क्या आपका ऐप वांछनीय है?
यूएक्स उपयोगिता से उभरा वैसे भी ग्राहक अनुभव किसी चीज के उपयोग योग्य होने के बाद निर्भर करता है। UX का एक प्रमुख हिस्सा अपील है - किसी चीज़ को मज़ेदार बनाने की क्षमता और उपयोग करने के लिए इंटरफेस करना। मोबाइल इंटरनेट प्लेटफॉर्म वांछनीयता और उपयोगकर्ता अनुभव की हमारी समझ में कई नए विचार जोड़ते हैं।
मोबाइल डिज़ाइन में डेस्कटॉप से लेकर छोटी स्क्रीन तक अलग-अलग अनुभव होते हैं: उनके पास नवीन, एकीकृत और उन्नत अनुभव होने चाहिए। मोबाइल के लिए अनुभव बढ़ाना उतना ही आसान हो सकता है।
जब हम एक मोबाइल ऐप डिज़ाइन कर रहे हैं तो यह सुनिश्चित करना है कि यह उपयोगी और सहज दोनों हो। यदि ऐप उपयोगी नहीं है, तो इसका उपयोगकर्ता के लिए कोई मूल्य नहीं है और कोई भी इसका उपयोग नहीं करेगा। यदि ऐप उपयोगी है लेकिन इसके लिए बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता होती है, तो लोगों को इसका उपयोग करने की परवाह नहीं होगी। मोबाइल ऐप डिजाइन करते समय हमें इस बात पर विचार करना चाहिए कि ऐप उपयोगकर्ता केंद्रित होना चाहिए। जब भी उपयोगकर्ता डिवाइस पर कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करता है तो उसे उपयोगकर्ता की समस्याओं को हल करने की आवश्यकता होती है। एक मोबाइल ऐप डिज़ाइन करते समय हमें यह सोचना होगा कि यह आपके उपयोगकर्ताओं की क्या ज़रूरत है और क्या यह ऐप उन सभी समस्याओं और मुद्दों को दूर करने के लिए अपने प्रमुख लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने और ध्यान केंद्रित करने की कोशिश कर रहा है जो उपयोगकर्ता अपने रास्ते में आते हैं।
मोबाइल फोन ने हमारे जीने के तरीके को बदल दिया है और ग्राहकों की गतिविधियों में तालमेल बिठाया है। न केवल हमारे पास अनुकूलनीय पर एक पदार्थ प्राप्त करने की क्षमता होगी, वैसे भी सबसे बहुमुखी उपकरणों के साथ आज हम चेक स्टोर कर सकते हैं, चार्ज कार्ड पहचान सकते हैं, जीविका व्यवस्थित कर सकते हैं और आवश्यक जरूरतों के लिए भुगतान कर सकते हैं, स्वचालित रिपोर्ट पर हस्ताक्षर कर सकते हैं, और यहां तक कि स्मार्ट तरीके से अपने घर के दरवाजे बंद कर सकते हैं। इस नई तकनीक के अस्तित्व के कारण इनमें से कुछ कार्य आसान हो गए हैं: स्मार्टफोन।
इस प्रकार, लचीली UX व्यवस्था उन कोंटरापशनों और संगठनों को पारित करने के इर्द-गिर्द घूमती है, जो ग्राहकों की अप्रतिबंधित जरूरतों को पूरा करने के लिए सुव्यवस्थित होते हैं, जो कि ग्राहक द्वारा खुद को प्राप्त करने की सेटिंग के साथ बदल जाते हैं, जबकि सहयोग के स्तर को जितना संभव हो उतना कम रखते हुए।
उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 4 मॉडल पार्ट्स
उपयोगकर्ता अनुभव में 4 मॉडल शामिल हैं वे मूल्य, प्रयोज्यता, अनुकूलनशीलता और वांछनीयता हैं। प्रत्येक समग्र ऐप अनुभव में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं
- मूल्य - इसकी एक सीधी पूछताछ है "क्या वस्तु वास्तव में ग्राहक के लिए सहायक है"?
- प्रयोज्यता - यह विश्लेषण करता है कि क्या कोई वस्तु कुछ भी है लेकिन उपयोग करना मुश्किल है और उपयोग करने के लिए सहज है।
- अपनाने की क्षमता - यह तय करती है कि किसी वस्तु का उपयोग शुरू करना मुश्किल है या नहीं। चूंकि 95% आवेदन पेश किए जाते हैं और बाद में दूसरे भाग में छोड़ दिए जाते हैं।
- वांछनीयता - अंत में यह चिंतित है "क्या आइटम मज़ेदार है और इसमें उपयोग करने के लिए आकर्षक है?"
