Comment développer une application mobile pour le commerce de détail: quelles fonctionnalités y inclure et combien cela coûterait

Comment développer une application mobile pour le commerce de détail: quelles fonctionnalités y inclure et combien cela coûterait

Le monde n'évolue pas très rapidement vers les plateformes numériques, tout le monde a un smartphone et fait l'essentiel de son travail en l'utilisant.

Les entreprises ont besoin de connaître l'importance de ce monde numérique, la plupart des entreprises du monde entier ont déjà déménagé depuis le sol vers les smartphones et les écrans d'ordinateurs portables de leurs clients et clients. En cette époque contemporaine, chaque entreprise a besoin de sa propre application. Une application peut être utilisée pour interagir avec les clients, pour vendre les produits, pour les promouvoir plus efficacement, etc. Il y a de nombreux avantages à avoir une application qui prend en charge l'entreprise.

Si les commerces de détail sont envisagés, ils peuvent bénéficier des applications plus que les autres entreprises, car ils ne peuvent pas simplement interagir correctement et comprendre ce dont leurs clients ont besoin, mais peuvent facilement vendre tous leurs produits dans n'importe quelle partie de leur région. Une entreprise de solutions de commerce électronique de détail peut embaucher un professionnel aux fins du développement de l'application.

Les marchés de détail ne peuvent plus dépendre uniquement de leurs points de vente, ils doivent maintenant créer une application capable de répondre à toutes les demandes de leurs clients. Des applications de commerce électronique bien développées sur le marché de la vente au détail peuvent devenir le sauveur à cette époque du marketing numérique. Il existe de nombreuses sociétés de développement d'applications de commerce électronique qui fournissent des services de développement d'applications personnalisées pour les entreprises de vente au détail. De nos jours, la tendance du développement d'applications évolue et il existe des applications hybrides qui sont meilleures que les applications natives.

Conseils pour le développement de l'application Retail Business:

1. Développez une application multiplateforme:

Les entreprises devraient se concentrer sur le développement d'une application multiplateforme pouvant fonctionner sur n'importe quel appareil, quel que soit le système d'exploitation. Cela économisera beaucoup de temps nécessaire au développement d'applications distinctes pour différents systèmes d'exploitation et économisera également beaucoup d'argent. Grâce à des applications multiplateformes, 90% t du code source peuvent être conservés pour diverses plates-formes, ce qui permettra également d'économiser beaucoup d'efforts pour le développeur. D'autres dernières tendances et technologies de l'industrie du développement de logiciels doivent être suivies pour développer une application qui peut s'adapter aux tendances actuelles des applications.

2. Profitez d'une utilisation optimale de la technologie des smartphones:

L'application doit tirer parti des dernières technologies des smartphones de manière optimale afin qu'elle soit avancée et facile à utiliser. Il existe de nombreuses technologies de pointe telles que le contrôle gestuel, le multi-touch, la secousse du téléphone, qui peuvent être utilisées pour rendre l'application interactive et plus réactive pour les utilisateurs. Si les fonctionnalités supplémentaires sont développées et incluses correctement, cela peut offrir aux utilisateurs une excellente expérience lorsqu'ils utilisent l'application. Mais si les technologies ne sont pas utilisées correctement ou si les développeurs essaient d'aller trop loin avec elles, cela peut ruiner l'ambiance de l'application, et cela peut ne pas être attrayant.

3. Utilisez les dernières techniques logicielles:

Certaines techniques les plus récentes de l'industrie du logiciel devraient également être utilisées pour rendre l'application unique et différente des autres applications. Les développeurs peuvent utiliser une fonctionnalité permettant d'utiliser la caméra du smartphone pour rechercher un produit dans l'application. Il existe de nombreuses dernières tendances qui peuvent être suivies pour rendre l'application meilleure que les autres applications de vente au détail concurrentes sur le marché. Les applications de commerce électronique sur le marché de la vente au détail ont besoin de beaucoup de choses pour se démarquer, et l'une d'entre elles est les fonctionnalités qu'elles utilisent. Les Big Data Solutions doivent être utilisées dans le développement de l'application afin que toutes les données qui seront accumulées puissent être stockées par l'application lorsqu'elle sera utilisée par les utilisateurs.

