sont prêtes.
- Les marchandises sont livrées aux clients par l'équipe commerciale.
- Des mises à jour sur les revenus générés par la vente des produits sont fournies à l'équipe financière par l'équipe commerciale. Des mises à jour sur les paiements qui doivent être effectués à différents fournisseurs pour les matières premières sont fournies à l'équipe des finances par l'équipe de planification de la production.
- Pour tout type de problématique liée aux ressources humaines, tous les départements se rapprochent des RH.
Chaque entreprise qui fonctionne partout dans le monde a besoin d'une sorte de technologie. La technologie est maintenant devenue l'épine dorsale de toutes les phases des opérations commerciales. Les entreprises utilisent de nombreux logiciels et certains services de cloud computing pour que les applications gèrent différentes procédures. Sont-ils interconnectés et peuvent-ils travailler ensemble de manière transparente? Peut être pas. De nombreuses entreprises peinent à créer un écosystème unifié qui répond à tous leurs besoins actuels. Si l'on en croit les enquêtes, une entreprise moyenne utilise:
- Environ 90 services du cloud pour les fonctions HCM.
- Environ 60 outils à des fins financières et comptables.
- 43 CRM / outils de vente.
- 41 services de développement de logiciels
Les chiffres décrits ci-dessus peuvent sembler stupéfiants, mais s'ils sont examinés d'un point de vue différent, tous les départements d'une entreprise ont leurs propres solutions logicielles et fonctionnent indépendamment les uns des autres. Et même au sein des départements, il peut y avoir des logiciels séparés pour des fonctions spécifiques, un logiciel qui pourrait ne pas être intégré avec d'autres autres logiciels de configuration de l'entreprise. Les solutions Big Data et les services de cloud computing sont également des éléments essentiels du processus de mise en œuvre SAP. En les intégrant aux modules, les entreprises bénéficieront de nombreux avantages supplémentaires.
Les solutions logicielles SAP ne sont pas ce que l'entreprise sait à leur sujet, mais bien plus.
Les sociétés de solutions logicielles cloud comme Microsoft Azure fournissent également des solutions de développement personnalisées SAP aux entreprises.
Comprendre pourquoi une entreprise voudrait implémenter SAP via un exemple
Nous allons maintenant examiner un exemple pour comprendre pourquoi des entreprises du monde entier souhaiteraient implémenter SAP à l'aide d'un exemple.
Prenons un grand défi auquel est confrontée une entreprise de produits.
Il existe de multiples fonctions dans le domaine de la logistique, de la gestion du matériel, des ventes et de la distribution, de la gestion de l'entrepôt, du service client et de la gestion de la flotte sont quelques exemples des fonctions dans le domaine de la logistique.
Il existe des technologies différentes et distinctes utilisées pour le fonctionnement dans chacun de ces départements. La principale question qui se pose quand il y a différentes technologies utilisées pour tous les départements est que comment ces départements communiquent-ils entre eux, et sans communication, il est difficile d'intégrer et d'analyser, et avec tout cela il y aura un problème pour faire du son décisions commerciales basées sur les données analysées et intégrées.
Ce problème peut donc être résolu en utilisant le logiciel SAP. Un logiciel SAP peut intégrer toutes les fonctions qui fournissent des données en donnant aux parties prenantes l'accès à ces données. Une fois toutes les fonctions intégrées, le processus de prise de décision (une bonne décision commerciale) deviendra facile et se traduira par:
- Pour la prise en charge complète des applications d'entreprise, des plates-formes intégrées uniques sont mises en œuvre et la réduction du TCO est effectuée.
- Les ventes sont réduites (les revenus sont augmentés) en raison d'une moindre utilisation des stocks.
- Il y a beaucoup d'économies sur les coûts et les délais sont également réduits grâce à un achat plus efficace et plus fiable des matériaux.
- Il y a très peu de retards dans le processus de livraison et cela améliore le niveau de satisfaction client.
- Les frais de transport et de distribution sont réduits.
Une entreprise peut être dans un autre créneau que la fabrication, mais pour toute entreprise dans le monde, il existe un modèle SAP pour son opération commerciale qui les aidera à améliorer la flexibilité et l'intégration complète de toutes les opérations et à offrir une solution à la fois efficace et économique à la fois. chaque étape du cycle de vie d'un produit.
Le logiciel SAP est magnifique car seuls les modules nécessaires à une entreprise peuvent être sécurisés et ces modules peuvent également être mis en œuvre, en leur fournissant des solutions personnalisées.
