Chatbots har nå blitt en uatskillelig del av alle aspekter og bransjer i den teknologiske verden.
Brukere kan snakke og samhandle med dem, noe som har vist seg å være veldig gunstig for å løse hyppige spørsmål. Når det gjelder bruk av chatbots i eiendom, har de ført til en revolusjon innen kjøp, leie og salg av eiendommer over hele verden. Eiendomsutviklingsselskapet har endret bildet av å håndtere eiendommer drastisk. De har gjort lange statiske skjemaer til en interaktiv opplevelse som er veldig attraktiv.
Chatbot kan betraktes som en applikasjon av AI. De begynte å blomstre tilbake i år 2016, da tekniske spillere som Facebook, Microsoft og Google begynte å lansere sine egne chatbots og andre botplattformer. Dette medførte en enorm forandring er teknologibransjen og folk var nysgjerrige på å lage lignende "AI-motorer" på forskjellige plattformer.
Innen eiendomsmegling er chatbots ekstremt fordelaktige fordi de gir hjelp til begge ender når det gjelder å spare tid, penger og andre tilleggsressurser. Det er mange grunner til at eiendomsmeglere eller firmaer trenger en chatbot som har gjort jobben lettere. Noen av dem er forklart nedenfor:
1. Sanntidsforespørsel
Hver gang en bruker begynte å surfe på et bestemt eiendomsnettsted, kan de umiddelbart få svar på alle spørsmålene og spørsmålene sine ved hjelp av chatbots. Det er ikke behov for brukere å vente på assistanse fra en menneskelig agent for deres forvirring og spørsmål om eiendommer de er interessert i å kjøpe eller leie eller eiendommer de ønsker å liste for salg eller leie.
Et spørringssystem i sanntid fra chatbots kan spare mye tid sammenlignet med assistanse fra menneskelige agenter. Mer komplekse spørsmål kan overføres til agenter i nødstilfeller. Tilpassede Android-applikasjoner for applikasjonsutvikling jobber deretter med interaktive grensesnitt for å gjøre appene forståelige for alle.
2. 24 * 7 tilgjengelighet
Eiendomsmeglere har tidsbegrensninger for ulike arrangementer og aktiviteter som å overholde frister, skiftetider osv. Dermed blir det nesten umulig for agentene å være tilgjengelige online for brukeren når som helst på dagen eller hvilken som helst ukedag. Ved å bruke chatbots i fast eiendom vil selskapet kunne tilby assistanse døgnet rundt, 365 dager i året, uavhengig av festivaler eller andre arrangementer.
Spørsmål fra kunder kan adresseres av chatbots utenfor kontortid, noe som forhindrer at selskapene mister potensielle kunder av en hvilken som helst tid eller dato.
3. Brukerspesifikk
Hver kunde har sine egne preferanser. Ingen kunder har samme smak i leiligheten eller eiendomstypen. Chatbots i eiendom kommer i funksjon i slike tilfeller. De gir kunden nøyaktig hva slags eiendom de leter etter ved å gi informasjon også på en veldig interaktiv måte.
Dette er akkurat det motsatte av de konvensjonelle metodene der brukerne må fylle ut lange skjemaer for å finne ut hva slags eiendom de ønsket. Denne funksjonen bidrar til å holde brukeren engasjert til slutten.
Les bloggen - Omfanget av AR og AI for utvikling av eiendomsapp for fremtiden
4. Engasjerende kvalitet
For noen år siden før utviklingen av chatbots, brukte eiendomsmeglere til å distribuere fysiske kopier av skjemaer til folk for å vite om typen eiendom de er interessert i. Men de fleste skjemaene ble ubrukt. Årsaken er lange lengder og absolutt ikke engasjement. Etter dette kom online skjemaer på plass som var bedre enn offline, men som krevde en enorm mengde inndata fra kundens side.
Skjemaer er også mindre interaktive og også mindre effektive når det gjelder å få kundenes oppmerksomhet. Selv om en kunde fyller ut et skjema, må han / hun vente på informasjonen han / hun leter etter, noe som er en stor ulempe med skjemaer. I motsetning til disse, chatbots i eiendom, kan kunder få øyeblikkelige svar på sanntidsbasis med systemet som samler kundenes preferanser samtidig.
Les bloggen - 3 måter kunstig intelligens (AI) transformerer eiendom
5. Tidseffektivitet og ledelse
Chatbots har hele tiden en kunde kan trenge for å fjerne spørsmålene. Også menneskelige agenter kan spare enorme tid ved å unngå fruktløse spørsmål. Eiendomsmeglerne kan håndtere mye smal, filtrert så vel som en forhåndskvalifisert lederbase som til slutt vil spare tid så vel som innsatsen til hele teamet.
En av de største fordelene med chatbots er at de fungerer fra bunnen av og samhandler med hver potensielle kunde på en personlig måte, og deretter lagrer all relevant informasjon i en database.
6. Automatisering av oppfølgingsprosesser
Det er mange ting å følge opp i en eiendomsvirksomhet på mennesker som forventes å være potensielle kunder. Chatbots kan enkelt brukes til å følge opp kundene via medium valgt av dem.
Chatbots kan holde rede på hvordan hver kunde ønsker å bli kontaktet, som inkluderer tekstmeldinger, e-postbrev eller direkte samtale med megleren. Tekstmelding eller e-post kan også sendes automatisk med jevne mellomrom til de registrerte brukerne via chatbots. Dette vil automatisere hele markedsføringssystemet og spare mye krefter og tid også.
7. Interaksjonshistorikk
Samhandling gjennom chatbots er mye mer ansvarlig sammenlignet med menneskelige agenter. Årsaken er at de kan lagre hvert svar fra hver kunde de kommuniserte med. Chatbots holder oversikt over alle samtalene og lagrer relevant informasjon i databasen. På denne måten kan identifisering av trender også gjøres mellom kunde- og botinteraksjoner.
8. Planlegg visninger av eiendommer
Når avtalen har kommet i et tempo, kan chatboten planlegge en eiendomstur som til slutt vil hjelpe deg med å introdusere eiendommen til klienten så vel som eiendomsmegleren. På dette punktet tar agenter ledelsen og fortsetter videre.
Eiendomsutviklingsløsninger har endret ansiktet på denne virksomheten og har gjort den mer interaktiv, gjennomsiktig og ansvarlig for å introdusere disse interessante funksjonene i appen.
Selskapet for utvikling av mobilapplikasjoner jobber også mot å gjøre det til en plattformapp med mange tilleggsfasiliteter som valg av flere språk, valg av region, direkte databaseoppføring osv for å ta den til nye høyder.