Software de CRM: o que ele faz?
O software CRM (software de gerenciamento de relacionamento com o cliente), também conhecido como software de automação da força de vendas (software SFA), ajuda as empresas a gerenciar e rastrear as interações com o cliente em um único registro. Um CRM registra as interações entre empresas, clientes potenciais e clientes existentes. O CRM tornará mais fácil o gerenciamento dessas interações, armazenando todos os dados pertinentes do cliente, incluindo informações de contato e resumos de transações, em um único registro conciso.
O software CRM é comumente usado em departamentos de vendas como o centro de automação da força de vendas. Isso inclui gerenciamento de contas, gerenciamento de contatos e gerenciamento de oportunidades. O software CRM geralmente é fornecido separadamente de outro software corporativo, como sistemas ERP, software de atendimento ao cliente e software de automação de marketing. No entanto, geralmente é integrado a outro software de negócios para fornecer uma experiência melhor e mais coordenada ao cliente.
Um produto deve atender aos seguintes requisitos para ser incluído na categoria CRM:
- Oferece um conjunto limitado de funções relacionadas a vendas
- Combine o histórico do cliente e as transações em uma interface
- Rastreie contatos e clientes potenciais em todo o pipeline de vendas
- Facilita a comunicação em todo o ciclo de vida do cliente
- Integre funções em uma plataforma e banco de dados
- Salesforce CRM
O Salesforce CRM ajuda as pequenas empresas a aumentar as vendas, automatizar tarefas e tomar melhores decisões para expandir seus negócios. O Salesforce CRM oferece: - Gerenciamento de leads e contatos - Gerenciamento de oportunidades de vendas - Regras de fluxo de trabalho e automação Painéis e relatórios personalizáveis - Aplicativo móvel
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- Zoho CRM
Zoho CRM, uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente integrada baseada em nuvem, atende a todos os setores e tamanhos. O Zoho CRM é usado por mais de 150.000 empresas em todo o mundo para estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes e aumentar a produtividade da equipe. Zoho CRM é a plataforma mais integrada do mercado, com suporte omnicanal disponível para telefone, e-mail e chat ao vivo. O assistente de vendas Zoho com tecnologia de IA, Zia, fornece aos vendedores interpretações, soluções e previsões avançadas. Com a ajuda da automação do fluxo de trabalho e pontuação de leads, notificações em tempo real e gamificação, sua equipe de vendas pode se concentrar mais em vender do que em inserir dados. Nossos principais recursos incluem: - Gerenciamento de leads - Automação de fluxo de trabalho, Análise avançada - Gerenciamento de processos - Automação de marketing - Aplicativos iOS e Android com scanner de cartão de visita - Plataforma de desenvolvimento Zoho CRM automatiza vendas de rotina, marketing e funções de suporte, permitindo que você se concentre em seu clientes. Fluxos de trabalho otimizados podem reduzir a entrada de dados e redundâncias, ao mesmo tempo em que aceleram o processo geral. As previsões de receita potencial são uma ótima maneira de aumentar a produtividade de sua equipe de vendas. Você também pode usar jogos de produtividade para ajudá-lo a superar suas metas de vendas. Você pode configurar várias moedas e usar previsões de IA para identificar leads e negócios com maior probabilidade de conversão. Rastreie os visitantes do site para aumentar as conversões. Zia, um assistente de IA que o Zoho CRM oferece, pode ajudá-lo a gerenciar seus dados de CRM. Zia pode recuperar as informações de que você precisa, fazer anotações, prever vendas futuras, detectar anomalias e automatizar tarefas. Zia irá mantê-lo informado sobre todas as atividades. Zia conecta suas equipes de vendas e marketing. Use a integração do Google Ads para gerar novos leads e enviar e-mails direcionados. Você também pode comparar os gastos com anúncios com a receita de vendas. Estamos comprometidos com sua segurança. Sabemos que toda empresa deve encontrar o equilíbrio certo entre proteger os dados dos clientes e permitir que os funcionários façam seu trabalho. Ambos os requisitos são atendidos pelo Zoho CRM de acordo com a revisão. Os SDKs e a plataforma de desenvolvedor do Zoho CRM permitem que você crie e implante soluções corporativas, seguras e escalonáveis. Desenvolva aplicativos para mobile e web que integrem sistemas e ofereçam experiências personalizadas ao usuário.
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- Pipedrive
O Pipedrive é um software de gerenciamento de vendas para pequenas equipes com grandes sonhos. Ajuda a visualizar seu pipeline de vendas e garante que conversas e atividades importantes não sejam perdidas. É intuitivo e fácil de usar para os vendedores. Os gerentes adoram porque não precisam forçar sua equipe a usar o CRM. Inclui previsão integrada e integrações com outros softwares como Google Apps, MailChimp e Zapier. Também existe uma API poderosa que permite aos usuários criar suas soluções de software. Você pode obter todas as funcionalidades por US $ 15 por mês.
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- Segunda-feira. com
O Work OS de Monday.com é uma plataforma aberta que permite a qualquer pessoa criar as ferramentas de que precisa para cada aspecto de seu trabalho. Ele permite que as equipes criem e personalizem as soluções de trabalho que desejam com uma interface intuitiva e visualmente baseada que inclui aplicativos e integrações. Monday.com é um lugar onde suas equipes podem colaborar para melhorar seu processo de vendas, criar um sistema CRM, gerenciar um rastreador de projeto e muito mais. Monday.com está disponível para um teste gratuito de 14 dias. Nenhum cartão de crédito é necessário.
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- Vendas Dynamics 360
O Microsoft Dynamics CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) é nossa solução de negócios para o relacionamento com o cliente. Ele impulsiona a produtividade de vendas, eficácia de marketing e inteligência de negócios por meio de insights sociais, gerenciamento de campanha na nuvem ou no local. O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), que organiza e automatiza os processos de negócios para fomentar a fidelidade, a satisfação e a lucratividade do cliente, pode reduzir custos e aumentar os lucros. As soluções de CRM podem ajudá-lo a obter ROI, automatizando o atendimento ao cliente e a automação de marketing. Nossas plataformas e aplicativos de CRM móvel permitem que você gerencie o relacionamento com o cliente a partir de seu dispositivo móvel. Também fornecemos ferramentas que integram dados de mídia social e reportam diretamente em seu software de CRM. O Microsoft Dynamics CRM é um software de CRM poderoso que pode ser usado no local, na nuvem ou hospedado, você pode verificar a revisão. O serviço CRM Online oferece acesso instantâneo em qualquer lugar, preços previsíveis e um acordo de nível de serviço (SLA) com suporte financeiro.
