Onko sovelluksesi toivottava?
UX syntyi joka tapauksessa käyttökelpoisuudesta, asiakaskokemus riippuu sen jälkeen, kun jokin asia oli käyttökelpoinen. Yksi UX: n keskeinen osa on houkuttelevuus - kyky tehdä asiasta hauska ja käyttöliittymä. Mobiili-internet-alustat lisäävät useita uusia ideoita ymmärryksemme toivottavuudesta ja käyttökokemuksesta.
Mobiilimalleilla on erilainen kokemus työpöydältä pienempään näyttöön: niillä on oltava innovatiivisia, integroituja ja parannettuja kokemuksia. Mobiilikokemuksen parantaminen voi olla yhtä helppoa.
Kun suunnittelemme mobiilisovellusta, on varmistettava, että se on sekä hyödyllinen että intuitiivinen. Jos sovellus ei ole hyödyllinen, sillä ei ole arvoa käyttäjälle eikä kukaan tule käyttämään sitä. Jos sovellus on hyödyllinen, mutta vaatii paljon aikaa ja vaivaa, ihmiset eivät välitä siitä, miten sitä käytetään. Suunnitellessamme mobiilisovellusta meidän tulisi harkita sovelluksen olevan käyttäjäkeskeinen. Aina kun käyttäjä asentaa sovelluksen laitteeseen, sen on ratkaistava käyttäjän ongelmat. Suunnitellessamme mobiilisovellusta meidän on ajateltava käyttäjien tarpeita ja vaatimuksia, yrittääkö tämä sovellus saavuttaa keskeiset tavoitteensa ja keskittyä niihin kaikkien käyttäjien ongelmien ja ongelmien poistamiseksi.
Matkapuhelimet ovat muuttaneet tapaa, jolla elämme ja koordinoimme asiakkaiden toimintaa. Meillä ei vain ole kykyä päästä käsiksi aineeseen, joka on mukautettavissa, useimmissa monipuolisissa laitteissa voimme silti tallentaa sekkejä, tunnistaa maksukortit, järjestää ylläpidon ja maksaa välttämättömistä tarpeista, allekirjoittaa automaattisia raportteja ja jopa lukita kotiovemme älykkäästi. Jotkut näistä tehtävistä ovat tulleet helpommiksi tämän uuden tekniikan: älypuhelimen - ansiosta.
Siten joustava UX-järjestely pyörii sellaisten keksintöjen ja organisaatioiden välittämisen ympärillä, jotka on virtaviivaistettu palvelemaan esteettömiä asiakastarpeita, jotka muuttuvat asetuksessa, johon asiakas joutuu, samalla kun yhteistyötasot pidetään mahdollisimman alhaisina.
4 mallin osaa käyttökokemusta varten
Käyttökokemus koostuu neljästä mallista, jotka ovat arvo, käytettävyys, mukautuvuus ja toivottavuus. Jokaisella on tärkeä rooli koko sovelluskokemuksessa
- Arvo - Sillä on yksinkertainen kysely "Onko tuote todella hyödyllinen asiakkaalle"?
- Käytettävyys - Se analysoi, onko jokin muu kuin vaikea käyttää ja vaistomainen käyttää.
- Hyväksyttävyys - Se päättää, onko jotain muuta kuin vaikeaa aloittaa kohteen hyödyntäminen. Koska 95% sovelluksista otetaan käyttöön ja myöhemmin toisen sekunnin kuluttua luovutaan.
- Haluttavuus - Lopuksi se huolestui "Onko esine hauska ja kiinnostava käyttää?"
Alla on UX-suunnitteluperiaatteet, jotka mielestäni ovat avain todella hienojen matkapuhelinkäyttökokemusten luomiseen.
1. Tarve pitää navigointi yksinkertaisena
Mobiilisovelluksessa meidän on priorisoitava suosituin navigointi yläosaan. Tarve minimoida navigoinnin taso.
Tarve tarjota avainnäppäintä useille kohokohdille. Jos navigoinnissa on 44x44 tarkennuksia, tilaa kosketusnäytön välilehtien tarkennuksille. Rakennettaessa kannettavia käyttöliittymiä, on parasta tehdä tavoitteistasi riittävän valtavia, jotta asiakkaita on helppo napauttaa. Objektiivin reunat ovat erehtymättömiä, kun asiakas napauttaa sitä. Tämä antaa heille selkeää visuaalista kritiikkiä siitä, että he lyövät tavoitetta tarkasti. Tarve taata, että liittymät ovat ulkoisesti erehtymättömiä, ja selventää, milloin ne on myös toteutettu. Kannettavan navigoinnin on oltava järkevää. Käytä parhaita mahdollisia merkintöjä (korjaa visuaaliset esitykset) tavoitteen saavuttamiseksi, että reitti ei vaadi mitään selvennystä, ja varmista, että jokainen navigointikomponentti (kuten kuvakkeet) kehottaa oikeaa määränpäätä.
