엔터프라이즈 모빌리티 란 무엇을 의미합니까?
엔터프라이즈 모빌리티 솔루션 (비즈니스 모빌리티라고도 함)은 비즈니스에 원격 작업 옵션을 제공하고 비즈니스 목적으로 개인용 랩톱, 컴퓨터 및 모바일 장치를 사용할 수있는 비즈니스 세계의 최신 기술 중 하나입니다.
클라우드 기술을 통해 사용자의 데이터 액세스 속도가 느려집니다. 엔터프라이즈 모빌리티는 시장이 기존의 중앙 사무실 비즈니스 모델에서 클라우드 기반 비즈니스 모델로 전환함에 따라 더 큰 민첩성을 제공하는 솔루션이 절실히 필요하다는 사실을 이해했습니다.
스마트 폰의 발명과 사용으로 우리가 비즈니스를 수행하고 비즈니스 거래와 운영을 수행하는 방식이 바뀌 었다는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 모바일 장치는 더 나은 사용자 경험과 더 나은 투자 수익을위한 범위를 제공합니다. 엔터프라이즈 모빌리티에 대한 여러 설문 조사에 따르면 인터넷에 액세스하기 위해 컴퓨터에 의존하는 사람들보다 더 많은 사람들이 모바일 장치에서 인터넷을 사용하는 것을 선호하는 것이 분명합니다. 이는 사람과 비즈니스 프로세스를위한 모빌리티 배포의 필요성을 강조했습니다.
엔터프라이즈 모빌리티 관리 는 직원의 모바일 장치에서 회사 데이터를 보호하기 위해 개발 된 기술 및 서비스입니다. EMM은 여러 가지 형태로 사용할 수 있지만 일반적으로 지적 재산을 보호하는 모바일 관리 도구 모음으로 제공됩니다. 특정 비즈니스 프로세스. 널리 퍼진 문제를 해결하기 위해 광범위한 엔터프라이즈 수준의 IT 클러스터와 통합되어야하는 데이터 및 시스템의 안전을 보장합니다.
일반적으로 특정 종류의 EMM 시스템이 모든 회사에서 작동하는지 여부는 해당 회사의 특정 요구 사항에 따라 결정됩니다. 한 기업에서 효과가있는 것이 반드시 다른 기업에서 효과가있는 것은 아닙니다! 일부 기업에서는 직원 장치 사용을 중단해야합니다. 다른 기업은 특정 응용 프로그램의 안전에만주의를 기울일 수 있습니다. 일부 기업은 데이터에만 집중합니다.
그러나 입증 된 사실은 이제 많은 기업이 직원들이 이동 중에도 작업 할 수 있도록 EMM 솔루션을 사용하는 것을 믿고 있다는 것입니다.
Forrester Research에서 중요한 직책을 맡고있는 David Johnson에 따르면. 한때 엔터프라이즈 모빌리티 관리는 애플리케이션 관리 및 모바일 장치에 관한 것이었지만 현재로서는 Windows 10 및 MacOS 장치와 같은 장치 및 플랫폼, 액세스 및 ID 관리, 매력적인 생성 방법에 대한 더 넓은 이동성을 제공하는 것이 전부입니다. 직원을위한 생산적인 경험.”
Gartner에 따르면 EMM은 광범위한 서비스를 제공하지만 시장의 많은 공급 업체는 기업의 요구 사항에 따라 이러한 솔루션의 일부를 제공합니다. 관리자가 EMM을 사용하여 Android, iOS, macOS 및 기타 장치와 같은 다양한 장치 플랫폼을 지원함에 따라 엔터프라이즈 모바일 관리는 통합 엔드 포인트 관리로 변화하고 있습니다.
엔터프라이즈 모빌리티 관리 와 그 파생물이 변화하고있어 제공하는 모든 솔루션을 분류하기가 어려워지는 것은 당연합니다.
