Best practice per l'esperienza utente mobile per migliorare l'esperienza delle app

La tua app è desiderabile?

L'UX è emerso dall'usabilità in ogni caso l'esperienza del cliente dipende dall'usabilità di qualcosa oltre una cosa. Un elemento chiave dell'esperienza utente è l'attrattiva: la capacità di rendere una cosa divertente e di interfacciarla da usare. Le piattaforme Internet mobili aggiungono molte nuove idee alla nostra comprensione della desiderabilità e dell'esperienza utente.

I progetti mobili hanno un'esperienza diversa da un desktop a uno schermo più piccolo: devono avere esperienze innovative, integrate e migliorate. Migliorare un'esperienza per dispositivi mobili può essere altrettanto semplice.

Quando progettiamo un'app mobile, dobbiamo assicurarci che sia utile e intuitiva. Se l'app non è utile, non ha alcun valore per l'utente e nessuno la utilizzerà. Se l'app è utile ma richiede molto tempo e impegno, alle persone non interesserà come usarla. Durante la progettazione di un'app mobile, dovremmo considerare l'app dovrebbe essere incentrata sull'utente. Ogni volta che l'utente installa un'applicazione sul dispositivo, deve risolvere i problemi dell'utente. Durante la progettazione di un'app mobile, dobbiamo pensare a quali sono le esigenze e i requisiti dei tuoi utenti che questa app proverà a realizzare e concentrarsi sui loro obiettivi chiave per rimuovere tutti i problemi e le questioni che l'utente deve affrontare a modo suo.

I telefoni cellulari hanno cambiato il modo in cui viviamo e coordiniamo le attività dei clienti. Non solo avremmo la capacità di arrivare a una sostanza adattabile, in ogni caso con i dispositivi più versatili oggi possiamo archiviare assegni, riconoscere carte di credito, organizzare il sostentamento e pagare per esigenze essenziali, firmare rapporti automatizzati e persino chiudere in modo intelligente le nostre porte di casa. Alcuni di questi compiti sono diventati più facili grazie all'esistenza di questa nuova tecnologia: lo smartphone.

Pertanto, la disposizione flessibile dell'esperienza utente ruota attorno al trasferimento di aggeggi e organizzazioni che sono semplificate per soddisfare le esigenze dei clienti non vincolate che cambiano con l'impostazione in cui si trova il cliente, mantenendo i livelli di cooperazione più bassi che potrebbero essere consentiti.

4 modelli di parti per l'esperienza dell'utente

L'esperienza utente è composta da 4 modelli: valore, usabilità, adozione e desiderabilità. Ciascuno gioca un ruolo importante nell'esperienza complessiva dell'app

• Valore - Ha una semplice richiesta "L'articolo è davvero utile per il cliente"?
• Usabilità : analizza se un oggetto è tutt'altro che difficile da utilizzare e istintivo da utilizzare.
• Adattabilità - Decide se è tutt'altro che difficile iniziare a utilizzare un oggetto. Poiché il 95% delle domande viene presentato e successivamente rinunciato in una frazione di secondo.
• Desiderabilità - Infine si è preoccupato di "L'articolo è divertente e coinvolgente da usare?"

Di seguito sono riportati i principi di progettazione dell'esperienza utente che ritengo siano fondamentali per la creazione di esperienze utente mobili davvero eccezionali.

1. Necessità di mantenere la navigazione semplice

Nell'app mobile dobbiamo dare la priorità alla navigazione più popolare da posizionare in alto. Necessità di ridurre al minimo i livelli di navigazione coinvolti.

È necessario offrire l'accesso alla chiave per i vari momenti salienti. Per la navigazione quasi sempre avere 44x44 concentra lo spazio per i focus della scheda della schermata dei contatti. Strutturando interfacce portatili, è meglio rendere i tuoi obiettivi sufficientemente enormi in modo che siano semplici da sfruttare per i clienti. I bordi dell'obiettivo sono inconfondibili quando il cliente lo tocca. Questo fornisce loro una chiara critica visiva che stanno centrando l'obiettivo con precisione. Necessità di garantire che le unioni siano esternamente inconfondibili e chiarire anche quando sono state emanate. La navigazione portatile deve essere razionale. Dovresti utilizzare i migliori significanti possibili (rappresentazioni visive del rimedio) con l'obiettivo che il percorso non richieda alcun chiarimento e assicurarti che ogni componente di navigazione, (come le icone) richieda la destinazione corretta.