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- SharpSpring
SharpSpring é uma plataforma robusta de crescimento de receita que combina poderosa funcionalidade de automação de vendas e marketing com desempenho. SharpSpring é uma plataforma flexível que oferece marketing por email poderoso baseado em comportamento e integração de CRM nativa ou de terceiros. Também inclui formulários dinâmicos, páginas de entrada e construtores de blog, gerenciamento social, compatibilidade universal de CMS e integração com centenas de outros aplicativos. SharpSpring costuma ser mais barato do que a concorrência e também é a plataforma mais fácil de usar. SharpSpring oferece um programa especial de parceria para agências de marketing.
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- Salesforce Essentials
O Salesforce Essentials permite que você aproveite o poder do Salesforce para desenvolver relações mais sólidas com o cliente. Ele oferece um CRM de suporte de vendas combinado para pequenas empresas que é fácil de configurar e manter. Apenas $ 25 por mês. O Essentials é baseado no Salesforce, a plataforma de CRM nº 1, e vem com um aplicativo móvel. As pequenas empresas podem trabalhar de qualquer lugar porque sabem que têm todas as ferramentas de que precisam para permanecer conectadas aos clientes. Essentials permitem que você venda mais rápido, fornecendo uma visão personalizada de todos os detalhes de vendas. O Essentials ajudará você a economizar tempo e facilitar a venda. Ele rastreia suas chamadas, e-mails e reuniões e mantém automaticamente os registros do cliente atualizados, sem a necessidade de entrada de dados tediosa. O Essentials inclui muitas ferramentas de atendimento ao cliente para pequenas empresas, a fim de garantir que cada cliente seja um cliente fiel depois de fechar um negócio. Automatize tarefas repetitivas, encaminhe as perguntas dos clientes para o membro da equipe mais qualificado e ajude os clientes com portais de autoatendimento de acordo com os recursos mencionados na análise.
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- Thryv
Thryv é uma plataforma que oferece uma experiência completa ao cliente para pequenas empresas. Software que permite que você se candidate a um emprego, gerencie seu emprego e obtenha crédito, tudo em uma tela. Uma plataforma que ajuda os proprietários de pequenas empresas a atender às suas expectativas atuais. Acesso ao melhor suporte da classe, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e a qualquer momento. Especialistas em negócios que estão familiarizados com os objetivos das pequenas empresas e suas necessidades exclusivas. Thryv automatiza tarefas, coloca os clientes em seu centro e tudo isso com um software simples de usar. Isso torna mais fácil alcançar mais clientes e se manter organizado. Você também pode receber pagamentos mais rapidamente e gerar avaliações. Thryv torna mais fácil encontrá-lo online por meio de classificações, comentários, presença social ou resultados de pesquisa precisos. * Comunique-se com rapidez e facilidade, receba lembretes, envie e-mails e mensagens de texto e agende compromissos. Pague instantaneamente, receba recibos imediatamente, sinta-se seguro e protegido e selecione como pagar. * Mantenha contato com eles enviando mensagens automatizadas. Essas mensagens podem ser usadas para fazer perguntas, manter contato e solicitar avaliações. O software premiado da Thryv ajudou mais de 40.000 empresas a transformar seus processos de negócios e melhorar o atendimento ao cliente.
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- Ágil
Nimble, o CRM líder de mercado para Office 365 / G Suite, cria sistemas de gerenciamento de contatos premiados para indivíduos e equipes. Ele se integra a aplicativos de produtividade, como caixas de entrada ou calendários, para fazer todo o trabalho. Isso torna mais fácil para as equipes de negócios fecharem mais negócios com mais rapidez. A Nimble conecta milhares de pequenas e médias empresas para nutrir e expandir seus negócios e relacionamentos pessoais via e-mail, mídia social e mais de 90 aplicativos baseados em nuvem. A Nimble foi classificada em primeiro lugar em satisfação geral e em força de vendas de marketing e vendas de pequenas empresas pela Fit Small Business por comentários de clientes. Ele combina os pontos fortes e tradicionais de CRM, mídia social e gerenciamento de contatos para criar uma plataforma de gerenciamento de relacionamento poderosa que fornece uma visão sobre seus relacionamentos onde quer que você trabalhe. Registre-se para uma avaliação gratuita em Nimble.com
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- Keep (anteriormente Infusionsoft
O software all-in-one de CRM, marketing e automação de vendas que o ajudará a expandir seus negócios. Você terá uma base de clientes melhor, tarefas menos repetitivas, automação automatizada que pode ser facilmente implementada e aplicativos integrados. Keap tem tudo a ver com o seu crescimento.
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- Cobre
O cobre é um CRM fácil de usar para pequenas empresas que precisam aumentar o relacionamento com os clientes e gerenciar mais oportunidades de vendas. No entanto, eles não têm tempo ou recursos para tarefas administrativas repetitivas ou entrada de dados. O Copper se integra ao Gmail, Google Apps e outros Google Apps para registrar todas as suas interações e e-mails para o contato correto. Todos os detalhes de vendas e relacionamentos, de interações anteriores a conversas por e-mail, podem ser visualizados em um só lugar. O cobre lembra você de nunca perder a bola e o incentiva a manter contato com os contatos para acompanhar quaisquer negócios. Junte-se a mais de 10.000 empresas de 110 países, falando 7 idiomas! para construir relacionamentos mais duradouros e valiosos.