Solutions proposées par SAP
Tous les principaux modules inclus dans un système SAP complet sont affichés dans la liste ci-dessous, avec le module logistique ci-dessus. Chaque module abordera les défis auxquels sont confrontées les opérations commerciales spécifiques, parallèlement à des solutions complémentaires pour la personnalisation:
- Progiciel de Gestion Intégré
- Pour les ventes et le marketing, CRM
- Vente et de distribution
- Direction financière
- Ressources humaines
- La gestion d'actifs
- Gestion du cycle de vie des produits
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
Pour presque toutes les niches, des solutions spécifiques à l'industrie sont fournies par SAP, ces niches sont la fabrication, les produits pharmaceutiques, la santé, l'assurance, la finance, etc. des plus grands avantages de l'utilisation de SAP pour une entreprise de tout type et de toute taille.
Qui utilise les solutions SAP?
Il y a près de 2 00 000 entreprises dans le monde qui utilisent une partie ou un ensemble complet de modules SAP et cela se fait dans plus de 150 pays. On pense de nos jours que seules les grandes entreprises ont besoin d'un logiciel SAP, mais qu'environ 80% des petites et moyennes entreprises sont également d'accord et utilisent le logiciel SAP.
Le résultat net d'une entreprise détermine le succès du logiciel SAP qu'elle utilise. Et le résultat final est le résultat d'une grande efficacité, des opérations plus rationalisées et de la prise de meilleures décisions pour l'entreprise.
Lire le blog - Pourquoi SAP est-il meilleur que les autres solutions ERP?
Un taux de croissance annuel continu de 25% est suffisant pour une entreprise de taille moyenne telle que Schoolhouse Electric et la fourniture, producteur et détaillant de luminaires et autres articles ménagers.
Selon le vice-président des opérations et des finances d'une entreprise réputée, «Sans SAP, les entreprises n'auraient tout simplement pas de liens concurrentiels et à cause de cela, elles ne pourraient pas exécuter les commandes aussi rapidement qu'elles le font en utilisant SAP. SAP fait bien plus que permettre la croissance d'une entreprise. Cela permet aux modèles d’entreprises de petite et moyenne taille d’exister sur le marché mondial. »
Il existe une grande entreprise nommée Siemens et elle fournit des solutions techniques à une variété d'industries telles que la construction, l'énergie, la santé, etc. Le défi à relever était de consolider et de simplifier des processus complexes et disjoints. Leurs dirigeants souhaitaient accélérer les processus et accéder aux informations qui éclaireraient leur prise de décision.
Ils se sont tournés vers une société de solutions SAP et ont récemment migré vers la plate-forme SAP HANA, pour des avantages supplémentaires, elle peut également être associée de manière transparente avec Microsoft Azure. Les entreprises peuvent désormais bénéficier d'une productivité tellement accrue grâce à des processus rapides et à des informations en temps réel sur les données, cela a également réduit le coût des entreprises pour le matériel et les centres de traitement de données, et les intégrations et la continuité des activités ont été considérablement améliorées, tout cela. est activé dans les entreprises par SAP.
Si l'on considère les entreprises dans la perspective d'une amélioration des opérations, une réduction de 24% de la taille de la base de données a été observée chez Siemens et une augmentation de 60% de la productivité. Et des performances jusqu'à 90 fois plus rapides ont été signalées. Si quelqu'un veut comprendre pourquoi les entreprises ont besoin et utilisent SAP, ces statistiques doivent fournir toutes les réponses.
Mise en œuvre de SAP: clé du succès ou de l'échec
La mise en œuvre de SAP pour toute entreprise ne peut se faire du jour au lendemain, une fois que la décision est prise d'intégrer une solution logicielle SAP. Les entreprises pourraient faire face à de gros échecs en essayant de mettre en œuvre et de déployer les solutions SAP trop rapidement et sans expertise.
Considérons deux entreprises qui mettent en œuvre des solutions SAP, ent A et ent B.Les deux Ent A et Ent B ont identifié le logiciel SAP comme leur solution pour divers problèmes liés aux opérations et à d'autres domaines, principalement les problèmes d'entrepôt et d'inventaire, la logistique, en particulier la distribution aux détaillants. et normalement ralentir les processus commerciaux.
Ent A a lancé un projet d'intégration de SAP ERP sur une période de cinq ans, ce qui se traduira par un nouveau système de gestion d'entrepôt et contribuera à améliorer la structure de ses centres de distribution.
Alors que la recommandation pour l'Ent B était une mise en œuvre sur 5 ans, l'entreprise a insisté sur le fait que 2,5 ans ont permis de réduire de moitié le temps de mise en œuvre. Pour y parvenir, ils ont dû sacrifier les tests du système et basculer vers d'autres activités. Le basculement a été planifié pendant la saison la plus chargée de l'entreprise - une grave erreur. En conséquence, la distribution en a souffert et la réputation d'ent B s'est détériorée, ce qui a entraîné une baisse de la valeur de ses actions.
