技術 CRMソフトウェア：それは何をしますか？
CRMソフトウェア（顧客関係管理ソフトウェア）は、営業支援システムソフトウェア（SFAソフトウェア）とも呼ばれ、企業が単一のレコード内で顧客とのやり取りを管理および追跡するのに役立ちます。 CRMは、企業、見込み客、および既存の顧客間の相互作用を記録します。 CRMは、連絡先情報や取引の概要など、関連するすべての顧客データを1つの簡潔なレコードに保存することで、これらのやり取りの管理を容易にします。
CRMソフトウェアは、営業支援システムの中心的なハブとして営業部門で一般的に使用されています。これには、アカウント管理、連絡先管理、および商談管理が含まれます。 CRMソフトウェアは通常、ERPシステム、カスタマーサービスソフトウェア、マーケティングオートメーションソフトウェアなどの他のエンタープライズソフトウェアとは別に提供されます。ただし、多くの場合、他のビジネスソフトウェアと統合して、より優れた、より調整されたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
製品がCRMカテゴリに含まれるには、次の要件を満たしている必要があります。
- 販売に関連する限定された機能セットを提供する
- 顧客履歴とトランザクションを1つのインターフェースに結合します
- 販売パイプライン全体で連絡先と見込み客を追跡する
- 顧客のライフサイクル全体でコミュニケーションを促進する
- 機能を1つのプラットフォームとデータベースに統合する
- Salesforce CRM
Salesforce CRMは、中小企業が売上を伸ばし、タスクを自動化し、ビジネスを成長させるためのより良い意思決定を行うのに役立ちます。 Salesforce CRMは以下を提供します。–リードおよび連絡先管理–販売機会管理–ワークフロールールおよび自動化カスタマイズ可能なダッシュボードおよびレポート–モバイルアプリケーション
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- Zoho CRM
クラウドベースの統合された顧客関係管理プラットフォームであるZohoCRMは、あらゆる業界と規模に対応します。 Zoho CRMは、世界中の15万社を超える企業で使用されており、永続的な顧客関係を確立し、チームの生産性を向上させています。 Zoho CRMは、市場で最も統合されたプラットフォームであり、電話、電子メール、およびライブチャットでオムニチャネルサポートを利用できます。 AIを活用したZohoセールスアシスタントのZiaは、営業担当者に高度な解釈、ソリューション、予測を提供します。ワークフローの自動化とリードスコアリング、リアルタイムの通知、ゲーミフィケーションの助けを借りて、営業チームはデータの入力よりも販売に集中できます。当社のコア機能は次のとおりです。–リード管理–ワークフロー自動化、高度な分析–プロセス管理–マーケティング自動化–名刺スキャナーを備えたiOSおよびAndroidアプリ–開発者プラットフォームZoho CRMは、日常の販売、マーケティング、およびサポート機能を自動化し、顧客。最適化されたワークフローは、プロセス全体をスピードアップしながら、データ入力と冗長性を減らすことができます。潜在的な収益の予測は、営業チームの生産性を向上させるための優れた方法です。生産性ゲームを使用して、販売目標を超えることもできます。複数の通貨を設定し、AI予測を使用して、コンバージョンにつながる可能性が最も高いリードと取引を特定できます。コンバージョンを増やすためにウェブサイトの訪問者を追跡します。 Zoho CRMが提供するAIアシスタントであるZiaは、CRMデータの管理を支援します。 Ziaは、必要な情報の取得、メモの作成、将来の売上の予測、異常の検出、タスクの自動化を行うことができます。 Ziaは、すべてのアクティビティについて通知します。 Ziaは、営業チームとマーケティングチームを結び付けます。 Google広告の統合を使用して、新しいリードを生成し、ターゲットを絞ったメールを送信します。広告費と売上高を比較することもできます。私たちはあなたのセキュリティに取り組んでいます。私たちは、すべての企業が顧客のデータを保護することと従業員が仕事をすることを許可することの間で適切なバランスをとらなければならないことを知っています。レビューによると、これらの要件は両方ともZohoCRMによって満たされています。 Zoho CRMのSDKと開発者プラットフォームを使用すると、エンタープライズ対応の安全でスケーラブルなソリューションを作成して展開できます。システムを統合し、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供するモバイルおよびWeb用のアプリを開発します。
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- パイプドライブ
