Teicneolaíocht Maidir le siopadóireacht, tá cinneadh déanta ag go leor fiontraithe a gcuideachta a thabhairt ar líne.
Tá sé measta ag Statista go nglacfaidh 1.92 billiún ceannaitheoir domhanda páirt i dtascanna ríomhthráchtála in 2019. Meastar go bhfásfaidh an líon go dtí os cionn 2 billiún faoi 2021.
Mar gheall ar an éileamh seo ar earraí ar líne tá gnóthais níos cruthaithí ar an mbealach a shroicheann siad lucht féachana ar an idirlíon.
Ó theachtaireachtaí dinimiciúla ríomhphoist go taighde guth agus físe, b’éigean do chuideachtaí gach stad a bhaint amach chun lucht féachana ar líne a ghabháil. Tá roinnt de na huirlisí seo indéanta ó chumhacht AI agus uathoibriú .
Tá AI tagtha chun cinn chun deis a thabhairt d’fhiontraithe a gcuid iarrachtaí fógraíochta ríomhthráchtála a fheabhsú. Chuir sé ar chumas margaíochta freisin dul chuig tomhaltóirí le leibhéil pearsantaithe agus teachtaireachtaí saincheaptha gan fasach.
Tá meascán bealaí ann faoin gcaoi ar aistrigh AI ríomhthráchtáil chun feabhais, go háirithe le deich mbliana anuas. Trí eolas a bheith agat ar an gcaoi ar tháinig forbairt ar an teicneolaíocht seo ligfidh tú duit a fheiceáil conas a d’fhéadfadh réitigh dul i bhfeidhm ar d’fhógraíocht.
Dá bhrí sin, féach ar chúig bhealach ar aistrigh AI ríomhthráchtáil.
1. Laghdú ar Thréigean Cart le AI
Tá meánráta oscailte de 45% ag ríomhphoist leantacha cairte tréigthe. Is dócha go mbaineann an méid seo go díreach le huathoibriú margaíochta ríomhphoist.
Tá cart tréigthe ar cheann de na comharthaí is dírí ar bhuail cliant le bearradh teicniúil nó taithí dhochrach sular ceannaíodh é. Ní raibh iontu ach cúpla cliceáil ó cheannachán a chríochnú agus aistriú ó luaidhe.
Is féidir le lucht margaíochta AI a úsáid anois chun an aird is fearr a bhaint as an gcéad aird trí leanúint suas.
Is bealach iontach é uathoibriú chun custaiméirí a thabhairt ar ais, agus faisnéis a bhailiú a chabhróidh leat tréigean cart a chosc a thuilleadh ag baint úsáide as r-phost spreagtha a chuimsíonn ceistneoir.
Tá roinnt cúiseanna ann a roghnaíonn cliaint gan ceannach a dhéanamh. Mar shampla, bunaithe ar Baymard, is é an dá chúis is fearr a fhágann custaiméirí a gcuid cairteacha ná costais bhreise ard (55%) agus an gá le cuntas a dhéanamh (34%).
Má bhíonn a fhios agat cén fáth nach bhfuil díolachán á chur i gcrích ag do chliaint, is féidir leat an fhadhb a réiteach agus an próiseas ceannaigh a dhéanamh níos dlúithe agus níos simplí.
Is féidir le lucht margaíochta uirlisí AI a úsáid freisin chun díriú ar chustaiméirí bunaithe ar a n-iompar ar líne, agus an méid suime a léirigh siad in earraí.
Féadfaidh na hionstraimí seo meaisín-fhoghlaim a úsáid chun cabhrú le margóirí cinneadh a dhéanamh faoi na hionchais is dóichí a thiontú, agus a d’fhéadfadh a gcuid cairteacha a thréigean. Ón bhfaisnéis seo, is féidir le fiontraithe na huirlisí seo a úsáid chun an t-ábhar idéalach a fháil le dáileadh ar spriocghrúpaí.
2. D'éascaigh AI Fás an Chuardaigh Gutha
Thuar staidéar le comScore go ndéanfar 50% de na cuardaigh gréasáin go léir faoi 2020.
In éineacht leis an méadú atá tagtha ar ghaireas mar Alexa, Echo, feistí Apple a úsáideann Siri, agus an Google Home freisin, is féidir le custaiméirí cuardach a dhéanamh ar tháirgí ag úsáid a gcuid guthanna féin.
Mar thoradh air seo, caithfidh gnóthais a chinntiú gur féidir a gcuid táirgí a fháil amach trí chuardach guth.
Ní mór do chuideachtaí tús a chur lena suíomhanna a bharrfheabhsú le haghaidh cuardaigh inbhraite. Mar shampla, is féidir le go leor gnólachtaí foghlaim meaisín a úsáid anois trí chur ar chumas custaiméirí siopadóireacht a dhéanamh trí Alexa.