नीचे यूएक्स डिजाइन सिद्धांत दिए गए हैं जो मुझे लगता है कि वास्तव में महान मोबाइल उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
1. नेविगेशन को सरल रखने की आवश्यकता है
मोबाइल ऐप में हमें सबसे लोकप्रिय नेविगेशन को शीर्ष पर रखने के लिए प्राथमिकता देनी होगी। शामिल नेविगेशन के स्तर को कम करने की आवश्यकता है।
विभिन्न हाइलाइट्स के लिए शॉट-की एक्सेस की पेशकश करने की आवश्यकता है। नेविगेशन के लिए कम से कम 44x44 का कॉन्टैक्ट स्क्रीन टैब फोकस के लिए स्पेस होना चाहिए। पोर्टेबल इंटरफेस की संरचना करते हुए, अपने उद्देश्यों को पर्याप्त रूप से विशाल बनाना सबसे अच्छा है ताकि वे ग्राहकों के लिए टैप करना आसान हो। जब ग्राहक इसे टैप करता है तो उद्देश्य के किनारे अचूक होते हैं। यह उन्हें स्पष्ट दृश्य आलोचना के साथ प्रस्तुत करता है कि वे उद्देश्य को ठीक से मार रहे हैं। यह गारंटी देने की आवश्यकता है कि जुड़ाव बाहरी रूप से अचूक हैं और स्पष्ट करते हैं कि उन्हें कब अधिनियमित किया गया है। पोर्टेबल नेविगेशन तर्कसंगत होना चाहिए। आपको इस लक्ष्य के साथ सर्वोत्तम संभव संकेतकों (उपचार दृश्य प्रतिनिधित्व) का उपयोग करना चाहिए कि मार्ग को किसी स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक नेविगेशन घटक, (जैसे आइकन) उचित गंतव्य का संकेत देता है।
2. सामग्री को सुपाठ्य और कम से कम रखने की आवश्यकता है
मोबाइल के लिए एक मानक दिशानिर्देश: सामग्री 11 से कम नहीं होनी चाहिए, इसलिए यह बिना जूम किए अलगाव को देखते हुए मिल के एक रन पर पठनीय है। लाइन की लंबाई या अक्षर विभाजन का विस्तार करके बोधगम्यता बढ़ाएं। महान, उदार शून्य क्षेत्र पूर्ण गन्दा इंटरफेस को स्वागत योग्य और सीधा बना सकता है। डाउनप्ले सामग्री। सुनिश्चित करें कि सामग्री सभी गैजेट्स पर बरकरार है या इससे रणनीतिक दूरी बनाए रखें। पृष्ठ विवरण को संक्षिप्त और सटीक बनाने की आवश्यकता है।
3. इसे सिंपल स्टुपिड रखने की जरूरत है
मोबाइल पर हमें मौलिक और उपयोगी जानकारी को यथावत रखने की आवश्यकता है। हम डिवाइस पर डेटा संग्रह के पेज के बाद पेज नहीं रखना पसंद करेंगे। हमारे पास डेस्कटॉप दृश्य पर समान मात्रा में जानकारी का प्रयास और ध्यान केंद्रित करना मूल रूप से कार्यात्मक नहीं है। तो इसे सरल बेवकूफी रखें और इनपुट को केवल आवश्यक डेटा तक कम करने का प्रयास करें। फ़ील्ड की मात्रा को कम करने और बोधगम्य तरीके से जानकारी को सबसे प्रभावी तरीके से पकड़ने के संबंध में (उदाहरण के लिए - हम स्थान की बहुत सारी जानकारी के बजाय एक पोस्ट कोड या ज़िप कोड ले सकते हैं)।
4. व्यावहारिक होने पर डिफ़ॉल्ट इनपुट की आवश्यकता होती है
ग्राहकों को ऐसी जानकारी का पीछा करने के लिए मजबूर करने का कोई अनिवार्य कारण नहीं है जिसका आप समझदारी से अनुमान लगा सकते हैं। यह आम तौर पर तब तक कार्यात्मक नहीं होगा जब आप किसी फ़ील्ड के लिए बहुत खराब डिफ़ॉल्ट निर्णय का पता लगा सकते हैं - सुनिश्चित करें कि आपने इसे भर दिया है। स्क्रॉलिंग को न्यूनतम रखें और केवल एक दिशा में स्क्रॉल करने की अनुमति दें। वैकल्पिक इनपुट तंत्र की पेशकश (वीडियो, आवाज, आदि)
उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि आपके 85% ग्राहक संयुक्त राज्य से हैं और 10% यूके से हैं (अन्य 5% कहीं और से हैं) - आपका डिफ़ॉल्ट देश विकल्प होना चाहिए संयुक्त राज्य अमेरिका और यदि आप देखने के लिए ड्रॉप डाउन सूची प्रदान करते हैं, तो पृष्ठ के उच्चतम बिंदु पर निम्न विकल्प यूनाइटेड किंगडम होना चाहिए।
5. डिवाइस की क्षमताओं पर विचार करने की आवश्यकता
आप पोजिशनिंग के लिए मूवमेंट कैच, कैमरा, इनवर्ड एक्सेलेरोमीटर और जायरोस्कोप का उपयोग कर सकते हैं, जीपीएस और जाहिर है, इनपुट विकल्पों के लिए मोबाइल पर आवाज। ऐसा प्रतीत होता है कि बहुमुखी एप्लिकेशन निर्माता अब इन विचारों पर पूरी तरह से सभ्य नियंत्रण रखते हैं और उनका शोषण करते हैं। जानकारी एकत्र करने और मोबाइल वेब पर आने के लिए व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले गैजेट्स की क्षमताओं का सही मायने में विस्तार करने के लिए बुनियादी तरीकों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
6. सही कार्य के लिए सही कीबोर्ड की आवश्यकता है
F या टचस्क्रीन स्मार्ट-फोन और डिवाइस - उस स्थिति में जब आपको क्लाइंट को जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है - उन्हें ऐसा करने के लिए सही कंसोल देने का प्रयास करें। यदि आप एक फ़ोन नंबर पकड़ रहे हैं; व्यक्तियों को तेजी से शुरू करने के लिए एक संख्यात्मक कंसोल दें। यदि आप एक नाम पकड़ रहे हैं; वर्णमाला कीबोर्ड में दें। यह व्यक्तियों को दोनों के बीच आदान-प्रदान करने से रोकता है और इसलिए उन्हें सही जानकारी देने के लिए केंद्र में रहने का अधिकार देता है।
7. यह मत भूलो कि सभी फ़ोन स्मार्ट फ़ोन नहीं हैं
अभी भी अधिक पारंपरिक हैंडसेट पर पोर्टेबल वेब पर आने वाले लोग हैं और इस प्रकार के फोन और डिवाइस से जानकारी दर्ज करना पीठ में एक पीड़ा है। प्रत्येक अक्षर को कई कुंजी प्रेस की आवश्यकता होती है और इन पंक्तियों के साथ थोड़ी मात्रा में जानकारी दर्ज करना बेहद सुस्त हो सकता है।
8. जहां संभव हो वहां जानकारी रखने की आवश्यकता
एप्लिकेशन को स्वीकार करना बहुत नाजुक जानकारी नहीं रखता है - डेटा प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रभावित न करें। इसके अतिरिक्त गैजेट्स के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान को आसान बनाते हैं, किसी ऐसे व्यक्ति के लिए कोई आवश्यकता नहीं है जिसके पास मोबाइल खाता खोलते समय पहिया को पुन: उत्पन्न करने के लिए कार्य क्षेत्र का रिकॉर्ड हो। किसी भी बिंदु पर सूचना दोनों के बीच त्रुटिपूर्ण रूप से स्थानांतरित होनी चाहिए।
9. त्रुटि को कम करने की आवश्यकता है
इसे थोड़ा सा विचार करने की आवश्यकता है, लेकिन अगर आप अपने आवेदन के साथ ऑटो-फिनिश या वर्तनी रजिस्टर या प्रेजेंटर सामग्री को समन्वयित कर सकते हैं; सही मौकों पर सही डेटा देने के संबंध में आप इसे अपने ग्राहकों पर कम मांग कर सकते हैं। जैसा भी हो, आप इसे अधिक नहीं करना पसंद करेंगे क्योंकि यह उन क्षेत्रों से जुड़े होने पर परेशान कर सकता है जहां कोई मानक इनपुट फ़ील्ड नहीं हैं (उदाहरण के लिए नाम फ़ील्ड)।
10. इंटरफ़ेस तत्वों को स्पष्ट रूप से दिखाई देने की आवश्यकता है