Le processus de mise en œuvre du SAP est vraiment important et critique toute erreur commise au cours de celui-ci entraînera d'énormes pertes pour l'entreprise. La société de développement SAP devrait laisser les experts faire le travail de mise en œuvre de SAP et ils ne devraient pas interférer dans le temps ou d'autres contraintes importantes dans le processus de mise en œuvre. Si le SAP est mis en œuvre avec précision comme il se doit, il offrira aux entreprises de nombreux avantages et améliorera le processus de production et améliorera également les opérations. Mais si le processus de mise en œuvre est modifié, les résultats comme une baisse de la valeur du stock peuvent être observés.
Phases de mise en œuvre
1. Découvrez:
Les capacités de la solution sont étudiées par un encouragement actif à ce stade, cela signifie que les valeurs commerciales sont établies et que les activités qui peuvent être générées pour l'entreprise à travers elle sont déterminées. Des bases communes doivent être établies et l'élaboration d'un plan d'adoption et d'une feuille de route est effectuée par les deux, les cadres et les gestionnaires de niveau C, ainsi que les responsables de la mise en œuvre.
SAP permet aux entreprises de profiter du parcours gratuit SAP 5 / 4HANA pour explorer les capacités de la solution et fournit également de nombreux excellents outils pour prendre des décisions, des outils tels que SAP 5 / 4HANA Journeymap, SAP 5/4 HANA Community Network.
2. Préparez
L'exécution de la phase initiale se fait à ce stade et les préparatifs du processus de mise en œuvre sont terminés. Les entreprises devraient allouer du temps pour finaliser les plans, évaluer la responsabilité des équipes et approvisionner le système de démarrage.
Les entreprises doivent encourager leurs équipes à passer par quelques itérations pour affiner les plans du projet et s'assurer qu'ils sont alignés avec les activités respectives du projet, notamment:
- Confirmation de l'objectif du projet
- Portée de haut niveau
- Définir clairement les rôles et les responsabilités du projet
- Une solide gouvernance de l'ensemble du processus pour piloter le cycle de vie du projet.
Planifier de manière efficace est l'épine dorsale de la mise en œuvre, c'est le seul moyen de réussir dans cette phase. Les entreprises doivent s'assurer que leurs plans pour les projets tiennent compte des risques potentiels pouvant affecter la mise en œuvre des solutions logicielles SAP .
Un système de démarrage doit être demandé à ce stade pour les clients cloud SAP 5/4 HANA et un identifiant utilisateur doit être créé pour tous les membres de l'équipe. Les entreprises doivent également s'assurer que tous les employés terminent le processus d'intégration.
- Explorer: une analyse d'ajustement aux normes doit être effectuée à ce stade pour valider la fonctionnalité de la solution répertoriée dans la portée du projet et pour confirmer que toutes les exigences des entreprises sont satisfaites.
- Réaliser: Après l'étape Explorer, il est temps de déployer une série d'esprits Agile pour configurer, construire et tester l'environnement nouvellement intégré pour les entreprises et les systèmes. Cela devrait être fait une fois que tous les scénarios et exigences de processus sont identifiés.
- Déployer: à cette étape, les équipes assument la configuration du système de production et la confirmation de la disponibilité de l'entreprise à porter les opérations commerciales dans un nouvel environnement. Le responsable de rayer toutes les tâches de la liste et de proposer une gestion des risques et des problèmes est toujours le chef de projet. L'apprentissage de l'utilisateur final et la préparation à l'intégration sont les principaux livrables de cette étape. Un plan d'apprentissage clairement défini doit être là. Il devrait y avoir un plan de basculement qui se trouve également à la place, il exposera les tâches clés à effectuer comme le point de décision go / no-go et la migration / création de données, et la configuration de l'objet non transportable.
Lire le blog - Comment la suite ERP intelligente SAP peut aider votre entreprise en pleine croissance de manière significative?
- Exécuter: À la fin du processus de mise en œuvre, il est temps de poursuivre l'adoption et la mise en œuvre de la nouvelle solution dans toute l'entreprise. Les entreprises devraient commencer à ajouter de nouveaux utilisateurs et les encourager à exécuter des transactions commerciales et à activer la fonctionnalité du logiciel si nécessaire. Les tests de régression doivent être exécutés en arrière-plan par l'équipe de développement pour des mises à niveau trimestrielles afin de garantir la dernière version du système.
Conclusion
Toutes les sociétés de développement SAP font de leur mieux pour fournir aux entreprises les meilleures solutions. Mais la bonne mise en œuvre de SAP ne dépend pas seulement des sociétés de développement SAP, mais également des entreprises qui souhaitent bénéficier du SAP.
SAP est intégré aux solutions cloud Big Data, aux solutions logicielles cloud et aux services de cloud computing pour faciliter le bon fonctionnement de toutes les opérations commerciales d'une entreprise. Les entreprises peuvent également opter pour le développement personnalisé de SAP pour obtenir des solutions logicielles SAP spécialement conçues pour elles. La principale raison de l'échec ou du succès de la mise en œuvre de SAP est sa planification et son exécution en conséquence. S'il y a un changement dans le plan qui est formulé par les entreprises.