Pipedriveは、大きな夢を持つ小さなチーム向けの販売管理ソフトウェアです。これは、販売パイプラインを視覚化するのに役立ち、重要な会話や活動が失われないようにします。営業担当者にとって直感的で使いやすいです。マネージャーは、CRMを使用するためにスタッフをプッシュする必要がないため、これを気に入っています。これには、統合された予測と、Google Apps、MailChimp、Zapierなどの他のソフトウェアとの統合が含まれます。ユーザーがソフトウェアソリューションを作成できるようにする強力なAPIもあります。月額15ドルですべての機能を利用できます。
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- 月曜。 com
Monthly.comのWorkOSは、仕事のあらゆる側面に必要なツールを誰でも作成できるオープンプラットフォームです。これにより、チームは、アプリと統合を含む直感的な視覚ベースのインターフェイスを使用して、必要な作業ソリューションを作成およびカスタマイズできます。 Monthly.comは、チームが協力して販売プロセスの改善、CRMシステムの作成、プロジェクトトラッカーの管理などを行うことができる場所です。 Monthly.comは、14日間の無料トライアルに利用できます。クレジットカードは必要ありません。
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- ダイナミクス360セールス
Microsoft Dynamics CRM（顧客関係管理）は、顧客関係のためのビジネスソリューションです。ソーシャルインサイト、クラウドまたはオンプレミスでのキャンペーン管理を通じて、販売の生産性、マーケティング効果、およびビジネスインテリジェンスを推進します。顧客の忠誠心、満足度、および収益性を育成するためにビジネスプロセスを編成および自動化する顧客関係管理（CRM）は、コストを削減し、利益を増やすことができます。 CRMソリューションは、カスタマーサービスとマーケティングの自動化を自動化することでROIを達成するのに役立ちます。当社のモバイルCRMプラットフォームとアプリを使用すると、モバイルデバイスから顧客関係を管理できます。また、ソーシャルメディアからのデータを統合し、CRMソフトウェアに直接レポートするツールも提供しています。 Microsoft Dynamics CRMは、オンプレミス、クラウド、またはホストで使用できる強力なCRMソフトウェアであり、レビューを確認できます。 CRM Onlineサービスは、どこからでもすぐにアクセスできる、予測可能な価格設定、および財政的にサポートされているサービスレベル契約（SLA）を提供します。
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- SharpSpring
SharpSpringは、強力な販売およびマーケティング自動化機能とパフォーマンスを組み合わせた強力な収益成長プラットフォームです。 SharpSpringは、強力な動作ベースの電子メールマーケティングと、ネイティブまたはサードパーティのCRM統合を提供する柔軟なプラットフォームです。また、動的フォーム、ランディングページ、ブログビルダー、ソーシャル管理、ユニバーサルCMS互換性、および何百ものアプリケーションとの統合も含まれています。 SharpSpringは多くの場合、競合製品よりも安価であり、最も使いやすいプラットフォームでもあります。 SharpSpringは、マーケティング代理店向けの特別なパートナープログラムを提供しています。
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- SalesforceEssentials
Salesforce Essentialsを使用すると、Salesforceの機能を利用して、より強力な顧客関係を構築できます。セットアップと保守が簡単な、中小企業向けの複合販売サポートCRMを提供します。月額たったの25ドル。 Essentialsは、＃1 CRMプラットフォームであるSalesforce上に構築されており、モバイルアプリケーションが付属しています。中小企業は、顧客とのつながりを維持するために必要なすべてのツールを備えているため、どこからでも作業できます。 Essentialsを使用すると、すべての販売詳細のカスタマイズされたビューを提供することで、より迅速に販売できます。 Essentialsは、時間を節約し、販売を容易にするのに役立ちます。通話、電子メール、会議を追跡し、面倒なデータ入力を必要とせずに顧客の記録を自動的に最新の状態に保ちます。 Essentialsには、取引を成立させた後、すべての顧客が忠実な顧客であることを確認するための、中小企業向けの多くのカスタマーサービスツールが含まれています。レビューに記載されている機能に従って、反復的なタスクを自動化し、顧客の質問を最も資格のあるチームメンバーにルーティングし、セルフサービスポータルで顧客を支援します。
