- यूएस ई-कॉमर्स एक और 16 प्रतिशत चढ़ गया। सीधे शब्दों में कहें तो ऑनलाइन बिक्री बढ़कर 453.46 मिलियन डॉलर हो गई। और जबकि अमेज़ॅन का राजस्व का 40 प्रतिशत हिस्सा है, बाकी अभी भी इंटरनेट कंपनियों के लिए चर्चा के लिए पाई का एक बड़ा हिस्सा है।
- इसका तात्पर्य है: उपभोक्ताओं को पैसा समर्पित करने के लिए वर्ल्ड वाइड वेब पर आना जारी है। फर्मों को अपने स्वयं के प्रदर्शनों की सूची में ई-कॉमर्स को जोड़ने के बारे में सोचने की आवश्यकता होगी यदि उन्होंने पहले नहीं किया है या पीछे छूटने का जोखिम नहीं है।
- ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे
- ये सभी अभी भी इस साल के सबसे बड़े बिक्री दिनों में से केवल दो हैं और 2017 अब तक का उनका सबसे बड़ा दिन रहा है। कई ऑनलाइन खुदरा वेबसाइटें, लेकिन प्रतियोगिता में एक प्रमुख शुरुआत खोजने के लिए दोपहर से पहले सौदे प्रदान करके इसे "ब्लैक फ्राइडे वीक" में बदल रही हैं। 2017 में अमेरिकी दुकानदारों ने ब्लैक फ्राइडे सप्ताहांत पर $16 बिलियन से अधिक खर्च किए।
- इसका तात्पर्य है: हॉलिडे शॉपिंग सीज़न की शुरुआत में ऑनलाइन बड़ी मात्रा में नकदी बनाई जानी है। यदि कोई कंपनी गहरी छूट प्रदान करने की स्थिति में नहीं है, तो यह असाधारण वस्तुओं को बनाने के लायक हो सकता है जिन्हें केवल इस अवधि में खरीदा जा सकता है ताकि आगंतुकों को उनकी साइट पर लाया जा सके।
- ब्लैक फ्राइडे को शाम 4 से 5 बजे और साइबर सोमवार को रात 8 से 9 बजे के बीच ईकॉमर्स की कमाई सबसे ज्यादा थी।
- इसका तात्पर्य है: उच्च यातायात एक इंटरनेट वेबसाइट की दर और प्रतिक्रिया को प्रभावित कर सकता है। यदि किसी वेबसाइट या वेबपेज को लोड होने में लंबा समय लगता है, तो उपभोक्ता आगे बढ़ सकते हैं। आदर्श साइट सर्वर और होस्ट दसियों हज़ार डॉलर की कमाई और दसियों हज़ारों के बीच के अंतर को इंगित कर सकते हैं।
- ये सभी अभी भी इस साल के सबसे बड़े बिक्री दिनों में से केवल दो हैं और 2017 अब तक का उनका सबसे बड़ा दिन रहा है। कई ऑनलाइन खुदरा वेबसाइटें, लेकिन प्रतियोगिता में एक प्रमुख शुरुआत खोजने के लिए दोपहर से पहले सौदे प्रदान करके इसे "ब्लैक फ्राइडे वीक" में बदल रही हैं। 2017 में अमेरिकी दुकानदारों ने ब्लैक फ्राइडे सप्ताहांत पर $16 बिलियन से अधिक खर्च किए।
- 2017 में इसके यूएस ईकॉमर्स मार्केटप्लेस के लिए सामान्य खरीद मूल्य 227.12 रहा है, लेकिन यह राशि महीने के अंत में थोड़ी कम हो जाती है।
- इसका तात्पर्य है: चाहे वह खरीदारी करने वाली कई चीजें हों या बड़ी टिकट वस्तु, ऑनलाइन होने पर ग्राहक संकोची नहीं होते हैं। इसके अतिरिक्त, इसका आमतौर पर मतलब है कि ग्राहक अपनी अगली तनख्वाह का इंतजार करते हुए कम भुगतान करते हैं ताकि आवश्यक मासिक खर्चों के लिए तैयार हो सकें।
- नवंबर और दिसंबर ई-कॉमर्स के लिए सबसे लोकप्रिय सप्ताह हैं। फरवरी सबसे हल्का है।
