SAP ist ein unverzichtbares Cloud-Computing-Service- Tool für Unternehmen. Die geschäftskritischen ERP-Apps spielen eine große Rolle in der Unternehmensführung. Große ERP-Anwendungen können jedoch sehr zeitaufwändig, komplex und kostenintensiv sein.
Das Ändern, Warten und Anpassen der App ist etwas komplex. Neben der Integration und Verwaltung der Konfiguration muss SAP regelmäßig kardiert und gespeist werden, damit es ordnungsgemäß funktioniert.
Unternehmen benötigen die zielgerichtete App, um rund um die Uhr mit der gleichen Leistung arbeiten zu können. Viele Unternehmen stehen bei der Verwaltung des SAP-Systems vor Herausforderungen. Diese Herausforderungen reichen von begrenztem IT-Personal über mangelnde technische Fähigkeiten und Geschäftsanforderungen bis hin zu geografischen Auswirkungen und erhöhtem Geschäftsdruck.
Um die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen und die SAP-Umgebung zu warten, müssen sich IT-Teams an den SAP-Entwicklungsdienstleister wenden. Der SAP-Partner unterstützt das Unternehmen bei der Rationalisierung der Geschäftsprozesse. Reduzieren Sie die Betriebskosten, vergrößern Sie die Komponenten und erreichen Sie die Geschäftsziele.
Was ist SAP Managed Services?
SAP Managed Services bieten erweiterten Support durch professionelle Experten. Die SAP-Experten kennen die technischen „In and Outs“, die dem Unternehmen bei der Verwaltung der SAP-Umgebung helfen. Das von SAP verwaltete Partnerteam arbeitet Hand in Hand mit dem internen IT-Team und den Benutzern, um die Routinetätigkeiten zu optimieren, die Prozesse zu verbessern und den Zustand von SAP-Anwendungen in einer IT-fähigen Umgebung zu verbessern.
Jedes Unternehmen und seine Arbeitsweise sind unterschiedlich. Dies gilt auch für die Implementierung des Cloud-Computing-Dienstes SAP. Die Verwaltung und Pflege der SAP-Ressourcen erfordert die Unterstützung von SAP-Management-Services durch SAP-Experten. Die Beziehung zwischen SAP Application Managed Services und dem Unternehmen hängt von den Grundanforderungen des SAP-Unternehmens und dem spezifischen Bereich ab, in dem das Unternehmen tägliche Unterstützung benötigt. Die Beziehung zwischen dem SAP-Serviceteam und dem Unternehmen wird mithilfe der RACI-Matrix detaillierter. Die RACI-Matrix ist die Verantwortlichkeitszuweisungsmatrix, die auf der Arbeitsweise des Unternehmens und den Anforderungen des SAP Managed Service Partners basiert.
RACI-Matrix:
Die RACI-Matrix ist einfach und das effektivste Muster zur Definition der Verantwortlichkeiten und Projektrollen. Die Verantwortlichkeiten und Rollen können zwischen der SAP Development Company und dem Unternehmen verständlicher beschrieben werden. Die Matrix weist darauf hin,
- Wer kann die Verantwortung übernehmen?
- Wer muss rechenschaftspflichtig sein?
- Wer ist der Verantwortliche?
- Wer kümmert sich um jeden Schritt des SAP-Anwendungsmanagements?
All dies verbessert das Management der Organisation, die mit SAP arbeitet.
Bedeutung von SAP Managed Services:
Die Zusammenarbeit mit dem SAP Managed Service Partner lässt genügend Spielraum, um für andere Kernaufgaben zu arbeiten. Geschäftsinhaber können sich auf die Kernaufgaben der IT konzentrieren und den Unternehmen große Sorgen bereiten. Das Service-Partner-Unternehmen unterstützt proaktiv das Management und die Zustandsüberwachung der SAP-App. Regelmäßige Zustandsüberwachung gewährleistet perfekte Cloud-Integrationsdienste und eine bessere Verfügbarkeit der Anwendung. Managed Service-Partner werden empfohlen, um die Strategie zur Korrektur und Optimierung der SAP-Systeme basierend auf dem Budget des Unternehmens zu entwickeln. Wenn die SAP-Anwendung gut integriert ist, kann sie den Anforderungen des Unternehmens eindrucksvoll gerecht werden.