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- CRM menos irritante
O CRM menos irritante (ou CRM) é um CRM simples e fácil de usar, projetado para pequenas empresas. Um aplicativo da web permite que você gerencie seus contatos, leads e notas. Você também pode agendar reuniões, controlar compromissos, fazer lembretes e acessar seu calendário. Nosso produto é construído com base em três princípios fundamentais: simplicidade e preço acessível. Também oferecemos um excelente serviço ao cliente. A simplicidade é uma forma de eliminar a curva de aprendizado. O CRM é fácil de usar e não requer treinamento tedioso ou demorado. Você pode adicionar seus contatos ao CRM ou importá-los de outro programa. Você pode encontrar todas as suas informações e ferramentas em qualquer página do CRM. O LACRM foi projetado especificamente para ser fácil para qualquer pessoa, mesmo para aqueles que não possuem as habilidades técnicas. Acessível significa que cada usuário em sua conta paga US $ 15 por mês. Você pode organizar sua vida por um mês pelo preço de um almoço. E você pode até colaborar com colegas de trabalho. Faça um teste de 30 dias para ver se você gosta. Não vamos pressioná-lo nem vendê-lo. Isso seria irritante. Você pode entrar em contato conosco por telefone ou e-mail para obter um ótimo atendimento ao cliente. Vamos ajudá-lo a importar seus contatos para o CRM, discutir opções de personalização ou mostrar como funciona. Vamos elogiar seu ótimo gosto em romances. É tudo gratuito e tratamos cada um de vocês como uma pessoa. Ligue para nós. E-mail. Tweet. Qualquer que seja. Estamos aqui para ajudá-lo, mesmo se você for um usuário de teste. Nós o desafiamos a nos testar. Você também pode se inscrever para um webinar em https://offer.lessannoyingcrm.com/demo_webinars/ para ter uma ideia do CRM e algumas respostas ao vivo. Cadastre-se hoje ou entre em contato conosco em caso de dúvidas
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- PipelineDeals
PipelineDeals, o CRM mais popular para pequenas e médias empresas, capacita equipes de vendas de uma variedade de setores para criar relacionamentos revolucionários. A interface do usuário do PipelineDeals é personalizável e fácil de usar. Ele também apresenta recursos focados em vendas e atendimento ao cliente de primeira linha. O PipelineDeals é usado por mais de 18.000 pessoas em 60 países diferentes para rastrear seu pipeline de vendas e ajudá-los a fechar mais negócios. Obtenha um teste gratuito de 14 dias. Você pode tomar decisões de negócios com base em dados nos quais confia e não em sua intuição.
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- Casca de noz
Nutshell, uma plataforma de crescimento abrangente que permite que as equipes de vendas e marketing trabalhem juntas para fechar mais negócios, é Nutshell. Nutshell é fácil de usar para todos os níveis de negócios e simples o suficiente para qualquer equipe. Também oferece email marketing, CRM e recursos de automação de vendas. Nutshell é um motivador para sua equipe, aumenta o tempo de vendas e ajuda você a fechar mais negócios. O Nutshell pode ser integrado a muitos programas de software que pequenas empresas já usam, como Google G Suite / Gmail e Microsoft Office / Outlook. Contato constante, Mailchimp. Intercom, Microsoft Office / Outlook. As assinaturas resumidas incluem armazenamento ilimitado de dados e de contato, suporte amigável de seres humanos e ferramentas de relatório totalmente personalizáveis. A Nutshell foi fundada em 2009 e trabalha com milhares de pequenas empresas. Ele foi classificado como um CRM de topo devido à sua facilidade de uso e acessibilidade de acordo com a avaliação feita pelos clientes. A Nutshell lançou o Nutshell Marketing em 2021. Isso permite aos clientes da Nutshell a capacidade de criar e enviar e-mails de marketing impressionantes e medir seu envolvimento diretamente a partir da Nutshell. O Nutshell Marketing se conecta perfeitamente aos seus dados de CRM para que você possa atingir facilmente públicos específicos e gerenciar todo o seu alcance a partir de uma ferramenta.
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- Creatio
A Creatio, uma empresa global de software, fornece uma plataforma de baixo código que permite o gerenciamento de processos e CRM. Os principais analistas da indústria classificaram a Creatio como líder de mercado. Os produtos inovadores da empresa ajudam a acelerar vendas, marketing e operações para pequenas e grandes empresas. A Creatio está presente em 110 países ao redor do mundo com centenas de parceiros. A missão da Creatio é ajudar as empresas a acelerar o seu crescimento. A Creatio oferece a seus clientes uma gama de aplicativos completos que ajudam a acelerar as vendas, o marketing e o serviço. Eles podem ser usados como produtos independentes ou combinados em uma plataforma. O Marketing Creatio é uma plataforma de marketing multicanal que orquestra as jornadas do cliente e acelera a geração de receita. - Sales Creatio é um software de automação de vendas que acelera todo o ciclo de vendas, desde o lead até a repetição de vendas. - Service Creatio é uma plataforma de gerenciamento de serviço inteligente que agiliza as interações com o cliente e acelera a entrega do serviço. Os produtos Creatio são usados por milhares de empresas para oferecer experiências excepcionais ao cliente e gerenciar processos voltados para o cliente. Analistas-chave da indústria, como Gartner e Nucleus, têm amplamente reconhecido a Creatio (como Nucleus, Forrester, Nucleus, etc.) Vários prêmios foram dados à Creatio.
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- Flowlu
Software de gerenciamento de negócios tudo-em-um que inclui todas as ferramentas essenciais para garantir operações de negócios eficientes. O Flowlu permite que você veja tudo o que está acontecendo na sua empresa a partir de uma visão panorâmica.
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- Spiro
Spiro, uma plataforma proativa de gerenciamento de relacionamento, cria contatos automaticamente e organiza e prioriza oportunidades potenciais. Ele também recomenda proativamente as próximas etapas para ajudar sua equipe a levar adiante seus negócios. Spiro automatiza as vendas, fornecendo aos gerentes relatórios inteligentes que transformam sua equipe de vendas em uma máquina.
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- Vtiger All In-One CRM
A Vtiger é uma empresa cuja missão é fazer com que os negócios tenham sucesso no trabalho. Nosso software com tecnologia de IA oferece à equipe voltada para o cliente a capacidade de criar uma estratégia sólida de experiência do cliente usando o One View. Vtiger Cloud CRM tem IA e é fácil de usar. O Vtiger é compatível com dispositivos móveis e se integra a mais de 500 aplicativos de negócios. O Vtiger CRM permite que as equipes criem experiências memoráveis em todo o ciclo de vida do cliente. Vendas automatizadas mais rápidas IA e equipes de vendas livres de automação para se concentrarem nas negociações certas e impulsionar o crescimento. 2. Unifique sua visão do cliente. Obtenha marketing, vendas e suporte na mesma página usando uma única fonte. 3. Clientes que encantam Ofereça um excelente atendimento ao cliente, envolvendo-se com os clientes por meio de vários canais 4. Nossos aplicativos móveis para iOS e Android permitem que você trabalhe onde quer que esteja. Mais de 300.000 empresas usam o Vtiger para ajudá-las a expandir seus negócios. Vtiger Pilot Edition Um CRM completo a US $ 0 por ano Criamos um Vtiger CRM Edition que permite gerenciar todos os aspectos de seu pipeline de vendas, sem ter que aprender um CRM completo. Você pode vender melhor, desenvolver relacionamentos profundos com os clientes e acelerar seu crescimento. O Vtiger Pilot Edition é a escolha ideal para empresas que estão apenas começando sua jornada de CRM.
