الغذاء شيء يتمناه الجميع. لا يمكن لأي شخص طهي طعام جيد ولكن قد يرغب في تناوله.
ومع ذلك ، لتناول طعامًا جيدًا ، قد لا يضطر إلى طهي الطعام نظرًا لوجود العديد من تطبيقات طلب الطعام حيث يمكن لأي شخص طلب طعامه المفضل. أصبح تلقي الطعام على عتبة داركم في عالم اليوم أسهل من أي وقت مضى. يجب تقديم شكر خاص لشركات تطوير تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب لأنها تلعب دورًا رئيسيًا في تقديم طعامك المفضل على عتبة داركم.
للحصول على طعامك المفضل ، ما عليك سوى تنزيل تطبيق توصيل الطعام المفضل لديك واختيار طعامك والانتهاء من ذلك. قد تكون هناك طريقتان للدفع مقابل طعامك ، إحداهما يمكنك الدفع عبر الإنترنت أو الأخرى هي أنه يتعين عليك الدفع عند التسليم. توفر هذه التطبيقات مزايا مختلفة ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا للبائعين.
أسباب شهرة الطعام الذي يقدمه التطبيق
يحصل البائعون على مزايا مختلفة من أفضل تطبيق لطلب الطعام . تشمل المزايا التواجد عبر الإنترنت وخفض التكاليف ورضا العملاء أيضًا. لذلك تتخذ تطبيقات طلب الطعام هذه خطوة كبيرة لتحقيق الربح في مجال صناعة المواد الغذائية. يختار الناس في الوقت الحاضر شركة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لطلب الطعام لأنها أسهل طريقة يمكن للمرء أن يطلب فيها طعامه المفضل.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الطعام الذي يقدم التطبيق يصبح شائعًا
- قائمة مرئية ويمكن الوصول إليها بسهولة من التطبيق.
- يمكن تتبع طعامك.
- يمكن طلب الطعام للتسليم أو للطلبات الخارجية.
- تجربة عملاء جيدة مع تطبيقات جيدة اعتمادًا على تطوير تطبيقات Android
- الإخطارات القائمة على الموقع الجغرافي متاحة للتواصل مع العميل.
فيما يلي بعض الأمثلة على تطبيقات طلب الطعام الرائعة:
زوماتو
يُعرف Zomato بأنه منصة البحث عبر الإنترنت عن المطاعم. تأسست الشركة في عام 2008 وتأسست باسم Foodiebay. بدأت ميزات هذه الشركة في الازدياد من خلال تضمين توصيل الطعام وطلبه في كل مدينة في العالم. في الوقت الحاضر ، يتوفر لدى حوالي 25 دولة تطبيق Zomato هذا. من بين 25 دولة يمكن ذكر الولايات المتحدة وأستراليا والهند وما إلى ذلك.
لا يوفر تطبيق توصيل الطعام هذا طعامك المفضل على عتبة داركم فحسب ، بل يزود المستخدم أيضًا بقائمة المطاعم. كان هناك تحديث جديد لتطبيق Zomato يتضمن ميزات مثل
- الملف الشخصي الجديد.
- واحدة من أفضل وأسرع طريقة لمراجعة الطعام الذي تتلقاه.
- كل الإجابات تحت مظلة واحدة.
هذا التطبيق متاح في كل من Android و iOS.
أوبر إيتس
قد يخلط الناس بين أوبر وأوبر إيتس ، لكن يجب أن تدرك حقيقة أن كلا التطبيقين مختلفان. ومع ذلك ، فإن ميزات هذه التطبيقات هي نفسها لأن كلا التطبيقين يسمحان بالمعاملات غير النقدية. إذا كنت تعتقد أن Uber هي أفضل شركة ستوصلك إلى المنزل بأمان ، فيمكنك أيضًا الوثوق في Uber Eats لتقديم طعام جيد لنفسك. هناك العديد من شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تلعب دورًا في إنشاء تطبيقات مثل هذه. يمكن اعتبار هذا التطبيق أيضًا أحد أفضل التطبيقات المتوفرة في بلدان مثل اليابان والولايات المتحدة والمكسيك والهند والبرازيل وما إلى ذلك. يمكن لكل من مستخدمي Android و iOS الاستمتاع بهذا التطبيق.
