SAP is een essentiële tool voor cloud computing-services voor bedrijven. De bedrijfskritische ERP-apps spelen een grote rol in bedrijfsbeheer. Grote ERP-applicaties kunnen echter erg tijdrovend, complex en geldrovend zijn.
Aanpassing, onderhoud en aanpassing van de app zijn een beetje ingewikkeld om mee om te gaan. Naast de integratie en het beheer van de configuratie, moet SAP regelmatig een kaart hebben en worden gevoed voor een goede werking.
Bedrijven hebben de doelgerichte app nodig om de klok rond met dezelfde prestaties te werken. Veel bedrijven staan voor uitdagingen bij het beheren van het SAP-systeem. Deze uitdagingen variëren van beperkt IT-personeel tot een gebrek aan technische vaardigheden en verschuiving van bedrijfsvereisten tot geografische implicaties en verhoogde bedrijfsdruk.
Om aan de zakelijke eisen te kunnen voldoen en de SAP-omgeving te onderhouden, moeten IT-teams samenwerken met de SAP-ontwikkelingsserviceprovider. SAP-partner helpt het bedrijf bij het stroomlijnen van de bedrijfsprocessen; verlaging van de eigendomskosten, schaalvergroting van de componenten en het behalen van de bedrijfsdoelen.
Wat is SAP Managed Services?
SAP managed services bieden uitgebreide ondersteuning door professionele experts. De SAP-professionals kennen de technische “in en outs”, wat de organisatie helpt bij het beheren van de SAP-omgeving. Het door SAP beheerde partnerteam werkt nauw samen met het interne IT-team en de gebruikers om de routinematige activiteiten te stroomlijnen, de processen te verbeteren en de gezondheid van SAP-applicaties in een IT-omgeving te verbeteren.
Elk bedrijf en zijn werkwijze is anders. Net als de SAP-implementatie van de cloud computing-service. Voor het beheren en onderhouden van de SAP-resources is ondersteuning van SAP-beheerservices door SAP-professionals vereist. De relatie tussen door SAP-applicatie beheerde services en het bedrijf hangt af van de basisvereisten van het SAP-bedrijf en het specifieke gebied waar het bedrijf dagelijkse ondersteuning nodig heeft. Met behulp van de RACI-matrix wordt de relatie tussen het SAP-serviceteam en het bedrijf nader uitgewerkt. RACI-matrix is de verantwoordelijkheidstoewijzingsmatrix, die is opgebouwd op basis van de werking van het bedrijf en de behoefte van een door SAP beheerde servicepartner.
RACI-matrix:
De RACI-matrix is eenvoudig en het meest effectieve patroon voor het definiëren van de verantwoordelijkheden en projectrollen. De verantwoordelijkheden en rollen kunnen op een meer begrijpelijke manier worden uitgewerkt tussen de SAP Development Company en het bedrijf. De matrix wijst erop,
- Wie kan de verantwoordelijkheid nemen?
- Wie moet er verantwoording afleggen?
- Wie is de verantwoordelijke die moet worden geraadpleegd?
- Wie regelt elke stap van het SAP-applicatiebeheer?
Dit alles verbetert de aansturing van de organisatie die met SAP werkt.
Belang van SAP Managed Services:
Door samen te werken met de SAP managed service partner is er voldoende ruimte om aan andere kerntaken te werken. Bedrijfseigenaren kunnen zich concentreren op IT-kerntaken en bedrijven veel aandacht schenken. Het servicepartnerbedrijf ondersteunt proactief het beheer en de gezondheidsmonitoring van de SAP-app. Regelmatige gezondheidsmonitoring zorgt voor perfecte cloudintegratiediensten en een betere beschikbaarheid van de applicatie. Managed service partners worden aanbevolen voor het ontwikkelen van de strategie voor het herstellen en optimaliseren van de SAP-systemen op basis van het budget van het bedrijf. Als de SAP-applicatie goed is geïntegreerd, kan deze op indrukwekkende wijze voldoen aan de behoefte van het bedrijf.