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- Accelo
Confira a revisão da Accelo que foi desenvolvida para Empresas de Serviços. Accelo é um sistema de gestão empresarial integrado para serviços profissionais. Ele simplifica o gerenciamento de todo o trabalho do cliente, desde o cliente potencial até o pagamento e tudo o mais. O Accelo é fácil de usar e automatizado. Ele permite que você administre todo o seu negócio a partir da nuvem. O software de automação de operações de serviço mais poderoso, integrado e eficiente permite que você conecte facilmente todas as partes do seu negócio em uma plataforma baseada em nuvem. Você pode facilmente prever o futuro com recursos poderosos, como captura automática de e-mail, planilhas de horas automatizadas e relatórios personalizados. Essas ferramentas também fornecem informações sobre o crescimento de sua receita e alertam você quando algo dá errado. Entre em contato conosco para uma consulta gratuita ou para testar você mesmo, solicitando uma oferta de teste.
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- SalezShark
SalezShark, a plataforma de próxima geração para empresas que apóia seus esforços de vendas e marketing, está aqui. O 'Relationship Cloud "o diferencia do mercado tradicional de CRM. Essa plataforma automatiza apenas os processos de vendas, deixando os vendedores gastando muito tempo inserindo dados e alimentando informações. SalezShark's Relationship Cloud fornece uma rede inteligente de relacionamentos para ajudar os clientes em potencial a se conectar com eles mais rapidamente e de forma mais eficaz. Também ajuda a compreender seus traços de personalidade para que possam direcionar melhor os clientes e construir relacionamentos duradouros. SalezShark é uma ferramenta de vendas poderosa que dá aos vendedores um motivo para amar e os faz se sentir bem com sua plataforma de CRM.
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- Capsule CRM
A cápsula pode ser usada para rastrear e se comunicar com pessoas e empresas com as quais você faz negócios, bem como comunicações e oportunidades que possam surgir.
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- Oracle EBS Salesforce
Aplicativos de negócios globais, o pacote mais completo, que permite às organizações tomar melhores decisões e reduzir custos ao mesmo tempo em que aumentam o desempenho.
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- Ontraport CRM
Ontraport, uma plataforma integrada, oferece todos os recursos essenciais de negócios, como um poderoso sistema de CRM e sites de adesão. Ele também oferece hospedagem WordPress com um clique. Excelente entrega de e-mail. Processo de pagamento. Gerenciamento de afiliados.
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- Integração OnePage CRM
OnePageCRM é o melhor CRM focado em ações para pequenas e médias empresas. Isso os ajuda a manter o controle das vendas de seus negócios. Você pode se concentrar na próxima etapa, acompanhar cada lead e manter sua equipe na mesma página. Isso ajudará você a fechar mais negócios, uma venda por vez. Automatize a entrada de dados e tarefas administrativas para economizar tempo. Você pode gerar leads de qualquer local na internet com apenas um clique. Obtenha os benefícios de CRM dos aplicativos móveis para iOS e Android. Em menos de 37 segundos, crie negócios e envie cotações de vendas. Questões? O suporte está disponível via chat, telefone ou e-mail.
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- C2CRM
Clear C2 é uma empresa de desenvolvimento de software CRM de 25 anos com sede em Dallas. C2CRM é um sistema CRM robusto e fácil de usar. Construído para todos os setores e tamanhos (mínimo de 10 usuários). Um sistema de CRM personalizável que pode ser personalizado para impulsionar as vendas, gerenciar o relacionamento com o cliente e automatizar os processos internos. Preços flexíveis.
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- Vcita
O vCita é uma plataforma amigável para pequenas empresas que facilita o gerenciamento do seu negócio. >> Acompanhe todas as suas interações com os clientes usando notas e visualize o histórico de pagamentos do cliente por meio de um painel simples. Você pode gerenciar seu faturamento rapidamente com faturas, estimativas e recibos de marca. Para evitar atrasos nos pagamentos, envie lembretes automáticos de pagamento. Crie campanhas de SMS e e-mail elegantes para parecerem caras. Os clientes podem agendar compromissos por meio de um portal do cliente.
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- Scoro
Scoro é um software de gerenciamento ponta a ponta aclamado, que agências e consultorias em todo o mundo adoram. O Scoro permite que você gerencie todos os aspectos do seu fluxo de trabalho, desde o olá inicial até a fatura final. Scoro é um poderoso conjunto de ferramentas de gerenciamento de projetos, CRM, faturamento e ferramentas de relatórios que podem ser combinados em um só lugar. Isso permite que você automatize tarefas repetitivas, agilize o trabalho e certifique-se de que seus negócios funcionem sem problemas. O Scoro pode ser conectado a dezenas de outras ferramentas que você já adora e usa, como Zapier e Google Agenda. O Scoro recebeu excelentes críticas de clientes em todo o mundo e foi incluído no Technology Fast 50 da Deloitte, bem como na Inc. 5000 List. O G2 também selecionou a Scoro como uma das principais empresas de software da EMEA.
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- HoneyBook
HoneyBook é uma ferramenta que ajuda os proprietários de pequenas empresas a simplificar o processo de negócios, desde a consulta inicial até o pagamento final. Isso permite que eles expandam seus negócios enquanto ainda estão no controle. Principais Recursos: Faturas, Propostas, Pagamentos Online, Agendamento, Formulário de Contato e Gerenciamento de Leads - Folhetos de Marca - Escrituração - Integração de Quickbooks - Lembrete de Pagamento Automático - Portal do Cliente + Login
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Software de CRM: o que ele faz?
