El software como servicio es un modelo de licencia y entrega de software que permite a las empresas ofrecer sus servicios a través de una aplicación web mediante suscripción. A veces se lo denomina software a pedido y Microsoft lo conoce formalmente como software más servicios.
SaaS es una de las tecnologías más conocidas que le brinda la flexibilidad y escalabilidad para administrar un negocio global. La tecnología le facilita garantizar la seguridad de sus usuarios e incorporar todas las herramientas tecnológicas para administrar su negocio sin problemas.
Los servicios de desarrollo de software personalizados permiten a las empresas, grandes o pequeñas, afrontar los desafíos en constante crecimiento. Le ayuda a administrar los datos, garantizar la seguridad del usuario y brindar herramientas para operar el negocio. Las soluciones modernas como AI y ML se pueden integrar fácilmente en la aplicación de software que lo ayuda a obtener la información necesaria para hacer crecer su negocio.
Un gran segmento de servicios en la nube está centralizado para brindar oportunidades increíbles a las empresas. Puede utilizar soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades comerciales, en función del tamaño de la empresa, la clientela, las necesidades de seguridad y más.
Todas las grandes empresas se están moviendo hacia las plataformas en la nube para cumplir con sus diferentes objetivos comerciales. Desde la seguridad hasta la escalabilidad y la flexibilidad de las operaciones, si tiene alguna inquietud relacionada con los datos, una aplicación SaaS podría ser una solución para sus necesidades. Aquí hay algunas cosas que debe saber sobre SaaS antes de saltar a buscar el proveedor adecuado para los servicios de desarrollo de SaaS.
Introducción
El software como servicio (SaaS) es una solución que le permite implementar servicios comerciales. Le ayuda a proporcionar sus servicios en línea a los usuarios. Requiere que cree una aplicación SaaS y la aloje en Internet.
Estos son software eficientes; están diseñados para múltiples usuarios que comparten una sola instancia de una aplicación y una base de datos de un solo usuario entre todos los servicios al cliente. Le ayuda a vender sus servicios, lo que los hace más rentables. El mantenimiento, las actualizaciones y las actualizaciones se vuelven bastante fáciles. Mejora el retorno de la inversión.
El avance de la tecnología permite a los proveedores de SaaS obtener usuarios ilimitados sin problemas de rendimiento. La personalización de las interfaces de usuario, la funcionalidad e incluso la estructura de datos la convierten en una solución superior a las soluciones tradicionales.
Proporciona una experiencia personalizada a cada usuario al acceder a la base de datos. También le ayuda a determinar qué funciones aplicar. Las soluciones SaaS también permiten la personalización en la instalación interna del complejo paquete de software. La experiencia personalizada es una de las características más novedosas para las empresas.
Caracteristicas
SaaS es una gran alternativa a las operaciones internas y la subcontratación que las empresas pueden y deben incorporar para brindar mejores servicios. También hace que su infraestructura de TI sea una buena inversión.
Puede brindar servicios de alta gama a un costo menor que cualquier otra alternativa. Las soluciones de software receptivo le facilitan la prestación de sus servicios a través de teléfonos móviles, PC y tabletas. Una empresa con una base de usuarios descentralizada se beneficia más con esta solución.
Puede crear una aplicación SaaS para cualquier operación que necesite conectarse. Ya sean empleados, teletrabajadores, clientes o socios comerciales; Se puede acceder fácilmente a las aplicaciones SaaS utilizando cualquier navegador web.
La personalización es limitada, ya que las soluciones SaaS generalmente no proporcionan una personalización completa. Estaría disponible con la instalación interna de un paquete de software complejo.
Seguridad
Hay dos enfoques para configurar una infraestructura SaaS que son arrendamiento único y arrendamiento múltiple. Dependiendo de la arquitectura elegida, la seguridad de los datos varía. Un solo arrendamiento es altamente seguro y le brinda las máximas posibilidades de personalización. Pero son costosos y es una solución más apropiada para grandes empresas. La tenencia múltiple proporciona seguridad, pero no tanto como la tenencia única. Se debe a que varias organizaciones comparten la base de datos, lo que lo pone en riesgo de perder algunos datos. Pero eso sucede raramente, y también son seguros.
Las soluciones de seguridad que ofrecen los proveedores de SaaS son increíbles. Y los peligros del espionaje corporativo son muy raros. Los proveedores de SaaS incluso le brindan la opción de proteger los datos con firewalls para aquellos clientes que lo requieran.