4. Analyse de l'expérience client:

Il devrait y avoir une raison pour laquelle les clients des applications de vente au détail devraient conserver l'application sur leurs smartphones et savoir que les entreprises de vente au détail et les développeurs doivent analyser l'expérience des utilisateurs lorsqu'ils utilisent leur application. À des fins d'analyse, les entreprises peuvent utiliser des formulaires de commentaires, des avis sur les magasins à partir desquels elles téléchargent l'application, leurs activités, etc. la raison la plus importante est qu'ils peuvent savoir quelles fonctionnalités attirent les utilisateurs et lesquelles d'entre elles leur causent des problèmes. Si les développeurs n'analysent pas et que les clients continuent à faire face aux problèmes, ils désinstalleront éventuellement l'application.

5. L'application doit prendre en charge les fonctions en magasin et en ligne:

L'application doit prendre en charge une expérience fluide pour les clients, ils doivent être en mesure de coordonner leurs achats en magasin et en ligne. Tout ce qu'ils achètent en ligne doit être accepté pour un échange dans les magasins et tout ce qui est acheté dans le magasin doit être autorisé à être déclaré sur l'application. La coordination entre les achats en magasin et en ligne est indispensable car elle aidera les clients à acheter, échanger, signaler tout ce qui a été acheté via le magasin ou via l'application. Les informations sur l'application ou le site Web et dans le magasin doivent être cohérentes afin que l'utilisateur n'ait pas à passer d'un endroit à un autre pour confirmer certaines informations.

Lire le blog - Comment l'intelligence artificielle profite-t-elle aux détaillants?

6. Récompenses pour les clients réguliers:

Cela peut être fait pour créer une bonne relation avec les clients. Récompenser les clients qui achètent régulièrement via l'application les maintiendra connectés, sinon ils pourraient être attirés par d'autres applications de vente au détail en ligne. Les récompenses peuvent être sous forme de cashback, de bons ou de tout autre type de prix. Il peut également y avoir un programme de fidélité qui peut être lancé pour les clients dans lequel ils peuvent rejoindre et obtenir des points qu'ils peuvent échanger pour obtenir des réductions ou des cadeaux gratuits. Les clients ne doivent pas être obligés de rejoindre le programme de fidélité, ce qui peut conduire à des résultats imprévus.

7. Une fonctionnalité sociale permettant aux clients de partager leur expérience:

Les développeurs doivent développer un vertical qui est spécifiquement pour les clients et les créateurs d'applications pour partager divers événements et leurs expériences. Cela aidera les créateurs à interagir avec les clients et à les faire se sentir connectés à leur entreprise. Les clients devraient également pouvoir partager tout ce qu'ils veulent sur les autres plateformes de médias sociaux. L'application ne doit pas être simplement une simple application d'achat, mais aussi une plateforme de shopping social. L'application doit prendre en charge le contenu vidéo et image à télécharger. Les utilisateurs ne doivent pas être trop incités à utiliser les fonctionnalités sociales, car certains d'entre eux aimeraient peut-être faire leurs achats sans distractions.

8. Conception pratique:

La conception de l'application doit être simple et attrayante. Les utilisateurs doivent pouvoir passer facilement d'une catégorie à une autre, l'application ne doit pas être agrandie de fonctionnalités, elle doit être fluide, il ne doit pas y avoir de décalage lorsque les pages sont modifiées, la transition doit également être fluide. Les couleurs de l'application ne doivent pas être trop vives ou elles pourraient blesser les yeux des utilisateurs. La conception de l'application joue un rôle important pour attirer les clients vers l'application.

Si le design est élégant et facile à interagir avec les clients, les clients resteront sur l'application et continueront à l'utiliser pendant longtemps, et la probabilité qu'ils achètent à partir de l'application augmentera, mais d'un autre côté, si le design est faible, le les utilisateurs peuvent fermer l'application très bientôt, ce qui signifie qu'ils n'achèteront ni ne rechercheront le produit qu'ils pourraient souhaiter.

