Что означает мобильность предприятия?
Решения корпоративной мобильности (также известные как бизнес-мобильность) - одна из самых популярных технологий в деловом мире, которая предлагает предприятиям варианты удаленной работы, позволяет использовать личные ноутбуки, компьютеры и мобильные устройства в деловых целях.
Доступ к данным замедлен для пользователей благодаря облачным технологиям. Корпоративная мобильность осознала, что рынок остро нуждается в решении, предлагающем большую гибкость, которое наступит при переходе от традиционной бизнес-модели центрального офиса к бизнес-модели на основе облака.
Нет сомнений в том, что изобретение и использование смартфонов изменили способ ведения бизнеса и выполнения деловых операций и операций. Мобильные устройства предлагают лучший пользовательский опыт и возможности для большей окупаемости инвестиций. Согласно многочисленным опросам, проведенным для корпоративной мобильности, очевидно, что большее количество людей предпочитают использовать Интернет на мобильных устройствах, чем те, кто полагается на компьютеры для доступа в Интернет. Это подчеркнуло необходимость развертывания мобильности для людей и бизнес-процессов.
Управление мобильностью предприятия - это набор технологий и услуг, разработанных для защиты корпоративных данных на мобильных устройствах сотрудников. EMM может быть доступен в нескольких вариантах, однако обычно он поставляется в виде набора инструментов управления мобильными устройствами, которые обеспечивают защиту интеллектуальной собственности; определенные бизнес-процессы. Он обеспечивает безопасность данных и тех систем, которые необходимо интегрировать с ИТ-кластерами широкого уровня предприятия для решения широко распространенных проблем.
Обычно вопрос о том, подойдет ли определенный тип EMM-системы для какой-либо компании, зависит от конкретных потребностей этой компании. То, что работает для одного предприятия, не обязательно работает для другого! Хотя некоторым предприятиям придется заморозить использование устройств сотрудников; другие предприятия могут обратить внимание на безопасность только определенных приложений. Некоторые предприятия сосредоточатся только на данных.
Однако доказанным фактом является то, что многие предприятия теперь верят в использование решений EMM, позволяющих своим сотрудникам работать в дороге.
По словам Дэвида Джонсона, занимающего важную должность в Forrester Research. Управление мобильностью предприятия в какой-то момент касалось только управления приложениями и мобильными устройствами, но в настоящее время все сводится к тому, чтобы предложить еще более широкую мобильность между устройствами и платформами, такими как устройства Windows 10 и MacOS, управление доступом и идентификацией, а также способы создания привлекательных и продуктивный опыт для сотрудников ».
Согласно Gartner, хотя EMM предлагает широкий спектр услуг, многие поставщики на рынке предоставляют небольшую часть этих решений в соответствии с требованиями предприятий. Управление мобильностью предприятия трансформируется в единое управление конечными точками, поскольку менеджеры используют EMM для поддержки широкого спектра платформ устройств, таких как Android, iOS, macOS и других устройств.
Неудивительно, что Enterprise Mobility Management и его ответвления меняются, и, следовательно, становится трудно разобраться во всех решениях, которые оно предлагает.
Преимущества развертывания корпоративных мобильных решений на вашем предприятии:
- Эффективный сбор данных
Данные играют важную роль в любой бизнес-модели. Развертывание мобильных решений помогает предприятию эффективно собирать данные через различные точки взаимодействия с данными в мобильном приложении. Это также помогает в управлении большими собранными данными, чтобы предлагать клиентам улучшенные и дополнительные услуги.
Поскольку корпоративные мобильные решения позволяют отслеживать собранные данные, они также позволяют вам быстро принимать более информированные и основанные на данных бизнес-решения с точки зрения производительности, продуктивности и т. Д.
- Повысить продуктивность
Корпоративная мобильность позволяет вашим сотрудникам работать из любого места с любого компьютерного устройства. Это также позволяет сотрудникам иметь доступ к важным и важным бизнес-данным в любое время независимо от местоположения. Компании могут подключаться к своим сотрудникам, не беспокоясь о географическом расстоянии и времени. Это означает, что каждый участник бизнеса может работать с полной гибкостью. Эта гибкость, в свою очередь, увеличивает продуктивность, не позволяя сотрудникам страдать из-за этого и не ставя под угрозу безопасность данных.
