تقنية عند إنشاء برنامج للاستخدام في صناعة أجهزة الرعاية الصحية ، يجب اتباع أفضل الممارسات لضمان تلبية الاحتياجات الإدارية بشكل عام. بينما ننغمس في تطوير تطبيقات الرعاية الصحية في صناعة أجهزة الرعاية الصحية ، ماذا عن التحقيق في عملية التطوير وكيف تتطابق مع الضرورات الإدارية لـ IEC 62304.
توجد مبادئ تطوير واضحة ومتطلبات إدارية لمختلف الأعمال. في صناعة أجهزة الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، تحدد ISO 13485 الضروريات لنظام إدارة الجودة الذي يُظهر القدرة على تصنيع أجهزة الرعاية الصحية التي تلبي متطلبات العميل والمتطلبات الإدارية.
نظرًا للتعقيد الفطري لأنظمة البرامج ، أصبح تطوير البرامج أكثر تحكمًا من المعدات في الظروف الإدارية. وبالتالي ، فقد نشأت إرشادات لتوجيه هذه الدورة بشكل صريح للبرامج. بالنسبة لأجهزة الرعاية الصحية التي تحتوي على برامج ، يجب إنشاء المنتج بواسطة IEC 62304.
تعتبر العمليات المنصوص عليها في المواصفة القياسية IEC 62304 إجراءات مقبولة في أعمال المنتجات ، ويمكن اتباع الجزء الأكبر منها في كل من مشاريع الرعاية الصحية وغير المتعلقة بالرعاية الصحية. لا يؤيد المعيار نموذج دورة حياة محدد أو هيكل توثيق ، فقط لإنهاء العمليات والمهام. تتلاءم العمليات التي تم تصويرها في 62304 تمامًا مع العديد من عمليات تطوير المنتجات القائمة على النظام الأساسي. أدناه ، سوف نشير إلى نهج تطوير المنتج القائم على النظام الأساسي والذي تم تلخيصه بطريقة واقعية.
المرحلة الأولى: المتطلبات والتخطيط
خطة تطوير المنتج هي سجل حي يوجه عملية التطوير للمشروع. يقوم بإنشاء مخطط لمشاريع المنتجات التي يتعين القيام بها والوظائف المسؤولة عن تلك المهمات. في تقديم المشورة ، حيث يمكن أن تقع الواجبات على عاتق العميل أو على عاتق الشريك المصمم للعميل ، تأكد من توضيح ملكية المهمة. يجب اختيار نموذج دورة حياة المنتج الآن. هل سيتبع المشروع Agile؟ تتالي؟ أو تقدم بعض شركات التصميم الهندسي عمليات أكثر قابلية للتكيف من غيرها ، لذا فإن البناء المبكر أمر بالغ الأهمية لضمان أن تكون عمليات شريك التصميم قابلة للتكيف بشكل كافٍ للاستجابة لاحتياجات العملاء.
تعترف الخطة بإنجازات البرامج والخطوط العريضة التي تسلط الضوء على مكان للإنجاز. أحد المعالم الطبيعية هو ضمان وجود برامج كافية يمكن الوصول إليها لاختبار المعدات من نموذج النموذج الرئيسي. سيتم تحديث هذا التقرير في كل فترة تطوير ، وقبل الانتهاء من المشروع يجب أن ينسق مع حقيقة ما تم إنجازه بالفعل.
يتم الحصول على تفاصيل ضرورات المنتج من المتطلبات الأساسية للمنتج ، والتي تطورت أيضًا خلال المرحلة 1. تتضمن متطلبات المنتج الأساسية الضروريات المفيدة والسعة ، ومصادر بيانات نظام البرامج والإنتاجية ، والواجهات ، والأمان ، ومتطلبات الراحة. وأيضًا ، يجب إضافة أي تدابير للتحكم في المخاطر تم تحديدها من فحص المخاطر كمتطلبات مسبقة.
المرحلة 2 أ: العمارة والجدوى
إجراء الهندسة هو المكان الذي يتم فيه تخطيط متطلبات المنتج في توضيح بناء لتطوير المنتج. عادةً ما يتضمن هذا مخططًا للكتل يوضح كيفية تعاون المنتج مع المعدات تمامًا مثل حالة مستوى النظام والرسوم البيانية المتسلسلة لتصوير سلوك نظام المنتج.
