تقنية قبل أن نمضي قدمًا ونفهم الأسئلة التي يجب أن نأخذها في الاعتبار أثناء توظيف خدمات تطوير SAP ، دعنا نفهم الصفات التي يجب أن يمتلكها كل محترف أو شركة تطوير SaaS ناجحة:
يجب تذكر هذه الصفات لكل مجموعة من المسؤوليات الوظيفية لوظائف مشروع SAP. يجب أن يتمتع كل عضو في مشروع SAP ومسؤول وفني بهذه الصفات العشر ليكونوا فعالين في وظيفتهم.
القدرة على تحويل الأفكار الذكية إلى منتج جوهري.
الأفكار الذكية مقبولة فقط حتى يتم تنفيذها باستخدام التكنولوجيا لجعلها شيئًا لا لبس فيه ولا يصدق! لا يوجد عادةً نقص في الأفكار المتعلقة بمشاريع تخطيط موارد المؤسسات لأنك تقوم بترقية كيفية عمل المؤسسات بأكملها. ومع ذلك ، فإن الشيء المفقود في العديد من المهام هو الزملاء الذين يمكنهم تفسير هذه الأفكار في عروض توضيحية للنظام لإظهار العملاء وأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق عملية من البداية إلى النهاية. بدون رؤية حل ، عادة ما يكون من الصعب تصور كيفية عمله وما هي المشكلات التي قد تظهر. تتطلب مشاريع SAP أداء مهمة الجودة ، وفي النهاية ، يجب أن تتوقف الأفكار الذكية ، ويجب نقل الحلول في النظام بشكل فعال.
قدرات اتصال شفهية وكتابية قوية .
الانفتاح ذو أهمية قصوى في أي موقف ، ومع ذلك ، فإن الطبيعة المنسقة والمتسارعة لمشاريع SAP تتطلب مراسلات منتظمة مع الأفراد المناسبين (في الوقت المناسب ، بالطريقة الصحيحة). وهذا يعني إثارة المشكلات عند الضرورة ، وإضفاء الحالة ومشاركة خيارات التصميم المهمة مع المشروع.
مربي قوي ومستعد لإرشاد الآخرين.
بصفتك عميل SAP أو مستشارًا أو محترفًا داعمًا ، ستستثمر بالتأكيد الطاقة لإظهار SAP للآخرين وعددًا من الحلول المختلفة. على سبيل المثال ، لتنزيل التقارير من SAP ، قد يحتاج العملاء أيضًا إلى المساعدة في استخدام التقرير في MS Excel. الصبر والتوق إلى التعليم أمران حيويان. يجب ألا يخجل محترفو SAP من البحث عن الأفراد في الشركة الذين لديهم معلومات ومستعدون للمشاركة.
التفاني في العمل لساعات طويلة ونهاية الأسبوع عندما يتوقع أن تمتثل لقيود وقت المشروع.
نأمل في العمل لفترات طويلة من الوقت ونهاية الأسبوع بشكل متكرر في مشروع SAP. أولئك الذين يبكون على ساعات العمل ويحاولون تأجيل العمل على الآخرين سوف يفوتون فرص التقدم في هذه المهنة. قد يكون العمل لأيام طويلة محيرًا ، لكن الوقت الإضافي يجب أن يؤتي ثماره من خلال حلول SAP عالية الجودة. النهج الملهم في العمل له تأثير هائل.
يجب أن تؤكد خدمات تطوير SAP على جودة الحل.
هناك كقاعدة عامة عدة طرق مختلفة لتصميم التفاعل في SAP. لكل حل مزايا وعيوب ، ولكن يمكن اختيار حل واحد فقط. يجب أن يلبي الحل الأفضل جميع (أو معظم) احتياجات العمل وأن يتم نقله وإدراكه بالكامل من قبل المالكين المعنيين. يجب على العملاء اختبار الحل باستخدام عدد من الأيام الممطرة / مواقف الأيام المشمسة بما في ذلك اختبار العملية من البداية إلى النهاية.