Die Pflege der SAP-Landschaft ist eine schwere Aufgabe und führt oft zu viel Aufhebens, wenn sie nicht richtig verwaltet wird. Ohne umfassende technische Fähigkeiten für den Umgang mit den technischen Details des SAP kann das Team viel Zeit und wichtige Arbeitsstunden verlieren. Für die Überwachung des SAP-Systems wird professionelles Personal benötigt, was das gesamte Personalmanagement des Unternehmens und den Aufwand für die Abwicklung des Geschäftsbetriebs erhöht. Wenn die Systeme ausgefallen sind, ist es fast unmöglich, die Anlagen im gleichen Tempo zu halten. Die Qualitätshardware ist zur Unterstützung des Geschäfts unbedingt erwünscht.
Eine unzureichende IT-Infrastruktur und weniger Fachwissen der internen Mitarbeiter für die Implementierung und Verwaltung der SAP-ERP-Anwendung stehen dem Unternehmen gegenüber, anstatt ausreichend Spielraum für SAP Development Services zu bieten. Eine Organisation mit lethargischer Hardware kann nicht mithalten und funktioniert nicht gut. Um auf dem Laufenden zu bleiben, ist daher ein gut funktionierender SAP Managed Service Partner erforderlich. SAP Managed Services unterstützen das Unternehmen bei der Arbeit mit zuverlässigen, leistungsstarken und schnellen SAP-Systemen. Mitarbeiter können ihre täglichen Aufgaben reibungsloser erledigen. Für Unternehmen, die SAP in der IT-Umgebung betreiben, sind Stabilität, Dynamik und Vertrauen von entscheidender Bedeutung.
SAP-betriebsbezogene Aktivitäten sind keine einmaligen Aufgaben. Diese müssen auf jeder Ebene ständig mit der erforderlichen Verbesserung fortgesetzt werden. Viele Unternehmen haben oft wenig Personal für die IT. Das Personal wird für die Geschäftsanforderungen und IT-Projektanforderungen erweitert. Es ist nicht immer möglich, die Ressourcen nach Bedarf zu erweitern. Ein SAP-Servicepartner kann die täglich auftretenden unterschiedlichen Probleme nutzen und die Strategien nutzen. Unternehmen werden von der SAP Development Company bei der Optimierung der Aufgaben mit SAP und der Erreichung von Zielen mit SAP angeleitet.
Es ist wichtig, einen SAP-Servicepartner zu haben, der dem Unternehmen bei der Planung, Erstellung und Implementierung der SAP-Implementierung des Cloud-Computing-Service helfen kann. Gut implementierte geschäftskritische SAP-Anwendungen sind weltweit rund um die Uhr verfügbar. Darüber hinaus unterstützen SAP-Partner Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen. Diese Herausforderungen können beispielsweise mangelndes Fachwissen, unzureichende Kapazität, interner Talentmangel usw. sein. Unternehmen können das reibungslose Funktionieren von SAP und die sorgfältige Wartung von SAP-Systemen sicherstellen und gleichzeitig die Ziele leicht verfolgen.
Was sind die beteiligten Komponenten in SAP Managed Services?