Het SAP-landschap in stand houden is een zware opgave en levert vaak veel ophef op als het niet op de juiste manier wordt beheerd. Zonder brede technische vaardigheden voor het omgaan met de technische details van de SAP, kan het team veel tijd en belangrijke werkuren verliezen. Er is professioneel personeel nodig voor het bewaken van het SAP-systeem, wat bijdraagt aan het algehele personeelsbeheer van het bedrijf en de overhead voor de afhandeling van bedrijfsactiviteiten. Als de systemen uitvallen, is het bijna onmogelijk om de planten in hetzelfde tempo door te laten gaan. De kwaliteitshardware is strikt gewenst ter ondersteuning van de business.
Een ontoereikende IT-infrastructuur en minder expertise van intern personeel voor het implementeren en beheren van de SAP ERP-applicatie liggen achter het bedrijf in plaats van voldoende ruimte voor SAP Development Services. Een organisatie met lethargische hardware kan niet concurreren en goed werken. Om de zaken op peil te houden, is een goed werkende SAP managed service-partner nodig. SAP managed services helpen de organisatie om te werken met betrouwbare, goed presterende en snelle SAP-systemen. Medewerkers kunnen hun dagelijkse taken op een vlottere manier afronden. Voor bedrijven die SAP in de IT-omgeving gebruiken, zijn stabiliteit, dynamiek en vertrouwen essentieel.
Bewerkingsgerelateerde activiteiten van SAP zijn geen eenmalige taken. Deze moeten constant doorgaan met de vereiste verbetering op elk niveau. Veel bedrijven hebben vaak weinig IT-personeel. Het personeel wordt uitgebreid voor de zakelijke eisen en de eisen van IT-projecten. Het is niet altijd haalbaar om de middelen uit te breiden als de behoefte zich voordoet. Het hebben van een SAP-servicepartner kan profiteren van de dagelijks optredende verschillende problemen en van de strategieën. Organisaties worden begeleid door SAP Development Company voor het optimaliseren van de taken met SAP en de manier om doelen te bereiken met SAP.
IT-professionals inhuren? Ontvang een gratis schatting of neem contact op met onze Business Manager
Het is belangrijk om de SAP-servicepartner te hebben, die het bedrijf kan helpen bij het plannen, bouwen en implementeren van de SAP-implementatie van de cloud computing-service. Goed geïmplementeerde bedrijfskritische SAP-applicaties draaiden ooit 24/7 over de hele wereld. Ook helpen SAP-partners bedrijven bij het aangaan van de uitdagingen. Deze uitdagingen kunnen van alles zijn, zoals een gebrek aan expertise, onvoldoende capaciteit, een tekort aan intern talent, enz. Bedrijven kunnen zorgen voor een soepele werking van SAP en zorgvuldig onderhoud van SAP-systemen terwijl ze de doelstellingen gemakkelijk nastreven.
Wat zijn de betrokken componenten in SAP Managed Services?
