귀하의 앱이 바람직합니까?
어쨌든 UX는 사용성에서 나왔습니다. 고객 경험은 사용 가능한 과거의 무언가에 달려 있습니다. UX의 핵심 요소 중 하나는 매력입니다. 즉, 물건을 재미있게 만들고 사용하기 위해 인터페이스 할 수있는 능력입니다. 모바일 인터넷 플랫폼은 선호도와 사용자 경험에 대한 이해에 몇 가지 새로운 아이디어를 추가합니다.
모바일 디자인은 데스크톱에서 작은 화면과 다른 경험을 가지고 있습니다. 혁신적이고 통합되고 향상된 경험이 있어야합니다. 모바일 환경을 개선하는 것은 간단 할 수 있습니다.
모바일 앱을 디자인 할 때 유용하고 직관적인지 확인해야합니다. 앱이 유용하지 않은 경우 사용자에게 가치가 없으며 아무도 사용하지 않습니다. 앱이 유용하지만 많은 시간과 노력이 필요한 경우 사람들은 사용 방법에 관심이 없습니다. 모바일 앱을 디자인하는 동안 우리는 앱이 사용자 중심이어야한다고 생각해야합니다. 사용자가 기기에 애플리케이션을 설치할 때마다 사용자 문제를 해결해야합니다. 모바일 앱을 디자인하는 동안 우리는 사용자가 필요로하는 것이 무엇인지 생각해야하며,이 앱은 사용자가 직면하는 모든 문제와 문제를 제거하기 위해 주요 목표를 달성하고 집중하려고 할 것입니다.
휴대폰은 우리가 생활하고 고객 활동을 조정하는 방식을 바 꾸었습니다. 오늘날 우리는 대부분의 다용도 장치를 사용하여 적응 형 물질에 접근 할 수있을뿐만 아니라 수표를 보관하고, 청구 카드를 인식하고, 생계를 구성하고, 필수 요구 사항을 지불하고, 자동화 된 보고서에 서명하고, 집 문을 스마트하게 잠글 수 있습니다. 이러한 작업 중 일부는 스마트 폰이라는 새로운 기술의 존재로 인해 더 쉬워졌습니다.
따라서 유연한 UX 배열은 허용 가능한 한 낮은 협력 수준을 유지하면서 고객이 직접 설정하는 설정에 따라 변경되는 제약없는 고객 요구 사항을 충족하도록 간소화 된 장치 및 조직을 전달하는 것입니다.
사용자 경험을위한 4 가지 모델 부품
사용자 경험은 가치, 유용성, 채택 가능성 및 바람직한 4 가지 모델로 구성됩니다. 각각은 전반적인 앱 경험에서 중요한 역할을합니다.
- 가치 - "항목이 고객에게 정말 도움이 되는가"라는 간단한 질문이 있습니다.
- 사용성 -아이템이 활용하기 어렵고 활용하기 본능적이지 않은지 분석합니다.
- 채택 가능성 -아이템 활용을 시작하기 어려운 것이 아닌지 결정합니다. 응용 프로그램의 95 %가 도입되고 그 후 순식간에 포기되었습니다.
- Desirability- 마지막으로 "아이템이 재미 있고 사용하기 좋은가요?"
다음은 정말 훌륭한 모바일 사용자 경험을 만드는 데 핵심이라고 생각하는 UX 디자인 원칙입니다.
1. 탐색을 단순하게 유지해야 함
모바일 앱에서는 가장 인기있는 내비게이션을 상단에 배치해야합니다. 관련된 탐색 수준을 최소화해야합니다.
다양한 하이라이트에 대한 샷 키 액세스를 제공해야합니다. 내비게이션이 44x44 초점을 맞추려면 연락처 화면 탭 초점을위한 공간입니다. 포터블 인터페이스를 구조화 할 때 목표를 충분히 거대하게 만들어 클라이언트가 쉽게 활용할 수 있도록하는 것이 가장 좋습니다. 목표의 가장자리는 클라이언트가 탭할 때 분명합니다. 이것은 그들이 목표를 정확하게 달성하고 있다는 명확한 시각적 비평을 제공합니다. 조인이 겉으로 오해의 여지가 없음을 보장하고 언제 제정되었는지도 명확히해야합니다. 휴대용 내비게이션은 합리적이어야합니다. 경로에 설명이 필요하지 않으며 모든 탐색 구성 요소 (예 : 아이콘)가 적절한 목적지를 표시하도록하는 목표와 함께 가능한 최상의 기호 (시각적 표현)를 활용해야합니다.
