खाना एक ऐसी चीज है जिसकी हर किसी की चाहत होती है। हर कोई अच्छा खाना नहीं बना सकता है लेकिन खाने की इच्छा हो सकती है।
हालाँकि, अच्छा खाना खाने के लिए उसे खाना बनाना नहीं पड़ेगा क्योंकि कई फूड ऑर्डर करने वाले ऐप हैं जहाँ से कोई भी अपना पसंदीदा खाना ऑर्डर कर सकता है। आज की दुनिया में आपके दरवाजे पर भोजन प्राप्त करना पहले से कहीं अधिक आसान है। ऑन-डिमांड फूड डिलीवरी ऐप डेवलपमेंट कंपनियों को विशेष धन्यवाद दिया जाना चाहिए क्योंकि वे आपके पसंदीदा भोजन को आपके दरवाजे पर पहुंचाने में प्रमुख भूमिका निभाते हैं।
अपना पसंदीदा भोजन प्राप्त करने के लिए, आपको बस अपना पसंदीदा भोजन वितरण ऐप डाउनलोड करना होगा, अपने भोजन का चयन करना होगा और आपका काम हो गया। आपके भोजन के लिए भुगतान करने के दो तरीके हो सकते हैं, एक आप ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं या दूसरा यह कि आपको डिलीवरी पर भुगतान करना होगा। ये ऐप न केवल उपभोक्ताओं को बल्कि विक्रेताओं को भी विभिन्न लाभ प्रदान करते हैं।
ऐप डिलीवर करने वाले भोजन के प्रसिद्ध होने के कारण
इस बेहतरीन फूड ऑर्डरिंग ऐप से सेलर्स को कई फायदे मिलते हैं। लाभों में ऑनलाइन उपस्थिति, लागत में कटौती और ग्राहकों की संतुष्टि भी शामिल है। तो यह खाना ऑर्डर करने वाले ऐप्स खाद्य उद्योग के क्षेत्र में लाभ के लिए एक बड़ा कदम उठाते हैं। लोग आजकल खाना ऑर्डर करने के लिए एक मोबाइल ऐप डेवलपमेंट कंपनी का चयन कर रहे हैं क्योंकि यह सबसे आसान तरीका है जिससे कोई अपना पसंदीदा खाना ऑर्डर कर सकता है।
ऐप को लोकप्रिय बनाने के लिए भोजन पहुंचाने के कई कारण हैं reasons
- दृश्यमान मेनू और ऐप से आसानी से पहुँचा जा सकता है।
- अपने भोजन को ट्रैक किया जा सकता है।
- भोजन को डिलीवरी के लिए या टेक-अवे के लिए ऑर्डर किया जा सकता है।
- एंड्रॉइड एप्लिकेशन डेवलपमेंट के आधार पर अच्छे ऐप्स के साथ अच्छा ग्राहक अनुभव
- ग्राहक से जुड़ने के लिए जियोलोकेशन आधारित सूचनाएं उपलब्ध हैं।
बढ़िया खाना ऑर्डर करने वाले ऐप्स के कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं-
ज़ोमैटो
Zomato को रेस्टोरेंट्स के लिए ऑनलाइन सर्चिंग प्लेटफॉर्म के रूप में जाना जाता है। कंपनी की स्थापना वर्ष 2008 में हुई थी और इसे Foodiebay नाम से स्थापित किया गया था। दुनिया के हर शहर में खाना पहुंचाने और ऑर्डर करने को शामिल करके इस कंपनी के फीचर्स बढ़ने लगे। वर्तमान समय में लगभग 25 देशों में इस Zomato ऐप की उपलब्धता है। 25 देशों में संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, भारत आदि का उल्लेख किया जा सकता है।