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- Thryv
Thryvは、中小企業に完全なクライアントエクスペリエンスを提供するプラットフォームです。求人への応募、求人の管理、クレジットの取得をすべて1つの画面から行えるソフトウェア。中小企業の所有者が現在の期待に応えるのに役立つ1つのプラットフォーム。 24時間年中無休でいつでも利用できるクラス最高のサポートへのアクセス。中小企業の目標とその固有のニーズに精通しているビジネススペシャリスト。 Thryvは、タスクを自動化し、顧客を中心に置き、これらすべてを1つの使いやすいソフトウェアで実現します。これにより、より多くの顧客にリーチし、整理された状態を維持することが容易になります。また、より早く支払いを受けてレビューを生成することもできます。 Thryvを使用すると、評価、レビュー、ソーシャルプレゼンス、または正確な検索結果を介してオンラインで簡単にあなたを見つけることができます。 *すばやく簡単に通信し、リマインダーを受け取り、電子メールとテキストを送信し、予定をスケジュールします。すぐに支払い、すぐに領収書を受け取り、安心と安全を感じ、支払い方法を選択します。 *自動メッセージを送信して彼らと連絡を取り合いましょう。これらのメッセージは、質問したり、連絡を取り合ったり、レビューをリクエストしたりするために使用できます。 Thryvの受賞歴のあるソフトウェアは、40,000を超える企業がビジネスプロセスを変革し、顧客サービスを向上させるのに役立ちました。
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- 軽快
Office 365 / G Suite向けの市場をリードするCRMであるNimbleは、個人およびチーム向けの受賞歴のある連絡先管理システムを作成します。受信トレイやカレンダーなどの生産性アプリと統合して、すべての作業を実行します。これにより、ビジネスチームはより多くの取引をより迅速に成立させることが容易になります。 Nimbleは、何千もの中小企業を結び付け、電子メール、ソーシャルメディア、および90を超えるクラウドベースのアプリケーションを介して、ビジネスと個人の関係を育み、成長させます。 Nimbleは、カスタマーレビューにより、Fit Small Businessによって全体的な満足度で第1位、中小企業のセールスおよびマーケティングのSalesforceで第1位にランクされました。強みと従来のCRM、ソーシャルメディア、および連絡先管理を組み合わせて、どこで仕事をしていても関係を洞察する強力な関係管理プラットフォームを作成します。 Nimble.comで無料トライアルに登録する
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- キープ（以前のInfusionsoft
ビジネスの成長に役立つオールインワンのCRM、マーケティング、および販売自動化ソフトウェア。より優れたクライアントベース、反復性の少ないタスク、簡単に実装できる自動化、統合されたアプリが得られます。キープはあなたの成長がすべてです。
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- 銅
銅は、顧客関係を拡大し、より多くの販売リードを管理する必要がある中小企業向けの使いやすいCRMです。ただし、繰り返しの管理タスクやデータ入力のための時間やリソースがありません。 Copperは、Gmail、Google Apps、およびその他のGoogle Appsと統合されているため、すべてのやり取りとメールが正しい連絡先に記録されます。過去のやり取りからメールスレッドまで、すべての販売と関係の詳細を1か所で表示できます。銅は、ボールを決して失うことはないことを思い出させ、取引をフォローアップするために連絡先と連絡を取り合うことをお勧めします。 7か国語を話す110か国から10,000を超える企業に参加しましょう！より永続的で価値のある関係を築くために。
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- 煩わしさの少ないCRM
煩わしさの少ないCRM（またはCRM）は、中小企業向けに設計されたシンプルで使いやすいCRMです。 1つのWebアプリで、連絡先、リード、メモを管理できます。また、会議のスケジュールを設定したり、予定を追跡したり、リマインダーを作成したり、カレンダーにアクセスしたりすることもできます。当社の製品は、シンプルさと手頃な価格という3つの基本原則に基づいて構築されています。また、優れたカスタマーサービスも提供しています。シンプルさは、学習曲線をなくす方法です。 CRMは使いやすく、面倒で時間のかかるトレーニングを必要としません。連絡先をCRMに追加することも、別のプログラムからインポートすることもできます。 CRM内の任意のページからすべての情報とツールを見つけることができます。 LACRMは、技術的なスキルがなくても、誰でも簡単に使用できるように特別に設計されています。