Tá custaiméirí ag cuardach níos mó áisiúlachta ina nós imeachta siopadóireachta ar líne. Cuireann cuardach guth ar chumas custaiméirí earraí a chuardach gan gá le teileafón nó ríomhaire glúine, rud a fhágann go bhfuil an taithí siopadóireachta i bhfad níos éifeachtaí.
Chomh maith le fiach guth, ba cheart do mhargaitheoirí tosú ag pleanáil le haghaidh cuardach amhairc, toisc go bhfuil níos mó agus níos mó custaiméirí ag siopadóireacht le haghaidh táirgí le híomhánna a úsáid.
Tá roinnt gnólachtaí ag cruthú aipeanna a ligeann d’úsáideoirí grianghraif a thógáil de réad agus fiach a dhéanamh air ina margadh. Bheadh na próisis seo dodhéanta gan cabhair ó AI agus foghlaim meaisín.
De réir mar a leanann cuideachtaí ar aghaidh ag uasmhéadú a gcur chuige maidir le margaíocht ríomhthráchtála , leanfaidh cuardach amhairc agus guth ag dul chun tosaigh.
3. Ligeann AI do mhargaitheoirí díriú níos éasca ar chustaiméirí áirithe
Tógann AI an buille faoi thuairim maidir le tarraingteach do cheannaitheoirí idéalach. Seachas go gcaithfidh siad fógra aon mhéid a oireann do chách a dhéanamh, tá cuideachtaí in ann fógraí a chruthú atá dírithe ar cheannaitheoirí áirithe bunaithe ar a n-iompar ar líne.
De bharr uathoibriú margaíochta agus uirlisí AI tá sé simplí sonraí custaiméirí a bhailiú, fógraí dinimiciúla a chruthú a chuireann an fhaisnéis seo san áireamh, agus fógraí agus ábhar ábhartha a dháileadh ar ardáin inar dócha go bhfeicfidh ceannaitheoirí idéalach iad.
Tá straitéisí spriocdhírithe níos éifeachtaí mar thoradh ar uirlisí AI. Anois, déanann ardáin líonraithe shóisialta cosúil le Facebook é a dhéanamh éasca do ghnólachtaí fógraí a dhíriú ar réimsí ina dtéann cliaint ar líne.
Chomh maith leis sin, tá uirlisí AI ag éirí níos géire maidir le staidéar a dhéanamh ar iompar custaiméirí agus rún a fháil amach.
Is gnóthas a rinne sár-jab leis seo i ndáiríre StichFix. Gach mí, seolann an chuideachta éadaí moltaí táirge chuig custaiméirí bunaithe ar aiseolas ó chliaint, halgartaim, agus treochtaí.
Ón áit sin, is féidir le custaiméirí rogha a dhéanamh na míreanna a choinneáil nó ionchur a sheoladh chun rogha níos oiriúnaithe a fháil.
Ní féidir leis an aois nua seo d’uirlisí láidre AI sonraí níos airde a fháil faoi chustaiméirí, ach is féidir leo halgartaim a dhéanamh a éascaíonn spriocghrúpaí a bhaint amach.
4. Is féidir le AI cabhrú le Torthaí Cuardaigh a Fheabhsú
Is féidir le margóir an chóip gréasáin is tarraingtí agus is éifeachtaí ar domhan a chruthú. Mar sin féin, ní chuideoidh sé leo a gcuspóirí ioncaim a bhaint amach mura féidir le custaiméirí é a fháil.
Tá líon méadaitheach cliant ag fáil amach táirgí ag baint úsáide as innill chuardaigh agus cuardach margaidh.
Eascraíonn níos mó ná 40% den trácht ríomhthráchtála ó chuardach orgánach Google. Dá bhrí sin, tá SEO ríthábhachtach chun go n-éireoidh le siopa ríomhthráchtála.
Is féidir le huirlisí AI atá bunaithe ar Sinsearach:
- Déan anailís ar fheidhmíocht láithreáin.
- Cabhair le taighde eochairfhocal.
- An t-ábhar a bharrfheabhsú.
- Clibeanna ábhartha a mholadh.
- Margóirí a threorú ar na hamanna is fearr chun ailt a fhoilsiú.
Is féidir le suíomh atá furasta le húsáid le heochairfhocail ábhartha, meta tuairiscí, agus clibeanna dul ar bhealach fada chun ceannaitheoirí idéalach a bhaint amach.
Mar sin, cuideoidh uirlisí AI le lucht margaíochta níos mó tráchta a thiomáint chuig a suíomh agus ábhar a shocrú ar bhealach a spreagfaidh ceannaitheoirí sruth réidh trí do stór ríomhthráchtála.