Precio de los proveedores de SaaS
Los cargos de los proveedores de SaaS suelen ser servicios de suscripción de pago por uso. El precio por usuario al mes es el modelo más común. El precio por transacción es otro. El modelo de precios es ajustable y flexible, según el uso de la solución.
Los cargos de los proveedores de SaaS difieren de una empresa a otra. Puede optar por la plataforma en la nube de Google; La plataforma en la nube de Google cuesta alrededor de $ 300, lo cual es una buena inversión ya que le brinda más de 20 herramientas que puede utilizar para mejorar sus operaciones comerciales.
Permite a una organización probar una solución con poco riesgo y no existe un contrato de tarifa fija; puede realizar cambios en los servicios y el paquete en cualquier momento que desee realizar una actualización. Es una gran inversión inicial en licencias de hardware y software.
Una empresa de desarrollo de productos SaaS puede ayudarlo a desarrollar una solución eficiente, permitiéndole implementar soluciones que aseguren su crecimiento a través de una infraestructura de TI eficiente.
¿Qué tipos de servicios brindan los proveedores de SaaS y cómo brindan los servicios?
Hay muchos proveedores de servicios disponibles en el mercado. Los proveedores de servicios confiables como Salesforce, Taleo, las tecnologías RightNow, NetSuite son muy confiables para CRM, recursos humanos, SMB Suite y otros servicios. Le brindan una amplia variedad de servicios que cubren personalización, seguridad de la red, correo electrónico y colaboración empresarial, funcionalidad y más.
La última tendencia en los servicios de desarrollo de productos SaaS es proporcionar un conjunto completo de servicios de TI sobre una plataforma unificada. Los servicios se brindan a través de Internet a través de un navegador desde una computadora o teléfono móvil. Tienen un excelente servicio de atención al cliente y representantes de ventas bien capacitados para ayudarlo a guiarlo a través del proceso.
Tienen muy buen soporte para cualquier tipo de smartphone o dispositivo móvil. Existen diferentes interfaces para trabajos móviles y trabajadores de escritorio. Dado que se envían a través de Internet, esto los hace ideales para organizaciones descentralizadas, distribuidas geográficamente y virtuales.
¿Es el momento adecuado para el desarrollo de SaaS?
La tecnología SaaS es nueva, pero ha pasado el punto en que era costosa y típica. Con el avance tecnológico continuo, se ha vuelto cada vez más fácil para las empresas proporcionar soluciones llave en mano a sus clientes.
Marcas como Amazon Web Services, Microsoft e IBM están utilizando productos basados en SaaS para mejorar la experiencia de sus socios comerciales. Les ayuda a llegar a millones de pequeñas y grandes empresas para alcanzar sus objetivos comerciales. Independientemente del tamaño de la empresa, SaaS puede ayudar a las empresas a ampliar su alcance comercial.
Todo esto era lo básico que necesita saber sobre las aplicaciones SaaS. Una vez que lo tengamos claro, procedamos al desarrollo de la aplicación SaaS.
¿Qué es el desarrollo de aplicaciones SaaS?
SaaS o Software-as-a-Service es un modelo de entrega de software que funciona mediante licencias. Un proveedor de servicios distribuiría la aplicación de software por suscripción. Un proveedor tiene que otorgar acceso a su aplicación SaaS mediante un sistema de pago por uso.
Una aplicación SaaS puede ser de varios tipos. Los más populares son CRM, ERP, recursos humanos, contabilidad y facturación, comercio electrónico, marketing por correo electrónico, gestión de datos y proyectos, y más. Dependiendo de su visión del proyecto, debe comenzar su búsqueda de una empresa de desarrollo de SaaS .
Una de las cosas importantes que debe saber sobre el desarrollo de SaaS es que el producto debe ser compatible con diferentes plataformas. Además, se actualiza automáticamente. Esto significa que el usuario siempre tendrá acceso a la versión más reciente de la aplicación en cualquier dispositivo que utilice para acceder al producto.
Desafíos en el proceso de desarrollo
Hay varios desafíos que le esperan en cada etapa del proceso de desarrollo. Pero puede mitigarlos fácilmente si planifica bien el trabajo. Tenga una buena idea de lo que quiere. Cuanto mejor sepa lo que quiere, mayores serán las posibilidades de que lo logre.
Además, sea práctico sobre el presupuesto y el cronograma del proyecto. Muchas empresas encuentran muchos gastos sorpresa o retrasos en la entrega del producto porque han subestimado el trabajo de desarrollo. La mejor manera de asegurarse de que no le suceda es hablar con la empresa de desarrollo.
