प्रौद्योगिकी में यात्रा आधुनिकीकरण में सुधार की जरूरत है और परिवर्तन के लिए बेहतर तरीके हैं

हम अक्सर पाते हैं कि फर्में यह नहीं मानती हैं कि आभासी दुनिया में आईटी आधुनिकीकरण पहले के पारंपरिक परिवर्तनों से काफी अलग है। यह एक अंतिम मिनट की यात्रा है, साथ ही एक फर्म की प्रौद्योगिकियों, लोगों, प्रक्रिया, क्षमता और सिद्धांत में कटौती के संशोधन भी हैं। इस प्रकार, इसे पारंपरिक परिवर्तनों की तुलना में एक अलग रणनीति की आवश्यकता है। एक प्रमुख विश्वव्यापी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता की विशेषज्ञता एक अत्यंत प्रभावी रणनीति के उदाहरण के रूप में कार्य करती है।

चूंकि संगठन के आईटी के सीओओ ने स्पष्ट किया, व्यापार को बुनियादी ढांचे की अनिश्चितता और मूल्य विस्फोट के संघर्ष का सामना करना पड़ा। यह संगठन के फुर्तीले, इलेक्ट्रॉनिक व्यापार जगत की रीढ़ के रूप में बुनियादी ढांचे को तैयार करने के लिए अपने संचालन को अद्यतन करना चाहता था। वे समझ गए थे कि समकालीन प्रौद्योगिकी परिदृश्य बैकबोन वर्किंग सिस्टम और दक्षताओं के निर्माण के बारे में है जो इलेक्ट्रॉनिक के लिए एक संगठन का मंच तैयार करते हैं। व्यापार जगत के नेताओं को पता था कि यह उपलब्धि का आधार है और बिना किसी बदलाव के, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में कुछ भी नहीं हो सकता है।

वर्षों पहले कंपनी ने दक्षता लागत अंक हासिल करने के लिए अपने आईटी बुनियादी ढांचे की घोषणा की थी क्योंकि आईटी संगठन की मुख्य योग्यता नहीं थी और इसे "रीढ़ की हड्डी का समर्थन" माना जाता है। हालांकि, नेतृत्व टीम ने महसूस किया कि उन्हें इलेक्ट्रॉनिक दुनिया के लिए इस योजना को बदलने की जरूरत है। वे जानते थे कि उन्हें 180-डिग्री परिवर्तन अर्जित करना होगा जो कि कोर का गठन करता है और इलेक्ट्रॉनिक के आसपास की सामान्य सोच के लिए रीढ़ की कीमतों के साथ कैसे संरेखित किया जाए।

एक डिजिटल संस्करण में स्थानांतरित होने का मतलब है कि उन्हें एक विक्रेता को संभालने के बजाय एक सेवा के लिए पूरी कंपनी को संभालने में आर्किटेक्ट के साथ-साथ इंटीग्रेटर और वांछित दक्षता के रूप में कार्य करना था। उन्होंने एक सेवा के रूप में, समापन योजना की शूटिंग की और सोचते हैं कि उनके अंतिम प्रौद्योगिकी परिवर्तन में अंततः बिना किसी रणनीति के रहने की शक्ति और प्रभाव नहीं होता।

180 डिग्री के इस परिवर्तन के लिए आउटसोर्स किए गए आईटी अवसंरचना समाधानों को वापस घर में आकर्षित करने की आवश्यकता है ताकि व्यवसाय उन सेवाओं के लिए और क्षमता बदलाव के लिए जिम्मेदारी और जिम्मेदारी ले सके। वर्तमान अनुबंध माना सर्जरी निष्क्रिय हैं; एक परिणाम के रूप में, वे बढ़ते बदलाव के अनुरोधों और बुनियादी ढांचे के क्षरण से गुजरे।