بالرجوع إلى معيار جهاز الرعاية الصحية ، بلغة IEC 62304 ، يتم تصوير البرنامج بثلاثة مصطلحات:
نظام البرمجيات - المستوى العالي ، مصنوع من عنصر برمجي واحد على الأقل.
عناصر البرامج - أي جزء يمكن التعرف عليه من برنامج الكمبيوتر. وهي مصنوعة من وحدة برمجية واحدة على الأقل.
وحدة البرمجيات - أدنى مستوى لم يتفكك بشكل إضافي (يتحكم فريق المشروع في درجة التدهور. ليس من الضروري أن يكون كل فصل وحدة.)
من المهم للهندسة التمييز بين عناصر البرامج ، حيث سيتم كسرها أثناء دورة إدارة المخاطر.
يجب أن يصور التصميم أيضًا واجهات بين المنتج والأجزاء الداخلية أو الخارجية مثل الواجهة بين عنصري برنامج أو معالجين أو المعالج وتطبيق الهاتف المحمول.
خلال هذه المرحلة ، سيتم إجراء تحليل مخاطر البرامج الأساسية ، ويتم تحديد موعد أساسي لأمان البرنامج.
المرحلة 2 ب / 2 ج: الخطة التفصيلية
يحتوي التصميم المتعمق عادةً على مراحل فرعية تكرارية مختلفة (2B ، 2C ، وما إلى ذلك) حيث يجب إنهاء ثلاث عمليات برمجية:
إنها تجسد التفاصيل الموضوعة في الهندسة. يتم عزل كل عنصر من الأشياء المميزة في التصميم في وحدات برمجية ويتم تصويره بتفاصيل كافية للسماح بمواصلة التنفيذ.
تنفيذ الوحدة واختبار الوحدة هو الجزء الذي يحبه المبرمجون - الترميز الحقيقي! لا ينتهي تنفيذ أي وحدة حتى يتم اختبارها وفحص الفريق للكود.
اقرأ المدونة- 5 حالات قوية تثبت أن الذكاء الاصطناعي يحول صناعة الرعاية الصحية
تكامل البرامج واختبار التسوية
أثناء مراحل التصميم التفصيلية ، يصعب ضبط تطوير البرامج والأجهزة. تتبع الأجهزة عادةً أسلوب اختبار بناء التصميم ، حيث تتماشى مراحل المشروع مع الأجهزة. على الرغم من ذلك ، فإن تطوير البرمجيات لا يتطلب حدًا مزيفًا بين الأجهزة. وفي الوقت نفسه ، يجب اختبار الأجهزة باستخدام برامج أو برامج ثابتة مفيدة. تتمثل إحدى المنهجيات القوية في معرفة النقاط البارزة في البرامج المهمة للتحقق من الأجهزة. يمكن أن يملأ تحقيق هذه النقاط البارزة كمعالم لمراحل التصميم المبكرة.
علاوة على ذلك ، ليس من المهم إنهاء خطة محددة للنظام بأكمله قبل تنفيذ وحدات معينة ، لذا فإن النموذج التزايدي هو نهج جدير. استطلاعات التكوين ، أفضل ممارسة أخرى مطلوبة بموجب ISO 13485 و IEC 62304.
مهما كان ما يمكن توقعه ، فإنه مثالي لأتمتة اختبار الوحدة للمشاريع. يعمل هذا مع عملية تفريغ سلسة أسبوعًا بعد أسبوع والتي تجري فحصًا ثابتًا ، وإجراء موازيات العائد ، وتنفيذ اختبارات الوحدة.
المرحلة 3: التحقق من التصميم ونقله
في المرحلة 3 ، يحصل انتباه الفريق على مسافة من التطوير ونحو التأكيد. تم تسليم اتفاقيات اختبار التحقق من نظام المنتج في المرحلة 2 ، والتي تتكون عادةً من مصمم الجودة بمساهمة من مبرمجي الكمبيوتر ، وينفذ الفريق عمليات التشغيل ويصلح المشكلات الأخيرة مع المنتج أو الاتفاقيات الفعلية.