手頃な価格とは、アカウントの各ユーザーが月額$ 15を支払うことを意味します。昼食1回分で1ヶ月の生活を整理できます。また、同僚と共同作業することもできます。 30日間の試用版を入手して、気に入ったかどうかを確認してください。私たちはあなたを押しのけたり、アップセルしたりしません。これは苛立たしいでしょう。あなたは素晴らしいカスタマーサービスを受けるために電話または電子メールで私たちに連絡することができます。連絡先をCRMにインポートしたり、カスタマイズオプションについて話し合ったり、その仕組みを示したりするお手伝いをします。小説であなたの素晴らしい味を褒めます。それはすべて無料で、私たちはあなた方一人一人を人として扱います。お電話ください。 Eメール。つぶやき。なんでも。トライアルユーザーであっても、私たちはあなたを助けるためにここにいます。私たちはあなたに私たちをテストするように挑戦します。 https://offer.lessannoyingcrm.com/demo_webinars/でウェビナーにサインアップして、CRMといくつかのライブ回答を垣間見ることもできます。今すぐ登録するか、ご不明な点がございましたらお問い合わせください
煩わしさを軽減するための詳細情報が必要ですか？私たちのコンサルタントに相談してください！
- PipelineDeals
中小企業に最も人気のあるCRMであるPipelineDealsは、さまざまな業界の営業チームがゲームを変える関係を築く力を与えます。 PipelineDealsのユーザーインターフェイスはカスタマイズ可能で使いやすいです。また、販売に重点を置いた機能と最高のカスタマーサービスも備えています。 PipelineDealsは、60か国の18,000人以上が販売パイプラインを追跡し、より多くの取引を成立させるために使用しています。 14日間の無料トライアルを入手してください。直感ではなく、信頼できるデータに基づいてビジネス上の意思決定を行うことができます。
PipelineDealsに関する詳細情報が必要ですか？私たちのコンサルタントに相談してください！
- 一言で言えば
Nutshellは、営業チームとマーケティングチームが協力してより多くのビジネス取引を獲得できるようにする包括的な成長プラットフォームです。一言で言えば、ビジネスのすべてのレベルで使いやすく、どのチームにとっても十分にシンプルです。また、電子メールマーケティング、CRM、および販売自動化機能も提供します。一言で言えば、あなたのチームの動機付けであり、販売時間を増やし、より多くの商取引を成立させるのに役立ちます。一言で言えば、Google G Suite / GmailやMicrosoftOffice / Outlookなど、中小企業がすでに使用している多くのソフトウェアプログラムと統合できます。コンスタントコンタクト、Mailchimp。インターコム、MicrosoftOffice / Outlook。一言で言えば、サブスクリプションには、無制限のデータストレージと連絡先ストレージ、人間からのフレンドリーなサポート、および完全にカスタマイズ可能なレポートツールが含まれます。 Nutshellは2009年に設立され、何千もの中小企業と協力しています。顧客からのレビューによると、使いやすさと手頃な価格により、トップCRMとしてランク付けされています。 Nutshellは2021年にNutshellMarketingを立ち上げました。これにより、Nutshellの顧客は、魅力的なマーケティングメールを作成して送信し、Nutshellから直接エンゲージメントを測定することができます。 Nutshell MarketingはCRMデータにシームレスに接続するため、特定のオーディエンスを簡単にターゲットにして、1つのツールからすべてのアウトリーチを管理できます。
一言で言えば、より多くの情報が必要ですか？私たちのコンサルタントに相談してください！
- 創造
グローバルなソフトウェア会社であるCreatioは、プロセス管理とCRMを可能にするローコードプラットフォームを提供しています。主要な業界アナリストは、Creatioをマーケットリーダーとしてランク付けしています。同社の革新的な製品は、中小企業の販売、マーケティング、および運用を加速するのに役立ちます。 Creatioは、世界中の110か国に存在し、何百ものパートナーがいます。 Creatioの使命は、企業が成長を加速するのを支援することです。 Creatioは、販売、マーケティング、およびサービスの加速に役立つさまざまな本格的なアプリケーションを顧客に提供します。これらは、スタンドアロン製品として使用することも、1つのプラットフォームで組み合わせることができます。 Marketing Creatioは、カスタマージャーニーを調整し、収益へのリードをスピードアップするマルチチャネルマーケティングプラットフォームです。 --Sales Creatioは、リードからリピート販売までの販売サイクル全体を加速する販売自動化ソフトウェアです。 --Service Creatioは、顧客とのやり取りを合理化し、サービス提供をスピードアップするインテリジェントなサービス管理プラットフォームです。 Creatio製品は、優れた顧客体験を提供し、顧客対応プロセスを管理するために、何千もの企業で使用されています。 GartnerやNucleusなどの主要な業界アナリストはCreatio（Nucleus、Forrester、Nucleusなど）を広く認識しています。Creatioには複数の賞が授与されました。