9. La confidentialité et la sécurité doivent être solides:

Les développeurs doivent garder à l'esprit de nombreux problèmes de sécurité et de confidentialité lorsqu'ils développent l'application. Lorsqu'une application est en cours de développement, toutes les contraintes de sécurité doivent être recherchées et doivent être satisfaites. Les développeurs doivent également se concentrer sur la confidentialité des données des utilisateurs qui achèteront à partir de l'application. Il existe des risques de fuite de données si la confidentialité n'est pas maintenue et si la confidentialité de l'utilisateur est exploitée, des conséquences peuvent entraîner une perte pour le commerce de détail. L'application doit être à l'abri de tout type d'attaque de piratage, sinon la perte qui se produira sera due à leurs propres erreurs. La sécurité de l'application et la confidentialité des données disponibles sur l'application sont très importantes pour établir la confiance avec les clients et autres clients qui travaillent avec le commerce de détail.

Les fonctionnalités à inclure dans une application mobile Retail Business sont:

Les fonctionnalités incluses dans une application jouent un rôle important dans sa popularité. Les fonctionnalités doivent être sélectionnées en fonction des exigences du commerce de détail et des tendances de l'industrie du développement de logiciels. Il existe de nombreuses options qui peuvent être anciennes mais qui restent très importantes, et certaines fonctionnalités ne sont pas si populaires mais très utiles. Voici quelques fonctionnalités qui peuvent être ajoutées dans le développement d'applications de commerce électronique :

1. Catalogue des produits:

C'est la fonctionnalité la plus importante à ajouter à l'application, sans cela, l'application de vente au détail n'est rien. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver tous les produits du catalogue. Le catalogue doit être divisé en catégories, les catégories doivent être décidées avec soin. Le catalogue doit également inclure le prix des produits, leurs détails, les offres qui accompagnent ces produits et les produits achetés avec eux. Le catalogue peut être très long et contenir de nombreux produits et, à cause de cela, les données sur l'application peuvent être trop volumineuses à stocker, et à cette fin, le commerce de détail peut demander l'aide d'une entreprise de Big Data Solutions . Le catalogue doit également contenir les images des produits afin que les utilisateurs puissent savoir à quoi ressemble le produit réel.

2. Barre de recherche:

Le catalogue de produits peut durer très longtemps et trouver un produit tout en le faisant défiler peut être un processus fatiguant pour les utilisateurs. Cela peut entraîner le désintérêt de l'utilisateur pour l'application car l'interface n'est pas facile. Pour résoudre ce problème, les développeurs peuvent ajouter une fonctionnalité de la barre de recherche pensée que les utilisateurs peuvent facilement rechercher pour n'importe quel produit. Les produits peuvent être recherchés en entrant des mots-clés liés à ce produit. Les développeurs doivent également faire des recherches appropriées sur les mots-clés que les gens utilisent pour rechercher un produit spécifique et les saisir dans les algorithmes de recherche. Une barre de recherche est l'une des fonctionnalités de base à ajouter dans une application de vente au détail.

3. Filtres et tri:

C'est l'une des fonctionnalités les plus importantes qui devraient être présentes dans une application de vente au détail. Les clients peuvent avoir besoin de voir certains produits spécifiques, ils peuvent vouloir un produit d'une couleur spécifique, d'un matériau ou d'une marque spécifique, et pour cela, l'option de filtre est nécessaire. Avec l'aide des options de filtre qu'ils veulent et supprime toutes les autres non pertinentes. Il devrait également y avoir une option pour trier les produits en fonction du coût ou de la popularité. Le tri aide les clients à voir les produits dans l'ordre qu'ils souhaitent, de cette façon, ils peuvent facilement atteindre le produit qu'ils souhaitent acheter. Les deux fonctionnalités peuvent aider à augmenter les ventes via l'application.

