Cé mhéid a chosnaíonn Bogearraí CRM a Fhorbairt?

Cé mhéid a chosnaíonn Bogearraí CRM a Fhorbairt?

Tá líon mór gnólachtaí gnó ag déanamh a n-iarrachtaí forbairt CRM níos fearr a thógáil ag cur na míbhuntáistí ar ais i dtosach.

Is iad na príomhghníomhaithe sa deighleog ná Salesforce, Oracle, SAP agus mar sin de. Ar an gcaoi chéanna, tá sé i bhfad níos casta ná táirge a thógáil leat féin vs na réitigh réamhdhéanta a bheith agat d’ardán. Tá bainistíocht caidrimh le custaiméirí nó táirgí CRM an-dinimiciúil chun an obair a dhéanamh. Ó dhinimic Salesforce, SAP nó Microsoft tá an raon iomlán réitigh CRM an-dul chun cinn agus ciallmhar ó thaobh feidhme de. Cuidíonn Seirbhísí Gníomhacha Forbartha CRM leis na heagraíochtaí gnó a seirbhís nó a dtáirge a phearsanú. Ní raibh na seirbhísí céanna ag teastáil ón leibhéal céanna seirbhísí ag an Leibhéal CRM ach tá sé deacair bogearraí a aimsiú a d’oirfeadh go foirfe dá n-ioncam.

Murab ionann agus rud ar bith is féidir leis cosc a chur ort do bhogearraí pearsantaithe CRM féin a fhorbairt atá saibhir ó thaobh gné agus áisiúil duit. Má rinne tú machnamh mar an gcéanna cheana féin ach mura bhfuil bunlíne na feidhme maidir le cur chun feidhme ar eolas agat? Seo do chabhair.

Cineálacha réitigh CRM

Déantar an straitéis uilechuimsitheach a bhfuil sé mar aidhm aici próisis ghnó iomlána a sholáthar ar leibhéil iolracha trí réitigh CRM. Tagann an bogearra faoi na mór-ranganna a thugann aghaidh ar an gceist freisin. Is iad na ranganna seo-

  • Córas oibríochta: Díríonn sé ar scileanna margaíochta, díolacháin, na cuspóirí gearrthéarmacha a chomhlíonadh, uathoibriú seirbhíse agus go leor eile.
  • Córas anailíseach: Cuidíonn sé le hanailís a dhéanamh ar shonraí custaiméirí níos fearr a sholáthraíonn na réitigh oibríochtúla CRM. Tá sé ina chuidiú freisin i bhforbairt Feidhmchlár SaaS chun iompar custaiméirí a bhrath.
  • Córais straitéiseacha: Tá sé de chumas aige sonraí úsáideora a chur le chéile i gcomhlachas eolasbhunaithe a chuidíonn le caidreamh fadtéarmach custaiméirí a choinneáil leo.
  • Córais chomhoibritheacha: Tá sé ina chuidiú maidir le sioncrónú cumarsáide le custaiméirí ar fud na suíomhanna Gréasáin, ríomhphoist, líonraí sóisialta agus ardáin eile.

Is gnách go mbíonn na gnéithe seo go léir ceangailte agus is cás speisialta é i mbogearraí CRM ina bhfuil samhlacha éagsúla chun aghaidh a thabhairt ar an ábhar imní faoi gach próiseas gnó.

Cad é an costas chun bogearraí CRM a thógáil?

Is féidir comhfhogasú bunúsach an chostais a theastaíonn chun na bogearraí CRM a thógáil a ríomh. Soláthraíonn Cuideachta Forbartha CRM na bogearraí oibríochta mar tháirgí SaaS ina mbraitheann an praghas go hiomlán ar na tosca agus bíonn sé deacair go dearfach an tionscadal a úsáid nuair a bhíonn siad as láthair. Maidir le samhlacha éagsúla sna bogearraí, tá a rátaí difriúil. Cuir in iúl dúinn go mion-

Maidir le modúl díolacháin- I gcás roinnt gnéithe, is cinnte go bhfuil an meastachán costais difriúil.

  • Cosnaíonn cuntais, deiseanna, píblínte, painéal, teagmhálacha, tascanna idir $ 36,000 agus $ 39,000
  • Cosnaíonn anailísíocht díolacháin $ 8,000 go 9,000
  • Cosnaíonn pleanáil agus réamhaisnéis díolacháin $ 8,100 go 11, 700

Léigh an blag- Conas is féidir le pleanáil agus cur i bhfeidhm CRM cuidiú le gnó rathúil.