El desarrollo y lanzamiento del producto no son el final del viaje del producto. Siempre existirá la necesidad de mantenimiento del producto o el desarrollo de funciones más futuristas a medida que crece su negocio.
Las integraciones de herramientas, como las integraciones de pago de terceros, la integración en la nube y otras herramientas, lo ayudarán a garantizar una mejor experiencia con el producto. Pero la integración de expertos es importante. Cualquier falla en el proceso de integración puede dejar su producto vulnerable a problemas de seguridad, mal desempeño, experiencias obstaculizadas, etc.
Lea el blog: Software como servicio (SaaS) para impulsar el crecimiento de las empresas de gestión de arrendamientos
Etapa de desarrollo de la aplicación SaaS
Darse a conocer el proceso de desarrollo y las diferentes etapas le ayudará a encontrar los desafíos para los que debe prepararse. Se sumaría a su comprensión de su producto. Aquí se explican cinco etapas principales de desarrollo:
- Investigación y descubrimiento
Una vez que se haya puesto en contacto con una empresa de desarrollo de SaaS confiable, esta comprenderá sus requisitos del producto. Utilizarían la información que usted ha recopilado del mercado y realizarían su propia investigación para comprender bien el producto.
Es necesario que el proveedor de servicios de software para clientes comprenda el mercado de su industria y el público objetivo para garantizar una mejor experiencia y la posibilidad de alcanzar los objetivos comerciales.
- Diseño de producto
En la segunda etapa del desarrollo, comienza el trabajo de diseño del producto. El equipo de desarrollo crearía un prototipo y obtendría su aprobación antes de comenzar cualquier trabajo de desarrollo.
- Desarrollo de productos
Cada producto SaaS comienza primero con el desarrollo de un producto mínimo viable. Una vez que el equipo está satisfecho con la funcionalidad del producto y usted puede validarlo, comienza el trabajo de desarrollo adicional.
- Optimización y pruebas
La optimización del producto ayuda a detectar y eliminar cualquier problema y error que se encuentre en la aplicación.
- Implementar, monitorear y brindar soporte
La etapa final del proceso de desarrollo es la implementación de la aplicación, luego de lo cual se monitorea la aplicación para detectar cualquier problema y se resuelve. Las empresas de desarrollo de SaaS también le brindan soporte al cliente para comunicarse con ellos en caso de que necesite ayuda.
¿Cómo seleccionar la empresa de desarrollo de aplicaciones SaaS?
Aquí hay algunas cosas que debe considerar al contratar una empresa de desarrollo de SaaS.
- Búsqueda inicial
- Experiencia en desarrollo SaaS
El software como producto de servicio tiene como objetivo resolver algunos de los mayores desafíos que enfrentan las empresas. En el centro de la innovación tecnológica se encuentra la necesidad de conectar las operaciones comerciales, internas y externas, a una aplicación que permita una mayor flexibilidad en el sistema.
Esto no solo diversifica el mercado, sino que también segrega los conjuntos de habilidades que necesita para lograr sus objetivos. El mercado actual te ofrece una amplia gama de servicios de desarrollo SaaS. Por lo tanto, cuando busca una solución específica para su dominio, la búsqueda en las áreas de competencia respectivas es importante para garantizar que sus objetivos se cumplan con las soluciones tecnológicas.
Apunte a una empresa de desarrollo de SaaS que tenga el equipo adecuado que tenga experiencia en el tipo de proyecto adecuado. Busque empresas con experiencia y considere sus preferencias y requisitos. Trabaja en tu modelo de negocio y transmite los detalles correctos a las empresas que estás considerando contratar para el desarrollo. Compruebe su conjunto de herramientas tecnológicas.
- portafolio
Una cartera ha sido votada como la mejor manera de evaluar las habilidades de una empresa una y otra vez. Le permite verificar sus productos previamente construidos y finalizarlos. Le ayuda a comprobar si la empresa es buena para traducir su visión en un producto que funcione plenamente.
Busque la descripción general de cualquier estudio de caso. Debe explorar los sitios de los proveedores y su cuenta y verificar la funcionalidad del producto. Busque la funcionalidad del producto en general, las complejidades, la usabilidad y el diseño de UI y UX.
Vea si la empresa tenía deficiencias y cómo pretenden resolverlas. Esta forma de seleccionar los servicios de desarrollo de software personalizados adecuados le resultará muy útil.