डायरेक्शन टीम को आईटी आधुनिकीकरण के एक संपूर्ण तरीके की आवश्यकता थी, न केवल एक इलेक्ट्रॉनिक उद्यम को प्रोत्साहित करने के लिए समर्थकों पर ध्यान केंद्रित करना बल्कि इलेक्ट्रॉनिक संचालन के लिए बाधाओं की पहचान करना। अस्थिर, उच्च लागत वाला बुनियादी ढांचा प्रदाता को खतरे में डाल रहा है। इसके अतिरिक्त, कई व्यावसायिक प्रक्रियाएं पुराने स्कूल के विश्वास और कार्यान्वयन के भीतर फंसी हुई थीं, जो व्यावसायिक उद्यम को धीमा कर देती थीं।

इसके अतिरिक्त उन्होंने महसूस किया, उपयोगकर्ता तब तक बदलाव को प्रोत्साहित नहीं करेंगे, जब तक कि व्यवसाय ने आईटी को अपने स्वयं के व्यवसाय-सामना करने वाले उद्देश्यों और आईटी दक्षता को लोचदार, वास्तव में उत्तरदायी और मूल्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए नहीं बदल दिया और जो वास्तव में उस मूल्य को सक्षम बनाता है।

आधुनिकीकरण चलाने की दो-टीम विधि

सीओओ ने स्पष्ट किया कि आधुनिकीकरण यात्रा दृष्टिकोण ने "पृथक संस्करण" को नियोजित किया, जिसका अर्थ है कि कार्यों की दिशा को दो समूहों में अलग किया गया है। समूह अलग-अलग समय पर एक और तीव्रता के साथ प्रबंधित हुए। स्टेज 1 में, दिशा समूह "ट्रैवल टीम" में बदल गया, इस समूह ने मुख्य रूप से लक्ष्य राज्य की स्थापना और योजना बनाने और सभी कार्यकारी कर्मचारियों और बोर्ड के साथ उनके अधिग्रहण और वित्तपोषण प्रतिबद्धता को प्राप्त करने के लिए इसे साझा करने पर ध्यान केंद्रित किया। उन्होंने परिदृश्य तैयारी और जोखिम-प्रबंधन की तैयारी भी चलाई।

इस समूह ने संभावित चुनौतियों पर भी ध्यान केंद्रित किया जो निगम को अपने अंतिम डिजिटल संस्करण में सामना करना पड़ेगा और प्रदाताओं में उच्च स्तर के एकीकरण को स्थापित करने के लिए आईटी संस्करण को बदलने का निर्णय लिया। उन्होंने अपनी आईटी प्रक्रियाओं के कब्जे और प्रबंधन को खोजने के तरीकों को स्थापत्य करके शुरू किया ताकि वे संगठन के भविष्य को प्रतिबिंबित करने वाली अशांत सेवाओं के एक सेट को प्रेरित करने की क्षमता प्राप्त कर सकें। अंतिम-मिनट की यात्रा में आगे बढ़ने की स्थिरता की गारंटी के लिए, यात्रा दल ने आदेश दिया कि परिवर्तन यात्रा अधिकारियों में एक बदलाव को सहन करने के लिए।

ट्रैवल टीम को यह चुनना था कि मौजूदा इंफ्रास्ट्रक्चर आउटसोर्सिंग अनुबंध को नवीनीकृत किया जाए या नहीं क्योंकि इसने प्रबंधन की अनुमति नहीं दी और विक्रेता लॉक-इन का मौका पेश किया। यह एक पसंद का निर्णय है जो संगठन के आधुनिकीकरण के दृष्टिकोण की शक्ति को दो समूहों का एक अलग संस्करण में उपयोग करता है। कुछ निर्णय निर्माता सौदे को नवीनीकृत करने की क्षमता का चयन करने के लिए तैयार नहीं थे और बाद में एक महत्वपूर्ण विक्रेता अनुबंध का उपयोग करके पतन का अनुभव कर रहे थे। हालाँकि, कंपनी के नेताओं ने सोचा कि विक्रेता का कब्जा लेना भी एक खतरा है और वे संभवतः अपनी नौकरी खो सकते हैं। यात्रा कर्मचारियों पर अधिकारियों ने चुनाव किया।