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- Flowlu
効率的な事業運営を確保するために不可欠なすべてのツールを含むオールインワンの事業管理ソフトウェア。 Flowluを使用すると、会社で起こっているすべてのことを鳥瞰図で確認できます。
Flowinに関する詳細情報が必要ですか？私たちのコンサルタントに相談してください！
- スピロ
プロアクティブな関係管理プラットフォームであるSpiroは、連絡先を自動的に作成し、潜在的な機会を整理して優先順位を付けます。また、チームが取引を前進させるのに役立つ次のステップを積極的に推奨します。 Spiroは、営業チームを機械に変えるインテリジェントなレポートをマネージャーに提供することにより、営業を自動化します。
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- VtigerオールインワンCRM
Vtigerは、ビジネスを成功させることを使命とする会社です。 AIを活用したソフトウェアにより、顧客対応スタッフはOneViewを使用して強力な顧客体験戦略を作成できます。 Vtiger Cloud CRMにはAIが搭載されており、使いやすいです。 Vtigerはモバイルフレンドリーで、500を超えるビジネスアプリと統合できます。 Vtiger CRMを使用すると、チームは顧客のライフサイクル全体で思い出に残る体験を作成できます。自動販売の高速化AIと自動化のない販売チームが、適切な取引に集中し、成長を促進します。 2.顧客の見方を統一します。単一のソースを使用して、同じページでマーケティング、販売、およびサポートを取得します。 3.喜ぶ顧客複数のチャネルを通じて顧客と関わりを持つことで優れた顧客サービスを提供します。4。iOSおよびAndroid向けのモバイルアプリを使用すると、どこにいても作業できます。 30万社を超える企業が、Vtigerを使用してビジネスの成長を支援しています。 Vtiger PilotEdition年間0ドルの完全なCRMフル機能のCRMを習得しなくても、販売パイプラインのすべての側面を管理できるVtiger CRMEditionを作成しました。あなたはより良い販売をし、顧客との深い関係を築き、そしてあなたの成長を加速することができます。 Vtiger Pilot Editionは、CRMの旅を始めたばかりの企業にとって理想的な選択肢です。
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- Accelo
サービスビジネス向けに設計されたAcceloのレビューを確認してください。 Acceloは、専門サービスのためのオールインワンのビジネス管理システムです。これにより、見込み客から支払いまで、およびその間のすべてのクライアントの作業を簡単に管理できます。 Acceloは使いやすく、自動化されています。それはあなたがクラウドからあなたのビジネス全体を実行することを可能にします。最も強力で統合された効率的なServiceOperations Automationソフトウェアを使用すると、ビジネスのすべての部分を1つのクラウドベースのプラットフォームに簡単に接続できます。自動メールキャプチャ、自動タイムシート、カスタムレポートなどの強力な機能を使用して、将来を簡単に予測できます。これらのツールはまた、収益の伸びに関する洞察を提供し、問題が発生したときに警告を発します。無料の相談については、私たちに連絡するか、試用版のオファーをリクエストして自分でテストしてください。
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- SalezShark
販売とマーケティングの取り組みをサポートする企業向けの次世代プラットフォームであるSalezSharkがここにあります。 「RelationshipCloud」は、従来のCRM市場から際立っています。このプラットフォームは、販売プロセスのみを自動化するため、営業担当者はデータの入力と情報の提供に多くの時間を費やすことができます。SalezSharkのRelationship Cloudは、見込み客がより迅速に接続できるように、インテリジェントな関係ネットワークを提供します。また、クライアントのターゲットを絞り、永続的な関係を構築できるように、彼らの性格特性を理解するのにも役立ちます。SalezSharkは、営業担当者に愛の理由を与え、CRMプラットフォームに満足させる強力な販売ツールです。
