احصل على رؤى حول تطوير أنظمة إدارة التعلم Saas ، وتحدياتها وطرق التعامل معها

أنظمة إدارة التعلم هي أحدث الكلمات الطنانة في الصناعة. إنها تغطي بشكل أساسي الكثير بسبب كفاءتها.

تُستخدم البرامج كخدمة عادةً لتطوير أنظمة الإدارة القائمة على الإنترنت بدلاً من النظام المحلي. من الأساسي للعديد من المؤسسات أن يكون لديها مساحة خادم محدودة ، والتي تعد SaaS LMS منها خيار إنقاذ للمنصات التي تتعامل مع مثل هذه المشاكل. نظام إدارة التعلم SaaS المتاح على السحابة يجعله مناسبًا من كل بُعد ممكن.

بمساعدة حلول إدارة التعلم SaaS ، تظل المنظمة خالية من استثمار مبلغ كبير على البائعين أو الجوانب الفنية لبرنامج التدريب الخاص بهم. في هذه المقالة ، سوف نستكشف أنظمة إدارة التعلم SaaS وتحدياتها وحلولها.

فهم أنظمة إدارة التعلم SaaS

إذا كنت قد اعتمدت في أي وقت مضى أي أنظمة إدارة التعلم (LMS) في حلول التنقل للمؤسسات الخاصة بك ، فستعرف أن SaaS تضمن القوة العليا. تعد أنظمة إدارة التعلم SaaS الحل الأسرع نموًا في برامج المؤسسات. يُعرف أيضًا باسم البرامج المستندة إلى الويب. تتم استضافة تطبيقات SaaS على الإنترنت بدلاً من الاضطرار إلى التثبيت أو الصيانة على الخوادم. ومن ثم ، لا توجد متطلبات أساسية لوضع أجهزة أو برامج محددة باستمرار في المؤسسة.

إذا كنت على استعداد للانتقال من نظام التعلم المستضاف ذاتيًا إلى نظام تطوير منتجات SaaS المتزايد ، فمن المهم للغاية اكتساب رؤى باستخدام سحابة SaaS LMS. عادةً ما يكون مشترو SaaS LMS أبطأ في تبني الحلول بدلاً من المؤسسات الأخرى ويرجع ذلك إلى عدد من العوامل مثل حلول التعلم الشهيرة مفتوحة المصدر واستبدال دورات LMS والمخاوف الأمنية وما إلى ذلك. دفع مكثف نحو الحلول الأساسية للنشر المستند إلى السحابة ، خاصة للشركات الصغيرة أو الكبيرة.

سمات الحصول على حلول نظام إدارة التعلم SaaS

يقدم جميع بائعي SaaS LMS تقريبًا خدمات تطوير تطبيقات Tutor لأعمالهم. ويتم استضافة غالبية حلول التعلم إما في بنية سحابية أو متعددة المستأجرين. يمكن أيضًا استنتاج أن البائع يهتم باستضافة التطبيق. بشكل عام ، فإنه يثير القلق من أن قاعدة التعليمات البرمجية في مستأجر واحد تتطلب مجموعات فريدة لكل عميل. مزايا الاستضافة الفردية محدودة من الحلول متعددة المستأجرين. دعونا نزور سمات الحصول على حلول نظام إدارة التعلم SaaS-

• إنه يمكّن الطلاب من الانضمام إلى جلسات التعلم في أي وقت وفي أي مكان إلى جانب أقصى قدر من التفاعل والمرونة مع حلول تطوير تطبيقات التعليم
• يسمح للبائعين بتحسين الموارد ووقت الحلول للحفاظ على أمان البيانات
• يساعد في الحفاظ على مسار عملية التعلم بتقاريره وتحليلاته القوية
• الاعتراف بإتمام الدورة التعليمية بنجاح من خلال منح الشهادات وإجراء برامج التدريب العالي
• يوفر حلول التعلم الإلكتروني المختلطة للمستخدمين في بيئة اجتماعية

لماذا تحظى حلول SaaS LMS بشعبية كبيرة؟

ضع في اعتبارك توحيد تقنيات الويب مثل HTML أو JavaScript أو CSS. مع شعبية هذه الممارسة الآن ، يريد المستخدم النهائي بشكل أساسي التحكم الكامل والملكية لحلول الويب.