2. Necessità di mantenere il contenuto leggibile e minimo

Una linea guida standard per Mobile: il contenuto non dovrebbe essere inferiore a 11, quindi è leggibile di corsa vedendo la separazione senza zoom. Migliora l'intelligibilità espandendo l'altezza della linea o la divisione delle lettere. Una grande area vuota liberale può far sembrare le interfacce più disordinate accoglienti e dirette. Riduci i contenuti. Assicurati che il contenuto sia mantenuto su tutti i gadget o mantieni una distanza strategica da esso. È necessario rendere la descrizione della pagina breve e pertinente.

3. Necessità di mantenerlo semplice, stupido

Su Mobile abbiamo bisogno di mantenere le informazioni fondamentali e utili per così dire. preferiremmo non avere pagine di raccolta dati sul dispositivo. Fondamentalmente non è funzionale tentare e concentrare volumi di informazioni simili che abbiamo nella visualizzazione desktop. Quindi mantienilo semplice e stupido e cerca di ridurre l'input solo ai dati essenziali. Come concepibile per quanto riguarda la riduzione della quantità di campi e l'acquisizione di informazioni nel modo più efficace concepibile (ad esempio, potremmo prendere un codice postale o un codice postale piuttosto che molte informazioni sulla posizione).

4. È necessario disporre di input predefiniti quando è pratico

Non c'è alcun motivo valido per indurre i clienti a cercare informazioni che puoi anticipare in modo ragionevole. Questo generalmente non funzionerà ancora nel caso in cui sia possibile individuare una decisione predefinita non troppo cattiva per un campo - assicurarsi di averlo compilato. Continua a scorrere al minimo e consenti solo lo scorrimento in una direzione. Offrire meccanismi di input alternativi (video, voce, ecc.)

Nella remota possibilità che tu sappia, ad esempio, che l'85% dei tuoi clienti proviene dagli Stati Uniti e che il 10% proviene dal Regno Unito (con l'altro 5% proveniente da qualsiasi altra parte), la tua alternativa nazione predefinita dovrebbe essere la Stati Uniti e nel caso in cui offri un elenco a discesa da esaminare, la scelta seguente nel punto più alto della pagina dovrebbe essere il Regno Unito.

5. Necessità di considerare le capacità del dispositivo

Puoi utilizzare il rilevamento del movimento, la fotocamera, l'accelerometro interno e il giroscopio per il posizionamento, il GPS e ovviamente, ovviamente, la voce su un cellulare per le opzioni di input. I creatori di applicazioni versatili sembrano avere fin d'ora una gestione del tutto decente su questi pensieri e sfruttarli. È fondamentale sfruttare gli approcci di base per raccogliere input ed espandere veramente le capacità dei gadget che le persone utilizzano per accedere al Web mobile

6. È necessario disporre della tastiera giusta per l'attività giusta

Per smartphone e dispositivi touchscreen, nel caso in cui sia necessario che il client inserisca le informazioni, provare a fornire loro la console corretta per farlo. Nel caso tu stia rilevando un numero di telefono; fornire una console numerica per dare il via alle persone rapidamente. Nel caso tu stia prendendo un nome; dare una tastiera alfabetica. Risparmia le persone dallo scambio tra i due e quindi consente loro di concentrarsi sul dare le informazioni corrette.

7. Non dimenticare che non tutti i telefoni sono smartphone

Ci sono ancora persone che accedono al Web portatile su telefoni più convenzionali ed è un'agonia nella parte posteriore inserire informazioni da questo tipo di telefono e dispositivo. Ogni lettera richiede numerose pressioni di tasti e potrebbe essere estremamente noioso inserire una quantità eccessiva di informazioni in questo modo.