엔터프라이즈에 엔터프라이즈 모빌리티 솔루션 을 배포하면 얻을 수있는 이점 :
- 효율적인 데이터 수집
데이터는 모든 비즈니스 모델에서 중요한 역할을합니다. 모바일 솔루션을 배포하면 기업이 모바일 앱의 다양한 데이터 접점을 통해 데이터를 효율적으로 수집 할 수 있습니다. 또한 수집 된 대용량 데이터를 관리하여 고객에게 개선 된 부가가치 서비스를 제공하는 데 도움이됩니다.
엔터프라이즈 모빌리티 솔루션을 사용하면 수집 된 데이터를 추적 할 수 있으므로 성능, 생산성 등의 측면에서 더 많은 정보에 입각 한 데이터 기반 비즈니스 결정을 신속하게 내릴 수 있습니다.
- 생산성 향상
엔터프라이즈 이동성을 통해 직원은 컴퓨터 장치를 사용하여 어디서나 작업 할 수 있습니다. 또한 직원이 위치에 관계없이 언제든 중요한 비즈니스 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 기업은 지리적 거리와 시간에 대해 걱정할 필요없이 직원과 연결할 수 있습니다. 이는 모든 비즈니스 이해 관계자가 완전한 유연성으로 작업 할 수 있음을 의미합니다. 이러한 유연성은 결과적으로 생산성을 높이고 직원이 데이터 보안을 손상시키지 않으면 서 고통을주지 않습니다.
- 운영 비용 완화
기업으로서 강력한 회사 인프라를 구축하는 데 막대한 돈을 썼고 유지 관리 비용도 들었을 것입니다. 그러나 엔터프라이즈 모빌리티를 설치하면 직원이 더 이상 물리적 인프라가 필요하지 않고 집에서 원격으로 작동하므로 이러한 모든 비용을 절약 할 수 있습니다. 또한 직원이 직접 사무실을 방문해야하는 상황이 발생하는 경우 EMM (Enterprise Mobility Management) 솔루션은 업무 공간 협업 기능을 사용하여 다양한 플랫폼과 장치에서 모바일 환경을 사용할 수 있습니다.
- 고객 만족
영역에 관계없이 운영, 고객 만족과 고객 충성도 없이는 비즈니스가 더 이상 생존 할 수 없습니다. 고객 서비스는 모든 비즈니스에 중요합니다. 맞춤형 소프트웨어 개발 회사 는 비즈니스가 고객에게 도달하고 고객의 요구 사항을 연중 무휴로 제공 할 수있는 모바일 애플리케이션을 구축합니다. 모바일 애플리케이션을 사용하여 고객 불만 사항을 해결하고, 문제를 해결하고, 마케팅 시도, 할인 제공 등을 실시간으로 수행 할 수 있습니다. 요컨대, 모빌리티는 가능한 한 최소한의 시간에 빠른 고객 지원을 제공하여 궁극적으로 고객의 신뢰를 얻습니다. 이것은 CRM 개발 서비스 와 함께 작동 할 수 있습니다.
- 더 빠른보고 가능
엔터프라이즈 모빌리티는 기존 비즈니스 시스템과 원활하게 통합되어 직원이 프로젝트 보고서와 비즈니스 데이터를 실시간으로보고 공유 할 수 있습니다. 또한 직원은 언제든지 모든 모바일 장치를 사용하여 이러한 보고서에 액세스 할 수 있습니다. 이것은 프로세스를 더 매끄럽게 만드는 지역을 만들고 직원의 성과도 추가합니다. 맞춤형 소프트웨어 개발 회사 는 귀하와 귀하의 직원이 데이터를 쉽게 공유 할 수있는 앱 구축에 도움을 줄 것입니다.