O software CRM (software de gerenciamento de relacionamento com o cliente), também conhecido como software de automação da força de vendas (software SFA), ajuda as empresas a gerenciar e rastrear as interações com o cliente em um único registro. Um CRM registra as interações entre empresas, clientes potenciais e clientes existentes. O CRM tornará mais fácil o gerenciamento dessas interações, armazenando todos os dados pertinentes do cliente, incluindo informações de contato e resumos de transações, em um único registro conciso.
O software CRM é comumente usado em departamentos de vendas como o centro de automação da força de vendas. Isso inclui gerenciamento de contas, gerenciamento de contatos e gerenciamento de oportunidades. O software CRM geralmente é fornecido separadamente de outro software corporativo, como sistemas ERP, software de atendimento ao cliente e software de automação de marketing. No entanto, geralmente é integrado a outro software de negócios para fornecer uma experiência melhor e mais coordenada ao cliente.
Um produto deve atender aos seguintes requisitos para ser incluído na categoria CRM:
- Oferece um conjunto limitado de funções relacionadas a vendas
- Combine o histórico do cliente e as transações em uma interface
- Rastreie contatos e clientes potenciais em todo o pipeline de vendas
- Facilita a comunicação em todo o ciclo de vida do cliente
- Integre funções em uma plataforma e banco de dados
- Salesforce CRM
O Salesforce CRM ajuda as pequenas empresas a aumentar as vendas, automatizar tarefas e tomar melhores decisões para expandir seus negócios. O Salesforce CRM oferece: - Gerenciamento de leads e contatos - Gerenciamento de oportunidades de vendas - Regras de fluxo de trabalho e automação Painéis e relatórios personalizáveis - Aplicativo móvel
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- Zoho CRM
Zoho CRM, uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente integrada baseada em nuvem, atende a todos os setores e tamanhos. O Zoho CRM é usado por mais de 150.000 empresas em todo o mundo para estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes e aumentar a produtividade da equipe. Zoho CRM é a plataforma mais integrada do mercado, com suporte omnicanal disponível para telefone, e-mail e chat ao vivo. O assistente de vendas Zoho com tecnologia de IA, Zia, fornece aos vendedores interpretações, soluções e previsões avançadas. Com a ajuda da automação do fluxo de trabalho e pontuação de leads, notificações em tempo real e gamificação, sua equipe de vendas pode se concentrar mais em vender do que em inserir dados. Nossos principais recursos incluem: - Gerenciamento de leads - Automação de fluxo de trabalho, Análise avançada - Gerenciamento de processos - Automação de marketing - Aplicativos iOS e Android com scanner de cartão de visita - Plataforma de desenvolvimento Zoho CRM automatiza vendas de rotina, marketing e funções de suporte, permitindo que você se concentre em seu clientes. Fluxos de trabalho otimizados podem reduzir a entrada de dados e redundâncias, ao mesmo tempo em que aceleram o processo geral. As previsões de receita potencial são uma ótima maneira de aumentar a produtividade de sua equipe de vendas. Você também pode usar jogos de produtividade para ajudá-lo a superar suas metas de vendas. Você pode configurar várias moedas e usar previsões de IA para identificar leads e negócios com maior probabilidade de conversão. Rastreie os visitantes do site para aumentar as conversões. Zia, um assistente de IA que o Zoho CRM oferece, pode ajudá-lo a gerenciar seus dados de CRM. Zia pode recuperar as informações de que você precisa, fazer anotações, prever vendas futuras, detectar anomalias e automatizar tarefas. Zia irá mantê-lo informado sobre todas as atividades. Zia conecta suas equipes de vendas e marketing. Use a integração do Google Ads para gerar novos leads e enviar e-mails direcionados. Você também pode comparar os gastos com anúncios com a receita de vendas. Estamos comprometidos com sua segurança. Sabemos que toda empresa deve encontrar o equilíbrio certo entre proteger os dados dos clientes e permitir que os funcionários façam seu trabalho. Ambos os requisitos são atendidos pelo Zoho CRM de acordo com a revisão. Os SDKs e a plataforma de desenvolvedor do Zoho CRM permitem que você crie e implante soluções corporativas, seguras e escalonáveis. Desenvolva aplicativos para mobile e web que integrem sistemas e ofereçam experiências personalizadas ao usuário.
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- Pipedrive
O Pipedrive é um software de gerenciamento de vendas para pequenas equipes com grandes sonhos. Ajuda a visualizar seu pipeline de vendas e garante que conversas e atividades importantes não sejam perdidas. É intuitivo e fácil de usar para os vendedores. Os gerentes adoram porque não precisam forçar sua equipe a usar o CRM. Inclui previsão integrada e integrações com outros softwares como Google Apps, MailChimp e Zapier. Também existe uma API poderosa que permite aos usuários criar suas soluções de software. Você pode obter todas as funcionalidades por US $ 15 por mês.
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- Segunda-feira. com
O Work OS de Monday.com é uma plataforma aberta que permite a qualquer pessoa criar as ferramentas de que precisa para cada aspecto de seu trabalho. Ele permite que as equipes criem e personalizem as soluções de trabalho que desejam com uma interface intuitiva e visualmente baseada que inclui aplicativos e integrações. Monday.com é um lugar onde suas equipes podem colaborar para melhorar seu processo de vendas, criar um sistema CRM, gerenciar um rastreador de projeto e muito mais. Monday.com está disponível para um teste gratuito de 14 dias. Nenhum cartão de crédito é necessário.
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- Vendas Dynamics 360
O Microsoft Dynamics CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) é nossa solução de negócios para o relacionamento com o cliente. Ele impulsiona a produtividade de vendas, eficácia de marketing e inteligência de negócios por meio de insights sociais, gerenciamento de campanha na nuvem ou no local. O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), que organiza e automatiza os processos de negócios para fomentar a fidelidade, a satisfação e a lucratividade do cliente, pode reduzir custos e aumentar os lucros. As soluções de CRM podem ajudá-lo a obter ROI, automatizando o atendimento ao cliente e a automação de marketing. Nossas plataformas e aplicativos de CRM móvel permitem que você gerencie o relacionamento com o cliente a partir de seu dispositivo móvel. Também fornecemos ferramentas que integram dados de mídia social e reportam diretamente em seu software de CRM. O Microsoft Dynamics CRM é um software de CRM poderoso que pode ser usado no local, na nuvem ou hospedado, você pode verificar a revisão. O serviço CRM Online oferece acesso instantâneo em qualquer lugar, preços previsíveis e um acordo de nível de serviço (SLA) com suporte financeiro.