قبل التأكيد الرسمي ، يستعد فريق المنتج لبناء تفريغ المنافس ، بما في ذلك ملاحظات التفريغ التي تحتوي على مواعيد المشكلات المعروفة ، والتضمينات المضافة ، والأخطاء الثابتة في هذا التكيف. تجميع المنتج هذا هو التكيف الذي سيتم استخدامه أثناء اختبار التحقق من البرنامج الرسمي. على الرغم من حقيقة أن هذا التعديل كثيرًا ما يُشار إليه على أنه "برنامج تم تسليمه" ، إلا أنه لا يتم تسليمه بشكل رسمي إلا بعد اجتياز SVT.
أثناء التحقق الرسمي ، من المهم أن المختبِر هو شخص لم يكن جزءًا من فريق المهندسين المعماريين المرتبطين ببناء المنتج. سيتم الإبلاغ عن أي مشكلات أو خصوصيات تم العثور عليها أثناء الاختبار في هذه المرحلة في نظام تتبع المشكلات الذي سيتم تقييمه بواسطة فريق العمل.
يحدث التأكيد الرسمي للمنتج جنبًا إلى جنب مع اختبار التحقق من الخطة العامة للمنتج بشكل عام.
أهمية تطوير تطبيقات الرعاية الصحية في ممارسات الرعاية الصحية اليوم
يجب أن تكون قد لاحظت أن مكتبك يحتاج إلى برنامج رعاية صحية ، ولكن هذه مجرد بداية رحلتك في البحث عن مدى أهميته بالضبط في ممارسات الرعاية الطبية الحالية.
يمكنك تحسين الطريقة التي تمارس بها ، وإضافة المزيد من الكفاءات دون الحاجة إلى تعيين المزيد من الموظفين الإداريين. كل هذا بسبب أحدث برامج الرعاية الصحية التي يتم تحديثها باستمرار لاعتماد أفضل الممارسات الصناعية والمبادئ التوجيهية الإدارية. ستقوم شركة تطوير التطبيقات المناسبة بتطوير حلول تكامل سحابية مثالية لمساعدتك على الاستمتاع بالمزايا التالية من خلال تطوير البرامج الطبية:
تجربة أفضل للمريض
يجب أن تكون كل خدمة تقدمها عن المريض. بالنظر إلى ذلك ، فإن إجراء تطوير تطبيقات الهاتف المحمول للرعاية الصحية سيوفر تجربة محسنة بشكل كبير للمرضى الذين ينتظرون في منطقة الاستقبال. على سبيل المثال ، سيسمح برنامج الرعاية الصحية الخاص بك للمرضى بكتابة بياناتهم الخاصة قبل موعدهم ، باستخدام كشك في منطقة الصالة أو من جهاز كمبيوتر من منازلهم المريحة قبل زيارتهم للعيادة.
تتيح لك بوابة المريض إرسال اقتراحات للمرضى عن طريق الرسائل الفورية أو البريد الإلكتروني أو حتى رسالة صوتية مسجلة من قبل زميل ، وهي صوت يمكن للمرضى إدراكه. يستخدم المرضى البوابة لترتيب الأدوية ، والحذر من أحدث نتائج الاختبارات المعملية ، وحتى الحصول على تحديثات حول المواعيد الوشيكة أو العمليات التي يحتاجون إليها للتخطيط.
يعمل برنامج الرعاية الصحية المخصص على تسجيل أسرع وأكثر تسامحًا وعمل مكتب أقل (يقال للحقيقة ، إذا قام المرضى بتجميع البيانات إلكترونيًا ، فإن فريق العمل لديك يوفر الوقت لأنهم لن يحتاجوا إلى كتابة أي شيء سوى النماذج الورقية المملوءة من قبل المريض).
الحجز
بدون نظام حجز قوي ، ستخسر ممارستك الإيرادات وحتى المرضى ، إذا كان الموظفون يكافحون لتحديد المواعيد. من تحديد المواعيد لأول مرة إلى توقع إعادة جدولة المواعيد بسرعة ، يمنح برنامج الرعاية الصحية الذي تقدمه موظفيك القدرة على التكيف لأداء مثل هذه المهام بسرعة. عندما تترك مساحة في الجدول الزمني بعد أن يلغي المريض موعدًا ، يمكن تخصيصه لمريض آخر.