- 더 나은 협업
소규모 회사 나 신생 기업에서는 많은 직원이 동일한 프로젝트에서 작업해야하며 이러한 시나리오에서는 서로 원활하고 정기적으로 연결할 수 있도록하지 않는 것이 중요합니다. 엔터프라이즈 모빌리티 솔루션을 통해 직원은 일일 / 주간 / 월간 진행 상황을 업데이트하고 지속적으로 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 다른 비즈니스 시스템에서 중요한 데이터를 가져올 수 있습니다. 더 나은 협업은 더 나은 데이터 흐름을 의미하며, 이는 더 나은 통찰력과 더 나은 결정을 내릴 수있는 기반을 의미합니다. 이 시스템은 특히 직원이 출장 중이거나 물리적 인 손이 닿지 않을 때 유용합니다.
- 데이터 보안
오늘날 세계의 모든 기업은 데이터 보안과 관련하여 의식적이고 신중해야합니다. 데이터는 현재 세계의 연료이며 비즈니스는 적시에 제공되는 정확한 데이터의 도움으로 무엇이든 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. IAM (ID 및 액세스 관리) 또는 MDM (모바일 장치 관리)과 같은 다른 비즈니스 보안 솔루션과 함께 엔터프라이즈 모바일 관리는 비즈니스에 필요한 모든 데이터 보안을 제공하고 위험 관리 프로세스를 처리합니다. EMM 및 기타 솔루션은 또한 검증 된 직원 만 비즈니스 데이터에 액세스 할 수있는 안전한 통신 플랫폼을 제공하여 사기성 데이터 유출 시도로부터 기업을 보호합니다.
BYOD에서 EMM이 발전한 방식
BYOD (Bring-Your-Own-Device) 프로그램의 성장은 EMM 시장이 등장하고 2007 년 최초의 iPhone 출시 이후 널리 확산 된 이유였습니다. 점점 더 많은 기업이 유연하게 직원들이 최대한 유연하게 작업 할 수 있어야합니다. 유연한 업무 정책에 적응하는이 과정에서 기업은 EMM을 바라보며 직원들이 각자 소유 한 장치로 비즈니스 데이터에 액세스 할 수있는 문제점을 극복 할 수 있도록했습니다.
451 Research의 Raul Castañon-Martinez의 성명에 따르면 EMM이 단순한 모바일 장치 관리 솔루션에서보다 포괄적 인 도구 세트로 급격히 변화했다는 사실을 받아 들여야합니다.
기술적으로 건전한 기업은 EMM을 관리를 넘어서는 활동을 수행하는 데 활용할 수있는 도구로보고 직원의 업무량을 줄여 더 유연하고 생산적입니다.
EMM의 적용
실제 비즈니스 세계에서 EMM은 다양한 방식으로 사용될 수 있습니다. Motorola Solutions의 CIO 인 Freg Meyers는 컨테이너 서비스 분야에서 클러스터 리 경험을 처리해야했습니다. 이제 Motorola Solutions는 다양한 공급 업체에서 제공하는 작은 EMM 서비스를 실행하는 대신 Android 플랫폼 및 iOS 기기 용 Google 기기 관리자를 사용합니다. Greg는 이것이 모바일 장치가 사용되는 방식에 대한 가시성을 얻는 방법이라고 말합니다.이 방법은 사무실의 Motorola 게스트 iwireless 시스템을 자동으로 통합하지만 필요한 경우 장치를 고정 할 수있는 기능도 제공합니다. 그는 또한 회사가 더 나은 사용자 경험과 함께 필요한 보안을 제공하기 때문에 전체 컨테이너보다 정책 관리자의 접근 방식을 선호한다고 말했습니다.
이 실제 사례와 엔터프라이즈 모빌리티의 사용은 솔루션이 대규모 조직에서도 상당한 변화를 가져올 수있는 방법에 대한 아이디어를 제공 할 수 있습니다.
EMM 시장의 미래는 무엇입니까?
451 Research에 따르면 EMM의 전 세계 총 수익은 2021 년 연평균 25 %의 복합 성장으로 증가 할 것이며 수익은 2021 년에는 162 억 9 천만 달러로 증가 할 수 있습니다.
위에서 엔터프라이즈 모빌리티 솔루션 및 EMM의 이점, 성장 및 미래에 대해 자세히 설명했습니다. 그러나이 새로운 기술 겸 솔루션에는 과제도 있습니다.