2. Tarve pitää sisältö vähintään luettavana
Vakio-ohje mobiililaitteille: sisällön pitäisi olla vähintään 11, joten se on luettavissa tehtaalla, jolloin etäisyys erottuu zoomaamatta. Paranna ymmärrettävyyttä laajentamalla viivan korkeutta tai kirjainten jakamista. Suuri, liberaali tyhjät alueet voivat saada ehdottoman komeimmat rajapinnat näyttämään kutsuvilta ja suoraviivaisilta. Pienennä sisältöä. Varmista, että sisältöä ylläpidetään kaikilla laitteilla, tai pidä siitä strateginen etäisyys. Sivun kuvaus on tehtävä lyhyeksi ja asiaankuuluvaksi.
3. Tarve pitää se yksinkertaisena tyhmänä
Mobilessa meidän on pidettävä perustiedot ja hyödylliset tiedot ikään kuin ne olisivat. emme halua, että laitteessa olisi tietojen kerääminen sivu toisensa jälkeen. Pohjimmiltaan ei ole käytännöllistä yrittää ja keskittää samanlaisia tietomääriä kuin meillä on työpöydänäkymässä. Joten pidä se yksinkertaisena tyhmänä ja yritä pienentää syöttö vain välttämättömiin tietoihin. Mahdollisena kenttien määrän vähentämisessä ja tietojen saamiseksi mahdollisimman tehokkaalla tavalla (esimerkiksi - voisimme ottaa pikemminkin postinumeron tai postinumeron kuin paljon sijaintitietoja).
4. Tarvitaan oletustuloja, kun se on käytännöllistä
Ei ole mitään pakottavaa syytä saada asiakkaat etsimään tietoa, jonka voit järkevästi ennakoida. Tämä ei yleensä ole vielä toimiva, jos voit löytää kentälle liian huonon oletuspäätöksen - varmista, että se on täytetty. Vieritä vain minimiin ja salli vieritys vain yhteen suuntaan. Vaihtoehtoisten syöttömekanismien (video, ääni jne.) Tarjoaminen
Jos esimerkiksi tiedät, että 85% asiakkaistasi on kotoisin Yhdysvalloista ja että 10% on peräisin Iso-Britanniasta (loput 5% tulee mistä tahansa muualta) - oletuskansallisen vaihtoehtosi pitäisi olla Yhdysvallat ja siinä tapauksessa, että tarjoat pudotettavan luettelon, jonka haluat katsoa, sivun korkeimmasta kohdasta tulisi valita seuraava valinta: Iso-Britannia.
5. Tarve ottaa huomioon laitteen ominaisuudet
Voit käyttää paikannukseen liiketappia, kameraa, sisäänpäin suuntautuvaa kiihtyvyysanturia ja gyroskooppia, GPS: ää ja tietysti tietysti ääntä matkapuhelimessa syöttövaihtoehtoihin. Monipuolisilla sovellusten tekijöillä näyttää olevan jo nyt kunnollinen käsitys näistä ajatuksista ja hyödyntämässä niitä. On kriittistä hyödyntää perusmenetelmiä kerätäkseen syötteitä ja laajentaakseen todella niiden gadgetien kykyjä, joita ihmiset käyttävät siirtyäkseen mobiiliverkkoon
6. Tarvitset oikean näppäimistön oikeaan tehtävään
F- tai kosketusnäyttöiset älypuhelimet ja laitteet - jos tarvitset asiakasta syöttämään tietoja - yritä antaa heille oikea konsoli sen tekemiseksi. Jos olet kiinni puhelinnumerossa; anna numeerinen konsoli potkaistaksesi ihmiset nopeasti. Jos olet kiinni nimeä; anna aakkosellinen näppäimistö. Se säästää henkilöitä vaihtamasta näiden kahden välillä ja antaa heille siten mahdollisuuden keskittyä antamaan oikeaa tietoa.
7. Älä unohda, että kaikki puhelimet eivät ole älypuhelimia
On edelleen ihmisiä, jotka pääsevät kannettavaan verkkoon tavanomaisemmissa puhelimissa, ja takana on tuska syöttää tietoja tällaisista puhelimista ja laitteista. Jokainen kirjain vaatii useita näppäinpainalluksia, ja voi hyvin hyvin olla tylsää kirjoittaa enemmän kuin vähän tietoa näillä linjoilla.