यह फूड डिलीवरी ऐप न केवल आपके पसंदीदा भोजन को आपके दरवाजे पर पहुंचाता है बल्कि यह उपयोगकर्ता को रेस्तरां की सूची भी प्रदान करता है। Zomato ऐप पर एक नया अपडेट आया है जिसमें जैसे फीचर्स शामिल हैं
- नई प्रोफ़ाइल।
- आपको प्राप्त होने वाले भोजन की समीक्षा करने के सर्वोत्तम और तेज़ तरीकों में से एक।
- एक ही छतरी के नीचे सभी उत्तर।
यह ऐप एंड्रॉइड और आईओएस दोनों में उपलब्ध है।
उबेर ईट्स
लोग उबेर को उबेर ईट्स के साथ भ्रमित कर सकते हैं लेकिन आपको इस तथ्य से अवगत होना चाहिए कि दोनों ऐप अलग हैं। हालाँकि, इन ऐप्स की विशेषताएं समान हैं क्योंकि दोनों ऐप कैशलेस लेनदेन की अनुमति देते हैं। यदि आप मानते हैं कि उबर सबसे अच्छी कंपनी है जो आपको सुरक्षित घर पहुंचाएगी, तो आप अपने लिए अच्छी गुणवत्ता वाला भोजन देने के लिए उबर ईट्स पर भी भरोसा कर सकते हैं। कई मोबाइल ऐप डेवलपमेंट कंपनियां हैं जो इस तरह के ऐप बनाने में भूमिका निभाती हैं। इस ऐप को जापान, संयुक्त राज्य अमेरिका, मैक्सिको, भारत, ब्राजील आदि देशों में उपलब्ध होने वाले सर्वश्रेष्ठ ऐप में से एक माना जा सकता है। एंड्रॉइड के साथ-साथ आईओएस दोनों उपयोगकर्ता इस ऐप का आनंद ले सकते हैं।
फ़ूडपांडा
फूडपांडा एक ऐसा ऐप है जो लगभग 41 देशों में उपलब्ध है। इस कंपनी का मुख्यालय बर्लिन, जर्मनी में है। फूडपांडा की सेवा 2012 के वर्ष में शुरू हुई थी। इस फर्म ने उपयोगकर्ता को समय पर डिलीवरी प्रदान करने के लिए विभिन्न शहरों में लगभग 40,000 स्थानीय रेस्तरां के साथ बैंडिंग शुरू की।
Foodpandafoodservice विभिन्न छूट प्रदान करता है और इस कारण से प्रसिद्ध है। हालाँकि, विभिन्न शहरों के लिए रेस्तरां के विशाल डेटाबेस का उल्लेख किया जा सकता है जो इस ऐप को एक स्टैंडअलोन बनाता है। यह ऐप आईओएस और एंड्रॉइड दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद है।
Swiggy
स्विगी ऐप का स्रोत बैंगलोर, भारत में है। स्विगी को कुल 1,500,000 डाउनलोड के साथ भारत का नंबर 1 फूड डिलीवरी ऐप माना जाता है। पूरे भारत में हर शहर में इस स्विगी ऐप की उपलब्धता है। स्विगी मूल रूप से उपयोगकर्ता के स्थान का पता लगाने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है और यह ग्राहक को अपने पसंदीदा आस-पास के रेस्तरां से अपनी पसंदीदा डिश ऑर्डर करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ता को जल्द से जल्द अपना भोजन प्राप्त करने की अनुमति देता है। जब आप भूखे हों तो आप बहुत लंबा इंतजार नहीं कर सकते हैं, इसलिए आप इस स्मार्ट ऐप का उपयोग करके कुछ ही समय में अपनी पसंदीदा डिश प्राप्त कर सकते हैं।
स्विगी पर एक नया अपडेट आया है जिसे वॉलेट फंक्शन के नाम से जाना जाता है। स्विगी का यह वॉलेट फ़ंक्शन उपयोगकर्ता को स्विगी पर पैसे जमा करने और लेनदेन का भुगतान करने की अनुमति देता है। यह एंड्रॉइड और आईओएस दोनों के लिए भी उपलब्ध है।