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- SharpSpring
SharpSpring é uma plataforma robusta de crescimento de receita que combina poderosa funcionalidade de automação de vendas e marketing com desempenho. SharpSpring é uma plataforma flexível que oferece marketing por email poderoso baseado em comportamento e integração de CRM nativa ou de terceiros. Também inclui formulários dinâmicos, páginas de entrada e construtores de blog, gerenciamento social, compatibilidade universal de CMS e integração com centenas de outros aplicativos. SharpSpring costuma ser mais barato do que a concorrência e também é a plataforma mais fácil de usar. SharpSpring oferece um programa especial de parceria para agências de marketing.
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- Salesforce Essentials
O Salesforce Essentials permite que você aproveite o poder do Salesforce para desenvolver relações mais sólidas com o cliente. Ele oferece um CRM de suporte de vendas combinado para pequenas empresas que é fácil de configurar e manter. Apenas $ 25 por mês. O Essentials é baseado no Salesforce, a plataforma de CRM nº 1, e vem com um aplicativo móvel. As pequenas empresas podem trabalhar de qualquer lugar porque sabem que têm todas as ferramentas de que precisam para permanecer conectadas aos clientes. Essentials permitem que você venda mais rápido, fornecendo uma visão personalizada de todos os detalhes de vendas. O Essentials ajudará você a economizar tempo e facilitar a venda. Ele rastreia suas chamadas, e-mails e reuniões e mantém automaticamente os registros do cliente atualizados, sem a necessidade de entrada de dados tediosa. O Essentials inclui muitas ferramentas de atendimento ao cliente para pequenas empresas, a fim de garantir que cada cliente seja um cliente fiel depois de fechar um negócio. Automatize tarefas repetitivas, encaminhe as perguntas dos clientes para o membro da equipe mais qualificado e ajude os clientes com portais de autoatendimento de acordo com os recursos mencionados na análise.
Quer mais informações sobre o Salesforce Essentials? Fale com nossos consultores!
- Thryv
Thryv é uma plataforma que oferece uma experiência completa ao cliente para pequenas empresas. Software que permite que você se candidate a um emprego, gerencie seu emprego e obtenha crédito, tudo em uma tela. Uma plataforma que ajuda os proprietários de pequenas empresas a atender às suas expectativas atuais. Acesso ao melhor suporte da classe, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e a qualquer momento. Especialistas em negócios que estão familiarizados com os objetivos das pequenas empresas e suas necessidades exclusivas. Thryv automatiza tarefas, coloca os clientes em seu centro e tudo isso com um software simples de usar. Isso torna mais fácil alcançar mais clientes e se manter organizado. Você também pode receber pagamentos mais rapidamente e gerar avaliações. Thryv torna mais fácil encontrá-lo online por meio de classificações, comentários, presença social ou resultados de pesquisa precisos. * Comunique-se com rapidez e facilidade, receba lembretes, envie e-mails e mensagens de texto e agende compromissos. Pague instantaneamente, receba recibos imediatamente, sinta-se seguro e protegido e selecione como pagar. * Mantenha contato com eles enviando mensagens automatizadas. Essas mensagens podem ser usadas para fazer perguntas, manter contato e solicitar avaliações. O software premiado da Thryv ajudou mais de 40.000 empresas a transformar seus processos de negócios e melhorar o atendimento ao cliente.
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- Ágil
Nimble, o CRM líder de mercado para Office 365 / G Suite, cria sistemas de gerenciamento de contatos premiados para indivíduos e equipes. Ele se integra a aplicativos de produtividade, como caixas de entrada ou calendários, para fazer todo o trabalho. Isso torna mais fácil para as equipes de negócios fecharem mais negócios com mais rapidez. A Nimble conecta milhares de pequenas e médias empresas para nutrir e expandir seus negócios e relacionamentos pessoais via e-mail, mídia social e mais de 90 aplicativos baseados em nuvem. A Nimble foi classificada em primeiro lugar em satisfação geral e em força de vendas de marketing e vendas de pequenas empresas pela Fit Small Business por comentários de clientes. Ele combina os pontos fortes e tradicionais de CRM, mídia social e gerenciamento de contatos para criar uma plataforma de gerenciamento de relacionamento poderosa que fornece uma visão sobre seus relacionamentos onde quer que você trabalhe. Registre-se para uma avaliação gratuita em Nimble.com
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- Keep (anteriormente Infusionsoft
O software all-in-one de CRM, marketing e automação de vendas que o ajudará a expandir seus negócios. Você terá uma base de clientes melhor, tarefas menos repetitivas, automação automatizada que pode ser facilmente implementada e aplicativos integrados. Keap tem tudo a ver com o seu crescimento.
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- Cobre
O cobre é um CRM fácil de usar para pequenas empresas que precisam aumentar o relacionamento com os clientes e gerenciar mais oportunidades de vendas. No entanto, eles não têm tempo ou recursos para tarefas administrativas repetitivas ou entrada de dados. O Copper se integra ao Gmail, Google Apps e outros Google Apps para registrar todas as suas interações e e-mails para o contato correto. Todos os detalhes de vendas e relacionamentos, de interações anteriores a conversas por e-mail, podem ser visualizados em um só lugar. O cobre lembra você de nunca perder a bola e o incentiva a manter contato com os contatos para acompanhar quaisquer negócios. Junte-se a mais de 10.000 empresas de 110 países, falando 7 idiomas! para construir relacionamentos mais duradouros e valiosos.