من المحتمل أن يشكل شرط توفير أدوات سهلة الاستخدام تحديًا للعديد من مزودي خدمات تطوير البرامج. كما أدى إلى تحول المعايير من مطوري التطبيقات إلى أدوات التطوير. تُعرف هذه المجموعة من أدوات تطوير البرامج باسم حلول SaaS. وهذا يعني أن الشخص الذي ليس لديه أي خبرة في البرمجة يمكنه بسهولة إنشاء برامج تعليمية أو دروس خصوصية وتشغيلها وفقًا لذلك. تعد أنظمة إدارة التعلم SaaS مفيدة للغاية للمنصات التي تبحث عن أغراض التدريب. يعتمد دور أنظمة إدارة التعلم SaaS على أهداف المنظمة واستراتيجيتها التدريبية لتحقيق النتائج المرجوة. تُستخدم هذه الحلول في الغالب لنشر مبادرات التعلم والتدريب عبر الإنترنت وتتبعها. يتضمن تحميل الأصول إلى النظام وجعلها في متناول المتعلمين عن بعد.

في حالات قليلة ، تمكّن أدوات التأليف المدمجة SaaS المعلم من تطوير مواد تعليمية عبر الإنترنت بدون أي برنامج تابع لجهة خارجية. يعمل SaaS LMS كمستودع ضخم لتخزين وتتبع معلومات التعلم الإلكتروني. يمكن للمستخدمين الذين لديهم تفاصيل تسجيل الدخول الوصول إلى هذه المواد والموارد في أي وقت وفي أي مكان. يدير البائع المواد التعليمية والتحديثات الأساسية على هذا النظام الأساسي. لا توجد متطلبات محددة لتثبيت البرنامج وهذه الميزة تجعله خيارًا رائعًا للمؤسسة التي تريد بدء عملية التعلم في أقرب وقت ممكن. في أنظمة إدارة التعلم SaaS ، تتم استضافة البيانات بكفاءة على الخادم من خلال البائع. يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى الخدمة من متصفح الويب الذي يشمل المعلومات بالكامل. تشمل مزايا نظام إدارة التعلم SaaS-

• تنظيم وسلامة البيانات- يسمح نظام إدارة التعلم SaaS للمعلمين بجمع المعلومات الأساسية والبيانات الضخمة تحت سقف واحد. يجعل صيانة وتحديث المواد التعليمية أمرًا مريحًا. يتميز بالتشفير المتقدم للبيانات من خلال SaaS LMS ، فلا داعي للقلق بشأن أمان البيانات والبيانات التي تقع فريسة للشخص الخطأ.
• تقدم وأداء المتعلم- تحتوي كل هذه المنصات على أنظمة إعداد تقارير مدمجة وميزات تحليلية تمكن المتعلمين من تتبع تقدم المتعلمين وأداءهم. إذا كان النظام لديه قدرات إعداد تقارير غير كافية ، فيمكنك شراء المكون الإضافي أو الوظائف الإضافية لتعزيز هذه الميزة.
• الارتجال في تخصيص الموارد - هناك الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها لحلول SaaS LMS أن تساعد المعلم في تخصيص موارد التعلم الإلكتروني بشكل فعال. في البداية ، من المهم تحديد جوانب البرنامج التدريبي وقدرتها على تحقيق الأهداف. ثانيًا ، يساعد هذا النظام أيضًا في تحديث برامج التعلم وأصول التدريب بشكل سريع. من الممكن للمعلم إنشاء تجربة تدريب مخصصة للمتعلمين.

