Antes de la transformación de la tecnología para lograr el desarrollo de nuevos valores, muchas empresas abordan los esfuerzos de modernización de la TI para asegurarse de que los sistemas puedan fomentar la transformación de la tecnología. Los equipos de TI y de servicios compartidos deberán actualizarse para poder reaccionar de manera más eficiente y rápida a las demandas de creación y ventaja competitiva de la empresa.
Con frecuencia encontramos que las empresas no reconocen que la modernización de la TI en un mundo virtual es bastante diferente de las transformaciones convencionales anteriores. Es un viaje de última hora, y las modificaciones atraviesan las tecnologías, las personas, los procesos, la capacidad y la doctrina de una empresa. Por tanto, necesita una estrategia diferente a las transformaciones convencionales. La experiencia de un importante proveedor de atención médica a nivel mundial funciona como un ejemplo de una estrategia extremadamente eficaz.
Desde que el director de operaciones de TI de la organización aclaró, la empresa se enfrentó a una lucha de incertidumbre en la infraestructura y explosión de precios. Deseaba actualizar sus operaciones para preparar la infraestructura como la columna vertebral del ágil mundo empresarial electrónico de la organización. Entendieron que el panorama tecnológico contemporáneo se trata de construir el sistema de trabajo principal y las competencias que preparan la plataforma de una organización para la electrónica. Los líderes empresariales sabían que son la base del logro y, sin cambios, nada puede ocurrir en un entorno electrónico.
Años antes, la empresa había declarado que su infraestructura de TI debía adquirir puntos de costo de eficiencia, ya que TI no era la competencia central de la organización y se la consideraba un "soporte de la columna vertebral". Sin embargo, el equipo de liderazgo se dio cuenta de que necesitaban modificar este plan para el mundo electrónico. Sabían que tenían que lograr un cambio de 180 grados en lo que constituye el núcleo y en cómo alinearse con los precios de la red troncal para el pensamiento general en torno a la electrónica.
Cambiar a una versión digital significaba que tenían que funcionar como arquitectos y también como integradores y la competencia deseada para manejar toda la empresa por un servicio en lugar de manejar un vendedor. Filmaron un plan final como servicio y piensan que su eventual transformación tecnológica finalmente no habría tenido poder de permanencia e influencia sin una estrategia.
Este cambio de 180 grados requirió atraer las soluciones de infraestructura de TI subcontratadas de regreso a casa para que la empresa pudiera tomar posesión y responsabilidad por esos servicios y también por los cambios de capacidad. El presente contrato supuestas cirugías están inactivas; como consecuencia, sufrieron crecientes solicitudes de cambio y corrosión de la infraestructura.
El equipo de dirección requería una forma integral de modernización de la TI, centrándose no solo en los habilitadores para fomentar una empresa electrónica, sino también en la identificación de los obstáculos para las operaciones electrónicas. La infraestructura inestable y de alto costo ha puesto en peligro al proveedor. Además, muchos procedimientos comerciales quedaron atrapados dentro de la creencia y la implementación de la vieja escuela, lo que ralentizó a la empresa comercial.
Además, se dieron cuenta de que los usuarios no alentarían el cambio a menos que la empresa transformara la TI en sus propios propósitos comerciales y la competencia de TI para volverse elástica, realmente receptiva y equipada para alentar el enfoque en el valor y lo que realmente permite ese valor.
Método de dos equipos para ejecutar la modernización
El director de operaciones aclaró que el enfoque de viajes de modernización empleaba una "versión segregada", lo que significa que la dirección de las acciones se ha segregado en dos grupos. Los grupos se las arreglaron con otra intensidad en distintos momentos. En la Etapa 1, el grupo de dirección se transformó en el "equipo de viaje". Este grupo se centró principalmente en establecer el estado y plan objetivo y compartirlo con todo el personal ejecutivo y la junta para adquirir su compromiso de adquisición y financiamiento. También realizaron la preparación de escenarios y la preparación de la gestión de riesgos.