- Снижает эксплуатационные расходы
Как бизнес, вы, должно быть, потратили огромные деньги на создание надежной инфраструктуры компании и, должно быть, понесли расходы на ее обслуживание. Но установка корпоративной мобильности избавляет вас от всех этих расходов, поскольку вашим сотрудникам больше не нужна физическая инфраструктура, они работают удаленно из дома. Кроме того, в случае возникновения ситуации, когда сотрудник должен лично посетить офис, решение Enterprise Mobility Management (EMM) будет использовать функцию совместной работы в рабочем пространстве, чтобы позволить использовать мобильную среду на различных платформах и устройствах.
- Удовлетворенность клиентов
Независимо от того, в какой области ведется деятельность, ни один бизнес не может выжить дольше без удовлетворения клиентов и их лояльности. Обслуживание клиентов имеет значение для любого бизнеса. Компания по разработке программного обеспечения создает мобильное приложение, которое позволяет бизнесу обращаться к своим клиентам и быть доступным для удовлетворения их потребностей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мобильные приложения можно использовать для рассмотрения жалоб клиентов, решения проблем, маркетинговых попыток, предложения скидок и многого другого, причем в режиме реального времени. Короче говоря, мобильность предлагает быструю поддержку клиентов в кратчайшие сроки, что в конечном итоге приводит к завоеванию доверия клиентов. Это может работать вместе с вашими услугами по разработке CRM .
- Обеспечивает более быструю отчетность
Корпоративная мобильность может легко интегрироваться с вашей существующей бизнес-системой, чтобы позволить вашим сотрудникам видеть и обмениваться отчетами по проектам и бизнес-данными в режиме реального времени. Кроме того, сотрудники могут получить доступ к этим отчетам с любого мобильного устройства в любое время, и вы тоже. Это делает регионы более плавными и повышает производительность труда сотрудников. Компания по разработке программного обеспечения поможет создать приложения, которые позволят вам и вашим сотрудникам легко обмениваться данными.
- Лучшее сотрудничество
В небольших компаниях или стартапах многие сотрудники должны работать над одним и тем же проектом, и в таком сценарии очень важно иметь запрет, который позволяет им общаться друг с другом плавно и регулярно. Решения корпоративной мобильности позволяют сотрудникам обновлять свой ежедневный / еженедельный / ежемесячный прогресс и постоянно общаться. Это позволяет им импортировать важные данные из других бизнес-систем. Лучшее сотрудничество означает лучший поток данных, что означает лучшее понимание и основу для принятия более эффективных решений. Эта система оказывается полезной, особенно когда ваши сотрудники находятся в разъездах и вне зоны досягаемости.
- Безопасность данных
Каждое предприятие в современном мире должно проявлять осознанность и осторожность, когда речь идет о безопасности данных. Данные - это топливо современного мира, и бизнес может создать или сломать что угодно с помощью точных данных, которые становятся доступными в нужное время. Управление мобильностью предприятия вместе с другими решениями для обеспечения безопасности бизнеса, такими как управление идентификацией и доступом (IAM) или управление мобильными устройствами (MDM), среди прочего, обеспечивает ваш бизнес всей необходимой безопасностью данных и заботится о процессе управления рисками. EMM и другие решения также предлагают безопасную коммуникационную платформу, которая позволяет только проверенным сотрудникам получать доступ к бизнес-данным, что избавляет компании от попыток мошенничества с данными.
Как EMM переросла в BYOD
Рост числа программ «принеси свое собственное устройство» (BYOD) стал причиной того, что рынок EMM возник и так широко распространился после выпуска первого в истории iPhone в 2007 году. гибкие, они должны позволить своим сотрудникам работать с максимальной гибкостью. В ходе этого процесса адаптации к гибким рабочим политикам компании с надеждой смотрели на EMM, чтобы они могли преодолеть болевые точки и предоставить сотрудникам доступ к бизнес-данным с их личных устройств.
Если следовать утверждению Рауля Кастаньона-Мартинеса из 451 Research, мы должны признать, что EMM радикально превратилась из простого решения для управления мобильными устройствами в более полный набор инструментов.
Технически надежные компании смотрят на EMM как на инструмент, который можно использовать для выполнения действий, выходящих за рамки управления, и сделать их более гибкими и продуктивными за счет снижения нагрузки на сотрудников.