डिलीवरू
यह स्टार्टअप मूल रूप से लंदन स्थित है। गौरतलब है कि यह डेलीवरू ऐप करीब 200 शहरों में काम करता है। पूरे यूरोप में, इस ऐप को सबसे लोकप्रिय कहा जाता है। ऐसे कई रेस्तरां आउटलेट हैं जिनका अपना सेटअप नहीं है और इसलिए यह ऐप ग्राहक को उनसे खाना ऑर्डर करने में सक्षम बनाने में एक भूमिका निभाता है। तो इस सेवा के लिए, डिलिवरू ग्राहक और रेस्तरां दोनों से शुल्क लेता है। रेस्तरां केवल कमीशन का भुगतान करने में भूमिका निभाते हैं जबकि ग्राहक को ऑर्डर के आधार पर शुल्क का भुगतान करना पड़ता है।
इस ऐप के आकर्षक कूपन सौदों के आधार पर सर्वोत्तम संभव सुविधा का चयन किया जा सकता है। इस ऐप के कई लाभ हैं जिनमें रेस्तरां के लिए उच्च विकल्प शामिल हैं। ग्राहकों की संख्या बढ़ने के कारण इस ऐप का इस्तेमाल भी बढ़ गया है।
डोमिनोज
यह एक ऐसा ऐप है जो डोमिनोज से ही खाना डिलीवर करता है। डोमिनोज नाम से तो हर कोई वाकिफ है कि वह पिज्जा लवर है या नहीं। इस डोमिनोज रेस्तरां के कई आउटलेट हैं और ऐप ग्राहक से ऑर्डर लेता है और सिर्फ 30 मिनट के भीतर अपना खाना डिलीवर करता है।
विभिन्न ग्राहकों के लिए कई कूपन सौदे और ऑफ़र हैं। भुगतान करने के तीन तरीके हैं, एक ऑनलाइन वॉलेट के माध्यम से है, दूसरा डिलीवरी के बाद नकद है और आप डेबिट या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भी भुगतान करना चाह सकते हैं। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों ही इस डोमिनोज ऐप को सपोर्ट करते हैं।
ग्रुभु
इस ऐप की सूची में लगभग ३०,००० रेस्तरां हैं और यह संयुक्त राज्य अमेरिका में ८०० से अधिक शहरी समुदायों में वितरित करता है। ग्रुभ ऐप का मुख्य कार्यालय शिकागो, लंदन और न्यूयॉर्क में है।
ऐप को वर्ष 2004 में लॉन्च किया गया था। एक 24/7 ग्राहक सेवा टीम है जो ऑर्डर के प्रबंधन की अनुमति देती है। आप अपने स्थानीय रेस्तरां सूची के माध्यम से अपने पसंदीदा भोजन की खोज कर सकते हैं। ऐसे कई फ़िल्टर हैं जिन्हें आप लागू कर सकते हैं और ऐसे फ़िल्टर में छूट, कूपन, काम करने का समय, ग्राहक प्रतिक्रिया इत्यादि शामिल हैं। ऐप का आनंद लेना एंड्रॉइड और आईओएस दोनों में संभव है।
बस खा जाओ
यह एक यूरोप आधारित ऐप है और इसे वर्ष 2001 में खोजा गया था। यह मूल रूप से विभिन्न स्थानीय रेस्तरां के लिए एक खोज उपकरण है जो भोजन वितरित करते हैं। इस ऐप की लिस्ट में 82,000 से ज्यादा कंपनियां हैं। ऐप रेस्टोरेंट से कमीशन फीस लेकर मुनाफा कमाता है।
ब्लॉग पढ़ें- जस्ट-ईट जैसे ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग ऐप विकसित करने में कितना खर्च आएगा?