8. Tarve säilyttää tietoja mahdollisuuksien mukaan
Sovelluksen hyväksyminen ei sisällä valtavasti arkaluontoisia tietoja - älä vaikuta asiakkaita syöttämään salasanoja tietojen saamiseksi. Lisäksi tietojen vaihtaminen gadgetien välillä on helppoa. Joku, jolla on työalueetietue, ei edellytä pyörän toistamista mobiilitilin avaamisen yhteydessä. Tietojen tulisi liikkua moitteettomasti näiden kahden välillä missä tahansa mahdollisessa vaiheessa.
9. Tarvitaan virheiden minimointi
Se tarvitsee kuitenkin pienen idean siitä mahdollisuudesta, että voit koordinoida automaattisen viimeistelyn tai oikeinkirjoituksen rekisterin tai ennenaikaisen sisällön sovelluksesi kanssa; voit tehdä siitä vähemmän vaativan asiakkaillesi oikeiden tietojen antamisesta oikeaan aikaan. Joka tapauksessa, et halua maksaa liian suurta korvausta, koska se voi päätyä ärsyttäväksi, kun se on kytketty kenttiin, joissa ei ole vakiosyöttökenttiä (esimerkiksi nimikentät).
10. Tarvitaan käyttöliittymäelementit selvästi näkyvissä
Tarvitaan oikea väri ja kontrasti, jotka auttavat asiakkaita näkemään aineen ja kääntämään sen. Tarve valita tärkeät, apu- ja korostusvärit sovellukselle, joka tukee helppokäyttöisyyttä. Taata riittävä värikontrasti komponenttien välillä, jotta heikkonäköiset asiakkaat voivat nähdä sovelluksesi ja käyttää sitä. Varmista, että fontin väri ja tausta eroavat toisistaan niin, että sisältö on ymmärrettävää. Pienellä sisällöllä pitäisi olla hiivan 4: 5: 1 ero suhteessa sen kokemukseen. Lisäksi valtavan testin monimutkaisuusosuuden tulisi olla 3: 1 verrattuna sen kokemukseen. Mobiiliasiakkaalla pitäisi olla riittävä kontrasti. Graafisia kuvia ja symboleja tulisi käyttää korkealla kontrastisuhteella.
11. Tarve näyttää mobiililaitteille sopivat virheilmoitukset.
Suuret virheilmoitukset voivat auttaa asiakkaita selviytymään sekavista minuuteista, vähentämään asiakkaiden levottomuutta, pitämään asiakkaita tehtävänvaihtoputkissa ja lisäämään käyttäjien todennäköisyyttä lomakkeen tehokkaaseen täyttämiseen.
12. Tarve hajottaa laaja muoto vaiheiksi tai vaiheiksi.
Eri sivukehyksille kerro käyttäjälle, kuinka pitkälle he ovat edenneet koko muodon viimeistelyyn ja mitkä vaiheet ovat tulossa heti. Edistymispalkki… on tehokas tapa tehdä tämä. Mobiilikäyttäjät ovat huomattavasti objektiivisempia kuin työpöydän käyttäjät. Tällä tavoin on parasta poistaa ylimäärä rakenteista, seurata esitäyttöarvoja ja antaa asiakkaiden saavuttaa tavoitteensa nopeammin.
13. Testaa sovelluksen suunnittelu
Jopa sen katsotaan UX: n sisältävän vihdoin piilevää epätäydellisyyttä, kun se asetetaan tähän nykyiseen todellisuuteen. Tästä syystä on niin välttämätöntä testata sovellustasi todellisten käyttäjien kanssa mobiililaitteiden valikoimassa. Sinun pitäisi pyytää, että todelliset käyttäjät jatkavat tavanomaisia tehtäviä heti sen jälkeen, kun huomaat suunnitelman todella toimivan. Pidä sovellustasi jatkuvasti etenevänä aineena hyödyntämällä tutkimuksen ja käyttäjän antamia tietoja mobiilisovelluskokemuksen parantamiseksi aina.
Johtopäätös
Mobile on ainutlaatuinen suhteessa tavalliseen työpöytäalueen tilaan ja pitäen mielessä, että tavalliset käyttöliittymän ja käytettävyyden näkökohdat vaaditaan mobiilikontekstissa - mobiiliympäristö tuo myös uusia suunnittelunäkökohtia. On erittäin tärkeää, että mobiilisuunnittelija keskittyy kiinnostaviin kohteisiin lopputavoitteella parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi.
Muista vain, että muotoilu ei ole vain suunnittelijoille - se on käyttäjille.