- Reseñas de clientes
Las opiniones de los clientes son otra opción útil. Internet le ha facilitado encontrar lo que la gente está hablando sobre la empresa con la que espera trabajar. Hay muchos sitios de reseñas independientes, o simplemente puede buscar en Google el nombre de la empresa y encontrar reseñas dejadas por sus clientes anteriores.
Este método lo ayudaría a conocer la credibilidad y confiabilidad de los clientes. Vea cómo las personas califican sus servicios en todo el mundo, verifique los factores en los que se quedan cortos y determine si eso afectará su proyecto de alguna manera.
Algunos de los sitios más confiables para encontrar reseñas genuinas de una empresa de TI son Clutch.co y GoodFirms. Las personas dejan comentarios honestos sobre estos sitios y usted puede usar estas plataformas también para encontrar empresas de TI de alta calificación. Utilizan una variedad de factores para determinar la calidad del trabajo. Dan la calificación a las empresas en función de las opiniones de sus clientes, experiencia, reconocimiento de la industria, presencia en el mercado, etc.
- Presencia digital
La presencia digital se puede determinar a través de las actividades en línea de una empresa. Una empresa que tenga una fuerte presencia digital te permitiría verlos a la luz de una marca. Vea qué tipo de contenido publican en su cuenta de redes sociales, qué tipo de blogs tienen en su lugar, consulte su sitio web y analice su contenido, diseño y usabilidad.
Es muy importante examinar el sitio web de la empresa. Comprueba si te gusta el diseño y la funcionalidad del sitio web. ¿Es moderno? ¿Te gusta la interfaz de usuario? ¿Cómo es la navegación del sitio web? Del mismo modo, puede verificar su experiencia a través de su blog para conocer la profundidad de sus conocimientos y soluciones.
- Finalizando la empresa
Una vez que haya preseleccionado las empresas o equipos con los que desea trabajar para el desarrollo de su producto SaaS, es el momento de reducir los criterios de evaluación. A continuación, se incluyen algunos consejos que puede utilizar.
- Enfoque de desarrollo
- Metodología
Diferentes empresas de desarrollo de software utilizan diferentes metodologías de desarrollo para desarrollar software. Dependiendo de varios factores, como la complejidad del proyecto, el presupuesto del cliente, el cronograma, se decide qué enfoque quieren adoptar para desarrollar software personalizado.
Las metodologías de desarrollo ayudan a dividir el trabajo de varias maneras para alcanzar sus objetivos de desarrollo de manera eficiente. Les permite comprender el trabajo en equipo y cómo escalar el equipo para adaptarse al crecimiento.
Como propietario de un negocio, usted sabe qué enfoque quiere adoptar la empresa de desarrollo de software para el desarrollo del proyecto. ¿Y por que esto es así? Le ayudaría a transmitir sus inquietudes, expectativas y requisitos de manera eficiente a los socios de desarrollo.
Algunos de los enfoques de desarrollo más comunes son el método de desarrollo ágil y el método de desarrollo en cascada. Para el desarrollo de aplicaciones SaaS, la metodología ágil es muy eficaz, ya que permite a los desarrolladores crear productos eficientes en menos tiempo. También aporta más flexibilidad en el proceso de desarrollo y les permite realizar cambios en cualquier etapa del desarrollo sin afectar el trabajo de los demás.
Mientras opta por una metodología de desarrollo ágil, asegúrese de que los desarrolladores tengan un enfoque total en el producto final y tengan una comunicación fluida dentro del equipo. Le ayudaría a garantizar la calidad del desarrollo.
- Comunicación
La comunicación es muy importante para el equipo de desarrollo. Es importante que los diferentes equipos que trabajan en diferentes áreas de desarrollo trabajen de manera cohesiva para producir un producto excelente. Agilizar la comunicación le ayuda a guiar constantemente a los desarrolladores en la dirección correcta.
Al elegir la herramienta de la empresa de desarrollo adecuada para una instalación moderna que le permita conectarse con el equipo de desarrollo a través de correos electrónicos, chats, videollamadas, llamadas, etc., lo ayudaría a mitigar cualquier riesgo encontrado en el proceso de desarrollo y haría que el inversión más valiosa.
- Revisión de código
La revisión del código es otra forma de garantizar la calidad del desarrollo. Es importante validar el diseño del producto y realizar mejoras en el código para disfrutar de experiencias sobresalientes en el producto. Por lo tanto, la revisión de código lo ayuda en la administración de parches, la validación de UI / UX, la experiencia sin errores en el producto, etc., para que su producto sea seguro, robusto y consistente.
