आप अपनी मार्केटिंग टीम को 'फुर्तीली' कैसे बना सकते हैं

अभी भी अपनी टीम की चपलता पर सवाल उठा रहे हैं? ये वो सवाल हैं जो आपको खुद से पूछने चाहिए

फुर्तीला, फुर्तीला और फुर्तीला। यह वह सब कुछ है जो आप प्रौद्योगिकी की दुनिया में हर व्यवसाय के बारे में सुनते हैं। डेलॉइट के अनुसार, 94 प्रतिशत सॉफ्टवेयर कंपनियों का कहना है कि फुर्ती महत्वपूर्ण है। दुर्भाग्य से, डेलॉइट ने अतिरिक्त रूप से दिखाया है कि आज केवल 6% कंपनियां कहती हैं कि वे "अत्यधिक चुस्त" हैं।

यही स्थिति मार्केटिंग टीमों के लिए है, जो विज्ञापन/विपणन प्रक्रिया की उत्पादकता, गति, अनुकूलन क्षमता और प्रतिक्रियात्मकता में सुधार करने के लिए चुस्त दृष्टिकोण का उपयोग करने के लिए आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से संघर्ष करती हैं।

तो अधिक विज्ञापन/विपणन समूह असाधारण रूप से चुस्त होने के लिए बदलाव कैसे कर सकते हैं?

शुरू करने के लिए, यह दोनों चुस्त कार्यप्रणाली की जड़ों में लौटने में मदद करेगा। लगभग 20 दशक पहले, संयुक्त राज्य अमेरिका के यूटा में स्नोबर्ड रिसॉर्ट में, एप्लिकेशन इंजीनियरों का एक समूह एजाइल सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट के लिए घोषणापत्र बनाने के लिए इकट्ठा हुआ था। घोषणापत्र विकास चक्रों में कटौती करने के साथ-साथ ग्राहकों के साथ सहयोग करने के लिए जाना जाता है, और इसने प्रौद्योगिकी कंपनियों के काम करने के तरीके को बदल दिया, उदाहरण के लिए, विज्ञापन का क्षेत्र।

चुस्त कार्यप्रणाली को सर्वोत्तम रूप से लागू करने के लिए, विज्ञापन टीमों को 3 प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए।

लक्षित दर्शक कौन हैं?

एक बार जब फुर्तीली सॉफ्टवेयर विकास की बात आती है, तो ग्राहक से जुड़ाव महत्वपूर्ण होता है। "हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता, " एजाइल सॉफ़्टवेयर के लिए घोषणापत्र में लिखा है, "मूल्यवान सॉफ़्टवेयर की शीघ्र और निरंतर डिलीवरी के माध्यम से ग्राहक को संतुष्ट करना होगा।"

ठीक वही चुस्त विपणन के लिए जाता है। दूसरे शब्दों में, अधिकतम प्राथमिकता संभावित ग्राहक को हमेशा विज्ञापन सामग्री वितरित करके संतुष्ट करना है जो संभावनाओं को खरीदारी के निर्णय की ओर ले जाती है। इसके लिए सावधानीपूर्वक विश्लेषण की आवश्यकता है, लेकिन इसके अतिरिक्त, इसके लिए आपकी संभावनाओं के बारे में आपकी समझ को लगातार अद्यतन करने की आवश्यकता है ताकि आप उनकी आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पार कर सकें।

एजाइल सॉफ्टवेयर के लिए घोषणापत्र "बदलती आवश्यकताओं का स्वागत करता है, यहां तक कि विकास में देर से" का दावा करता है, और एक चुस्त विज्ञापन टीम को ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए। दूसरे शब्दों में, कर्मचारियों को अपनी सामग्री को नई जानकारी के साथ-साथ संभावनाओं से हमेशा बदलती जरूरतों में समायोजित करने के लिए पर्याप्त फुर्तीला और लचीला होना चाहिए।

आधे दशक पहले के सर्वेक्षण डेटा का उपयोग करना और इसे महान कहना पर्याप्त नहीं है। इसके बजाय, एक चुस्त दृष्टिकोण की बात यह है कि आप अपनी संभावनाओं की समझ को लगातार अपडेट कर रहे हैं - दोनों गुणात्मक रूप से निजी साक्षात्कार के माध्यम से और मात्रात्मक रूप से डेटा और एनालिटिक्स के माध्यम से।

क्या इरादा है?

