SAP هي أداة أساسية لخدمات الحوسبة السحابية للشركات. تلعب تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات ذات المهام الحرجة دورًا كبيرًا في إدارة الأعمال. ومع ذلك ، يمكن أن تكون تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات الكبيرة تستغرق وقتًا طويلاً ومعقدة وتستهلك الكثير من المال.
يعد تعديل التطبيق وصيانته وتخصيصه أمرًا معقدًا بعض الشيء للتعامل معه. إلى جانب تكامل التهيئة وإدارتها ، يحتاج SAP إلى البطاقة وتغذيتها بانتظام من أجل الأداء السليم.
تحتاج الشركات إلى التطبيق الموجه نحو الهدف للعمل على مدار الساعة بنفس الأداء. تواجه العديد من الشركات تحديات في إدارة نظام SAP. تتراوح هذه التحديات من محدودية موظفي تكنولوجيا المعلومات إلى نقص المهارات التقنية ومتطلبات الأعمال التي تتحول إلى التأثير الجغرافي وزيادة الضغط على الأعمال.
للتعامل مع متطلبات العمل والحفاظ على بيئة SAP ، تحتاج فرق تقنية المعلومات إلى التعامل مع مزود خدمة تطوير SAP. يساعد شريك SAP الشركة في تبسيط العمليات التجارية ؛ تقليل تكلفة الملكية ، وتوسيع نطاق المكونات ، وتحقيق أهداف العمل.
ما هي خدمات SAP المدارة؟
تقدم خدمات SAP المُدارة دعمًا موسعًا من قبل خبراء محترفين. يعرف متخصصو SAP الجوانب الفنية "الداخلية والخارجية" ، مما يساعد المؤسسة في إدارة بيئة SAP. يعمل فريق الشركاء المُدار من SAP جنبًا إلى جنب مع فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي والمستخدمين لتبسيط الأنشطة الروتينية وتحسين العمليات وتعزيز صحة تطبيقات SAP في بيئة تدعم تقنية المعلومات.
تختلف كل شركة وطريقة عملها. وكذلك تطبيق SAP لخدمة الحوسبة السحابية. تتطلب إدارة موارد SAP وصيانتها دعم خدمات إدارة SAP بواسطة متخصصي SAP. تعتمد العلاقة بين الخدمات المُدارة بواسطة تطبيق SAP والشركة على المتطلبات الأساسية لشركة SAP والمنطقة المحددة التي تتطلب فيها الشركة دعمًا يوميًا. العلاقة بين فريق خدمة SAP والشركة أكثر تفصيلاً بمساعدة مصفوفة RACI. مصفوفة RACI هي مصفوفة تخصيص المسؤولية ، والتي تم إنشاؤها بناءً على عمل الشركة ومتطلبات شريك الخدمة المُدار من قبل SAP.
مصفوفة RACI:
مصفوفة RACI بسيطة وهي النمط الأكثر فاعلية لتحديد المسؤوليات وأدوار المشروع. يمكن تفصيل المسؤوليات والأدوار بطريقة أكثر قابلية للفهم بين شركة تطوير SAP والشركة. تشير المصفوفة ،
- من يستطيع تحمل المسؤولية؟
- من يجب أن يكون مسؤولاً؟
- من هو المسؤول عن استشارته؟
- من الذي سيهتم بكل خطوة من خطوات إدارة تطبيق SAP؟
كل هذا يحسن إدارة المنظمة التي تعمل مع SAP.
أهمية خدمات SAP المُدارة:
يترك العمل مع شريك الخدمة المُدارة بواسطة SAP مجالًا كافيًا للعمل في المهام الأساسية الأخرى. يمكن لأصحاب الأعمال التركيز على مهام تكنولوجيا المعلومات الأساسية وإعطاء قدر كبير من الاهتمام للشركات. تدعم الشركة الشريكة للخدمة بشكل استباقي الإدارة والمراقبة الصحية لتطبيق SAP. تضمن المراقبة الصحية المنتظمة خدمات تكامل سحابية مثالية وتوافر أفضل للتطبيق. يوصى بشركاء الخدمة المُدارين لتطوير إستراتيجية معالجة أنظمة SAP وتحسينها بناءً على ميزانية الشركة. إذا كان تطبيق SAP مدمجًا جيدًا ، فيمكنه تلبية احتياجات الشركة بشكل مثير للإعجاب.