8. Necessità di conservare le informazioni ove possibile

Accettare l'applicazione non contiene informazioni estremamente delicate: non influenzare i clienti a inserire le password per accedere ai dati. Inoltre, semplifica lo scambio di informazioni tra i gadget, non è necessario che qualcuno che abbia un record dell'area di lavoro riproduca la ruota quando apre un account mobile. Le informazioni dovrebbero muoversi in modo impeccabile tra i due in qualsiasi punto immaginabile.

9. Necessità di ridurre al minimo gli errori

Ha bisogno di una piccola idea, tuttavia, nella remota possibilità che tu possa coordinare la finitura automatica o il registro ortografico o il contenuto preventivo con la tua applicazione; puoi renderlo meno impegnativo per i tuoi clienti per quanto riguarda il fornire i dati corretti nelle occasioni giuste. Comunque sia, preferiresti non compensare eccessivamente questo dato che può risultare irritante quando connesso a campi in cui non sono presenti campi di input standard (ad esempio campi nome).

10. Necessità di avere elementi dell'interfaccia chiaramente visibili

Necessità di avere il colore e il contrasto adeguati che aiutino i clienti a vedere la sostanza ea tradurla. Necessità di scegliere il colore essenziale, ausiliario ed enfatizzato per l'applicazione che rafforza la facilità d'uso. Garantire un contrasto di colore adeguato tra i componenti in modo che i clienti ipovedenti possano vedere e utilizzare l'applicazione. Assicurati che ci sia un'ampia differenziazione tra il colore del carattere e lo sfondo in modo che il contenuto sia comprensibile. Poco contenuto dovrebbe avere la differenza di proporzione di 4: 5: 1 contro la sua esperienza. Inoltre, un test vasto dovrebbe avere la proporzione di complessità di 3: 1 rispetto alla sua esperienza. Sul client mobile dovrebbe avere un contrasto sufficiente. Grafica e simboli dovrebbero essere utilizzati con un rapporto di contrasto elevato.

11. Necessità di visualizzare messaggi di errore ottimizzati per i dispositivi mobili.

Grandi messaggi di errore possono aiutare i clienti a superare minuti difficili, ridurre il disagio del cliente, mantenere i clienti nelle pipe di assegnazione e aumentare le probabilità degli utenti di completare efficacemente un modulo.

12. Necessità di suddividere la forma estesa in passaggi o fasi.

Per diversi frame di pagina, ha detto all'utente quanto è avanzato verso il completamento dell'intera forma e quali passaggi stanno arrivando immediatamente. Una barra di avanzamento ... è un metodo potente per farlo. Gli utenti mobili sono molto più obiettivi rispetto agli utenti desktop. In questo modo, è meglio eliminare l'eccesso dalle strutture, di conseguenza precompilare i valori, e consentire ai clienti di raggiungere i loro obiettivi e traguardi più velocemente.

13. Testare il design dell'app

In effetti, anche se viene considerato come l'UX conterrà alla fine qualche imperfezione nascosta quando messa in questa realtà presente. Questo è il motivo per cui è così imperativo testare la tua applicazione con utenti reali su un assortimento di dispositivi mobili. Dovresti richiedere che gli utenti reali continuino le commissioni abituali solo dopo che avrai percepito quanto bene il piano si comporta. Considera la tua applicazione come una sostanza che avanza costantemente, utilizzando le informazioni dall'esame e dall'input dell'utente per migliorare sempre l'esperienza dell'app mobile.

Conclusione

Mobile è unico in relazione alla consueta condizione dell'area desktop e tenendo presente che in un contesto Mobile sono richieste considerazioni standard sull'esperienza utente e sull'usabilità - l' ambiente mobile porta anche nuove considerazioni di design. È fondamentale per Mobile designer concentrarsi sui punti di interesse con l'obiettivo finale al fine di offrire le migliori esperienze utente possibili.

Ricorda semplicemente che il design non è solo per i designer, ma per gli utenti.