التحديات والمخاطر المفروضة على SaaS LMS

سيجد أولئك الذين يخطوون إلى التعلم الإلكتروني أو يتبنون أنظمة إدارة التعلم SaaS مخاطر مختلفة مرتبطة بنفس الشيء. وتشمل العوامل المحتملة وراء ذلك الافتقار إلى التكامل والكفاءة ، وعدم كفاية القدرة على تقديم التقارير المرنة ، والوظائف غير الموثوق بها ، وما إلى ذلك. بدون حل كل هذه المشكلات ، من المهم للغاية أن يكون لديك تأثير إيجابي على خدمات تطوير البرامج في المنظمة. تتضمن بعض تحديات التنفيذ الشائعة التي تعتبر في غاية الأهمية لحلها قبل بدء المشروع -

• لا يوجد هدف محدد- من المهم للغاية تحديد هدف نظام إدارة التعلم الخاص بك قبل تطوير مشروعك. عليك أيضًا التفكير في دراسة الدافع وراء مشروعك وكيف ستتعامل مع التدريب عبر الإنترنت باستخدام أنظمة إدارة التعلم SaaS.
  
• لا تحتسب التكاليف المخفية- ربما تكون قد تعاملت بالفعل مع التكلفة التشغيلية لمشروعك ولكن ماذا عن التكلفة الإجمالية؟ يشمل ذلك رسوم البائع ورسوم الترخيص ورسوم الدعم المسبق أو التحديثات ورسوم الصيانة ورسوم الصيانة. ليس من المؤكد أنه يتعين عليك تحملها جميعًا ، ولكن ضع في اعتباركها وميزانيتك إذا نشأ الموقف لدفع أي منها.
• فشل التنفيذ - عبر العديد من حالات SaaS LMS ، يعتمد التنفيذ الناجح للمشروع على جهد جماعي. إذا كان فريقك يفتقر إلى الكفاءة أو الدافع ، فسيؤدي ذلك إلى تأخيرات غير متوقعة للمشروع إلى جانب زيادة التكلفة. من الأفضل التواصل مع المتعاونين لديك وخبراء تكنولوجيا المعلومات لاستخدام الإصدارات التجريبية من الحلول وجمع التعليقات لفهم أفضل وتجنب فشل التنفيذ.
  
• عدم التكامل- التحدي الأكثر ديناميكية الذي يواجه أثناء تنفيذ حلول نظام إدارة التعلم SaaS هو تخصيص الموارد والافتقار إلى تكامل النظام. في الصورة الكبيرة ، يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة. وبالتالي ، من المهم ضمان الموارد الحالية وتوافقها مع النظام الأساسي لنظام إدارة التعلم الخاص بك. يمكنك أيضًا تجربة الإصدارات المجانية قبل شراء واحدة. سيساعدك هذا في فهم العيوب الموجودة في أي إصدار تجريبي أو نقص الميزات أو خيارات واجهة المستخدم التي قد تحتاجها بخلاف ذلك.
• لا توجد رؤية - حتى إذا قمت بإنشاء تطوير منتج LMS SaaS مذهل يناسب متطلبات عملك ، تحقق من فعاليته بعد عام أو عامين. اسأل نفسك عما إذا كان المشروع سيكون استثمارًا مفيدًا على المدى الطويل. إنه تحد كبير يواجهه العديد من البائعين عندما يقومون بإنشاء حل دون النظر في قابليته للاستخدام في المستقبل.

يوجد أكثر من 700 بائعي أنظمة إدارة التعلم SaaS على مستوى العالم مما يوضح أن السوق بالفعل في منافسة عالية. مع الأخذ في الاعتبار ، لا يزال عدد كبير من العملاء يختارون تطوير تطبيقات SaaS أو أنظمة إدارة التعلم لمتطلباتهم. إذا كنت معجبًا بالأرقام المذكورة أعلاه وكنت مستعدًا تمامًا لإطلاق مشروع SaaS LMS ، فمن المهم فحص المخاطر أولاً.

تشمل التحديات المدمرة التي تستمر في العودة إلى المنظمة إذا لم يتم حلها بشكل صحيح-

• القدرة التنافسية عالية المستوى- لا يتنافس موفرو نظام إدارة التعلم SaaS فقط مع مقدمي الخدمات الآخرين ولكن أيضًا مع مطوري النظام في نفس القطاع. وبالمثل ، تم تطوير الحل لتلبية متطلبات الجمهور. إنه غير قابل للتخصيص بالكامل لعملاء الأنظمة الأساسية المختلفة مثل SharePoint و G Suite و Confluence وما إلى ذلك. يوفر هذا وظائف تعليمية شاملة ويمكن تخصيصها لتلبية المتطلبات الشخصية المستندة إلى المستخدم