تعد صيانة المناظر الطبيعية في SAP مهمة شاقة وغالبًا ما تؤدي إلى ضجة كبيرة إذا لم تتم إدارتها بالطريقة الصحيحة. بدون مهارات تقنية واسعة للتعامل مع التفاصيل الفنية الجوهرية لـ SAP ، يمكن للفريق أن يخسر قدرًا كبيرًا من الوقت وساعات العمل المهمة. هناك حاجة إلى موظفين محترفين لمراقبة نظام SAP ، مما يضيف إلى إدارة الموارد البشرية الشاملة للشركة والنفقات العامة للتعامل مع العمليات التجارية. إذا كانت الأنظمة معطلة ، فمن المستحيل تقريبًا الحفاظ على النباتات بنفس الوتيرة. الأجهزة عالية الجودة مطلوبة بدقة لدعم الأعمال.
بنية أساسية غير كافية لتكنولوجيا المعلومات وخبرة أقل للموظفين الداخليين لتنفيذ وإدارة تطبيق SAP ERP وراء الشركة بدلاً من نطاق واسع لخدمات تطوير SAP. لا تستطيع المؤسسة ذات الأجهزة البطيئة التنافس والعمل بشكل جيد. لذلك ، للحفاظ على الأمور ، يلزم وجود شريك خدمة مُدار من SAP يعمل بشكل جيد. تساعد خدمات SAP المُدارة المؤسسة على العمل باستخدام أنظمة SAP موثوقة وعالية الأداء وسريعة. يمكن للموظفين إنهاء مهامهم اليومية بطريقة أكثر سلاسة. بالنسبة للشركات التي تعمل بنظام SAP في بيئة تكنولوجيا المعلومات ، يعد الاستقرار والديناميكية والثقة أمرًا ضروريًا.
الأنشطة المتعلقة بعمليات SAP ليست مهام لمرة واحدة. هذه تحتاج إلى المضي قدمًا باستمرار مع التحسين المطلوب على كل مستوى. غالبًا ما يكون لدى العديد من الشركات عدد قليل من الموظفين لتكنولوجيا المعلومات. تم توسيع الموظفين لتلبية متطلبات العمل ومتطلبات مشروع تكنولوجيا المعلومات. ليس من الممكن دائمًا توسيع الموارد حسب الحاجة. يمكن لوجود شريك خدمة SAP الاستفادة من المشكلات المختلفة التي تنشأ يوميًا والاستفادة من الاستراتيجيات. تقوم شركة SAP Development بإرشاد المنظمات لتحسين المهام باستخدام 0 SAP والطريقة لتحقيق الأهداف باستخدام SAP.
هل تريد توظيف متخصصين في تكنولوجيا المعلومات؟ احصل على تقدير مجاني أو تحدث إلى مدير أعمالنا
من المهم أن يكون لديك شريك خدمة SAP ، والذي يمكنه مساعدة الشركة في تخطيط وبناء وتنفيذ خدمة الحوسبة السحابية SAP. تعمل تطبيقات SAP المُنفذة جيدًا للأعمال التجارية والتي يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حول العالم. كما يساعد شركاء SAP الشركات في مواجهة التحديات. يمكن أن تكون هذه التحديات أي شيء مثل الافتقار إلى الخبرة ، وعدم القدرة الكافية ، ونقص المواهب الداخلية ، وما إلى ذلك. يمكن للشركات ضمان العمل السلس لـ SAP والصيانة الدقيقة لأنظمة SAP أثناء مطاردة الأهداف بسهولة.