4. Option de paiement:

L'application de vente au détail n'est que les versions en ligne du magasin de vente au détail, de sorte que, tout comme le client à la caisse après ses achats dans le magasin, il devrait y avoir une option pour les utilisateurs de l'application. Ils devraient pouvoir vérifier quels produits ils ont ajoutés à leur panier et devraient également pouvoir le modifier. La page de paiement doit contenir les options pour appliquer le code de réduction, l'adresse de livraison, le mode de paiement, etc.

5. Modes de paiement:

Les développeurs d'applications doivent se concentrer sur l'ajout de toutes les méthodes de paiement tendance dans l'application. La plupart des clients préfèrent payer en ligne, toutes les options de paiement les plus courantes doivent donc être disponibles sur l'application pour faciliter le processus de paiement. Certaines méthodes de paiement doivent être ajoutées en gardant à l'esprit les tendances futures, elles peuvent ne pas être pertinentes à l'heure actuelle, mais elles peuvent devenir populaires à l'avenir et si elles sont déjà présentes dans l'application, le temps qui passera à la mise à jour de cette fonctionnalité dans le l'application à ce moment-là peut être enregistrée. Il devrait également y avoir une option pour le paiement en espèces lorsque les utilisateurs reçoivent la commande.

Lire le blog - Comment iBeacon est utile pour générer d'énormes ventes pour les détaillants

Calcul du coût de développement d'une application Retail Business:

De nombreux facteurs influent sur le coût d'une application commerciale de vente au détail. Le calcul du coût peut différer à l'aide de ces caractéristiques sur toute application de vente au détail en ligne. Ceux-ci sont:

  • Taille de l'application:

Le coût de l'application dépend en grande partie de la taille de cette application. Si l'application est volumineuse et possède de nombreuses fonctionnalités, le coût sera plus élevé. Tandis que d'autre part, si l'application est créée à un niveau plus petit avec des fonctionnalités et des fonctionnalités limitées. En plus de cela, l'incorporation de fonctionnalités avancées telles que les intégrations tierces peut s'avérer plus coûteuse. Afin de maintenir le coût et de rester dans le budget décidé, il faut prendre soin des fonctionnalités ajoutées à l'application de telle sorte que les fonctionnalités ajoutées doivent être pertinentes et utiles pour les utilisateurs. Les autres fonctionnalités inutiles ou non pertinentes doivent être supprimées de l'application.

  • Conception:

La conception est un facteur très important affectant le coût du développement d'applications de vente au détail. Comme dans cette application, il est nécessaire que l'application soit interactive et créative à sa manière pour attirer l'attention du maximum d'utilisateurs. Mais pour cela, de nombreuses organisations ont tendance à opter pour des conceptions complexes, ce qui augmente le coût de l'application. Le design doit être parfaitement équilibré de sorte qu'il n'affecte pas beaucoup le coût tout en restant créatif et intéressant en même temps.

  • Taux de développement:

Le taux de développement peut être identifié par le temps différé pris par les développeurs pour créer plusieurs applications. Certaines applications se préparent en quelques jours, tandis que d'autres prennent des semaines, voire un mois. Cela dépend également du type d'équipe. Une équipe rapide et efficace peut mener à bien le projet de création d'une application de vente au détail en quelques jours, tandis qu'une équipe insensible et lente peut prendre plus de temps. Le rythme de développement influe sur le coût. Il est important de décider d'un délai approprié ainsi que d'une équipe afin de maîtriser ce facteur de coût.

Conclusion

Une société de développement d'applications hybrides développe des applications qui peuvent s'exécuter sur les plates-formes Android et iOS, les applications hybrides utilisent un code unique qui s'exécute sur n'importe quelle plate-forme avec juste des changements minimes. Les entreprises de vente au détail devraient opter pour le développement d'applications hybrides car cela leur fera gagner beaucoup de temps et d'argent.

Avant de développer une application, les entreprises de vente au détail doivent être conscientes de leurs exigences, des exigences clairement définies aideront les développeurs à créer une application qui peut aider à attirer les clients. Les entreprises peuvent également opter pour les PWA (Progressive Web Apps). Il existe de nombreux services de développement PWA qui peuvent faire ce travail pour les entreprises de solutions de commerce électronique de détail.