SaaS-Entwicklungsservices erfüllen die Geschäftsanforderungen eines Unternehmens durch effiziente ERP-Tools wie SAP. Für Compliance, Datenschutz, Skalierbarkeitsprobleme und Verfügbarkeit von SAP-Anwendungen ist der von SAP verwaltete Service lukrativ. Zu den von SAP verwalteten Diensten gehören zeitnahe Aktualisierungen, ordnungsgemäße Anpassung, verwaltete Standarddienste und eine perfekte Implementierung. SAP-Services umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, Folgendes:
SAP Hosting Services
- SAP Basis Support Services
- SAP verwaltete Sicherheitsdienste
- Gehostete SAP-HANA-Services
Verwaltetes SAP Remote Hosting und Services
- SAP Basis Support Services
- Datenbankverwaltungsdienste
- Rechtzeitige Installation, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Diensten
- Problem- und Kettenmanagementdienste
- Kapazitätsüberwachung
- Betriebssystemverwaltungsdienste
- Infrastrukturdienste
SAP Service Delivery
- Service-Koordination
- Platin
- Hypercare
- Service-Reporting
- Single Source Management
- Mehrwertdienste
SAP-Wartung
- Wartungsunterstützungsdienste
- Software-Update-Dienste
- Frühzeitige Warnungen
- Ausgabe und Empfehlung
- SAP-Marktplatz
SAP Managed Services
- App-Unterstützung und Testen
- App-Optimierung
- App-Verbesserungen
- Brechen, reparieren und ändern
- SAP-Rollouts
- Regelmäßige Upgrades
- Neue Sap-Implementierung
Lesen Sie den Blog-Leitfaden zur Entwicklung eines SaaS-Finanzmodells
SAP-Sicherheit
- Strategie und Planung
- Bewertung der Verwundbarkeit und des Managements
- Schutz von Endpunkten
- Firewall-Sicherheit
- SIEM und SSO
SAP Business Community
- Erhöhte Verfügbarkeit
- Katastrophenmanagement und -wiederherstellung
- Regelmäßige Backups
Phasen von SAP Management und Cloud Integration Services
Grundsätzlich gibt es sechs Phasen der SAP-Projektimplementierung.
Projektvorbereitung : In der Projektvorbereitungsphase ist das gesamte Projekt geplant. Hier wird der Rahmen für die gesamte Roadmap vorbereitet. Die Eignung von SaaS-Entwicklungsdiensten wird geprüft.
Blaupause : In dieser Phase wird das gesamte Drahtmodell vorbereitet. Workshops für die SAP werden organisiert und die Anforderungserfassung durchgeführt.
Realisierung : In der Realisierungsphase kann die Geschäftsanforderungsphase implementiert werden.
Endgültige Reparatur : In der endgültigen Vorbereitung werden Tests und Schulungen durchgeführt. Die Cut-Over-Aktivitäten finden statt und die gesamte Projektvorbereitung wird zusammengefasst.
Go - Live : Der Übergang zum neuen System ist abgeschlossen.
Unterstützung : Eine besondere Aufmerksamkeit wird geschenkt, bis das Geschäft normal ist.
Phase 1 : Projektvorbereitung:
Während der Projektvorbereitungsphase findet die frühe Vorbereitungsaktivität statt.
Im ersten Schritt eines SAP-Projekts finden die frühen Vorbereitungsaktivitäten statt. In einer solchen Phase werden die Bedürfnisse und Grenzen des Projekts definiert. Es wird festgelegt, welche Komponenten im Projekt enthalten sind und welche Workstreams zusammen mit dem zu verschiebenden Prozess migriert werden und welche nicht.
Entwurf : Es wird festgelegt, wie viele Pflanzen in jeder Phase in Betrieb gehen und wie die Qualität gemessen wird.
Phase 2: Blaupause
Bevor Sie mit der Nutzung von SAP Development Services beginnen, wird immer empfohlen, die Details zu identifizieren. Es ist wirklich wichtig, herauszufinden, was getan werden muss.
Es wird eine Reihe von Workshops organisiert, an denen jede Person im Team beteiligt ist. Um die perfekte Projektumsetzung sicherzustellen, ist es gut, mit dem Projekttreffen zu beginnen. Es ist sichergestellt, dass alle involviert sind. Die Erwartung des Treffens wird offengelegt und die Risikofaktoren für die Umsetzung sowie die Lücken des Projekts. Es ist wichtig festzulegen, wie die Dinge organisiert sind. Die Workshops können von Workstreams organisiert werden.
In Workshops werden die Prozesssatelliten und -lücken sowie die notwendige Struktur der Organisation identifiziert. Jede Lücke muss gelöst werden, bevor sie live geschaltet werden kann. Wenn sie nicht ordnungsgemäß getestet werden, kann eine der Lücken das Projekt daran hindern, seine Aufgabe auszuführen. Satelliten
- Satelliten : Satelliten sind die Liste der Programme, die nicht in SAP aufgenommen, sondern nach der Inbetriebnahme parallel verwendet werden.