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- CRM menos irritante
O CRM menos irritante (ou CRM) é um CRM simples e fácil de usar, projetado para pequenas empresas. Um aplicativo da web permite que você gerencie seus contatos, leads e notas. Você também pode agendar reuniões, controlar compromissos, fazer lembretes e acessar seu calendário. Nosso produto é construído com base em três princípios fundamentais: simplicidade e preço acessível. Também oferecemos um excelente serviço ao cliente. A simplicidade é uma forma de eliminar a curva de aprendizado. O CRM é fácil de usar e não requer treinamento tedioso ou demorado. Você pode adicionar seus contatos ao CRM ou importá-los de outro programa. Você pode encontrar todas as suas informações e ferramentas em qualquer página do CRM. O LACRM foi projetado especificamente para ser fácil para qualquer pessoa, mesmo para aqueles que não possuem as habilidades técnicas. Acessível significa que cada usuário em sua conta paga US $ 15 por mês. Você pode organizar sua vida por um mês pelo preço de um almoço. E você pode até colaborar com colegas de trabalho. Faça um teste de 30 dias para ver se você gosta. Não vamos pressioná-lo nem vendê-lo. Isso seria irritante. Você pode entrar em contato conosco por telefone ou e-mail para obter um ótimo atendimento ao cliente. Vamos ajudá-lo a importar seus contatos para o CRM, discutir opções de personalização ou mostrar como funciona. Vamos elogiar seu ótimo gosto em romances. É tudo gratuito e tratamos cada um de vocês como uma pessoa. Ligue para nós. E-mail. Tweet. Qualquer que seja. Estamos aqui para ajudá-lo, mesmo se você for um usuário de teste. Nós o desafiamos a nos testar. Você também pode se inscrever para um webinar em https://offer.lessannoyingcrm.com/demo_webinars/ para ter uma ideia do CRM e algumas respostas ao vivo. Cadastre-se hoje ou entre em contato conosco em caso de dúvidas
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- PipelineDeals
PipelineDeals, o CRM mais popular para pequenas e médias empresas, capacita equipes de vendas de uma variedade de setores para criar relacionamentos revolucionários. A interface do usuário do PipelineDeals é personalizável e fácil de usar. Ele também apresenta recursos focados em vendas e atendimento ao cliente de primeira linha. O PipelineDeals é usado por mais de 18.000 pessoas em 60 países diferentes para rastrear seu pipeline de vendas e ajudá-los a fechar mais negócios. Obtenha um teste gratuito de 14 dias. Você pode tomar decisões de negócios com base em dados nos quais confia e não em sua intuição.
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- Casca de noz
Nutshell, uma plataforma de crescimento abrangente que permite que as equipes de vendas e marketing trabalhem juntas para fechar mais negócios, é Nutshell. Nutshell é fácil de usar para todos os níveis de negócios e simples o suficiente para qualquer equipe. Também oferece email marketing, CRM e recursos de automação de vendas. Nutshell é um motivador para sua equipe, aumenta o tempo de vendas e ajuda você a fechar mais negócios. O Nutshell pode ser integrado a muitos programas de software que pequenas empresas já usam, como Google G Suite / Gmail e Microsoft Office / Outlook. Contato constante, Mailchimp. Intercom, Microsoft Office / Outlook. As assinaturas resumidas incluem armazenamento ilimitado de dados e de contato, suporte amigável de seres humanos e ferramentas de relatório totalmente personalizáveis. A Nutshell foi fundada em 2009 e trabalha com milhares de pequenas empresas. Ele foi classificado como um CRM de topo devido à sua facilidade de uso e acessibilidade de acordo com a avaliação feita pelos clientes. A Nutshell lançou o Nutshell Marketing em 2021. Isso permite aos clientes da Nutshell a capacidade de criar e enviar e-mails de marketing impressionantes e medir seu envolvimento diretamente a partir da Nutshell. O Nutshell Marketing se conecta perfeitamente aos seus dados de CRM para que você possa atingir facilmente públicos específicos e gerenciar todo o seu alcance a partir de uma ferramenta.
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- Creatio
A Creatio, uma empresa global de software, fornece uma plataforma de baixo código que permite o gerenciamento de processos e CRM. Os principais analistas da indústria classificaram a Creatio como líder de mercado. Os produtos inovadores da empresa ajudam a acelerar vendas, marketing e operações para pequenas e grandes empresas. A Creatio está presente em 110 países ao redor do mundo com centenas de parceiros. A missão da Creatio é ajudar as empresas a acelerar o seu crescimento. A Creatio oferece a seus clientes uma gama de aplicativos completos que ajudam a acelerar as vendas, o marketing e o serviço. Eles podem ser usados como produtos independentes ou combinados em uma plataforma. O Marketing Creatio é uma plataforma de marketing multicanal que orquestra as jornadas do cliente e acelera a geração de receita. - Sales Creatio é um software de automação de vendas que acelera todo o ciclo de vendas, desde o lead até a repetição de vendas. - Service Creatio é uma plataforma de gerenciamento de serviço inteligente que agiliza as interações com o cliente e acelera a entrega do serviço. Os produtos Creatio são usados por milhares de empresas para oferecer experiências excepcionais ao cliente e gerenciar processos voltados para o cliente. Analistas-chave da indústria, como Gartner e Nucleus, têm amplamente reconhecido a Creatio (como Nucleus, Forrester, Nucleus, etc.) Vários prêmios foram dados à Creatio.
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- Flowlu
Software de gerenciamento de negócios tudo-em-um que inclui todas as ferramentas essenciais para garantir operações de negócios eficientes. O Flowlu permite que você veja tudo o que está acontecendo na sua empresa a partir de uma visão panorâmica.
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- Spiro
Spiro, uma plataforma proativa de gerenciamento de relacionamento, cria contatos automaticamente e organiza e prioriza oportunidades potenciais. Ele também recomenda proativamente as próximas etapas para ajudar sua equipe a levar adiante seus negócios. Spiro automatiza as vendas, fornecendo aos gerentes relatórios inteligentes que transformam sua equipe de vendas em uma máquina.
