Caithfidh gurb í 2018 bliain na hintleachta saorga agus na sonraí móra.
Tá níos mó ná 80% de na cuideachtaí a chuir na dul chun cinn seo i bhfeidhm ar a ngnó ar bhealach amháin nó ar bhealach eile. Ní raibh an céatadán seo ach 50% in 2017 agus 40% in 2016. Mar sin féin, d’athraigh sé seo rudaí nuair a thosaigh daoine ag tuiscint a dtábhacht agus ag cur réitigh faisnéise saorga i bhfeidhm air. Le hathrú chomh mór sin sa tionscal, tá athrú nua á dhéanamh ar an gclaochlú sa teicneolaíocht a thabharfaidh eispéireas saincheaptha d’úsáideoirí.
Seo socrú mionsonraithe chun na hathruithe atá sonraí móra agus AI á dtairiscint do shaol an ghnó a thuiscint agus léargas a fháil orthu.
1. Feabhsú faisnéise gnó
Tá méadú tobann tagtha ar anailís a dhéanamh ar an riachtanas gnó le huirlisí atá i bhfad níos éifeachtaí agus níos éasca. Cuidíonn sé freisin le faisnéis ghnó na cuideachta a shreabhadh i dtéarmaí tacair sonraí. Mar thoradh air sin, d'oscail sé bealach don fhaisnéis ghnó oibriú ar an sreabhadh teoranta sonraí agus sreabhadh a thabhairt do rogha gairme. Mar sin is féidir leas a bhaint as an gclárú faisnéise saorga chun a bheith cinnte nach mbaintear amach aon rudaí móra agus gur féidir le cuideachtaí leas a bhaint as an sreabhadh reatha seo.
2. Úsáid na meán sóisialta
Níl aon amhras ach go meastar gur bealach éifeachtach iad na meáin shóisialta chun teagmháil a dhéanamh le custaiméirí. Agus ardán chomh mór sin le bheith ag obair air, ba bhuntáiste é do na cuideachtaí déileáil i saol an ghnó. Ar a bharr sin, tá méadú mór tagtha ar an bhfoirm shaincheaptha chun díriú ar ábhar i bhfíor-am.
Chuir na haidhmeanna deiridh seo le deiseanna feabhsaithe i ndíolachán agus i margaíocht. Níl aon amhras ach gur éirigh le AI oibriú ar dhíriú ar bhonn an tsreafa oibre iompraíochta. Cuidíonn Forbairt Bogearraí AI le foghlaim an chumais AI atá ag obair sa roinn margaíochta chun córas cruinn agus éifeachtach a thairiscint. Chomh maith leis sin, an t-ardán de CRM - Bainistíocht Caidrimh Cleachtais.
3. Cumas a chosc
Is é seo an chúis is mó a bhfuil tóir ag teicneolaíocht AI air. Is é an bealach is fearr le cosaint ó aon chineál seirbhísí calaoise agus úsáideann sé uirlisí braite freisin. Leis an uirlis faoi thiomáint AI, úsáidtear é chun oibriú ar an gcóras cosanta gnó a bhfuil roinnt scéimeanna calaoise ann chun sreabhadh sofaisticiúil a fháil.
Tugann sé seo slándáil iomlán freisin le cabhair ó Big Data Solution ar féidir leo monatóireacht a dhéanamh go héasca ar na sonraí chun a fháil cá bhfuil an bealach éalaithe. Cuideoidh sé leis an sreabhadh is cruinne a fháil chun cosc a chur ar aon ghluaiseacht sa chóras. Seo ceann de na bealaí is fearr chun aon cheisteanna i saol an ghnó a sheachaint.
Léigh an blag- Cé acu is fearr i ríomhaireacht scamall agus anailís mhór sonraí?
4. Tacaíocht do chustaiméirí
Cuidíonn na réitigh faisnéise saorga leis an tacaíocht is fearr a sholáthar do chustaiméirí. Cabhraíonn sé leis an gcóras iomlán a fháil le seirbhísí 24x7 uair an chloig do chustaiméir le chatbots. Is féidir leis an gcóras CRM sonraí a bhailiú go héasca is féidir a úsáid le haghaidh anailísí chun oibriú ar úsáid ghnó. Tugann an léargas seo ar shonraí obair luachmhar dó de réir na sonraí is féidir a úsáid de réir chumas na sonraí.
Ar a bharr sin, ní gá don chustaiméir fanacht le freagra ós rud é go bhfreagróidh na chatbots an cheist chomh fada agus is féidir leo. Cuidíonn sé seo le léargas a fháil ar shonraí custaiméirí a úsáideann sonraí na gcustaiméirí. Is é an bealach is fearr chun eispéireas an chustaiméara a fheabhsú trí oibriú ar ghnáthamh sreabhadh oibre fíor-riachtanach.
5. Ag freastal ar an gcustaiméir agus ag díriú orthu
Oibríonn an clársceidealú faisnéise saorga i sreabhadh ceart chun freagairt na gcustaiméirí a fháil. Is féidir leis an iompar agus na roghanna oibriú go maith sa chóras le cabhair ó shonraí móra. Cuirtear é seo i bhfeidhm go maith leis na cuideachtaí a fhostaíonn daoine le haghaidh forbartha. Is é an rud riachtanach a choinneáil i gcuimhne ná loighic brabhsálaí, anailís téacs, agus logáil brabhsálaí.
Le cabhair ó shonraí na meán sóisialta, tá roinnt athruithe ar an gcustaiméir chun pictiúr iomlán a fháil de shonraí an chórais. Is féidir leis na cineálacha sonraí seo cuidiú le samhail thuarthach a fháil chun a chinntiú nach mbainfear aon mhórrudaí amach ar an liosta.
6. Feabhsú éifeachtúlachta
Tá na gairmithe ag obair le córas éifeachtach le sonraí móra. Cuideoidh sé le héifeachtúlacht sonraí fíorúla a sholáthar a thabharfaidh tuar ceart ar na sonraí. Oibríonn Forbairt Bogearraí AI leis an bhfaisnéis fheabhsaithe chun an táirge agus an próiseas a dhéanamh sa sreabhadh maidir le sonraí saibhir agus is féidir leis an sreabhadh feidhme i ngnó cliste a phróiseáil le cabhair ó scríobh scéalta.
Conclúid
Níl aon amhras ach gur éirigh leis an Réiteach Mór Sonraí saol an ghnó a thógáil go leibhéal nua. Chuir sé seo ar chuideachtaí glacadh leis an teicneolaíocht agus oibriú ar na socruithe a d’fhéadfadh a bheith ag teip ar an gcustaiméir. Cuideoidh sé le gnó a bhaint amach a rinne cinnte nach bhfágfar aon rud ar gcúl.