जब ट्रैवल टीम ने अपने कार्यों को समाप्त कर दिया और सभी हाथ इसकी आधुनिकीकरण पहल के लिए डेक पर थे, तब "क्षमता टीम" ने बदलाव किया और परिवर्तन किया। लक्ष्य की ओर प्रगति की निगरानी के अलावा यात्रा टीम की कार्रवाइयां डेस्कटॉप में चली गईं।

प्रगति पर नजर रखना

यात्रा समूह ने अपने मूल्य मापन, लचीलेपन माप और बैक अप इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए आवश्यक स्थिरता के लिए नए मेट्रिक्स को परिभाषित किया, जिससे यह पुष्टि हो सके कि संगठन इलेक्ट्रॉनिक दुनिया में कार्य करना चाहता था। नए मेट्रिक्स में अतिरिक्त रूप से कंपनी प्रक्रियाओं का कब्जा हासिल करना और तीसरे पक्ष के अनुबंधों को सरल बनाना शामिल था। संगठन की वर्तमान स्थिति का कोई संदर्भ नहीं था। आधुनिकीकरण मेट्रिक्स पूरी तरह से उस पर केंद्रित था जहां फर्म आगे बढ़ना चाहती थी, फिर इस दृष्टिकोण से पीछे की ओर काम किया।

यह स्पष्ट था कि लक्ष्य की ओर प्रगति की निगरानी के लिए मेट्रिक्स का उपयोग परिवर्तन के प्रतिरोध को संबोधित करने में महत्वपूर्ण था। यात्रा समूह की रिपोर्टिंग लक्ष्यों की ओर प्रगति करती है क्योंकि फर्म ने प्रत्येक मनोवैज्ञानिक या नौकरी पूरी करने के बाद शिफ्ट में श्रमिकों के आत्मविश्वास को बढ़ाया और अंत में उनकी प्रतिरक्षा कम कर दी।

प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण पर आपके व्यवसाय की टीम के दृष्टिकोण के लिए रणनीतियाँ

आईटी आधुनिकीकरण यात्रा में दो-टीम की रणनीति पर टिके रहें। नीचे समूहों के बीच कई गतिविधियों और गतिविधियों को अलग करने और हथियाने के लिए कुछ रणनीतियाँ दी गई हैं।

• आपकी यात्रा टीम को यह देखना चाहिए कि निर्दिष्ट व्यावसायिक उद्देश्यों की ओर धकेलें और सभी को वांछित कार्यक्षमता प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित रखें।
• आपकी यात्रा टीम को आधुनिकीकरण के लिए वित्त पोषण मॉडल का पता लगाना चाहिए, वित्तपोषण की रक्षा करनी चाहिए और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त वित्तपोषण के संबंध में निष्कर्ष निकालना चाहिए, क्योंकि यात्रा पर मांगें उत्पन्न होती हैं।
• क्षमताओं को बदलने के लिए पहल करने के लिए मजबूर करते हुए आपकी क्षमता टीम को वर्तमान परिवेश की निगरानी करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि इस टीम में विभिन्न उद्देश्यों का समर्थन करने वाले विक्रेता पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों के अलावा आंतरिक विभागों और व्यावसायिक इकाइयों में क्षमता पेशेवर शामिल हैं।
• आपकी क्षमता टीम नौकरी बदलने या व्यावसायिक क्षमताओं के वैकल्पिक पहलू से जुड़े कई कार्यों के लिए उत्तरदायी होगी, जबकि यह एक तकनीकी निष्पादन, उपहार में बदलाव या कोई अन्य संगठनात्मक बदलाव है।

इस रणनीति का पालन करने से आपकी अपनी प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण यात्रा में आगे बढ़ने के लिए आवश्यक निरंतरता और समर्पण की गारंटी होगी।