उचित रंग और कंट्रास्ट होना चाहिए जो ग्राहकों को पदार्थ को देखने और उसका अनुवाद करने में सहायता करता है। उपयोग में आसानी को बढ़ावा देने वाले एप्लिकेशन के लिए आवश्यक, सहायक और रंग पर जोर देने की आवश्यकता है। घटकों के बीच पर्याप्त रंग कंट्रास्ट की गारंटी दें ताकि कम दृष्टि वाले ग्राहक आपके एप्लिकेशन को देख और उपयोग कर सकें। सुनिश्चित करें कि फ़ॉन्ट रंग और पृष्ठभूमि के बीच भरपूर अंतर है ताकि सामग्री सुगम हो। छोटी सामग्री में अपने अनुभव के मुकाबले कम से कम 4:5:1 का अंतर अनुपात होना चाहिए। इसके अलावा, विशाल परीक्षण में अपने अनुभव के मुकाबले 3:1 का जटिलता अनुपात होना चाहिए। मोबाइल पर क्लाइंट के पास पर्याप्त कंट्रास्ट होना चाहिए। ग्राफिक्स और प्रतीकों का उपयोग उच्च उच्च कंट्रास्ट अनुपात में किया जाना चाहिए।
11. मोबाइल के अनुकूल त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने की आवश्यकता है।
महान त्रुटि संदेश ग्राहकों को भ्रमित मिनटों के माध्यम से प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं, ग्राहक की बेचैनी को कम कर सकते हैं, ग्राहकों को असाइनमेंट पाइप में रख सकते हैं, और एक फ़ॉर्म को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए उपयोगकर्ता बाधाओं को बढ़ा सकते हैं।
12. विस्तृत रूप को चरणों या चरणों में तोड़ने की आवश्यकता है।
विभिन्न पृष्ठ फ़्रेमों के लिए, उपयोगकर्ता को बताया कि वे पूरे आकार को पूरा करने की दिशा में कितनी आगे बढ़ चुके हैं और कौन से चरण सीधे सामने आ रहे हैं। ऐसा करने के लिए एक प्रगति पट्टी ... एक शक्तिशाली तरीका है। मोबाइल उपयोगकर्ता डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं की तुलना में काफी अधिक उद्देश्यपूर्ण होते हैं। इस तरह, संरचनाओं से अधिकता को खत्म करना, परिणामस्वरूप मूल्यों को पहले से भरना, और ग्राहकों को अपने उद्देश्यों और लक्ष्यों को तेजी से पूरा करने में सक्षम बनाना सबसे अच्छा है।
13. ऐप डिज़ाइन का परीक्षण करें
वास्तव में, यहां तक कि इसे यूएक्स के रूप में भी देखा जाता है, जब इस वर्तमान वास्तविकता में डाल दिया जाता है तो अंत में कुछ छिपी हुई अपूर्णता होगी। यही कारण है कि मोबाइल उपकरणों के वर्गीकरण पर वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ अपने एप्लिकेशन का परीक्षण करना इतना अनिवार्य है। आपको अनुरोध करना चाहिए कि वास्तविक उपयोगकर्ता प्रथागत कामों को जारी रखें, उसके बाद ही आपको पता चलेगा कि योजना वास्तव में कितना अच्छा प्रदर्शन करती है। मोबाइल ऐप के अनुभव को हमेशा बढ़ाने के लिए परीक्षा और उपयोगकर्ता इनपुट से जानकारी का उपयोग करते हुए, अपने आवेदन को लगातार आगे बढ़ने वाले पदार्थ के रूप में देखें।
निष्कर्ष
पारंपरिक डेस्कटॉप क्षेत्र की स्थिति के संबंध में मोबाइल अद्वितीय है और यह ध्यान में रखते हुए कि मोबाइल के संदर्भ में मानक UX और प्रयोज्य विचार आवश्यक हैं - मोबाइल वातावरण भी नए डिजाइन विचार लाता है। सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए मोबाइल डिज़ाइनर के लिए अंतिम लक्ष्य के साथ रुचि के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करना अनिवार्य है।
बस याद रखें कि डिज़ाइन केवल डिजाइनरों के लिए नहीं है - यह उपयोगकर्ताओं के लिए है।