فودباندا
Foodpanda هو أحد هذه التطبيقات المتوفرة في حوالي 41 دولة. يقع المقر الرئيسي لهذه الشركة في برلين ، ألمانيا. بدأت خدمة Foodpanda في عام 2012. بدأت هذه الشركة في النطاقات مع حوالي 40.000 مطعم محلي في مدن مختلفة من أجل تزويد المستخدم بالتسليم في الوقت المحدد.
تقدم خدمة Foodpanda الغذائية خصومات مختلفة وتشتهر لهذا السبب. ومع ذلك ، يمكن الإشارة إلى قاعدة البيانات الضخمة للمطعم لمختلف المدن مما يجعل هذا التطبيق قائمًا بذاته. هذا التطبيق موجود في كل من نظام التشغيل iOS و Android.
Swiggy
مصدر تطبيق Swiggy موجود في بنغالور ، الهند. يُعرف Swiggy بأنه التطبيق الأول لتقديم الطعام في الهند بإجمالي عدد تنزيلات يصل إلى 1،500،000. تتمتع كل مدينة بتوافر تطبيق Swiggy هذا في جميع أنحاء الهند. يلعب Swiggy بشكل أساسي دورًا رئيسيًا في اكتشاف موقع المستخدم ويسمح للعميل بطلب طبقه المفضل من المطاعم القريبة المفضلة لديه. هذا يسمح للمستخدم بتلقي طعامه في أسرع وقت ممكن. لا يمكنك الانتظار لفترة طويلة عندما تكون جائعًا حتى تتمكن من استخدام هذا التطبيق الذكي للحصول على طبقك المفضل في أي وقت من الأوقات.
جاء تحديث جديد على Swiggy والذي يُعرف بوظيفة المحفظة. تتيح وظيفة المحفظة هذه في Swiggy للمستخدم تخزين الأموال ودفع المعاملات على Swiggy. هذا متاح أيضًا لكل من Android و iOS.
ديليفرو
هذه الشركة الناشئة مقرها لندن بشكل أساسي. تجدر الإشارة إلى أن تطبيق Deliveroo يعمل في حوالي 200 مدينة. يُقال إن هذا التطبيق هو الأكثر شعبية في جميع أنحاء أوروبا. هناك العديد من منافذ المطاعم التي ليس لديها إعدادات خاصة بها ، وبالتالي يلعب هذا التطبيق دورًا في تمكين العميل من طلب الطعام منه. لذلك بالنسبة لهذه الخدمة ، تفرض Deliveroo رسومًا من كل من العميل والمطعم. تلعب المطاعم دورًا في دفع العمولة فقط بينما يتعين على العميل دفع الرسوم اعتمادًا على الطلب.
يمكن اختيار أفضل مرفق ممكن اعتمادًا على صفقات القسيمة الجذابة لهذا التطبيق. هناك العديد من الفوائد لهذا التطبيق والتي تشمل خيارات أعلى للمطاعم. بسبب الزيادة في عدد العملاء ، ازداد استخدام هذا التطبيق أيضًا.
دومينو
هذا هو التطبيق الذي يسلم الطعام من دومينو فقط. يعرف الجميع اسم الدومينو سواء كان من محبي البيتزا أم لا. هناك العديد من منافذ مطعم الدومينو هذا ويقوم التطبيق باستلام الطلب من العميل وتوصيل طعامه في غضون 30 دقيقة فقط.
هناك عدد من صفقات وعروض القسائم لمختلف العملاء. هناك ثلاث طرق للدفع ، إحداها عبر المحفظة عبر الإنترنت ، والأخرى نقدًا بعد التسليم ويمكنك أيضًا الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان. يدعم كل من Android و iOS تطبيق Dominos هذا.