SaaS-ontwikkelingsservices voldoen aan de zakelijke vereisten van een bedrijf door middel van efficiënte ERP-tools zoals SAP. Voor compliance, gegevensbescherming, schaalbaarheidsproblemen en beschikbaarheid van SAP-applicaties is SAP managed service lucratief. SAP managed services omvatten tijdige updates, correct maatwerk, standaard managed services en perfecte implementatie. SAP-services omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
SAP-hostingservices
- Op SAP gebaseerde ondersteuningsservices
- Door SAP beheerde beveiligingsservices
- Gehoste SAP HANA-services
Beheerde SAP Remote Hosting en Services
- Op SAP gebaseerde ondersteuningsservices
- Databasebeheerdiensten
- Tijdige installatie-, update- en uitbreidingsservices
- Probleem- en ketenbeheerdiensten
- Capaciteitsbewaking
- OS-beheerservices
- Infrastructuurdiensten
SAP-servicelevering
- Service coördinatie
- Platina
- Hypercare
- Servicerapportage
- Beheer vanuit één bron
- Waarde toevoegende diensten
SAP-onderhoud
- Onderhoudsondersteunende diensten
- Software-updateservices
- Waarschuwingen voor vroege wacht
- Uitgifte en aanbeveling
- SAP-marktplaats
SAP Managed Services
- App-ondersteuning en testen
- App-optimalisatie
- App-verbeteringen
- Onderbreken, repareren en wijzigen
- SAP-implementaties
- Regelmatige upgrades
- Nieuwe SAP-implementatie
Lees de blogGids voor het ontwikkelen van een SaaS-financieel model
SAP-beveiliging
- Strategie en planning
- Beoordeling van kwetsbaarheid en beheer
- Bescherming van eindpunten
- Firewall-beveiliging
- SIEM en SSO
SAP Business Community
- Verhoogde beschikbaarheid
- Rampenbeheer en herstel
- Regelmatige back-ups
Fasen van SAP-beheer en cloudintegratieservices
Er zijn in principe zes fasen van de implementatie van SAP-projecten.
Projectvoorbereiding : In de projectvoorbereidingsfase wordt het hele project gepland. Hier wordt het frame voorbereid voor de hele roadmap. De geschiktheid van SaaS-ontwikkelingsdiensten wordt gecontroleerd.
Blauwdruk : in deze fase wordt het hele draadframe voorbereid. Workshops voor de SAP worden georganiseerd en het verzamelen van vereisten wordt gedaan.
Realisatie : In de realisatiefase kan de fase van de bedrijfseisen worden geïmplementeerd.
Laatste reparatie : In de laatste voorbereiding worden testen en trainen gedaan. De cut-over-activiteiten vinden plaats en alle projectvoorbereiding wordt samengevat.
Go - Live : de overgang naar het nieuwe systeem is voltooid.
Ondersteuning : Er wordt specifieke aandacht besteed tot de zaken normaal zijn.
Fase1 : Projectvoorbereiding:
Tijdens de voorbereidingsfase van het project vindt de vroege voorbereidingsactiviteit plaats.
Tijdens de eerste stap van een SAP-project vinden de vroege voorbereidingsactiviteiten plaats. In zo'n fase worden de behoeften en grenzen van het project bepaald. Er wordt bepaald welke componenten in het project zijn opgenomen en welke werkstromen worden gemigreerd met het te verplaatsen proces en wat niet.
Opmaak : Er wordt bepaald hoeveel planten in elke fase gaan leven en hoe de kwaliteit wordt gemeten.
Fase 2: blauwdruk
Voordat u gebruik gaat maken van SAP Development Services, is het altijd aan te raden om de details te identificeren. Het is echt essentieel om uit te zoeken wat er moet gebeuren.
Er wordt een reeks workshops georganiseerd, waarbij iedereen in het team wordt betrokken. Voor een perfecte projectuitvoering is het goed om te beginnen met het projectoverleg. Het is verzekerd, iedereen is erbij betrokken. De verwachting van de bijeenkomst wordt bekendgemaakt en de risicofactoren voor implementatie en de mazen in het project. Het is belangrijk om vast te stellen hoe de zaken zijn georganiseerd. De workshops kunnen worden georganiseerd door werkstromen.
Tijdens workshops worden de processatellieten en hiaten in kaart gebracht, samen met de benodigde structuur van de organisatie. Elk gat moet worden opgelost voordat het live gaat. Als het niet goed wordt getest, kan een van de hiaten ervoor zorgen dat het project zijn taak niet uitvoert. Satellieten
- Satellieten : Satellieten zijn de lijst met programma's die niet in SAP worden opgenomen, maar parallel worden gebruikt nadat ze live zijn gegaan.