कभी-कभी ऐसा लग सकता है कि प्रक्रिया और इरादा पूरी तरह से अलग हैं - कि जिस दिशा में आप कुछ करते हैं वह इस बात से बंधा नहीं है कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं। हालाँकि, व्यवहार में ऐसा कभी नहीं होता है। परियोजना चाहे जो भी हो, प्रक्रिया मदद नहीं कर सकती है लेकिन इरादे से प्रभावित हो सकती है। यही कारण है कि फुर्तीली विकास के घोषणापत्र में इसके अनुयायियों को "प्रेरित व्यक्तियों के आसपास परियोजनाओं का निर्माण" करने की आवश्यकता होती है।

प्रेरित व्यक्ति वे व्यक्ति होते हैं जो पहचानते हैं कि वे जो करते हैं वह समाज के लिए मायने रखता है। उनका काम उन्हें कार्य के बारे में जागरूकता के रूप में देता है, जो एंजेला डकवर्थ का कहना है कि "दूसरों की भलाई में योगदान करने का उद्देश्य है।"

उद्देश्य वाले लोग वास्तविक परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी कार्य प्रक्रियाओं को लगातार परिष्कृत कर रहे हैं। वे एक चुस्त तरीके से काम करते हैं क्योंकि यह सबसे हालिया सनक है, लेकिन क्योंकि वे समझते हैं कि अगर वे संभावित ग्राहकों की जरूरतों के लिए लगातार अनुकूल नहीं होंगे, तो उनका लक्ष्य दोषपूर्ण हो जाएगा, और वे अच्छी तरह से आगे नहीं बढ़ रहे हैं- अन्य होने के नाते। इसलिए प्रक्रिया और इरादा एक साथ बंधे हैं।

हम कैसे विकसित हुए हैं?

यह बताने का एक आसान तरीका है कि आपका कर्मचारी बेहद चुस्त है या नहीं, यह पूछना होगा कि आप पिछले कैलेंडर वर्ष में कितना बदल गए हैं। एजाइल सॉफ्टवेयर के मेनिफेस्टो में लिखा है , "नियमित अंतराल पर, टीम इस बात पर विचार करती है कि प्रभावी कैसे हो।" यह जोड़ता है कि टीम के प्रकट होने के बाद, यह "उसके अनुसार अपने व्यवहार को समायोजित करता है।"

दूसरे शब्दों में कहें तो, यदि आप विकसित हो रही प्रौद्योगिकियों, संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं और नई अंतर्दृष्टि के आलोक में तिमाही दर तिमाही बदलाव नहीं कर रहे हैं, तो संभव है कि आप बहुत चुस्त न हों। जिस तरह से सेक्टर विकसित हो रहा है उस पर आप ध्यान नहीं दे रहे हैं।

जाहिर है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हर तिमाही में अपनी प्रमुख मैसेजिंग फाइलों को पूरी तरह से खत्म कर देना चाहिए। और इसका बिल्कुल मतलब यह नहीं है कि आपको केवल बदलाव के लिए बदलना चाहिए - क्योंकि आप इस महीने के स्वाद से ऊब चुके हैं और अचानक से चीजों को बदलने की जरूरत है।

इसके बजाय, इस मामले में बदलाव का मतलब है पर्याप्त लचीलेपन को अपनाने के लिए तैयार रहना ताकि आप नई जानकारी के आलोक में अपनी रणनीति को बढ़ा सकें। आप उस युग में पहले नहीं फंस गए हैं जो पहले से कहीं ज्यादा तेजी से आगे बढ़ रहा है। आप विश्वास करने के पुराने तरीकों से अपंग नहीं हैं। एक शब्द में, आप चुस्त हैं।