사이버 범죄는 날로 증가하고 있습니다. eBay, Target과 같은 IT 분야의 유명인 사들도 해킹 시도의 희생양이되었습니다. 이로 인해 유명인을 포함한 개인조차도 조직을 잊으십시오. 해커가 개인 사진을 훔쳐 온라인으로 만들었습니다. 클라우드 기반 솔루션도 예외는 아닙니다.
따라서 ASP .net 개발 서비스 제공 업체 또는 CRM 개발 회사 인 경우 강력한 엔터프라이즈 모빌리티 시스템조차도 그러한 공격으로부터 안전하지 않다는 사실을 받아 들여야합니다. 이러한 시스템은 데이터 해킹 및 기타 보안 침해에 취약합니다. 다음은 이동성 전략을 배포하고 사용하는 동안 기업이 직면 한 세 가지 주요 안전 위협입니다.
1) 기기 분실 / 도난
엔터프라이즈 모빌리티는 Bring Your Own Device 트렌드를 활용합니다. 그러나 이런 식으로 조직은 직원 수만큼 모바일 장치를 처리해야하며 그 이상일 수 있습니다. 일반적으로 모바일 장치의 저장 용량은 32GB에서 64GB 사이입니다. 장치를 도난 당하거나 분실 한 경우 장치가 사라 졌다는 이유만으로 회사가 손실해야 할 데이터의 양을 상상해보십시오.
Ponemon Institute는 하나의 비즈니스 파일이 없어도 회사가 250 달러의 차질을 목격 할 수 있다고 예측 한 연구를 수행했습니다. 시만텍에서 한 번 더 설문 조사를 실시한 결과 보안 침해로 인해 약 429,000 달러의 손실이 예상됩니다. 중소기업의 경우이 수치는 약 $ 126,000입니다.
직원의 개별 모바일 장치를 분실 한시기와 장소는 기업의 손에 달려 있지 않지만 그러한 시나리오에서 피해를 줄일 수있는 프로토콜이 있어야합니다. 파일 관리 앱 또는 소프트웨어를 설치하는 것은 한 가지 방법입니다.
2) 모바일 애플리케이션
우리의 개인적인 삶은 켄이나 다른 모바일 애플리케이션을 중심으로 이루어집니다. 연구에 따르면 평균 스마트 폰 사용자는 기기에 약 33 ~ 60 개의 앱을 가지고 있습니다. 이 앱은 쇼핑, 게임, 공부, 엔터테인먼트, 비즈니스 등에 사용할 수 있습니다. 그러나 사실, 모바일 앱은 사용자가 휴대폰에서 사용할 수 있다는 것만으로도 기업에 위협이되고 있습니다.
이러한 위협은 이러한 많은 앱이 전화 번호부 액세스 권한, 갤러리, 위치, 카메라 등에 대한 액세스 권한과 같은 권한을 요청한다는 사실에서 비롯됩니다. 이러한 권한은 해커가 엔터프라이즈 모바일 솔루션에 대한 승인되지 않거나 확인되지 않은 통로를 구축하기 위해 오용 될 수 있습니다. .
또 다른 위협은 회사 네트워크 또는 비즈니스 시스템을 맬웨어에 노출시키는 형태입니다. 앱 관리 기술을 사용하여 이러한 위험을 어느 정도 완화 할 수 있습니다. 정교하고 효율적인 모바일 앱 관리 시스템은 사용자 신원을 확인하여 직원의 휴대폰에 설치된 애플리케이션을 보호합니다.
마지막으로 중요한 것은 액세스 제어입니다.
BYOD 문화는 조직이 회사 네트워크에 액세스 할 수있는 모든 장치를 모니터링하고 추적하기 어렵게 만듭니다. 보안 위반으로 인해 발생할 수있는 위험이나 위협을 피하기 위해 2 계층 인증 프로세스 등을 사용하여 무단 액세스 제어를 완전히 방지합니다.