أيضًا ، يساعد نظام التخطيط عالي المستوى في حل المشكلات على مستوى الموظفين ، بما في ذلك زيادة الحجز عن المحترفين. أفضل طريقة لمنع نفسك من الحجز الزائد هي عن طريق الإشراف الحذر على عدد المرضى الذين يحتاجون إلى رؤيتهم في يوم ما عشوائيًا ، وسيساعد نظام التخطيط الذي تستخدمه في ذلك بشكل كبير. حلول الحوسبة السحابية مفيدة هنا.
السجلات الصحية الإلكترونية
يسهّل سجل الرفاهية الإلكتروني أو برنامج السجلات الصحية الإلكترونية الأمر على الأطباء والقائمين على الرعاية الطبية لإنجاز إعداد التحديثات ومعالجة استفسارات المرضى في لمح البصر. لم يعد الموظفون بحاجة إلى البحث في الكثير من المخططات الورقية لاكتشاف البيانات بسرعة.
السجلات الصحية الإلكترونية خالية من أي خطر من النظام الورقي الذي عفا عليه الزمن. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد قواعد حول أي العاملين يمكنهم الوصول إلى أنواع بيانات المرضى ، وحتى التحكم في من يمكنه إنشاء التحديثات بدلاً من مجرد فهم السجلات. بينما تحتاج فعليًا إلى إجراء مراجعات دورية لنظامك للتحقق مما إذا كانت هناك أية محاولات غير معتمدة لرؤية سجلات المرضى ، باستخدام السجل الصحي الإلكتروني ، يمكنك سحب المراقبين غير المعتمدين ، وهو أمر ليس من السهل القيام به عندما تتكون السجلات من ورق مؤمن في منظم ملف.
باستخدام السجل الصحي الإلكتروني ، يمكنك التواصل بشكل فعال مع أماكن عمل الخبراء الآخرين ، على سبيل المثال ، في حالة احتياجك إلى إرسال بيانات المريض إلى أحد المتخصصين عند تقديم مرجع.
الفواتير
قد تكون محاولة إجراء الفوترة الأساسية أمرًا صعبًا عند استخدام نظام مستند إلى الورق أو نوع من برامج الفوترة التقليدية المصممة للاستخدام العام.
ومن المثير للاهتمام ، أن نظام فواتير الرعاية الصحية يساعد الموردين في الإشراف على التحصيل ، وإنشاء التقارير المالية ، وإعداد تقارير المرضى من نقطة إلى أخرى. التقارير التي تحتاج إلى تسليمها لاجتماع يوم الجمعة الباكر ستذهب بشكل أسرع مع التنسيق الذي قمت بإعداده ، على سبيل المثال. إلى جانب ذلك ، سيساعد تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة للرعاية الصحية فريقك في أتمتة الأنظمة المعنية بمطالبات الترميز ، وتقديمها للتقسيط ، وبعد ذلك اتباع كل ضمان خلال دورة الدخل.
إذا كنت تتعامل مع المرضى الذين فشلوا أو نسوا دفع فواتيرهم ، فستقوم شركة تطوير التطبيقات ببناء نظام برمجيات رعاية صحية جديد لمساعدتك على تقديم تحديثات مباشرة وفورية لهم.
تزداد أهمية تطبيقات ممارسات الرعاية الصحية بشكل تدريجي لمساعدة المنظمات في تخصيص الوقت والمال وتقليل الأخطاء. لا يقتصر الاختبار على تتبع التطورات في تكنولوجيا الرعاية الصحية فحسب ، بل بالإضافة إلى التطبيقات التي تشغل معداتنا.
نظام السجلات الطبية الإلكترونية
يتم ملء نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) كخيار متقدم على عكس الإيداع التقليدي للوثائق الورقية. من خلال العمل على هذا المنوال كبرنامج السجلات الصحية الإلكترونية ، تعمل السجلات الطبية الإلكترونية على تحسين عمل الأطباء في إدارة السجلات الورقية. يعمل سجل السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) بقدرة السجلات المحوسبة لبيانات المرضى ، والتي يمكن الوصول إليها بعد ذلك بسهولة ويسر. على هذا المنوال ، يتحقق الأطباء والقابلات بسرعة من تقييمات الرعاية الصحية ، تمامًا مثل نتائج الفحوصات المخبرية للمرضى ، وتمكينهم من تقديم الأدوية المناسبة ، والتشخيص ، والأدوية. على عكس التقارير الورقية في المكتب ، تم إنشاء نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) لمساعدة المهنيين على تذكر أنظمة معينة يجب توجيهها كإجراءات وقائية ضد صعوبات المريض الواضحة.