ما هي المكونات المضمنة في خدمات SAP المُدارة؟
تعمل خدمات تطوير SaaS على تلبية متطلبات العمل للشركة من خلال أدوات تخطيط موارد المؤسسات الفعالة مثل SAP. للامتثال ، وحماية البيانات ، وقضايا قابلية التوسع ، وتوافر تطبيق SAP ، تُعد خدمة SAP المُدارة مربحة. تشمل الخدمات المُدارة من SAP التحديثات في الوقت المناسب ، والتخصيص المناسب ، والخدمات المُدارة القياسية ، والتنفيذ المثالي. تشمل خدمات SAP ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
خدمات استضافة SAP
- خدمات دعم أساس SAP
- إدارة SAP لخدمات الأمن
- استضافت خدمات SAP HANA
استضافة وخدمات SAP عن بُعد المُدارة
- خدمات دعم أساس SAP
- خدمات إدارة قواعد البيانات
- خدمات التثبيت والتحديث والتقدم في الوقت المناسب
- خدمات إدارة المشاكل والسلسلة
- مراقبة القدرات
- خدمات إدارة نظام التشغيل
- خدمات البنية التحتية
توصيل خدمة SAP
- تنسيق الخدمة
- البلاتين
- هايبر كير
- تقارير الخدمة
- إدارة مصدر واحد
- خدمات القيمة المضافة
صيانة ساب
- خدمات دعم الصيانة
- خدمات تحديث البرامج
- تنبيهات المشاهدة المبكرة
- إصدار وتوصية
- سوق SAP
خدمات SAP المُدارة
- دعم التطبيق والاختبار
- تحسين التطبيق
- تحسينات التطبيق
- كسر وإصلاح وتغيير
- عمليات طرح SAP
- ترقيات منتظمة
- تطبيق Sap الجديد
اقرأ المدونة-دليل لتطوير نموذج مالي SaaS
أمان SAP
- الإستراتيجية والتخطيط
- تقييم الضعف والإدارة
- حماية نقاط النهاية
- أمان جدار الحماية
- SIEM و SSO
مجتمع أعمال SAP
- زيادة توافر
- إدارة الكوارث والتعافي منها
- نسخ احتياطي منتظم
مراحل إدارة SAP وخدمات التكامل السحابي
هناك ست مراحل أساسية من تنفيذ مشروع SAP.
إعداد المشروع : في مرحلة الإعداد للمشروع ، يتم التخطيط للمشروع بأكمله. هنا ، تم إعداد الإطار لخارطة الطريق بأكملها. التحقق من ملاءمة خدمات تطوير SaaS.
مخطط : في هذه المرحلة ، يتم تحضير الإطار السلكي بالكامل. يتم تنظيم ورش العمل الخاصة بـ SAP ويتم تجميع المتطلبات.
تحقيق: إن مرحلة التنفيذ يتيح تنفيذ المرحلة متطلبات الأعمال.
جبر الضرر النهائي : في الإعداد النهائي والاختبار والتدريب تتم. تحدث الأنشطة الفاصلة ويتم تلخيص جميع عمليات إعداد المشروع.
Go - Live : تم الانتقال إلى النظام الجديد.
الدعم : يتم إيلاء اهتمام خاص ، حتى يصبح العمل طبيعيًا.
المرحلة الأولى : تحضير المشروع:
خلال مرحلة إعداد المشروع ، يتم إجراء نشاط التحضير المبكر.
خلال الخطوة الأولى من مشروع SAP ، تجري أنشطة التحضير المبكرة. في مثل هذه المرحلة ، يتم تحديد احتياجات وحدود المشروع. يتم تحديد المكونات التي يتم تضمينها في المشروع ومسارات العمل التي يتم ترحيلها جنبًا إلى جنب مع العملية التي يجب نقلها وما لا يحتاج إليها.
الصياغة : يتم تحديد عدد النباتات التي سيتم تشغيلها خلال كل مرحلة وكيفية قياس الجودة.
المرحلة 2: مخطط
قبل البدء في الاستفادة من خدمات تطوير SAP ، يوصى دائمًا بتحديد التفاصيل. إن تحديد ما يجب القيام به أمر ضروري حقًا.
يتم تنظيم سلسلة من ورش العمل ، حيث يشارك كل فرد في الفريق. لضمان التنفيذ المثالي للمشروع ، من الجيد البدء باجتماع المشروع. إنه مضمون ، الجميع معني به. يتم الكشف عن توقعات الاجتماع وعوامل الخطر للتنفيذ والثغرات في المشروع. من المهم تحديد كيفية تنظيم الأشياء. يمكن تنظيم ورش العمل من خلال مسارات العمل.
خلال ورش العمل ، يتم تحديد الأقمار الصناعية والثغرات ، إلى جانب الهيكل الضروري للمنظمة. يجب حل كل فجوة قبل بدء البث المباشر. إذا لم يتم اختبارها بشكل صحيح ، يمكن لأي من الثغرات أن توقف المشروع عن أداء مهمته. الأقمار الصناعية
- الأقمار الصناعية : الأقمار الصناعية هي قائمة البرامج التي لم يتم أخذها في SAP ، ولكنها تستخدم بشكل متوازي بعد البث المباشر.