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- カプセルCRM
カプセルは、あなたがビジネスをしている人々や企業、そして起こりうるコミュニケーションや機会を追跡し、コミュニケーションするために使用することができます。
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- Oracle EBS Salesforce
最も完全なスイートであるグローバルビジネスアプリケーション。これにより、組織はパフォーマンスを向上させながら、より適切な意思決定を行い、コストを削減できます。
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- オントラポートCRM
統合プラットフォームであるOntraportは、強力なCRMシステムやメンバーシップサイトなど、すべての重要なビジネス機能を提供します。また、ワンクリックのWordPressホスティングも提供しています。優れたメール配信。支払い手続き。アフィリエイト管理。
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- OnePageCRM統合
OnePageCRMは、中小企業に最適なアクション重視のCRMです。それは彼らが彼らのビジネスの売上高を管理し続けるのを助けます。次のステップに集中し、各リードをフォローアップして、チームを同じページに留めることができます。これにより、一度に1つの販売で、より多くの販売取引を成立させることができます。データ入力と管理タスクを自動化して時間を節約します。クリックするだけで、インターネット上の任意の場所からリードを生成できます。 iOSおよびAndroid向けのモバイルアプリのCRMのメリットを享受してください。 37秒以内に、取引を作成し、販売見積を送信します。質問？サポートは、チャット、電話、または電子メールで利用できます。
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- C2CRM
Clear C2は、ダラスを拠点とする25年の歴史を持つCRMソフトウェア開発会社です。 C2CRMは、使いやすい堅牢なCRMシステムです。すべての業界とサイズ向けに構築されています（最低10ユーザー）。カスタマイズ可能なCRMシステム。カスタマイズして、販売を促進し、顧客関係を管理し、内部プロセスを自動化できます。柔軟な価格設定。
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- Vcita
vCitaは、ビジネスの管理を容易にする中小企業向けのプラットフォームです。 >>メモを使用して顧客とのすべてのやり取りを追跡し、シンプルなダッシュボードを介してクライアントの支払い履歴を表示します。ブランドの請求書、見積もり、領収書を使用して、請求をすばやく管理できます。支払いの遅延を回避するには、支払いの自動リマインダーを送信します。大物のように見える洗練されたSMSおよび電子メールキャンペーンを作成します。クライアントは、クライアントポータルを介して予定をスケジュールできます。
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- スコロ
Scoroは、世界中の代理店やコンサルタント会社が愛する、高く評価されているエンドツーエンドの管理ソフトウェアです。 Scoroを使用すると、最初のhelloから最終的な請求書までワークフローのすべての側面を管理できます。 Scoroは、プロジェクト管理ツール、CRM、請求、およびレポートツールの強力なスイートであり、1か所で組み合わせることができます。これにより、反復的なタスクを自動化し、作業を合理化し、ビジネスを円滑に実行できます。 Scoroは、ZapierやGoogleカレンダーなど、すでに愛用して使用している数十のツールに接続できます。 Scoroは、世界中のクライアントから優れたレビューを受け、デロイトのTechnology Fast50およびInc.5000リストに含まれていました。 G2はまた、EMEAソフトウェアのトップ企業の1つとしてScoroを選択しました。
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- HoneyBook
HoneyBookは、中小企業の経営者が最初の問い合わせから最終的な支払いまでのビジネスプロセスを簡素化するのに役立つツールです。これにより、管理下にありながらビジネスを成長させることができます。コア機能：請求書、提案、オンライン支払い、スケジューリング、お問い合わせフォーム、リード管理-ブランドパンフレット–簿記– Quickbooks統合–自動支払いリマインダー-クライアントポータル+ログイン
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