2. 콘텐츠를 읽기 쉽고 최소한 으로 유지해야합니다.
모바일에 대한 표준 지침 : 콘텐츠는 11 개 이상이어야하므로 확대 / 축소없이 분리를 확인하면서 공장에서 읽을 수 있습니다. 줄 높이 또는 문자 분할을 확장하여 명료성을 높입니다. 위대하고 자유로운 공백 영역은 가장 지저분한 인터페이스를 환영하고 직관적으로 보이게 만들 수 있습니다. 다운 플레이 콘텐츠. 콘텐츠가 모든 가젯에서 유지되는지 확인하거나 전략적 거리를 유지하십시오. 페이지 설명을 짧고 간결하게 만들어야합니다.
3. 단순 하게 유지해야합니다.
모바일에서는 기본적이고 유용한 정보를 그대로 유지해야합니다. 우리는 장치에서 데이터 수집 페이지를 한 페이지 씩 두지 않는 것을 선호합니다. 데스크톱보기에있는 유사한 양의 정보를 시도하고 집중하는 것은 기본적으로 작동하지 않습니다. 따라서 단순하게 멍청하게 유지하고 입력을 필수 데이터로만 줄이십시오. 필드 수를 줄이고 가능한 가장 효과적인 방법으로 정보를 포착하는 것과 관련하여 생각할 수 있습니다 (예 : 많은 위치 정보 대신 우편 번호 또는 우편 번호를 사용할 수 있음).
4. 실용적 일 때 기본 입력 이 필요함
고객이 현명하게 예측할 수있는 정보를 쫓도록 만드는 설득력있는 이유는 없습니다. 필드에 대해 그리 나쁘지 않은 기본 결정을 찾을 수있는 경우에는 일반적으로 아직 작동하지 않습니다. 입력했는지 확인하십시오. 최소로 스크롤하고 한 방향으로 만 스크롤 할 수 있도록합니다. 대체 입력 메커니즘 제공 (비디오, 음성 등)
예를 들어, 고객의 85 %가 미국에서 비롯되고 10 %가 영국에서 비롯된다는 사실을 알고있을 때 (다른 5 %는 다른 곳에서 비롯됨)-기본 국가 대안은 미국 및 검토 할 드롭 다운 요약을 제공하는 경우 페이지의 가장 높은 지점에서 다음 선택 사항이 영국이어야합니다.
5. 장치 기능 고려 필요
이동 캐치, 카메라, 내부 가속도계 및 자이로 스코프를 포지셔닝, GPS 및 입력 옵션을 위해 모바일의 음성으로 활용할 수 있습니다. 다재다능한 응용 프로그램 제작자는 현재 이러한 생각을 완전히 적절하게 처리하고 악용하는 것으로 보입니다. 기본 접근 방식을 활용하여 정보를 수집하고 개인이 모바일 웹에 접속하는 데 사용하는 가젯의 능력을 진정으로 확장하는 것이 중요합니다.
6. 올바른 작업에 적합한 키보드가 있어야합니다.
F 또는 터치 스크린 스마트 폰 및 장치 – 클라이언트가 정보를 입력해야하는 경우 –이를 수행 할 올바른 콘솔을 제공합니다. 전화 번호를 알아내는 경우 개인을 신속하게 시작할 수있는 숫자 콘솔을 제공합니다. 당신이 이름을 잡는 경우; 알파벳 키보드를 제공하십시오. 개인이 둘 사이를 교환하지 않아도되므로 올바른 정보를 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
7. 모든 전화기가 스마트 폰 인 것은 아닙니다.
더 전통적인 핸드셋으로 휴대용 웹에 접속하는 개인이 여전히 있으며 이러한 종류의 전화 및 장치에서 정보를 입력하는 것은 뒤에서 번거 롭습니다. 각 문자에는 수많은 키 누름이 필요하며 이러한 줄을 따라 약간의 정보를 입력하는 것은 매우 지루할 수 있습니다.