- الهيكل التنظيمي : هذه هي قائمة المعلومات التي يجب تخصيصها في SAP للسماح لأي عملية بالعمل. يتضمن هذا الهيكل التنظيمي مكتب الشركة ، والضرائب للموقع الجغرافي المعين ، والعديد من المعلومات الوصفية.
المرحلة 3: الإدراك
بعد مرحلة التحليل ، حان الوقت لتنفيذ المشروع. يجب أن يكون الفريق المركزي للمشروع جاهزا قبل مرحلة الإنجاز. يتم تغذية معلومات المنظمة في SAP. يتم العمل على الفجوات ويتم إعداد إدخال البيانات للترحيل في النظام الجديد. بالنسبة للنقاط الزمنية المحددة مسبقًا ، تم إعداد نظام اختبار SAP مع تقدم المشروع الحالي. يتم اختبار المشروع في هذه المرحلة. الخطوة الأولى هي التخصيص لنظام واحد فقط. تنفذ الخطوة التالية نصف الوظائف وتأتي الخطوة التالية مع التحفيز الكامل قبل شهر من الحياة.
المرحلة 4: التحضير النهائي
الإعداد النهائي يتجاوز الأنظمة. يجب أن تكون الآلات والبنية التحتية مثالية ، ولكن في المرحلة النهائية ، يجب تدريب موارد العمل. يحتاج فريق العمل على SAP إلى التدريب على المشروع. يجب اختبار جميع العمليات في نظام SAP. يجب تحديد جميع العمليات التي ينطوي عليها العمل الحقيقي واختبارها والتحقق من صحتها بشكل كامل في النظام.
هذه المرحلة حاسمة ويمكن تسميتها بمرحلة التصفية. إذا لم تكن الأنظمة جاهزة بنسبة 100 في المائة للانتقال ، فيجب تأجيل الخطوة التالية من خدمات تطوير SaaS.
المرحلة 5: بدء البث المباشر
Go-live هو الجزء المهم من المشروع. في مرحلة Go-Live ، يولي جميع أفراد الفريق المشاركين أقصى قدر من الاهتمام للعملية. يمكن لأي مشكلة صغيرة تنشأ أن يكون لها تأثير كبير على تنفيذ SAP.
- النظام السابق ينحني. لأن النظام السابق لا فائدة منه الآن فصاعدًا ويلزم إغلاق الفترات المالية. لا يمكن القيام بأي عمل مع الأنظمة القديمة.
- يتم أخذ البيانات النهائية من الأنظمة القديمة وترحيلها إلى SAP ERP الجديد. يتم ترحيل البيانات المُدارة بشكل جيد إلى SAP ERP.
- يتم إجراء اختبارات سريعة مع بدء SAP الجديد.
يتم التخطيط لترقية الأعمال بعد مرحلة بدء التشغيل. كل عمليات الترحيل تتم بشكل آمن وبدأت. يتم إيلاء أقصى قدر من الاهتمام لكل جزء صغير من العمل وفي غضون أسابيع قليلة يتم تشغيل النظام بالكامل ، بينما يتم حل المشكلات المحتملة بواسطة فريق المشروع.
المرحلة 6: الدعم:
بمجرد تشغيل نظام SAP ERP الجديد ، فإن التالي هو توفير الدعم لاستخدام خدمات تطوير SAP . يتم تبديل أعضاء المشروع إلى أدوار جديدة ويتم تقليل حجم الفريق. ينتقل أعضاء الفريق إلى أدوار جديدة ويعملون على المرحلة التالية من المشروع. فريق SAP المخصص جاهز للمساعدة في حالة حدوث أي مشكلة. الفجوات المحتملة ، التي لم يتم سدها من قبل ، تم إصلاحها هنا.
الحكم:
SAP هي الأداة المثالية للتنفيذ السليم وتبسيط العديد من هياكل الأعمال. في داخلي ، يمكن أن يخطئ النظام في أي وقت. من المهم العمل مع شريك الخدمة المُدار بواسطة SAP للحصول على المساعدة في العمليات اليومية. من الصعب العثور على شريك خدمة SAP المناسب. لذلك من الضروري القيام بالواجب المنزلي مسبقًا وفهم الفروق الدقيقة في SAP.