Прочтите блог - Топ разрушительных ошибок в управлении мобильностью, которых ваш бизнес должен предпринять шаги, чтобы избежать
Применение EMM
В реальном деловом мире EMM можно использовать по-разному. Директору по информационным технологиям Motorola Solutions Фреду Мейерсу пришлось позаботиться об опыте работы в сфере контейнерных услуг. Теперь вместо того, чтобы запускать небольшие островки сервисов EMM, предоставляемых различными поставщиками, Motorola Solutions использует Диспетчер устройств Google для платформы Android и устройств iOS. Грег говорит, что это способ получить представление о том, как используется любое мобильное устройство, он автоматически включает гостевую беспроводную систему Motorola в наших офисах, но также дает нам возможность заблокировать устройство, если это необходимо. Он также сказал, что компания предпочитает подход менеджера политик, а не полный контейнер, потому что он предлагает компании необходимую безопасность наряду с лучшим пользовательским интерфейсом.
Этот пример из реальной жизни и использование корпоративной мобильности могут дать вам представление о том, как решение может привести к значительным изменениям даже в крупных организациях.
Какое будущее ждет рынок EMM?
451 Research заявляет, что общая мировая выручка EMM увеличится при совокупном ежегодном росте на 25% в течение 2021 года, а в 2021 году выручка может подскочить до 16,29 миллиарда долларов.
Выше мы подробно говорили о преимуществах, росте и будущем Enterprise Mobility Solutions и EMM. Однако у этой новой технологии и решения тоже есть свои проблемы.
Киберпреступность увеличивается день ото дня. Даже такие громкие имена в ИТ-секторе, как eBay, Target и другие, стали жертвами попыток взлома. Забудьте об организациях, от этого пострадали даже отдельные лица, в том числе знаменитости. Хакеры украли их личные фотографии и выложили их в Интернет. Даже облачные решения не являются исключением.
Поэтому, если вы поставщик услуг разработки asp .net или компания по разработке CRM, вам придется принять тот факт, что даже надежная корпоративная мобильная система небезопасна от таких атак. Такие системы будут подвержены взлому данных и другим нарушениям безопасности. Вот три основных угрозы безопасности, с которыми сталкиваются предприятия при развертывании и использовании стратегий мобильности:
1) Утеря / кража устройства
Корпоративная мобильность использует тенденцию использования собственного устройства. Но таким образом организации придется иметь дело с таким количеством мобильных устройств, сколько сотрудников может быть больше. Обычно мобильные устройства имеют емкость от 32 до 64 ГБ. В случае кражи или потери любого из устройств представьте, какой объем данных может потерять компания только из-за того, что устройство исчезло.
Ponemon Institute провел исследование, которое показало, что даже если один бизнес-файл исчезнет, компания может столкнуться с падением на 250 долларов. Еще один опрос, проведенный Symantec, утверждает, что бизнес может потерять около 429 000 долларов из-за нарушения безопасности. Для малого бизнеса эта цифра составляет около 126 000 долларов.
Хотя компания не может решить, где и когда отдельное мобильное устройство сотрудника будет потеряно, должен существовать протокол, который снизит ущерб в таких сценариях. Установка приложения или программного обеспечения для управления файлами - это один из способов
2) Мобильные приложения
Наша личная жизнь вращается вокруг кена или другого мобильного приложения. Согласно исследованию, средний пользователь смартфона имеет на своем устройстве около 33-60 приложений. Эти приложения можно использовать для покупок, игр, учебы, развлечений, бизнеса и т. Д. Но факт в том, что мобильные приложения представляют угрозу для предприятия просто потому, что доступны пользователям на их мобильных телефонах.
Эта угроза возникает из-за того, что многие из этих приложений запрашивают разрешения, такие как разрешение на доступ к телефонным книгам, разрешение на доступ к галереям, местоположению, камере и т. Д. Эти разрешения могут быть использованы хакерами для создания несанкционированного или непроверенного перехода в решения Enterprise Mobility .
Другая угроза заключается в том, что сети или бизнес-системы компании подвергаются воздействию вредоносных программ. Технологию управления приложениями можно использовать для снижения этих рисков до определенной степени. Сложная и эффективная система управления мобильными приложениями обеспечит безопасность приложений, установленных на мобильных телефонах сотрудников, путем проверки личности пользователя.
И последнее, но не менее важное: контроль доступа.
Культура BYOD затрудняет для организаций мониторинг и отслеживание каждого устройства, имеющего доступ к сети компании. Чтобы избежать риска или угрозы, которые могут возникнуть из-за нарушений безопасности, полностью избегается неавторизованный контроль доступа, используя двухуровневый процесс аутентификации и многое другое.