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- Vtiger All In-One CRM
A Vtiger é uma empresa cuja missão é fazer com que os negócios tenham sucesso no trabalho. Nosso software com tecnologia de IA oferece à equipe voltada para o cliente a capacidade de criar uma estratégia sólida de experiência do cliente usando o One View. Vtiger Cloud CRM tem IA e é fácil de usar. O Vtiger é compatível com dispositivos móveis e se integra a mais de 500 aplicativos de negócios. O Vtiger CRM permite que as equipes criem experiências memoráveis em todo o ciclo de vida do cliente. Vendas automatizadas mais rápidas IA e equipes de vendas livres de automação para se concentrarem nas negociações certas e impulsionar o crescimento. 2. Unifique sua visão do cliente. Obtenha marketing, vendas e suporte na mesma página usando uma única fonte. 3. Clientes que encantam Ofereça um excelente atendimento ao cliente, envolvendo-se com os clientes por meio de vários canais 4. Nossos aplicativos móveis para iOS e Android permitem que você trabalhe onde quer que esteja. Mais de 300.000 empresas usam o Vtiger para ajudá-las a expandir seus negócios. Vtiger Pilot Edition Um CRM completo a US $ 0 por ano Criamos um Vtiger CRM Edition que permite gerenciar todos os aspectos de seu pipeline de vendas, sem ter que aprender um CRM completo. Você pode vender melhor, desenvolver relacionamentos profundos com os clientes e acelerar seu crescimento. O Vtiger Pilot Edition é a escolha ideal para empresas que estão apenas começando sua jornada de CRM.
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- Accelo
Confira a revisão da Accelo que foi desenvolvida para Empresas de Serviços. Accelo é um sistema de gestão empresarial integrado para serviços profissionais. Ele simplifica o gerenciamento de todo o trabalho do cliente, desde o cliente potencial até o pagamento e tudo o mais. O Accelo é fácil de usar e automatizado. Ele permite que você administre todo o seu negócio a partir da nuvem. O software de automação de operações de serviço mais poderoso, integrado e eficiente permite que você conecte facilmente todas as partes do seu negócio em uma plataforma baseada em nuvem. Você pode facilmente prever o futuro com recursos poderosos, como captura automática de e-mail, planilhas de horas automatizadas e relatórios personalizados. Essas ferramentas também fornecem informações sobre o crescimento de sua receita e alertam você quando algo dá errado. Entre em contato conosco para uma consulta gratuita ou para testar você mesmo, solicitando uma oferta de teste.
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- SalezShark
SalezShark, a plataforma de próxima geração para empresas que apóia seus esforços de vendas e marketing, está aqui. O 'Relationship Cloud "o diferencia do mercado tradicional de CRM. Essa plataforma automatiza apenas os processos de vendas, deixando os vendedores gastando muito tempo inserindo dados e alimentando informações. SalezShark's Relationship Cloud fornece uma rede inteligente de relacionamentos para ajudar os clientes em potencial a se conectar com eles mais rapidamente e de forma mais eficaz. Também ajuda a compreender seus traços de personalidade para que possam direcionar melhor os clientes e construir relacionamentos duradouros. SalezShark é uma ferramenta de vendas poderosa que dá aos vendedores um motivo para amar e os faz se sentir bem com sua plataforma de CRM.
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- Capsule CRM
A cápsula pode ser usada para rastrear e se comunicar com pessoas e empresas com as quais você faz negócios, bem como comunicações e oportunidades que possam surgir.
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- Oracle EBS Salesforce
Aplicativos de negócios globais, o pacote mais completo, que permite às organizações tomar melhores decisões e reduzir custos ao mesmo tempo em que aumentam o desempenho.
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- Ontraport CRM
Ontraport, uma plataforma integrada, oferece todos os recursos essenciais de negócios, como um poderoso sistema de CRM e sites de adesão. Ele também oferece hospedagem WordPress com um clique. Excelente entrega de e-mail. Processo de pagamento. Gerenciamento de afiliados.
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- Integração OnePage CRM
OnePageCRM é o melhor CRM focado em ações para pequenas e médias empresas. Isso os ajuda a manter o controle das vendas de seus negócios. Você pode se concentrar na próxima etapa, acompanhar cada lead e manter sua equipe na mesma página. Isso ajudará você a fechar mais negócios, uma venda por vez. Automatize a entrada de dados e tarefas administrativas para economizar tempo. Você pode gerar leads de qualquer local na internet com apenas um clique. Obtenha os benefícios de CRM dos aplicativos móveis para iOS e Android. Em menos de 37 segundos, crie negócios e envie cotações de vendas. Questões? O suporte está disponível via chat, telefone ou e-mail.
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- C2CRM
Clear C2 é uma empresa de desenvolvimento de software CRM de 25 anos com sede em Dallas. C2CRM é um sistema CRM robusto e fácil de usar. Construído para todos os setores e tamanhos (mínimo de 10 usuários). Um sistema de CRM personalizável que pode ser personalizado para impulsionar as vendas, gerenciar o relacionamento com o cliente e automatizar os processos internos. Preços flexíveis.
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- Vcita
O vCita é uma plataforma amigável para pequenas empresas que facilita o gerenciamento do seu negócio. >> Acompanhe todas as suas interações com os clientes usando notas e visualize o histórico de pagamentos do cliente por meio de um painel simples. Você pode gerenciar seu faturamento rapidamente com faturas, estimativas e recibos de marca. Para evitar atrasos nos pagamentos, envie lembretes automáticos de pagamento. Crie campanhas de SMS e e-mail elegantes para parecerem caras. Os clientes podem agendar compromissos por meio de um portal do cliente.
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- Scoro
Scoro é um software de gerenciamento ponta a ponta aclamado, que agências e consultorias em todo o mundo adoram. O Scoro permite que você gerencie todos os aspectos do seu fluxo de trabalho, desde o olá inicial até a fatura final. Scoro é um poderoso conjunto de ferramentas de gerenciamento de projetos, CRM, faturamento e ferramentas de relatórios que podem ser combinados em um só lugar. Isso permite que você automatize tarefas repetitivas, agilize o trabalho e certifique-se de que seus negócios funcionem sem problemas. O Scoro pode ser conectado a dezenas de outras ferramentas que você já adora e usa, como Zapier e Google Agenda. O Scoro recebeu excelentes críticas de clientes em todo o mundo e foi incluído no Technology Fast 50 da Deloitte, bem como na Inc. 5000 List. O G2 também selecionou a Scoro como uma das principais empresas de software da EMEA.
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- HoneyBook
HoneyBook é uma ferramenta que ajuda os proprietários de pequenas empresas a simplificar o processo de negócios, desde a consulta inicial até o pagamento final. Isso permite que eles expandam seus negócios enquanto ainda estão no controle. Principais Recursos: Faturas, Propostas, Pagamentos Online, Agendamento, Formulário de Contato e Gerenciamento de Leads - Folhetos de Marca - Escrituração - Integração de Quickbooks - Lembrete de Pagamento Automático - Portal do Cliente + Login
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