فكرة واضحة عن العمل والتركيز على تصميم الحل.
تدمج مشروعات SAP فرقًا بأسلوب ربما لم تنجح فيه المؤسسات مؤخرًا. وهذا يتطلب تركيزًا مدمجًا على تصميم الحل والفهم العام لقدرات وعمليات الأعمال الأخرى. على سبيل المثال ، ربما لم يضطر فريق تكلفة المنتج مؤخرًا إلى التفكير في المنتجات الجديدة حتى يتم إنشاؤها في تلك المرحلة بسبب معوقات الحل. حاليًا في SAP ، يجب أن تكلف منتجات جديدة في SAP قبل تسليمها.
القدرة على معالجة القضايا بدلاً من القيثارة عليها.
عادةً ما يكون لمشاريع SAP نطاق هائل مع مسار متحرك للأحداث والوقت وأحيانًا تكون التوقعات مضمونة بشكل مفرط من قبل الشركات الاستشارية. والنتيجة هي أن فريقًا منهكًا يحاول إنجاز أوقات توقف غير معقولة وعدم الرضا الذي يصاحب ذلك. هناك أشياء لا حصر لها يجب الاهتمام بها طوال الحياة اليومية ، وخاصة في العمل ، والتي لا يمكنك التعامل معها. ستظهر مشكلات تتعلق بالحل ، على غرار ما لديهم في كل مشروع من مشاريع SAP الأخرى قبلك. إن التركيز على حل بدلاً من الشعور بالحيرة والانزعاج سيظهر قدراتك في السلطة ويساعد الزملاء الآخرين على الاستمرار في التركيز على الهدف النهائي.
تفسير الأعمال إلى التكنولوجيا.
تقود التكنولوجيا إجراءات العمل ، لذلك من الضروري أن يفهم خبراء SAP النفعيون والمتخصصون الدافع الحقيقي وراء معاملات وتقارير وتطوير SAP.
الاستعداد والتفاني في أخذ الكل بمفرده ومن الآخرين.
بصرف النظر عن تعليم الآخرين خلال مهنتك ، ستضطر أيضًا إلى معرفة الحلول والأجهزة والقدرات والدورات الجديدة من خلال SAP. يستمر خبراء SAP الأكثر تماسكًا في التعلم بمفردهم ، والبقاء على اطلاع دائم مع الانجرافات التكنولوجية ، والاستفادة من الآخرين ليصبحوا متوازنين. يتطلب SAP تعلمًا طويل الأمد!
القدرة على التنبؤ بالقضايا والمخاطر ورفع المبادرة.
يعد رفع القضايا إلى الإدارة أمرًا أساسيًا بالنسبة للرواد لفهم الوضع الحقيقي للمشروع وتحديد الخيارات المحورية على مسار الأحداث والأصول وخطط الإنفاق. علاوة على ذلك ، فإن إثارة القضايا والمخاطر في الوقت المناسب وفي المنظمة المناسبة أمر مهم. ربما تتطلب المشكلات الأساسية مكالمة عبر بريد إلكتروني ويجب نقلها على الفور. يمكن فحص مشكلات الحاجة الأقل في اجتماع الحالة ولا يجب الإفراط في تنفيذها.
في حالة قيامك بتوظيف خدمات الحوسبة السحابية أو متخصصي SAP ، يجب أن يتمتع / تتمتع بالصفات المصاحبة أيضًا:
يتعلم
لا يمكن تحضير وجبة لائقة إلا بمكونات طازجة ولذيذة. لذا ، لتقديم حلول رائعة في الوقت الجديد ، تحتاج إلى الاستكشاف والتحقيق والحصول على بيانات دقيقة حول مساهمات SAP الجديدة. يمكنك تخصيص 60 دقيقة كل يوم لفهم تحديثات السوق الجديدة أو الأوراق المتخصصة أو أمثلة للتغلب على الشدائد.