Maidir le modúl margaíochta- Tá gnéithe éagsúla de mheastachán costas an mhodúil éagsúil mar a leanas:

  • Cosnaíonn bainistíocht margaíochta agus feachtais $ 9,000 go 10,800
  • Cosnaíonn deighilt na gcustaiméirí $ 8,000 go 9,000
  • Cosnaíonn anailísíocht mhargaíochta $ 8,000 go 9,000

Maidir le modúl tacaíochta- Tá meastachán costais éagsúil ag gnéithe éagsúla den mhodúl seo mar:

  • Cosnaíonn consól deasc chabhrach agus gníomhaire- $ 24,300 go 31, 500
  • Cosnaíonn an bunachar eolais $ 5,400 go 6,000
  • Cosnaíonn anailísíocht seirbhíse $ 8,000 go 9,000

Is meastachán ginearálta costais é seo ar sheirbhísí forbartha bogearraí CRM a chuirtear ar fáil mar bhogearra mar réiteach seirbhíse. Féadfaidh tú machnamh a dhéanamh freisin ar na gnéithe beachta a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil uait le haghaidh forbartha.

Caithfidh tú na costais mhóra a dhéanamh sna codanna

Braitheann an costas a bhaineann le bogearraí CRM a thógáil ar na modúil éagsúla a ndearna muid machnamh orthu roimhe seo. Tá a n-ioncam féin ag cuid de na samhlacha is riachtanaí don ghnó. Taobh amuigh díobh, tá roinnt fachtóirí eile a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil ó d’infheistíocht. Is iad seo a leanas-

  • Forbairt an tionscadail: Le linn ullmhúchán luath an tionscadail, tá sé an-tábhachtach a chuspóir agus a bhunriachtanais a fhoirmiú toisc go léiríonn a riachtanas mionsonraí mhéid cuntas na mbogearraí CRM riachtanacha. Cuireadh na riachtanais seo le chéile ar bhonn taighde baile, anailís iomaitheoirí, agus anailís mhargaíochta eile freisin.
  • Oiliúint foirne: Caithfidh na daoine a bhfuil baint acu leis an tionscadal a bheith in ann a thuiscint oibriú leis na bogearraí CRM. Mura raibh siad sa ghnó níos luaithe ansin beidh Seirbhísí Forbartha CRM ina gcuidiú chun oideachas a chur orthu. Sula gcuirfidh tú an fhoireann isteach sa phróiseas forbartha caithfidh tú a chinntiú an bhfuil siad réidh an fhreagracht a ghlacadh orthu féin. Chuige seo, is féidir leat an oiliúint riachtanach a sholáthar dóibh de réir na dtreoracha céim ar chéim.
  • Cúnamh teicniúil: Tá seans níos airde ann go bhféadfadh go leor earráidí nó fabhtanna a bheith ort agus tú ag forbairt réiteach bogearraí CRM. Beag beann ar chostas nó castacht an tionscadail, tá sé riachtanach iad a bhaint agus chuige seo, beidh cúnamh teicniúil iomlán ag teastáil uait. Chuige seo, féadfaidh tú duine aonair nó soláthraí seirbhíse forbartha Feidhmchlár SaaS a fhostú chun cúnamh níos fearr a fháil.

Conas réitigh CRM a chruthú?

Má tá tú ag tógáil an réitigh do do chuideachta féin nó chun é a thairiscint mar sheirbhís do chuideachtaí éagsúla tá sé riachtanach roinnt tosaíochtaí a leagan síos roimh ré. Mar Chuideachta Forbartha CRM, bheadh sé ríthábhachtach go mbeadh deiseanna liostaithe agat freisin.

Cinnteoidh bogearraí a fhorbairt a bheidh in ann ilthascanna a dhéanamh é agus bogearraí troma a mbeidh an chumhacht phróiseála is mó ag teastáil uathu. Braitheann an costas measta chun an córas a fhorbairt ar na próisis chastachta agus riachtanas atá riachtanach. I measc a chéimeanna forbartha tá-

  • Inniúlacht theicniúil a fhorbairt
  • Dearadh agus ríomhchomhéadan comhéadain
  • Tástáil agus rith
  • Iarratas ar thacaíocht bhreise a scaoileadh agus a chothabháil

Roimh an bhforbairt, caithfidh tú do spriocanna a phleanáil agus na riachtanais bhogearraí a roghnú. Phléamar na samhlacha éagsúla agus forchostais eile ar féidir leo do chuid imní maidir leis an infheistíocht a tharraingt. Seachas sin caithfidh tú smaoineamh ar fhorbairt na bhfeidhmeanna is déanaí, barrfheabhsúcháin toisc go bhféadfadh sé castacht do thionscadail a athrú.

Bunlíne

Tá an cur i bhfeidhm chun CRM a bheith comhthreomhar go leor leis na seirbhísí forbartha bogearraí agus tá an fóntais chéanna ag an mbeirt acu le haghaidh seirbhísí tráchtála. Chun na bogearraí a fhorbairt caithfidh tú cásanna éagsúla a thabhairt nach bhfuil uileghabhálach ach ar fiú iad a mheas. Tá sé riachtanach freisin seiceáil de láimh ar na tosca beachta maidir le cruinneas an tionscadail toisc, san fhadtéarma, beidh ról mór aige.