علم البيانات والتحليلات
الأطباء والمهنيون الطبيون يبتعدون عن المرضى الذين يعانون من تعقيدات مزمنة يخلقون عمقًا مذهلاً من البيانات ، والتي يتم اختبارها إلى حد كبير لضغطها في بيانات قيمة. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمهنيين الطبيين اكتساب المزيد من أجزاء المعرفة ، التي تسهلها الترقيات الحالية في الفحص البصري وعلوم البيانات. مع هذه التحولات في الأحداث ، يتم الوصول إلى البيانات الخاصة بتاريخ عائلة المريض وأبويته باستخدام الأنظمة المستندة إلى Al ، مما يساعد على تحليل المضاعفات المستمرة بسرعة. البيانات التي يتم الحصول عليها فيما يتعلق بالظروف الحالية للمريض تساعد المهنيين الطبيين في مكافحة القضايا المتعلقة بالعائلات ، والجوانب المختلفة للحياة التي تؤثر على المريض. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لخبراء علوم البيانات صنع نماذج منتجة من البيانات الضخمة من أجهزة IoMT ، والعمل مع تحقيق التآزر في مجال الرعاية الصحية.
جلب تطوير برامج الرعاية الصحية العديد من الفوائد في مجال الرعاية الطبية ، سواء للمرضى والموظفين والهيئة العامة إلى جانب زيادة الدخل. في الوقت الحاضر ، يمكن للمرضى الحصول على أحدث علاج للرعاية الصحية بتكلفة منخفضة ووقت أقل. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تمكين المهنيين الطبيين من خلال الإشراف على تقدم مرضاهم باستخدام برامج الرعاية الصحية. وقد أدى ذلك إلى مزيد من الفعالية المعززة في إعداد الفواتير والتخطيط ، مما حد من التأخيرات السابقة في تنفيذ المدفوعات. وبالتالي ، عملت التطورات الحالية في مجال الرعاية الصحية على العديد من المهام في درجات مختلفة من ممارسة الرعاية الصحية.
ميزات برامج الرعاية الصحية التي يجب أن تضيفها شركة SaaS Development لزيادة الإيرادات والإنتاجية
- التعرف على الصوت
عندما تتصل بإحدى المؤسسات ، على سبيل المثال ، لمعرفة فاتورة جديدة أو لإجراء استفسار في قسم معين ، من المحتمل أن تتصل بوظيفة الإقرار الصوتي لتسريع مكالمتك.
يتضمن التعرف على الصوت نظامًا برمجيًا معقدًا يسجل الصوت أثناء حديث الأفراد وبعد ذلك يفهم على الفور ما يقولونه ، مما يجعل تفسير الأصوات في نص على شاشة الكمبيوتر. لقد أصبح جزءًا أساسيًا من حزم برامج الرعاية الصحية المستخدمة في الممارسات الحالية. من المؤكد أن شركة تطوير SaaS المحترفة ستنظر في هذه الميزة.
عندما تفكر في الطريقة التي اعتدنا بها كتابة الملاحظات ثم فرزها بعد ذلك في سجلات المريض ، أو جعل الملاحظات المباشرة من الطبيب يترجمها فريق تسجيل خارجي ، فإن الإقرار الصوتي هو نهج أكثر فائدة للتعامل معها. إدخال البيانات هذا.
يدعم التعرف الصوتي إتقان ممارستك ، لأنه سيقضي على الأخطاء المتعلقة بخط اليد الرهيب. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك الوقت ، نظرًا لأنك في هذه المرحلة لا تحتاج إلى انتظار خدمات التسجيل لإعادة العمل إليك.
- الوصفات الإلكترونية
لقد سمعت بلا شك بعض النكات المعقولة عن الأطباء الذين لديهم خط يد فوضوي. في حين أن هناك بعض الواقع لإمكانية الكتابة اليدوية الباهتة بين المهنيين الطبيين ، فإن التقدم الحالي في أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا يجعل إنشاء وتقديم الحلول أسهل كثيرًا.