- Creación de MVP
El desarrollo mínimo de productos viables le ayuda a crear un producto básico con funcionalidad y características para validar su producto y buscar inversiones. Es una práctica muy común ahora, y hoy en día hay muchas empresas que utilizan el método para buscar inversores potenciales y lograr una base de usuarios.
Pero para desarrollar un producto viable mínimo de SaaS, se le pedirá que encuentre algunos desarrolladores y equipos de diseñadores expertos. Es importante que comprendan bien la tecnología y conozcan bien la razón principal por la que se está construyendo el MVP.
Use MVP para comenzar a construir una aplicación SaaS; esto le ayudaría a validar las funciones y le costaría menos. Además, puede expandir el producto para convertirlo en un proveedor de soluciones completo a medida que su negocio comienza a crecer.
- Pila de tecnología
No todas las tecnologías son las más adecuadas para su producto. Es importante que comprenda las complejidades de su producto y consulte al equipo de desarrolladores expertos mientras elige la pila de tecnología adecuada.
Las herramientas utilizadas en el desarrollo de SaaS tienen un gran impacto en la calidad del desarrollo. La tecnología garantiza el rendimiento de una aplicación y es tan importante como el conjunto de habilidades de los desarrolladores que trabajan en su producto.
Asegúrese de que la tecnología que utiliza proporcione rendimiento, seguridad, escalabilidad y capacidad de mantenimiento de la aplicación para el producto. En caso de que no pueda llegar a una respuesta concluyente para esto, hable con las empresas de desarrollo; ellos te guiarían mejor.
- Experiencia en tecnologías
Al elegir el proveedor de desarrollo de SaaS adecuado, es esencial que lo acompañe a evaluar las habilidades y la experiencia del equipo de desarrollo en esa tecnología. No todas las empresas tendrían expertos en todas las tecnologías. Debe limitar la búsqueda del desarrollador en función de su profunda experiencia en el dominio.
- Defina sus requisitos para la solución
Para finalizar una empresa de desarrollo de SaaS, primero debe trabajar en los requisitos del producto. Le ayudaría a transmitir mejor sus inquietudes a la empresa de desarrollo y le ayudaría a evitar malas sorpresas durante el proceso. Además, cuanto más exacto y preciso sea acerca de sus necesidades, menores serán las posibilidades de evitar exagerar con su presupuesto de desarrollo.
En el proceso, pregúntese qué características son extremadamente importantes para mantener en el producto. ¿Cuáles son las características que se pueden desarrollar en la segunda fase? ¿Cuál es el público objetivo y qué tipo de UI y UX le ayudaría a acortar la curva de aprendizaje del producto?
Algunas otras discusiones cruciales son las dependencias, la seguridad y el mantenimiento del producto. También puede tomar un ejemplo de cualquier competidor que tenga en el mercado y saber qué le gusta de su producto y qué no.
- Estructura de equipo
La estructura del equipo es muy importante y una parte compleja del proceso de desarrollo. Mucho tiempo, un producto complejo tiene un equipo eficiente, pero los recursos son muy escasos lo que provoca un retraso en el lanzamiento.
Además, qué perfiles necesita contratar de una empresa de desarrollo de productos SaaS para desarrollar un gran producto. Aquí hay algunos recursos que son absolutamente necesarios para el cumplimiento del desarrollo de productos SaaS.
- Gerente de Proyecto (ayudan a asegurar la comunicación y coordinación entre usted y el equipo y dentro del equipo, también le proporcionarían informes detallados sobre el proyecto y serían su punto de contacto)
- Desarrolladores de backend y frontend
- Diseñadores de UI y UX
- DevOps
- Probadores
Busque una empresa de desarrollo de productos saas que tenga estos recursos a bordo. El equipo adecuado lo ayudará a cubrir todos los aspectos del desarrollo de SaaS. Además, el tamaño del equipo depende del cronograma y el presupuesto de desarrollo.
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Esperamos que les haya gustado el blog. Hemos tratado de cubrir todo, de principio a fin, sobre el desarrollo de SaaS que debe conocer.
Considere todos los puntos clave mencionados en el blog para encontrar las personas adecuadas para el desarrollo de aplicaciones SaaS. Siguiendo este proceso, estamos seguros de que podrá lograr sus objetivos comerciales y garantizar su éxito a corto y largo plazo.