2017 के वर्ष में एक रिकॉर्ड था जहां Just Eat के कुल 21.5 मिलियन ग्राहक थे और उनमें से 11 मिलियन उपयोगकर्ता सक्रिय थे। पूरी दुनिया में, कुल 170 मिलियन टेकअवे ऑर्डर किए गए थे। ऐप का फीचर फूडपांडा ऐप जैसा ही है। ग्राहक कार्ड या नकद द्वारा भुगतान कर सकता है और मेनू को फ़िल्टर भी किया जा सकता है। ऐप केवल एंड्रॉइड स्मार्टफोन में उपलब्ध है।
Doordash
यह ऐप भी एक फूड डिलीवरी ऐप है जो कुल 300 शहरों को सपोर्ट करता है। ये 300 शहर 32 बाजारों में हैं। इस ऐप की सेवाएं कनाडा के शहरों जैसे वैंकूवर, एडमॉन्टन, कैलगरी, टोरंटो, शिकागो, न्यूयॉर्क में दी जाती हैं।
ऐप न केवल भोजन की गुणवत्ता की जांच करता है बल्कि रेस्तरां के कामकाज से भी गुजरता है ताकि ग्राहक उनकी सेवा से संतुष्ट हों। इस ऐप के लिए एक स्कोरिंग सिस्टम है जिसे डोरडैश डिलाइट के नाम से जाना जाता है। भोजन की गुणवत्ता या रेस्तरां की लोकप्रियता के आधार पर स्कोर दिया जाता है। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों में उपलब्ध है।
फूड ऑर्डरिंग ऐप में वांछित विशेषताएं
कई ऑन-डिमांड ऐप डेवलपमेंट कंपनी हैं जो फूड ऑर्डरिंग ऐप विकसित करने के क्षेत्र में बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं। हालाँकि, एक फ़ूड ऑर्डरिंग ऐप में कुछ आवश्यक सुविधाएँ होनी चाहिए जो इसे अन्य फ़ूड ऑर्डर करने वाले ऐप में सर्वश्रेष्ठ बनाती हैं। लोगों को ऐप का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करना चाहिए और ऐप को उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए ताकि हर कोई ऐप का उपयोग कर सके। कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जो एक खाद्य वितरण ऐप होनी चाहिए और वे हैं-
ट्रैकिंग व्यवहार
फ़ूड ऑर्डरिंग ऐप की यह विशेष विशेषता उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करने में मदद करती है, यानी यह उनके पसंदीदा या आस-पास के रेस्तरां से संबंधित खाद्य पदार्थों को उपलब्ध कराने में मदद करती है।
बहुत अधिक आदेश
ऐप को उपयोगकर्ता को एक ही समय में कई खाद्य पदार्थ ऑर्डर करने की अनुमति दी जानी चाहिए। हालाँकि, अनुमति मालिक पर निर्भर नहीं करती है, लेकिन यह ऐप की गुणवत्ता पर निर्भर करती है कि यह उस तरह से प्रोग्राम किया गया है या नहीं।
फ्लोटिंग विंडो
ऑर्डर पूरा करने के बाद एक फ्लोटिंग विंडो दिखाई देनी चाहिए जो ग्राहक को मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक करने में मदद करती है।
विभिन्न सोशल मीडिया के माध्यम से साइन अप करना
ऐप को उपयोगकर्ता को विभिन्न सोशल मीडिया के उपयोग से ऐप में साइन इन करने की अनुमति देनी चाहिए। उदाहरण के लिए, लोग खाना ऑर्डर करने वाले ऐप में उसके फेसबुक अकाउंट या गूगल अकाउंट आदि से लॉग इन कर सकते हैं।
दूसरों का इलाज करना
यह एक विशेष सुविधा है जो ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए ऐप के पास होनी चाहिए। यह सुविधा ग्राहक को अपने करीबी लोगों के लिए भुगतान करके उनके लिए खाना ऑर्डर करने की अनुमति देती है। खाना दूसरे पते पर पहुंचाया जाएगा लेकिन जहां से खाना मंगवाया गया है वह खाता आपका हो सकता है।