يساهم
تعد مشاركة البيانات أحد عوامل الإنجاز الأساسية لشركة تطوير SAP التي تحتاج إلى أن تكون رائدة في السوق. لذلك لا تظل مجرد ملتزم أو مطّلع ، شارك تأملاتك أو أفكارك أو أمثلةك للتغلب على الشدائد من خلال المساهمة في الموضوعات ذات الصلة على وجه الخصوص هنا في Sap Community Network.
كن متخصصًا بما يجب عليك فعله.
قد تكون خبيرًا في حلول SAP ، في الواقع ، يمكنك أن تكون رائعًا ، لكن العملاء لم يعودوا مهتمين في الواقع بنوع من المحترفين الكيفية بعد الآن. إنها ليست مستوحاة من مدى روعتك في حلول SAP. إنهم بحاجة إلى قيمة منك. تحتاج إلى تقديم حلول للعملاء من شأنها أن تؤثر على أعمالهم بشكل قاطع. لذلك تحتاج إلى إرشادهم بدلاً من كيفية القيام بذلك. فترة جديدة في SAP Consultancy
كن رشيقًا
يحتاج العملاء إلى خبراء ، ولا تجلس لتقديم حل ، في حالة عدم معرفتك أي بديل يناسبك ، ما عليك سوى اقتراح الخيارات الأكثر ملاءمة مع الجوانب الإيجابية والسلبية للعميل ، وتتبع أفضل الخيارات المناسبة مع العميل زبون.
كن ايجابيا
حاول ألا تكون من المتخصصين الذين يستثمرون الطاقة لإقناع أن العميل ليس على حق. كن إيجابيا وركز على ما هو فعال وقابل للتطبيق. لا تكن حريصًا على الشيء الذي يقدمه الآخرون أو لا تحاول إظهار أن مساهمات الفريق الآخر فظيعة. حمل الحلول والفرح لعملائك. تُفضل خدمات تطوير SAP الإيجابية حيث يمكنها التعامل مع أي موقف بتفاؤل.
كن قابلاً للوصول
صنع علاقة بين العملاء والاستشاريين على حد سواء وتكون متاحة لهم وقت الحاجة. يحب الأفراد الخبراء الذين يستمتعون حقًا بالعمل وكل ما يأتي معه. لذلك لا تهرب أبدًا من العملاء وقضاياهم. بحنان تواجه تلك القضايا. تذكر؛ في المرة القادمة سيتذكر هؤلاء العملاء الشخص الذي ساعدهم. كل قضية تأتي مصحوبة بفرصة.
تعليمات لتوظيف كبار مستشاري ساب
فيما يتعلق باختيار الحلول البرمجية التي تزيد من تطوير عملية العمل وتزيد من الواقع ، يميل معظم خبراء الأعمال نحو خبير حلول المنتج ، على غرار متخصص SAP. بينما يمكن تنفيذ بعض حلول المنتجات بشكل فعال إلى حد ما ، للحصول على حل بعيد المدى يعمل بكفاءة ، تحتاج إلى إدراك كيفية تجنيد شركة تطوير SaaS الصحيحة.
غالبًا ما يكون اختيار متخصص في SAP أمرًا مربكًا ، ومع ذلك ، فإن بعض المنظمات غير متأكدة من كيفية البدء في اختيار الشخص المناسب. لحسن الحظ ، هناك طرق يمكنك من خلالها تقييد مجال المنافسين المحتملين.
كيف يمكن لشركة تطوير SAP أن تساعد في نمو أعمالك؟
تستخدم كل شركة التكنولوجيا لتنفيذ أجزاء محددة من عمليتها وتقنياتها ، وربما يكون البرنامج هو النهج الأكثر فاعلية لاستخدام التكنولوجيا لمساعدة عملك في التطور. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب جدًا تحديد البرامج التي تختارها وتحتاج بانتظام إلى تعيين متخصص في المنتج لرعايتك.
مستشار SAP - أي متخصص في تطبيقات ومنتجات الأنظمة - هو خبير لديه القدرة في حلول البرمجيات. بالنسبة للجزء الأكبر ، يمكن تصنيف متخصصي SAP كواحد من فئتين:
تقنيًا: يتمتع مستشارو SAP الفنيون بقدرة أكبر في مجالات مثل البرمجة وتطوير البرمجيات.