Grubhub
يحتوي هذا التطبيق على حوالي 30000 مطعم في قائمتهم ويتم تقديمه في أكثر من 800 مجتمع حضري في الولايات المتحدة. يقع المكتب الرئيسي لتطبيق Grubhub في شيكاغو ولندن ونيويورك.
تم إطلاق التطبيق في عام 2004. يوجد فريق خدمة عملاء يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يسمح بإدارة الطلبات. يمكنك البحث عن طعامك المفضل من خلال قائمة المطاعم المحلية الخاصة بك. هناك العديد من الفلاتر التي يمكنك تطبيقها وتشمل هذه الفلاتر الخصومات والقسيمة وساعة العمل وتعليقات العملاء وما إلى ذلك. الاستمتاع بالتطبيق ممكن في كل من Android و iOS.
كل فقط
هذا تطبيق مقره أوروبا وتم العثور عليه في عام 2001. وهو في الأساس أداة بحث لمختلف المطاعم المحلية التي تقدم الطعام. هناك أكثر من 82000 شركة في قائمة هذا التطبيق. يكسب التطبيق ربحًا من خلال فرض رسوم عمولة من المطعم.
اقرأ المدونة - كم سيكلف تطوير تطبيقات طلب الطعام عبر الإنترنت مثل Just-eat؟
كان هناك رقم قياسي في عام 2017 حيث كان لدى Just Eat إجمالي 21.5 مليون عميل ومن بينهم 11 مليون مستخدم نشط. في جميع أنحاء العالم ، تم طلب ما مجموعه 170 مليون الوجبات السريعة. يتمتع التطبيق بميزة مشابهة لتلك الموجودة في تطبيق Foodpanda. يمكن للعميل الدفع إما عن طريق البطاقة أو نقدًا ويمكن أيضًا تصفية القائمة. التطبيق متاح فقط في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.
DoorDash
هذا التطبيق هو أيضًا تطبيق لتوصيل الطعام يدعم ما مجموعه 300 مدينة. هذه 300 مدينة في 32 سوقًا. يتم تقديم خدمات هذا التطبيق في المدن الكندية مثل فانكوفر وإدمونتون وكالجاري وتورنتو وشيكاغو ونيويورك.
لا يتحقق التطبيق من جودة الطعام فحسب ، بل يتابع عمل المطاعم أيضًا حتى يشعر العملاء بالرضا عن خدمتهم. يوجد نظام تسجيل لهذا التطبيق المعروف باسم DoorDash Delight. يتم إعطاء النتيجة اعتمادًا على جودة الطعام أو شعبية المطعم. متوفر في كل من Android و iOS.
الميزات المطلوبة في تطبيق طلب الطعام
هناك العديد من شركات تطوير التطبيقات عند الطلب والتي تلعب دورًا هائلاً في مجال تطوير تطبيق طلب الطعام. ومع ذلك ، يجب أن يحتوي تطبيق طلب الطعام على بعض الميزات الأساسية التي تجعله الأفضل بين تطبيقات طلب الطعام الأخرى. يجب أن يشعر الأشخاص بالحرية في استخدام التطبيق ويجب أن يكون التطبيق سهل الاستخدام حتى يتمكن الجميع من استخدام التطبيق. هناك بعض الميزات المهمة التي يجب أن يكون هناك تطبيق لتوصيل الطعام وهي-
تتبع السلوك
تساعد هذه الميزة الخاصة لتطبيق طلب الطعام في تتبع سلوك المستخدم ، حيث تساعد في توفير المواد الغذائية ذات الصلة من المطاعم المفضلة أو القريبة.
طلبات كثيرة جدًا
يجب منح التطبيق إذنًا للمستخدم لطلب العديد من الأطعمة في وقت واحد. ومع ذلك ، فإن الإذن لا يعتمد على المالك ولكنه يعتمد على جودة التطبيق سواء تمت برمجته بهذه الطريقة أم لا.
نافذة عائمة
يجب أن تظهر نافذة عائمة بعد إكمال الطلب مما يساعد العميل على تتبع طلبه عبر تطبيق الهاتف المحمول.