اقرأ المدونة- ما الأشياء التي يجب أن أعرفها قبل البدء في تطوير SaaS للمؤسسة؟

• الحل - من أجل الفوز في هذه المعركة ، من المهم للغاية البدء في تطوير المنتج من خلال تبني أحدث القدرات التكنولوجية والابتكار المستمر. وهذا يشمل التقنيات الذكية والاعتماد الناشئ للمشروع منذ البداية. من الأفضل التفكير في تخصيص التعلم الإلكتروني للمشاريع حتى لا تفوت أي تحديثات.
  
• أولوية الميزة- ل حلول التنقل للمؤسسات ، يقدم نظام إدارة التعلم SaaS نظامًا معقدًا ولكنه غني بالميزات. تجد العديد من الشركات صعوبة في تحديد مجموعة مثالية من الميزات التي يمكنها تلبية متطلبات الغالبية العظمى من العملاء. هذه واحدة من أكثر المواقف إشكالية لموفري أنظمة إدارة التعلم SaaS والتي تنشأ مع إعطاء الأولوية لميزات الحل. يمكن أن تزداد سوءا دون معرفة كافية لنفسه.

• الحل - ملاحظة أنه لا يمكن أن تتوافق جميع الحلول من الأعمال المتراكمة مع استراتيجية المنتج المحددة الخاصة بك ، وبالتالي فمن الحكمة إشراك محلل أعمال لفهم مجموعات الميزات المثلى لمنتجاتك. على سبيل المثال ، تضمن بعض خدمات تطوير تطبيقات Tutor التخزين الآمن وتسهيل الوصول إلى المحتوى ضمن برامج إدارة الآبار. تتم إدارة بعض الحلول لتسريع المشروع عن طريق الحد من وقته بتقدير الميزات.
  
• نسخة تجريبية منخفضة التحويل- توفر العديد من SaaS نسخًا تجريبية مجانية لعملائها. من ناحية أخرى ، إنها استراتيجية إعلان جيدة للمنتجات ، ويمكن للمستخدمين التعرف على كفاءتها دون الحاجة إلى تثبيت أي من الحلول. على العكس من ذلك ، فإنه يحتوي على الكثير من العيوب مثل الأخطاء وأخطاء الأداء وواجهة المستخدم غير البديهية وما إلى ذلك. كل هذه العوامل يمكن أن تثني المستخدمين عن الاعتماد على حلول نظام إدارة التعلم لتلبية متطلباتهم.
• الحل - من أجل القضاء على مشكلات الأداء والأخطاء من حلول تطوير تطبيقات التعليم ، يُنصح بالاستفادة من خدمات الضمان لأنظمة إدارة التعلم من بداية المشروع. من أجل زيادة معدلات التحويل من الإصدار التجريبي للمنتج ، من الأفضل توضيح كل ميزة من ميزات الحل والسيناريوهات الخاصة به للعميل. سيساعدهم ذلك على تحقيق نهج سهل الاستخدام وواجهة مستخدم بديهية.

بعض الحلول الفعالة للتعامل مع التحديات بسهولة

يعمل بائعو تطوير التطبيقات SaaS باستمرار على تحسين وإعادة تعريف نهجهم تجاه SaaS LMS. الهدف النهائي لهذه الخدمة هو تبسيط إدارة عملية التعلم إلى جانب توفير وصول سريع للطلاب. تضمن هذه العمليات أيضًا تجربة تعليمية جذابة ومحتوى عالي الجودة للطلاب. تحتاج التحديات المذكورة أعلاه إلى حل محدد أثناء تكامل SaaS LMS. في هذا الجزء ، سنناقش أفضل الممارسات للتغلب على التحديات وتنفيذ ممارسات نظام إدارة التعلم الناجحة.