- Organisationsstruktur: Dies ist die Liste der Informationen , die Bedürfnisse zu ermöglichen , dass jeder Prozess zur Arbeit in SAP angepasst werden. Eine solche Organisationsstruktur umfasst das Firmenbüro, Steuern für die jeweilige Geolocation und viele solcher Metainformationen.
Phase 3: Realisierung
Nach der Analysephase ist es Zeit, das Projekt umzusetzen. Das zentrale Projektteam muss vor der Realisierungsphase vorbereitet werden. Die Organisationsinformationen werden in SAP eingespeist. Die Lücken werden bearbeitet und die Dateneingabe für die Migration im neuen System vorbereitet. Für die vordefinierten Zeitpunkte wird das SAP-Testsystem mit aktuellem Projektfortschritt eingerichtet. Das Projekt wird in dieser Phase getestet. Der erste Schritt besteht in der Anpassung an nur ein System. Der nächste Schritt implementiert die Hälfte der Funktionen und der nächste Schritt beinhaltet die vollständige Stimulation, einen Monat vor dem Leben.
Phase 4: Letzte Vorbereitung
Die endgültige Vorbereitung geht über die Systeme hinaus. Die Maschinen und die Infrastruktur müssen perfekt sein, aber im Endstadium müssen die Arbeitsressourcen geschult werden. Das an SAP arbeitende Team muss für das Projekt geschult werden. Alle Prozesse müssen im SAP-System getestet werden. Alle an der eigentlichen Arbeit beteiligten Prozesse müssen im System vollständig definiert, getestet und validiert werden.
Diese Phase ist entscheidend und kann als Filterphase bezeichnet werden. Wenn die Systeme nicht zu 100 Prozent für den Übergang bereit sind, muss der nächste Schritt der SaaS-Entwicklungsdienste verschoben werden.
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Phase 5: Go-Live
Go-Live ist der entscheidende Teil des Projekts. In der Go-Live-Phase widmen alle beteiligten Teammitglieder dem Prozess ihre maximale Aufmerksamkeit. Jedes kleine Problem kann erhebliche Auswirkungen auf die SAP-Implementierung haben.
- Ehemaliges System ist gebeugt. Weil das frühere System ab jetzt keinen Nutzen mehr hat und die Finanzperioden geschlossen werden müssen. Mit den alten Systemen ist kein Geschäft möglich.
- Die endgültigen Daten stammen aus alten Systemen und werden auf das neue SAP ERP migriert. Die gut verwalteten Daten werden nach SAP ERP migriert.
- Mit dem Start des neuen SAP werden schnelle Tests durchgeführt.
Nach der Inbetriebnahme ist ein Business-Upgrade geplant. Die gesamte Migration wird sicher durchgeführt und gestartet. Jeder Minute des Geschäfts wird maximale Aufmerksamkeit geschenkt, und innerhalb weniger Wochen ist das gesamte System betriebsbereit, während die potenziellen Probleme vom Projektteam gelöst werden.
Phase 6: Unterstützung:
Sobald das neue SAP-ERP-System verfügbar ist, wird als nächstes die Verwendung von SAP Development Services unterstützt . Die Projektmitglieder wechseln in neue Rollen und die Teamgröße wird reduziert. Die Teammitglieder wechseln in neue Rollen und arbeiten an der nächsten Phase des Projekts. Ein engagiertes SAP-Team hilft Ihnen gerne bei Problemen. Die potenziellen Lücken, die früher nicht geschlossen wurden, werden hier behoben.
Urteil:
SAP ist das perfekte Werkzeug für die ordnungsgemäße Implementierung und Straffung vieler Geschäftsstrukturen. In mir kann jedes System jederzeit schief gehen. Es ist wichtig, mit dem von SAP verwalteten Servicepartner zusammenzuarbeiten, um Hilfe im täglichen Betrieb zu erhalten. Der richtige SAP-Servicepartner ist jedoch schwer zu finden. Daher ist es notwendig, die Hausaufgaben vorher zu machen und die Nuancen von SAP zu verstehen.