Le tecnologie cloud sono potenti ed economiche. Ecco come utilizzarli per far crescere rapidamente la tua attività.
Dal mashup digitale, le tecnologie rivoluzionarie come l'intelligenza artificiale e anche la blockchain hanno rubato molta attenzione. L'unica menzione del cloud sembra 2016. Eppure sta emergendo una nuova categoria di tecnologie cloud, che potrebbe essere il segreto per liberare il valore delle piccole aziende che cercano di salire.
Pensa ai fatti già evidenti. Un paio di settimane fa Microsoft ha annunciato l'acquisto di GitHub per 7,5 miliardi di dollari, un costo quattro volte superiore alla precedente valutazione pubblicata. Microsoft ovviamente ha l'ambizione di avere il cloud, unendo Skype insieme a SharePoint con Office 365 nel tentativo di fornire una soluzione "end-to-end". L'affare sembra un'ammissione che Microsoft ha bisogno di più peso e arte per il miglioramento del cloud.
È un gioco per la tecnologia basata su cloud e tutto ciò che va dalle startup alle società di medio mercato sarà benefattore. Ecco nove modi in cui la tecnologia basata su cloud sta potenziando la scala:
1. Integrazione completa
Sebbene molte di queste suite siano basate su app, offrono un grado di integrazione aziendale. Supponi di convertire un lead di vendita nel tuo CRM. In un paio di clic, sei in grado di popolare file e risultati finali in una soluzione di gestione dei lavori. L'integrazione consente la manipolazione e l'analisi dei dati che erano insondabili solo un paio di anni fa.
2. Implementazione fluida
Le odierne tecnologie di rete consentono agli utenti e agli amministratori di configurare facilmente i prodotti a loro piacimento, rispecchiando i processi di guadagno e il linguaggio senza la necessità di uno sviluppatore. Ogni utente può selezionare le proprie visualizzazioni dello schermo preferite e gli amministratori personalizzeranno i campi in base alle proprie esigenze.
3. Automazione del marketing efficiente
L'automazione del marketing offre alle aziende la capacità di fornire un targeting di gran lunga migliore dei clienti in base ai loro dati demografici, psicografici e altre caratteristiche. Nel 2018 potrebbe essere il Santo Graal della pubblicità.
Realizzato ampiamente utilizzato da aziende come Pardot e HubSpot, l'automazione delle promozioni è stata costosa e difficile da implementare. Questi strumenti stanno diminuendo i costi e si collegano perfettamente al CRM (l'automazione del marketing è un vantaggio a un costo aggiuntivo in Salesforce).
Ad esempio, l'uso di modelli consente a un team di vendita di personalizzare in massa le offerte ai potenziali clienti o a un team di marketing di fornire campagne in blocco. L'automazione del marketing non solo consente una migliore produttività dei ricavi nell'acquisizione di nuovi clienti; può anche aumentare la vischiosità con i clienti esistenti fornendo comunicazioni utili sui servizi e sui prodotti che hanno già acquistato.
4. Gestione progetti e help desk
Zendesk e Basecamp sono molto apprezzati dai programmatori e dalle persone che li utilizzano per i sistemi di ticketing interni e la gestione dei lavori. Sebbene siano economici o gratuiti, alcuni strumenti autonomi non sono integrati con altri sistemi. I metodi di gestione dei progetti odierni sono potenti e consentono agli utenti di automatizzare varie attività come elenchi di lavoro ripetibili.
5. Thread che supportano la collaborazione
Gli strumenti Web che utilizzano "thread", resi popolari da Slack e Wrike, consentono ai team di sostituire la posta elettronica con le conversazioni. Meno email? Grande!
In effetti, i thread consentono agli utenti di ordinare le informazioni per cliente, canale o conversazione, in campi semplici da trovare. Tuttavia, fare questo richiede una svolta decisiva nel modo in cui un team opera e comunica. Ma attenzione, allontanarsi dalle e-mail è come rinunciare ai carboidrati o a Netflix.
6. Firme elettroniche
Resi popolari con eSignly, tali strumenti consentono ai fornitori di acquisire firme digitali e gestire i contratti in modo più trasparente. Questi strumenti incorporano anche promemoria automatici che inducono la conversione. In casi come questo, il tecnico insegue la possibilità invece del fornitore.
7. Generazione automatica di report
Gli strumenti Web possiedono una serie impressionante di report che consentono alle piccole aziende di esaminare la pipeline corrente, il volume delle vendite, le prestazioni dei terreni e i prezzi di conversione e personalizzare i dashboard automatizzati per i loro team.
8. Social media integrati
Strumenti come Buffer consentono il consolidamento degli account dei social media in un hub.
9. Prezzo basso
Se desideri la prova che la legge di Moore suona ancora vera, pensa alla spesa delle tecnologie web. Per circa un terzo di questo costo di Salesforce, molti di questi programmi ti offrono un'alternativa economica con costi di integrazione ridotti (puoi trovare sempre costi di integrazione soft).
Se sei una piccola o media impresa che cerca di scalare, pensa a come è possibile utilizzare una soluzione web end-to-end per aumentare la produttività e le vendite. La tecnologia è il fantastico equalizzatore per le aziende più piccole che cercano le risposte per scalare.