Este grupo también se centró en los posibles desafíos que enfrentaría la corporación en su propia versión digital definitiva y tomó la decisión de modificar la versión de TI para establecer un alto nivel de integración entre los proveedores. Comenzaron por diseñar formas de encontrar la posesión y la administración de sus procedimientos de TI para que tuvieran la capacidad de inducir un conjunto de servicios tumultuosos que podrían reflejar el futuro de la organización. Para garantizar la estabilidad avanzando en un viaje de última hora, el equipo de viajes ordenó que la transformación viaje para soportar un cambio de ejecutivos.
El equipo de viajes tuvo que elegir si renovaría el actual contrato de subcontratación de infraestructura porque no permitía la administración e introducía la posibilidad de que el vendedor quedara encubierto. Esta es una decisión de elección que ilustra la potencia del enfoque de modernización de la organización utilizando dos grupos en una versión segregada. Algunos tomadores de decisiones no estaban preparados para seleccionar la posibilidad de renovar el trato y, posteriormente, experimentar un colapso mediante un contrato de vendedor significativo. Sin embargo, los líderes de la empresa pensaron que apoderarse del vendedor también era un peligro y que posiblemente terminen perdiendo sus propios trabajos. Los ejecutivos del personal de viajes tomaron la decisión.
Cuando el equipo de viaje terminó sus acciones y todos estaban listos para su iniciativa de modernización, entonces el "equipo de capacidad" se hizo cargo e impulsó los cambios. Las acciones del equipo de viaje se trasladaron al escritorio, excepto para monitorear el progreso hacia los objetivos.
Mantener un ojo en el progreso
El grupo de viajes definió nuevas métricas para su medición de precios, medición de flexibilidad y estabilidad esenciales para la infraestructura de respaldo para confirmar el método por el cual la organización quería funcionar en un mundo electrónico. Las nuevas métricas contenían además recuperar la posesión de los procedimientos de la empresa y simplificar los contratos de terceros. No hubo referencias al estado actual de la organización. Las métricas de modernización se concentraron únicamente en hacia dónde quería avanzar la empresa y luego trabajaron hacia atrás desde este punto de vista.
Era obvio que la utilización de métricas para monitorear el progreso hacia los objetivos era fundamental para abordar la resistencia al cambio. Los informes del grupo de viaje sobre el progreso hacia los objetivos desde que la empresa logró cada psicólogo o finalización del trabajo mejoró la confianza de los trabajadores en el turno y finalmente disminuyó su inmunidad.
Estrategias para el enfoque de equipo de su empresa sobre la modernización de la tecnología
Cíñete a la estrategia de dos equipos en un viaje de modernización de TI. A continuación se presentan algunas estrategias para segregar y martillar las numerosas actividades y actividades entre los grupos.
- Su equipo de viajes debe asegurarse de impulsar los objetivos comerciales especificados y mantener a todos enfocados en lograr la funcionalidad deseada.
- Su equipo de viajes debe determinar el modelo de financiamiento para la modernización, proteger el financiamiento y sacar conclusiones sobre el financiamiento adicional, si es necesario, a medida que surjan demandas en el viaje.
- Su equipo de capacidad debe supervisar el entorno actual al tiempo que obliga a las iniciativas a modificar las capacidades. Asegúrese de que este equipo esté compuesto por profesionales de la capacidad en departamentos internos y unidades comerciales, además de los socios del ecosistema de vendedores que apoyan diferentes propósitos.
- Su equipo de capacidad será responsable de varias tareas relacionadas con la alteración de un trabajo o faceta alternativa de las capacidades comerciales, mientras que se trata de una ejecución de tecnología, una alteración en el regalo o cualquier otro cambio organizacional.
Seguir esta estrategia garantizará la continuidad y la dedicación esenciales para avanzar en su propio viaje de modernización tecnológica.