باستخدام طريقة الوصفة الإلكترونية ، قد لا تكون هناك حاجة لأن يقوم الأخصائي بتسليم الوصفة الطبية إلى متجر الأدوية على الورق. يمكن تخزين البيانات وإرسالها إلكترونيًا.
هذا بالتأكيد أكثر إنتاجية من نظام النمط القديم. بينما يستعد المريض للمغادرة ، (على سبيل المثال ، تحديد موعد لاحق) ، يرسل الموظفون بسرعة بيانات RX إلى الصيدلية. قد يتم تحضيره بشكل جيد من قبل طاقم الصيدلية بينما يكون المريض في طريقه. هذا يحفظ المريض من الوقوف في طابور للحصول على الوصفة الطبية المطلوبة.
إنه يفيد ممارسة أخصائي الرعاية الصحية والمرضى حيث يبدو أن المصادقة الإلكترونية هي حل أكثر دقة ، مع عدم وجود ضغوط على سوء تقدير التفاصيل المكتوبة يدويًا. وبالمثل ، يتحسن أمن المريض ، في ضوء حقيقة أن النظام سيعلمك إذا كان هناك اختلاف في العلاج الجديد والأدوية التي يتناولها المريض الآن.
كلما زادت فائدة حصول المرضى على أدويتهم ، زاد تأكدهم من بقائهم معك ومع مؤسستك.
- مدير رفض المطالبة
يعتمد التقدم المريح للدخل في المستشفى على إبعاد موظفيك عن الأخطاء أو الأخطاء. هذا هو المكان الذي تثبت فيه ميزة رفض المطالبة أنها مفيدة. يجب أن يكون لبرنامج الرعاية الصحية الخاص بك عنصر أساسي في التنصل من المطالبة لتسريع المدفوعات. تكتشف خدمة رفض المطالبة فورًا وجود مشكلة في مطالبة ، مثل رمز خاطئ.
سيُظهر النظام لموظفك إشعارًا جنبًا إلى جنب مع تلميح حول كيفية إصلاح المشكلة. بدءًا من هنا ، إنها مسألة أساسية تتمثل في جعل التصحيح ليس بعيدًا جدًا في الحال لإعادة التقديم والسداد.
يمكن لممارستك الآن أن ترى بشكل فعال جميع المطالبات المرفوضة وأن تشعر بالأسباب الطبيعية وراء هذه المعارضة. إلى جانب ذلك ، سيكون مسؤول الرفض مهمًا في مساعدتك في العثور على أمثلة للمطالبات المرفوضة حتى تتمكن بعد ذلك من إجراء تعديلات على عملياتك.
- تحليلات الخدمات الطبية
البيانات قوة ، وهذا ينطبق على فحص الخدمات الطبية. ميزة رائعة في برامج الرعاية الصحية لا ينبغي الاستغناء عنها في أي ممارسة متطورة ، حيث يحمل تحقيق الرعاية الطبية ممارستك إلى القرن الحادي والعشرين.
يحمل فحص الرعاية الطبية بيانات كبيرة وقدرة صلبة على التعامل مع الكمبيوتر لتصنيف البيانات حول مرضاك وتفكيكها. تصبح الأرقام رؤى مهمة ستساعد فريقك في التعامل مع الأعمال والأجزاء النقدية في مؤسستك.
للاستمتاع بمزايا تكاملها في تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الخاصة بك ، يجب أن توفر ميزة التحقيق في الخدمات الطبية لوحات معلومات بما في ذلك:
لوحات المعلومات التنفيذية: تمنح المديرين التنفيذيين وصولاً سهلاً إلى جميع العمليات ذات الصلة في الممارسة بنظرة واحدة. من المهم أيضًا مساعدة المديرين التنفيذيين على مشاركة البيانات مع بعضهم البعض ، مما يتيح للجميع الوصول إلى بيانات مماثلة من مكان مركزي.
تقارير تحليل دورة الإيرادات عند الطلب: سيكون وجود منظور أكثر وضوحًا حول مصلحتك الحالية (أو النقص في هذا القسم) ذا قيمة كبيرة. يمكنك تحديد أنماط عدم الدفع وفرز المناهج لتسريع تقدم الدخل اعتمادًا على البيانات.