وظيفي: وهذا يشمل مستشاري SAP الذين يعملون مع حلول البرمجيات في الأنشطة أو المكاتب المالية.
بصرف النظر عن مساعدة عملك في اختيار البرنامج المناسب ، يدرك مستشارو SAP كيفية دمج الحلول. في الوقت الذي يحتاج فيه عملك إلى برنامج إدارة علاقات العملاء - يُطلق عليه أيضًا CRM - والذي يتضمن الوقت الفعلي مع برنامج إدارة شبكة المتجر (SCM) ، ويمكن لمستشار SAP CRM الذي يعمل مع خبير SAP APO الخاص بك التعامل مع الإنشاء والجمع و التحضير على حد سواء.
يمكن لخبراء SAP المضي قدمًا في نظامك من خلال تجميع الحلول التي تتعامل مع كل شيء بدءًا من احتياجات كشوف المرتبات إلى سجلات الإنتاج بفهم واضح.
ما الذي يمكن أن تتوقعه من خدمات التكامل السحابية واستشاري SAP؟
في حين أن عبارة "متخصص في SAP" واسعة إلى حد ما وتتضمن عناصر مختلفة للدور الوظيفي ، إلا أن هناك صفات قياسية لكبار خبراء SAP يمكن لشركتك الاعتماد عليها.
قبل أن تبدأ في البحث عن المستشار المناسب لعملك ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لما يخبئه لك أحد كبار المتخصصين في SAP وفهم دور خبراء SAP. الأدوار والواجبات الأساسية لاستشاري SAP هي:
تخطيط وتنفيذ حلول SAP:
يعد كل حل من حلول SAP أمرًا استثنائيًا ، وسيقوم متخصص أعمال SAP المعتمد بمعالجة احتياجات عملك والعقبات ، وسينظر أيضًا في أفضل الممارسات لمجالك.
التركيز المتسق على تطوير حل SAP بشكل أكبر:
سيحل متخصص SAP الشرعي أي مشكلات تظهر بسبب حل SAP الحالي ويقدم طرقًا جديرة بالملاحظة لحل المشكلات التي تواجهها. إنهم قادرون باستمرار على تقديم مشورة SAP مباشرة.
إدارة قادرة على موظفي SAP:
على الرغم من أن عددًا قليلاً من المستشارين يعملون بشكل مستقل ، فقد يكون خبير SAP مسؤولاً عن تعيين التعهدات لأعضاء هيئة التدريس الآخرين الذين تحققوا من مهمتك الخاصة كمكون من مسؤوليات اختصاصي SAP الخاصة بهم.
تحتاج إلى تعيين متخصصين في SAP يتبنون أدوار استشاري SAP بالكامل لعملك - خبير يحصل على النجاح من تقدمك.
3 نصائح لاختيار أفضل شركة لتطوير SAP:
يعد اختيار أفضل متخصص في SAP وتوظيفه أمرًا سهلاً - فسيقوم الخبير المناسب بمعالجة متطلباتك بينما يحاول بشكل استباقي التخلص من المشكلات المتوقعة.
- قم بعمل قائمة باحتياجات حل SAP الخاصة بك
للاستفادة من مستشار SAP ، تحتاج إلى إعداد قائمة بالعديد من الطرق التي يمكن أن يعمل بها البرنامج على أساليب وتقنيات مؤسستك. لا تفكر ببساطة في الأفكار الجوهرية مثل حزمة البرامج الحقيقية. ضع في اعتبارك طرقًا أخرى يمكن أن تساعد بها البرامج في تنمية عملك:
اقرأ المدونة- لماذا تختار SAP ERP داخل الشركة؟
كيف يمكن للبرمجيات أن تقلل من التكرار والأخطاء في الإدخال؟
كيف يمكن لحل منتج إزالة متطلبات العمل المكتبي؟
كيف يمكن لمتخصص SAP أن يجعل العمال أكثر إنتاجية؟
كيف يمكن للحلول البرمجية أن تطور ولاء المستهلك بشكل أكبر
سيرغب الخبير المعتمد بالفعل في تلبية مطالبك وتحويلها إلى حلول وظيفية تبشر بالخير لعملك. في الواقع ، قد يكون التعامل مع طلبات العروض الفريدة أسهل من مجرد إعلامك بأن الشركة تحتاج إلى إطار عمل CRM.