8. 가능한 경우 정보 보유 필요
응용 프로그램을 수락하는 것은 매우 민감한 정보를 보유하지 않습니다. 클라이언트가 데이터에 액세스하기 위해 암호를 입력하도록 영향을주지 마십시오. 또한 가젯간에 정보를 쉽게 교환 할 수 있도록합니다. 작업 영역 기록이있는 사람이 모바일 계정을 열 때 휠을 재현 할 필요가 없습니다. 정보는 상상할 수있는 어느 시점에서든 둘 사이에서 완벽하게 이동해야합니다.
9. 오류 최소화 필요
그러나 응용 프로그램과 함께 자동 완성 또는 철자 등록 또는 사전 콘텐츠를 조정할 수있는 기회에 약간의 아이디어가 필요합니다. 올바른 경우에 올바른 데이터를 제공하는 것과 관련하여 고객의 요구 사항을 줄일 수 있습니다. 표준 입력 필드 (예 : 이름 필드)가없는 필드에 연결될 때 짜증이 날 수 있으므로이를 과도하게 보정하지 않는 것이 좋습니다.
10. 인터페이스 요소가 명확하게 표시되어야 함
고객이 물질을보고 번역하는 데 도움이되는 적절한 색상과 대비가 있어야합니다. 사용 편의성을 강화하는 애플리케이션을 위해 필수, 보조 및 강조 색상을 선택해야합니다. 시각 장애가있는 고객이 애플리케이션을보고 활용할 수 있도록 구성 요소간에 적절한 색상 대비를 보장합니다. 콘텐츠를 알아볼 수 있도록 글꼴 색상과 배경 사이에 충분한 차이가 있는지 확인합니다. 적은 콘텐츠는 그 경험과 거의 4 : 5 : 1의 차이를 가져야합니다. 게다가 방대한 테스트는 경험에 비해 3 : 1의 복잡성 비율을 가져야합니다. 모바일 클라이언트에서는 대비가 충분해야하며 그래픽과 기호는 높은 대 비율로 활용되어야합니다.
11. 모바일 친화적 인 오류 메시지를 표시해야합니다.
훌륭한 오류 메시지는 클라이언트가 혼란스러운 시간을 처리하고 클라이언트의 불안감을 줄이며 클라이언트를 할당 파이프에 유지하고 사용자가 양식을 효과적으로 완료 할 확률을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
12. 광범위한 형태를 단계 또는 단계로 나눌 필요가 있습니다.
다른 페이지 프레임에 대해 사용자에게 전체 모양을 완성하기 위해 얼마나 진행했는지와 곧바로 진행되는 단계를 알려줍니다. 진행률 표시 줄은…이를위한 강력한 방법입니다. 모바일 사용자는 데스크톱 사용자보다 훨씬 더 객관적인 위치에 있습니다. 이러한 방식으로 구조에서 초과분을 제거하고 결과적으로 값을 미리 채우고 고객이 목표와 목표를 더 빨리 달성 할 수 있도록하는 것이 가장 좋습니다.
13. 앱 디자인 테스트
실제로, UX가이 현실에 들어갈 때 마침내 은폐 된 불완전 성을 포함 할 것으로 간주됩니다. 그렇기 때문에 다양한 모바일 장치에서 실제 사용자를 대상으로 애플리케이션을 테스트해야합니다. 실제 사용자에게 관례적인 심부름을 계속하도록 요청해야합니다. 그 후 계획이 실제로 얼마나 잘 수행되는지인지 할 수 있습니다. 응용 프로그램을 지속적으로 발전하는 물질로 간주하고 검사 및 사용자 입력 정보를 활용하여 항상 모바일 앱 경험을 향상시킵니다.
결론
모바일은 일반적인 데스크톱 영역 조건과 관련하여 고유하며 모바일 컨텍스트에서 표준 UX 및 사용성 고려 사항이 필요하다는 점을 명심하십시오. 모바일 환경 은 새로운 디자인 고려 사항도 가져옵니다. 모바일 디자이너는 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 최종 목표와 함께 관심 지점에 집중하는 것이 필수적입니다.
디자인은 디자이너만을위한 것이 아니라 사용자를위한 것임을 기억하십시오.