- इसका तात्पर्य है: यह आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए कि छुट्टियां इंटरनेट खरीदारी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। हालांकि यह सभी नकदी के साथ एक प्रमुख उत्सव को लुभाने वाला हो सकता है, स्मार्ट कंपनियां इन लाभों का उपयोग सर्दियों के दुबले हफ्तों के भीतर कंपनी को तैरने के लिए करेंगी जब तक कि ग्राहक अपनी वसंत ऋतु की खरीदारी शुरू नहीं करते।
- ग्राहक अक्सर अपनी खरीदारी यात्रा के दौरान उपकरणों के बीच बदलते रहते हैं। अक्सर, वे अपने सेल्युलर डिवाइस पर शुरू करेंगे और अपने डेस्कटॉप में खरीदारी पूरी करेंगे।
- इसका तात्पर्य है: ◦ फर्मों को एक वेबसाइट प्राप्त करनी होगी जो डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए अनुकूलित हो ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक की यात्रा एक प्रतियोगी के बजाय उनकी कंपनी के साथ समाप्त हो गई है। इसका मतलब है कि वेबसाइट का भुगतान हिस्सा उतना ही आसान होना चाहिए जितना कि कंप्यूटर प्राप्त करना, क्योंकि यह स्मार्टफोन पर है। ई-कॉमर्स के अंदर ऑनलाइन कार्ट परित्याग लगभग 75% है। "कार्ट परित्याग" वास्तव में यह कहने का एक शानदार तरीका है कि कोई व्यक्ति बिना कुछ खरीदे ई-कॉमर्स वेबसाइट छोड़ देता है। परित्याग के संभावित कारण "विंडो शॉपिंग " के भौतिक समकक्ष में ग्राहक केवल दिखने वाला लेकिन खरीदने के लिए तैयार नहीं है, विभिन्न वेबसाइटों के साथ तुलना खरीदारी, परिवहन के साथ समस्याएं, भुगतान विकल्पों की कमी या वेबसाइट के साथ विशेष समस्याएं शामिल हैं।
- इसका तात्पर्य है: एक परित्यक्त गाड़ी यह नहीं दर्शाती है कि बिक्री हमेशा के लिए चली गई है। वेबसाइट पर पिक्सल और कुकीज सेट अप के साथ, इस जानकारी का उपयोग क्लाइंट के वेबसाइट छोड़ते ही उन तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है। 1 का अर्थ यह है कि एक अनुवर्ती ईमेल का उपयोग करना उन्हें उन चीज़ों के बारे में सूचित करें जिन पर वे विचार कर रहे थे या ऐसी ही चीज़ों का संकेत दे रहे थे जिन्हें वे संभवतः खरीदने पर विचार कर रहे थे। एक अन्य तरीका लक्षित विज्ञापनों का या तो पारस्परिक नेटवर्किंग या अन्य ऑनलाइन वेबसाइटों पर उपयोग करना है। ये रिमाइंडर कंपनी को सबसे ऊपर रखने के लिए जारी रख सकते हैं और ग्राहकों को वेबसाइट पर वापस आने और अपनी खरीदारी समाप्त करने के लिए भी आमंत्रित कर सकते हैं।
यह सब क्या दर्शाता है कि ई-कॉमर्स व्यवसाय की निचली रेखा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसका सर्वोत्तम उपयोग करने के लिए, साइट को त्वरित, नेविगेट करने में आसान और चेकआउट के समय सुरक्षित होना चाहिए। लोगों और उनकी ब्राउज़िंग और खरीदारी की आदतों के बारे में एकत्र की जाने वाली सभी सूचनाओं को ध्यान में रखते हुए, बहुत प्रभावी इस अमूल्य जानकारी का उपयोग अपने ऑनलाइन दृष्टिकोण को लगातार आकार देने और विकसित करने के लिए करेंगे।