- استشاريو SAP المؤهلين للاستكشاف
عندما تكون لديك فكرة عن كيفية الانتقال نحو حلول برمجية في عملك ، فستحتاج إلى البدء في التحقيق مع متخصصي SAP من ذوي الخبرة في مجال عملك أو احتياجات الحلول. أنت تبحث عن خبراء يستوفون هذه الإرشادات:
- لديك القدرة على التواصل مع مستشاري SAP والبرمجيات الآخرين
- لديك طريقة مباشرة للتعامل مع مساعي المبيعات والتسويق الخاصة بهم
- احصل على اكتشاف قيمة مكثف مع إجراءات تنفيذ دقيقة
- تحلى بالحماس لمشاركة رؤيتهم واستعدادهم
بناءً على احتياجات الصناعة الخاصة بك ، قد تبحث عن شركة تطوير قريبة من SAP أو قد تكون حريصًا على مستشار SAP افتراضي.
- قم بإجراء مراجعة شاملة لمحفظة كل استشاري
بعد تجميع قائمة من مستشاري SAP المحتملين ، تحتاج إلى البحث في محفظتهم. إذا كنت تتجنب هذا التقدم ، فليس لديك حقًا أي فكرة عن الجودة وقيمة العمل التي تحصل عليها من خبير SAP. تتضمن الأساليب العادية لمسح محفظة متخصص في SAP ما يلي:
اكتشافهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn
الاطلاع على التحليلات السياقية الحقيقية التي قدمها متخصص SAP
البحث عن الثناء والقيادة الفكرية في العمل
البحث عن أي علامة يضيفونها لصالح الجميع
سيرغب متخصص SAP الشرعي في توجيهك نحو حلول المنتج التي قاموا بتنفيذها. قد يكون لديهم حتى خيار إعطاء مراجع العملاء ، تمامًا كما يرشدك نحو أي عمل خاص قاموا به.
كيف تجري مقابلة فنية في SAP؟
إن المرحلتين اللتين يتم فيهما توجيه الاجتماع المتخصص هما على النحو التالي:
التقييم : أدوات تقييم القدرة عبر الإنترنت مثل iMocha ، لديها اختبارات يمكن الوصول إليها على جميع قدرات SAP المطلوبة في مقدم الطلب. للمسح ، يجب أن تفهم ببساطة ما هي القدرات التي تبحث عنها. إذا كنت تفتقر إلى الخبير في الموضوع وتعتقد أنه من الصعب اختيار القدرات التي يجب تقييمها ، يمكنك باستمرار إحضار أحد أفراد تكنولوجيا المعلومات من مجموعتك المتاح محليًا وإعداد تقييم.
هل تريد المزيد من المعلومات حول خدماتنا؟ تحدث إلى مستشارينا!
الاجتماع: يتم تعيين أخصائي خدمات تطوير SAP لتسوية المشكلات المتعلقة بالبرمجيات وتقديم حلول قابلة للتطبيق. ومن ثم ، أدرك كيف يمكن لمقدم الطلب مساعدة المنظمة في التغلب على المخاوف الحديثة وتقديم حلول برمجية عملية. للقيام بذلك ، اسأل الاستفسارات القائمة على الظروف ؛ على سبيل المثال ، اعرض مشكلة برمجية أصلية ولاحظ كيف يتفاعلون معها. يمكنك أيضًا الحصول على بعض المعلومات حول كيفية قيامهم بمسؤولياتهم بالفعل لمعرفة مدى نجاحهم في العمل.
نأمل أن تساعد مقالتنا حول العثور على خدمات تطوير SaaS الصحيحة في اتخاذ قرارات أفضل.