पैकेज अनुकूलित करना
ग्राहक एक ऑर्डर देने में सक्षम होंगे जो विशेष अनुमतियों या अनुरोधों पर अनुकूलित किया गया है।
फिर से आदेश
यह विशेष सुविधा बहुत समय बचाती है। यह उपयोगकर्ता को उसी ऑर्डर को ऑर्डर करने में सक्षम बनाता है जिसे आपने एक बार पहले रखा था। तो आप बस एक क्लिक से ऑर्डर कर सकते हैं और अपने सोफे पर बैठकर आराम कर सकते हैं।
टेक्स्ट ऑर्डरिंग
टेक्स्ट की मदद से ऑर्डर करना खाना ऑर्डर करने का एक और तरीका है और इस तरीके के लिए आप खाना ऑफलाइन ऑर्डर कर सकते हैं। आप केवल उस मोबाइल नंबर से एक टेक्स्ट संदेश की मदद से खाना ऑर्डर कर सकते हैं जिसे आपने पहले ही पंजीकृत कर लिया है।
अधिसूचना करें
फूड ऑर्डरिंग ऐप का यह फीचर खास है। कोई भी एंड्रॉइड ऐप डेवलपमेंट कंपनी इस फीचर को इनेबल करने के लिए कड़ी मेहनत करती है। यह ऐप को ग्राहकों को विशेष छूट, खुश घंटे आदि के बारे में सूचना भेजने की अनुमति देता है।
इन-ऐप नेविगेशन सिस्टम
किसी भी फूड ऑर्डरिंग ऐप में जीपीएस लोकेशन सिस्टम होना चाहिए क्योंकि यह आपको रीयल-टाइम में अपने भोजन को ट्रैक करने की अनुमति देगा। आप ट्रैकिंग स्क्रीन देख सकते हैं और अपने भोजन के आने के समय का अनुमान लगा सकते हैं और उस समय तैयार हो सकते हैं।
एकाधिक भुगतान
हर किसी के पास हर गेटवे भुगतान विकल्प नहीं होता है। तो यह उपयोगकर्ता को एक त्वरित और परेशानी मुक्त भुगतान विकल्प प्रदान करने के लिए फूड ऑर्डरिंग ऐप का काम है।
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की समीक्षा
यह सबसे सरल विशेषता है जो ग्राहक को भोजन, गुणवत्ता, सेवा और ऐसी अन्य चीजों के बारे में समीक्षा देने की अनुमति देती है। कई नए उपयोगकर्ता इन समीक्षाओं को बहुत उपयोगी पाते हैं क्योंकि समीक्षाएं उन्हें विभिन्न रेस्तरां द्वारा पेश किए जाने वाले भोजन की गुणवत्ता के बारे में समझने में मदद करती हैं। रिव्यू देखकर वे अपना रेस्टोरेंट चुन सकते हैं।
भूमिकाओं के आधार पर डैशबोर्ड
यह सुविधा किसी विशेष क्षेत्र में व्यवसाय के विकास को ट्रैक करने में सक्षम बनाती है। यह सुविधा की गई कार्रवाइयों के आधार पर प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करती है।
सीआरएम और सीएमएस एकीकरण
सीआरएम मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता और खाद्य वितरण के बीच संबंध बनाए रखने में भूमिका निभाता है जबकि सीएमएस खाद्य वितरण ऐप की गुणवत्ता बनाए रखने में भूमिका निभाता है।
इन-ऐप कॉलिंग और चैट फीचर
अगर कोई व्यक्ति खाना ऑर्डर करने वाले ऐप का इस्तेमाल कर रहा है तो उसके पास यह इन-ऐप चैट या कॉलिंग फीचर होना चाहिए ताकि वे कॉलिंग या टेक्स्टिंग का नमूना लेकर किसी भी संदेह को दूर कर सकें।
निष्कर्ष
तो ये कुछ बुनियादी विशेषताएं हैं जो हर फूड डिलीवरी ऐप में होनी चाहिए। खाने के लिए ये सभी ऐप आपके जीवन को बेहतर बना सकते हैं। आप बस घर पर वापस बैठ सकते हैं, आराम कर सकते हैं और अपना पसंदीदा भोजन कर सकते हैं।