أدوات ذكاء الأعمال وإدارة الأداء: سيكون من الأسهل إنشاء التقارير الأسبوعية والشهرية والتقارير الفصلية التي يعهد إليك بها. بغض النظر عما إذا كان استفسارًا يتعلق بتقييم زميل أو مكتب معين ، فستتوفر لديك التفاصيل المتوقعة للتعامل مع الظروف.
إنتاجية الطبيب وممارسة عرض البيانات التشغيلية: إن مدى جودة عمل الممارسة ومدى تلبية أطبائك لأهداف كفاءتهم هو أكثر منطقية ، على حساب الفحص في هذه التصنيفات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) المقارنة المعيارية: المعايير التي تضعها وتتوقع أن يلتزم كل عضو في الفريق بها لن تكون ذات قيمة كبيرة في حالة عدم مراقبة مؤشرات الأداء ومعرفة أين يتمتع الأفراد بما يتطلبه الأمر وأين يحتاجون إليه تطوير.
تقارير الفواتير الطبية للمريض والعميل: كيف يقوم المرضى المختلفون بالوفاء بالتزاماتهم المالية؟ يهدف هذا النوع من الإعلانات إلى تزويدك بالتفاصيل في حالة احتياجك إلى تغيير لقاءاتك اللاحقة للحصول على مدفوعات.
تقارير المشروع "العرض الشامل" وتقارير الأقسام: يمكن تصور إدارة هذه البيانات بالكامل لاستخدامها في بيئة المؤسسة عندما تكتشف جميع البيانات المجمعة حاليًا التي يتم إنتاجها ووضعها في أنظمة الكمبيوتر لديك.
بوابة المريض
إنه نظام إلكتروني يمكن تشغيله على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر القياسية وكذلك يمكن فتحه عن طريق الهاتف الخلوي أو الجهاز اللوحي أثناء التسرع.
إنه أي شيء سوى الكفاءة وتوفير الوقت. كما أنها:
يدعم المواعيد: يمكن للمرضى حجز موعد من منازلهم من خلال البوابة.
يساعد المرضى في التواصل مع الممارسة والعكس بالعكس:
يمكنك التواصل مع المرضى من خلال البوابة بآخر المستجدات حول الفحوصات والتطعيمات والمواعيد.
تمكن المرضى من رؤية نتائج تجارب الرعاية الصحية الخاصة بهم:
المرضى الذين لا يهدأون لرؤية نتائج اختبار الدم الأخير لا يحتاجون إلى الانتظار بشدة حتى يتصل بهم الموظفون لإبلاغهم بالأخبار. إذا كان الموعد يسمح بنقل هذه البيانات عبر الإنترنت ، فيمكنهم استدعاء بياناتهم طواعية.
يمكن للمرضى تغيير بياناتهم وبيانات التأمين الخاصة بهم:
يمكن لأولئك الذين يغيرون أو يغيرون تأمين الرعاية الصحية الخاص بهم تسوية الأمر بسرعة عن طريق ملئه بأنفسهم كلما كان الوقت مناسبًا.
يمكن للمرضى التفوق وإنهاء عملهم الإداري عبر الإنترنت:
إن السماح لمرضاك بإدخال بياناتهم من خلال جهاز كمبيوتر يحفظهم من تقريب كومة من الأعمال الإدارية ، والتي تطلب في كثير من الأحيان أشياء مثل "اتصال الطوارئ" وتفاصيل مختلفة على صفحات مختلفة. علاوة على ذلك ، لا يحتاج فريقك إلى كتابة التفاصيل من الملاحظات المكتوبة للمريض ، لأن البوابة تسمح لهم بتقديمها إلكترونيًا.
ستعمل عيادتك بشكل أكثر إنتاجية مع إعداد بوابة المريض. يجب ألا يقوم الموظفون في هذه المرحلة بالرد على المكالمات وإخراج الرسائل لك أو للحاضرين أو المتعاونين ، على سبيل المثال ، ولا يحتاج المرضى إلى تبديد طاقتهم في الانتظار لمجرد ترك رسالة.
يعد تطوير تطبيقات الرعاية الصحية قرارًا واسعًا تتخذه من أجل إدارة مؤسسة طبية ناجحة تقدم رعاية وخدمات عالية الجودة للمرضى.