حافظ على المشروع بسيطًا- يمكن للمستخدم أن يشتت انتباهه على الفور عن التنقل الصعب والتصميم الضخم والبرامج التعليمية المطولة من برنامج التعلم الإلكتروني. ومن ثم فمن المهم إنشاء واجهة مستخدم سهلة وبسيطة ، و SaaS LMS فعال ، و UX كنقطة محورية لمشروعك. يمكنك التفكير في إزالة عناصر الوصول من تصميم البرنامج للوظائف ما لم تضيف قيمة إلى المتعلمين أو المعلمين. كن على علم بعدم تجريد الميزات والتصاميم الأساسية في السعي وراء برنامج بسيط. على سبيل المثال ، تعد ميزة البحث المتقدم مهمة للغاية في تعلم الحلول البرمجية لأنها تمكن الطلاب من الوصول الفوري إلى المحتوى المطلوب في تلك اللحظة.

مرونة الحساب- من أجل تلبية متطلبات كل عميل ، تتميز حلول SaaS LMS بالتنوع في محتوى التعلم وأنماطه. إنه شامل لإمكانية التعلم التكيفي أثناء التنقل والوصول إلى محتوى التعلم بسهولة. من المهم جعل الحلول داعمة للفيديو متعدد الأشكال ، والرسومات ، والمحتوى الصوتي (اختبار أو اختبار) ، والاستبيانات ، وما إلى ذلك. عليك أن تجعل هذه الحلول مرنة بالنظر إلى التوافق والتسليم عبر الأنظمة الأساسية.

تعزيز مشاركة المستخدم - يعمل تعزيز مشاركة المستخدم في حلول SaaS LMS كمؤشر رئيسي في كفاءة البرنامج لأنه يسهل الاحتفاظ بالمعرفة ويدعم التعلم. من الأفضل أن تكون مجهزًا بلوحات مناقشة وواجهة اتصال لتعزيز التفاعل بين المعلمين والمتعلمين. سيساعد أيضًا في جعل عملية التعلم مثيرة وفعالة للمتعلمين.

قراءة المدونة- Microsoft Enterprise Mobility + Security هو نظام أساسي ذكي لإدارة التنقل والأمان

سهولة الاستخدام والراحة- يجب أن يبسط نظام إدارة التعلم (LMS) للسحابة بشكل أساسي عمليات التعلم ، بدءًا من التسجيل وحتى الإكمال أو الشهادة. يمكنك أيضًا تضمين الأتمتة في كل مرحلة من مراحل عملية الإنذار لتوفير التدريب. أيضًا ، من الحكمة جعل الحل مناسبًا لكلا الطرفين. على سبيل المثال ، بالنسبة للطلاب ، يمكنك تسهيل الوصول إلى المحتوى والمواد التدريبية جنبًا إلى جنب مع تسجيل الاختبارات والاختبارات والاختبارات القصيرة على المنصة. بالنسبة لمقدمي التدريب ، يمكنك تسهيل وصولهم إلى البوابة الإدارية بما في ذلك تقديم مواد الاختبار والتدريب وتتبع تقدم المتعلم وتقييم التقارير وما إلى ذلك.

النهج الديناميكي - لا يعمل النهج الثابت لنظام إدارة التعلم SaaS على الإطلاق. من الأفضل إجراء تعلم قابلية الاستخدام واختبارات لتتبع ملاحظات المتعلمين ووظائف البرامج. سيساعدك أيضًا على فهم منتجك وتأثيره على العملاء مما سيعزز في النهاية تجربة المستخدم واعتماده.

استنتاج

اكتسب سوق التعلم الإلكتروني للشركات شعبية منذ العقد الماضي. ومن المتوقع أيضًا أن أكثر من 90٪ من الشركات ستقدم التعلم عبر الإنترنت لمنظمتهم وستتجاوز عائدات هذا السوق 325 مليار دولار بحلول عام 2025. يمكن أن يكون تنفيذ نظام إدارة التعلم SaaS في حالات قليلة عملية معقدة أو طويلة.

قد يتطلب أيضًا مستوى عالٍ من الخبرة والموظفين الماهرين جنبًا إلى جنب مع الاستثمار المكثف. يُنصح بالتأكد من استراتيجيات تنفيذ المشروع إلى جانب خصخصة دورة تطوير مشروعك من أجل تجنب أي عواقب مستقبلية. من المهم أيضًا استخدام البرنامج كحل خدمة باعتباره العمود الفقري لمشروعك.