- Organisatiestructuur: Dit is de lijst met informatie dat de behoeften in SAP te worden aangepast voor het toestaan van een proces aan het werk. Een dergelijke organisatiestructuur omvat het bedrijfskantoor, de belasting voor de specifieke geolocatie en veel van dergelijke meta-informatie.
Fase 3: realisatie
Na de analysefase is het tijd om het project uit te voeren. Voorafgaand aan de realisatiefase moet het projectcentrale team worden voorbereid. De organisatie-informatie wordt ingevoerd in SAP. De hiaten worden weggewerkt en de data-invoer wordt voorbereid op de migratie in het nieuwe systeem. Voor de vooraf gedefinieerde tijdstippen wordt het SAP-testsysteem opgezet met de huidige projectvoortgang. In deze fase wordt het project getest. De eerste stap is maatwerk naar slechts één systeem. De volgende stap implementeert de helft van de functionaliteiten en de volgende stap komt met de volledige stimulatie, een maand voor het leven.
Fase 4: laatste voorbereiding
De uiteindelijke voorbereiding gaat verder dan de systemen. De machines en infrastructuur moeten perfect zijn, maar in de laatste fase moeten de arbeidsmiddelen worden getraind. Team dat aan de SAP werkt, moet op het project worden getraind. Alle processen moeten worden getest in het SAP-systeem. Alle processen die bij het echte werk betrokken zijn, moeten volledig in het systeem worden gedefinieerd, getest en gevalideerd.
Deze fase is cruciaal en kan als filterfase worden genoemd. Als de systemen niet 100 procent klaar zijn voor de transitie, moet de volgende stap van SaaS-ontwikkelingsdiensten worden uitgesteld.
Wilt u meer informatie over onze diensten? Praat met onze consultants
Fase 5: Go-live
Go-live is het cruciale onderdeel van het project. In de Go-Live-fase besteden alle betrokken teamleden hun maximale aandacht aan het proces. Elk klein probleem dat zich voordoet, kan een aanzienlijke impact hebben op de SAP-implementatie.
- Het voormalige systeem is gebogen. Omdat het oude systeem nu geen nut meer heeft en de financiële periodes moeten worden afgesloten. Het is niet mogelijk om met de oude systemen zaken te doen.
- De definitieve gegevens worden uit oude systemen gehaald en gemigreerd naar de nieuwe SAP ERP. De goed beheerde gegevens worden gemigreerd naar SAP ERP.
- Met de start van het nieuwe SAP worden snelle tests gedaan.
Een zakelijke upgrade is gepland na de go-live-fase. Alle migratie is veilig gedaan en gestart. Er wordt maximale aandacht besteed aan elk klein onderdeel van het bedrijf en binnen enkele weken is het hele systeem operationeel, terwijl de mogelijke problemen worden opgelost door het projectteam.
Fase 6: Ondersteuning:
Zodra het nieuwe SAP ERP-systeem is opgestart, is de volgende ondersteuning voor het gebruik van SAP Development Services . De projectleden worden overgeschakeld naar nieuwe rollen en de teamgrootte wordt verkleind. De teamleden verhuizen naar nieuwe rollen en werken aan de volgende fase van het project. Een toegewijd SAP-team staat klaar om te helpen bij elk probleem. De mogelijke hiaten, die niet eerder zijn opgevuld, worden hier verholpen.
Vonnis:
SAP is de perfecte tool voor een goede implementatie en stroomlijning van vele bedrijfsstructuren. Bij mij kan het systeem op elk moment fout gaan. Het is belangrijk om samen te werken met de door SAP beheerde servicepartner voor hulp bij de dagelijkse werkzaamheden. De juiste SAP-servicepartner is echter moeilijk te vinden. Daarom is het noodzakelijk om van tevoren huiswerk te maken en de nuances van SAP te begrijpen.