Tá baint mhór ag fiontraithe an lae inniu le taithí an chustaiméara agus le suíomhanna a fhorbairt atá ard ar innill chuardaigh.
Féadfaidh uirlisí AI atá bunaithe ar Sinsearach roinnt den obair buille faoi thuairim a bhaint as na heochairfhocail idéalach a phiocadh, an t-ábhar is fearr a fhoilsiú, agus fios a bheith agat conas do Sinsearach a fheabhsú.
5. Ligeann AI do Ghnólachtaí Custaiméirí a Choinneáil Níos Fearr trí Ghníomhaíochtaí Leanúnacha Intinne
Smaoinigh ar an gcaoi a mbraitheann tú dá gceannófá ó ghnó agus nár chuala tú riamh iad. Is dóigh go gcreidfeá nach raibh meas acu ar do ghnó.
Tuigfidh margaíochta Savvy tábhacht na gníomhaíochta leantacha. Mar sin féin, má tá fiontraithe ag obair leis na mílte tomhaltóir atá ag céimeanna éagsúla den phróiseas ceannaigh, b’fhéidir go mbeadh sé deacair an t-am a chur ina cheart i gcónaí ar phlean leantach.
Is fiú a meáchan a bheith ag cliaint arís agus arís eile in ór agus cruthaíonn na huimhreacha freisin gurb amhlaidh atá - tuairiscíonn 61% de SMBanna go dtagann níos mó ná leath a n-ioncaim ó athchustaiméirí.
Is féidir go gcosnóidh sé cúig huaire níos mó custaiméirí nua a fháil ná na cinn atá ann faoi láthair a choinneáil.
Caitheann an gnáthchustaiméir athuair 67% níos mó i 31 go 36 mí le cuideachta ná sé mhí.
Tá coinneáil custaiméirí riachtanach chun brabúsacht fhadtéarmach a dhéanamh, agus tá sé níos simplí é seo a dhéanamh anois mar gheall ar uathoibriú margaíochta agus uirlisí AI.
Is féidir le bogearraí láidre margaíochta ríomhphoist cabhrú leat teachtaireachtaí poiblíochta, moltaí táirge, agus ábhar ábhartha a spreagadh chun cliaint a athdhéanamh.
Chomh maith leis sin, mar a dúradh cheana, tá uirlisí AI tagtha chun cinn chun ligean d’fhiontraithe gníomhaíochtaí cliant aonair a thuar bunaithe ar a n-iompar ar líne agus a stair cheannaigh.
Ar ámharaí an tsaoil, baineann na huirlisí AI seo an éiginnteacht as straitéis fógraíochta digití a chruthú do gach cuid den phróiseas ceannaitheoirí, go háirithe do chliaint athchleachtacha.
Todhchaí na Ríomhthráchtála
Blianta siar, thug AI lua íomhánna de róbait, ard-ríomhairí agus meaisíní uathrialacha.
Sa lá atá inniu ann, tá sé beagnach dodhéanta comhrá a dhéanamh faoi fhógraíocht gan trácht ar AI, foghlaim meaisín, agus uathoibriú.
Mar mhargaitheoir, is é do leas féin - agus do chliaint - uirlisí AI a úsáid i gcur chuige margaíochta ríomhthráchtála.
Ní féidir leat a bheith in áit ar bith do chustaiméirí ar líne. Ach, is féidir le huirlis fógraíochta AI díriú ar fhógraí chun do chustaiméirí ionchasacha a bhaint amach ar láithreáin ghréasáin agus ardáin líonraithe sochaíocha éagsúla.
B’fhéidir nach bhfuil aon smaoineamh agat cén fáth ar fhág do chliant a cart a thabhairt ar láimh, ach is féidir le r-phost a tharraingítear go huathoibríoch faisnéis a charnadh a thugann le fios cén fáth agus cuireadh a thabhairt dóibh ar ais chun an ceannach a chríochnú.
Tá uirlisí AI bunaithe ar mhargaíocht an-chosúil le rochtain a fháil ar mhargaitheoir leictreonach a bhfuil acmhainneacht neamhtheoranta aige chun staidéar agus tuiscint a fháil ar iompar custaiméirí. Tá na hionstraimí seo ríthábhachtach mar is cinnte nach bhfuil siopadóireacht ríomhthráchtála ag moilliú.
Ba mhaith leat a bheith cinnte go bhfuil na hacmhainní seo ar fáil duit mar d’fhéadfadh gurb iad an difríocht idir fógraíocht ar fheachtas nó straitéisí éifeachtacha fógraíochta ríomhthráchtála a chruthú a spreagann díolacháin.