التسجيل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة
يجب أن يسمح التطبيق للمستخدم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للأشخاص تسجيل الدخول إلى تطبيق طلب الطعام عن طريق حساب Facebook أو حساب Google وما إلى ذلك.
معاملة الآخرين
هذه منشأة خاصة يجب أن يمتلكها التطبيق من أجل إرضاء العملاء. تتيح هذه الميزة للعميل طلب الطعام لأقاربهم من خلال الدفع مقابلهم. سيتم توصيل الطعام إلى عنوان مختلف ولكن الحساب الذي يتم طلب الطعام منه يمكن أن يكون لك.
تخصيص الحزم
سيتمكن العملاء من تقديم طلب يتم تخصيصه بناءً على أذونات أو طلبات خاصة.
إعادة الطلب
هذه الميزة الخاصة توفر الكثير من الوقت. إنها تمكن المستخدم من طلب نفس الطلب الذي قدمته من قبل. لذا يمكنك الطلب بنقرة واحدة والجلوس على الأريكة والاسترخاء.
ترتيب النص
يعد الطلب بمساعدة النص طريقة أخرى لطلب الطعام ولهذه الطريقة ، يمكنك طلب الطعام في وضع عدم الاتصال. يمكنك ببساطة طلب الطعام بمساعدة رسالة نصية واحدة من رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله بالفعل.
دفع الإخطار
هذه الميزة في تطبيق طلب الطعام هي ميزة خاصة. تعمل أي شركة لتطوير تطبيقات أندرويد جاهدة لتمكين هذه الميزة. يتيح ذلك للتطبيق إرسال إشعار للعملاء بخصوص الخصومات الخاصة وساعات السعادة وما إلى ذلك.
نظام الملاحة داخل التطبيق
يجب أن يكون هناك نظام موقع GPS في أي تطبيق لطلب الطعام حيث سيسمح لك بتتبع طعامك في الوقت الفعلي. يمكنك رؤية شاشة التتبع وتقدير وقت وصول طعامك والاستعداد في ذلك الوقت.
مدفوعات متعددة
ليس كل شخص لديه كل خيار دفع بوابة. لذا فإن مهمة تطبيق طلب الطعام هي تزويد المستخدم بخيار دفع سريع وخالي من المتاعب.
اقرأ المدونة - كيف تنجح في أعمال توصيل الطعام بغض النظر عن انتشار Covid-19
المراجعة
هذه هي الميزة الأكثر بساطة التي تسمح للعميل بتقديم تعليقات حول الطعام والجودة والخدمة والأشياء الأخرى المماثلة. يجد العديد من المستخدمين الجدد هذه المراجعات مفيدة جدًا حيث تساعدهم المراجعات على فهم جودة الطعام الذي تقدمه المطاعم المختلفة. من خلال رؤية المراجعات يمكنهم اختيار مطعمهم.
لوحة القيادة على أساس الأدوار
تتيح هذه الميزة تتبع نمو الأعمال في منطقة معينة. تساعد هذه الميزة في تحسين الأداء اعتمادًا على الإجراءات المتخذة.
تكامل CRM و CMS
يلعب CRM دورًا في الحفاظ على العلاقة بين مستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة وتوصيل الطعام ، بينما يلعب CMS دورًا في الحفاظ على جودة تطبيق توصيل الطعام.
ميزة الاتصال والدردشة داخل التطبيق
إذا كان شخص ما يستخدم تطبيق طلب الطعام ، فيجب أن يكون لديه ميزة الدردشة أو الاتصال داخل التطبيق حتى يتمكن من التغلب على أي شكوك عن طريق أخذ عينات من الاتصال أو الرسائل النصية.
استنتاج
هذه بعض الميزات الأساسية التي يجب أن تكون موجودة في كل تطبيق لتوصيل الطعام. كل هذه التطبيقات الخاصة بالطعام يمكن أن تجعل حياتك أفضل. يمكنك فقط الجلوس في المنزل والاسترخاء وتناول طعامك المفضل.